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á {V Permite conocer las distintas concepciones del mundo que afectan la comunicación y el entendimiento entre los seres humanos. {V Oas personas perciben al mundo desde una perspectiva monocultural. {V principios del siglo XXI, se dan más encuentros entre pueblos y naciones de diferentes culturas es mucho más común que en épocas anteriores. {V ¦stos nuevos procesos (medios masivos de comunicación, redes sociales, viajes, etc.) han dado como resultado nuevos niveles de contacto y cercanía entre los pueblos, así como la comprensión de que todas las culturas y los pueblos son interdependientes. {V concepto de extraño: ^ ¦l extraño es diferente a uno en lo particular, aunque puede tener similitudes en lo general, sin embargo, la conciencia de no tener en común más que lo general hace que se acentúe en especial la diferencia o lo no común. {V características de la comunicación intercultural: 1.V ¦s aplicado 2.V Tiene un sabor internacional 3.V Se desarrolló desde sus inicios en el campo de la antropología y la lingüística, pero finalmente se ubicó en la nueva ciencia de la comunicación 4.V Oa comunicación no verbal es un componente importante 5.V Su enseñanza está basada fundamentalmente en el aprendizaje experiencial y participativo. 2 {V [ Oa comunicación dificulta y disminuye su eficacia conforme aumenta la heterigeneidad de los participantes. cinco generalizaciones: 1.V Oa comunicación generalmente ocurre entre individuos homogéneos. 2.V Oa comunicación homogénea es más efectiva que la heterogénea. 3.V Oa comunicación efectiva entre individuos los lleva a una mayor homogeneidad de conocimiento, actitudes y conducta.
4.V Oa comunicación más efectiva ocurre entre individuos que son homogéneos en ciertas variables y heterogéneos en otras. 5.V Una fuente heterogénea generalmente es percibida por el receptor como creíble en la dimensión de capacidad o competencia, mientras que una fuente homogénea es percibida como confiable. {V c Oa comunicación es una actividad transaccional sombólica que implica hacer predicciones y reducir la incertidumbre (ocurre cuando dos extraños se comunican). 1.V Se debe tomar en cuenta el efecto cultural de sus respectivas conductas. 2.V ¦l proceso de la comunicación intercultural refleja el desarrollo básico de la comunicación interpersonal. centrar la atención en la dinámica interpersonal del encuentro, en donde es muy probable que ocurran los problemas y las fallas de comunicación. 3.V Oa comunicación intercultural es el ^
4.V ¦l éxito o el fracaso de la interacción dependerá, en gran medida, de la familiaridad de los participantes con los antecedentes del interlocutor, las percepciones de las diferencias que los separan y la reciprocidad del propósito. 5.V Oa comunicación es una experiencia compartida y no como un acto personal con ejecutantes individuales. considera natural el proceso de comunicación y demuestra que la diferencia cultural es la matriz de la comunicación. 6.V Diferencia cultural: ^ 7.V Similitud: ^ !" cuanta más información se tenga de los otros participantes, resultarán más familiares y se encontrarán más similitudes con ellos. c {V ¦ Para que surja la comunicación es necesario un contexto adecuado, pero una cultura no sobrevive sin comunicación, ya que depende de ella para su iniciación, mantenimiento, cambio y transmisión. Oa cultura es por sí misma un sistema de comunicación. {V · 1.V Todas las culturas comparten ciertos rasgos comunes a los que han llamado ͞universales͟. Éstos incluyen sistemas simbólicos (códigos linguisticos y no verbales), sistemas de relaciones (parentesco y de rol), y sistemas de creencias y valores. 2.V cultura es: ^ ! !
3.V Identidad cultural: ^ # 4.V cultura subjetiva es ^ 5.V Oa cultura es un medio por el que las actividades de la vida se pueden ordenar jerárquicamente en relación con su importancia y proximidad. 6.V Oa cultura se aprende desde el nacimiento y se transmite a través de las siguientes generaciones, cada una contribuye al conocimiento y experiencia de su propia cultura para permitirle adaptarse a los nuevos retos. {V · Proceso mediante el cual los participantes crean y comparten información entre ellos hasta alcanzar el entendimiento mutuo. 1.V Oa interpretación es esencial para el proceso de la comunicación. ¦sto depende de la cultura y de la experiencia individual de una persona así como del contexto de la comunicación y de la situación en la que se establece. 2.V Oa retroalimentación es una de las mejores formas para que el transmisor compruebe que el receptor interpretó correctamente el mensaje. {V ariables culturales que se han identificado como potencialmente problemáticas en el porceso de la comunicación intercultural se encuentran: 1.V Oenguaje. AV Oas personas acumulan, comparten, dan y reciben información por medio de éste. AV ¦l desarrollo del idioma refleja el contexto de una cultura. AV ¦l idioma influye en lo que se percibe, y también en cómo se interpreta. 2.V códigos no verbales. AV [ensajes que opera en el nivel de la inconciencia y muestran situaciones recurrentes como movimiento de losojos, distancia física entre las personas, claves auditivas, etc. AV Se utiliza para comunciar sentimientos, actitudes, preferencias, para reforzar o contradecir el mensaje verbal, y para proporcionar retroalimentación por parte del receptor. AV También esta sujeto al al influencia cultural. 3.V concepción del mundo. AV Xepresentación interna de un individuo o un grupo acerca del mundo, la cual es moldeada y organizada de acuerdo con las percepciones culturales que reflejan valores básicos, creencias y actitudes.
AV ounciona como pantalla perceptiva para los mensajes recibidos, y también se utiliza como base para interpretar los hechos y las actividades observadas. AV contiene tres dimensiones: a.V ¦l propósito de la vida. b.V Su naturaleza. c.V Xelación del hombre con el cosmos. 4.V Xol que se depempeña en las relaciones. AV Oa cultura mantiene un órden social y controla y asigna actividades entre sus miembros. AV Se organiza de acuerdo a la edad, sexo, situación social, parentesco, poder, riqueza y conocimiento. 5.V Patrones de pensamiento. AV nálisis de la información que proviene de las impresiones y experiencias cotidianas. AV [edio por el cual un individuo trata de reconciliar el mundo de sus ideales con el mundo empírico. AV Indica cómo los individuos organizan sus ideas y definen sus fuentes de conocimiento partiendo de conceptos fundamentales. 2 {V ¦ 1.V conocimiento de la propia cultura. AV cuando alguien esta conciente de sus bases culturales, éstas dejan de ser un obstáculo para la comunicación eficaz. AV Permite tener sensibilidad hacia otras entidades culturales, que no necesariamente deben estar de aucerdo con la realidad subjetiva propia. 2.V ¦vitar las generalizaciones. AV ¦stereotipo es una forma de generalización que permite establecer el nombre de un grupo o grupos de personas y emitir declaraciones acerca de ellos. 3.V Xelatividad cultural. AV cada cultura es única, y sus premisas son tan válidas como las de cualquier otra. AV considera que no existe alguna superioridad étnica por parte de algún grupo.
AV ¦tnocentrismo es la ͞creencia de que alguna cultura es superior a otra͟. [ostrarse orgulloso de la cultura propia es un atributo positivo, pero también debe hacer un reconocimiento y respeto por otras culturas. 4.V ctitud abierta hacia el cambio. AV choque cultural ͞es cuando se percibe una alteración en los hábitos establecidos o el medio social o familiar, se experimenta confusión, incomodidad, frustración o incluso hostilidad. AV causas: a.V Surge de la experiencia derivada del trato con otras personas de costumbres distintas. b.V Ocasionado por la falta de conocimientos acerca de otras culturas. c.V ¦xperiencias limitadas en el trato con las diferencias culturales. d.V Xigidez personal. AV características: a.V Tensión. b.V clima de rechazo. c.V Desorientación. d.V Sensación de pérdida. e.V Sentimientos de sorpresa, ansiedad, disgusto e indignación. f.V Sentimiento de impotencia. 5.V creatividad. AV Implica respuestas rápidas, adaptación constante y ajustes espontáneos a las necesidades del acto comunicativo. AV bierto a las nuevas experiencias que surjan en el curso de un encuentro intercultural. {V [ 1.V [étodo de cultura general. AV conocimiento de la propia cultura. AV Su propósito principal consiste en capacitar para la interacción en culturas diversas. AV entajas: a.V [ejora la capacidad para diagnosticar problemas en las interacciones culturales. b.V lienta la tolerancia hacia las conductas ͞poco usuales͟. c.V [otiva para que se aprenda más acerca de la propia cultura y sobre otras. AV Desventajas: a.V Que toma mucho tiempo. b.V Xequiere de una supervisión capacitada.
2.V [étodos de cultura específica. AV conocimiento de una cultura determinada. AV Su objetivo principal consiste en preparar al individuo para responder a ciertas situaciones en una cultura en particular. AV entajas: a.V oavorece la receptividad para apreciar las características de alguna cultura diferente a la propia. b.V Oa familiarización con los patrones de conducta puede ayudar a evitar que se cometan errores. c.V oacilita la adaptación del individuo a esa cultura. AV Desventajas: a.V No es posible aprender todo lo que se necesita saber acerca de una cultura en particular. b.V Oas generalizaciones no toman en consideración las respuestas individuales. {V 1.V ¦jercicios de simulación, juegos, representación de roles y las prácticas de campo. 2.V prendizaje experimental es el proceso de aprender mediante la práctica. Se espera que el aprendiz participe activamente en su propia instrucción y exista evidencia, de que esta participación incrementa el grado de aprendizaje.
