Caso de administración de operacionesDescripción completa
Caso de administración de operacionesFull description
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ANTECEDENTES DEL CASO. Zumoland. -
Empresa con 10 años de antigüedad. Diversificación del negocio. (zumos, leches, aceites y vinagre). Conocimiento profundo del mercado. (debido a sus estudios). No lanza productos, hasta tener los resultados de estudios de
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viabilidad de este, y conocer la actitud del consumidor. Prueba para conocer la actitud del consumidor; Poner el envase del nuevo zumo de naranja al lado de la competencia, y ver el comportamiento del consumidor.
Problema: Realizar otra prueba en el distrito 2 de la ciudad. -
Segmento al que dirigirían su nuevo zumo. Cuantificación del mercado de prueba. Valoración del potencial de consumo durante un año en el segmento seleccionado.
Datos: Sra. Hidalgo, es de mediana edad (45 y 50 años), pertenece a la clase media, casada, y tiene 3 hijos. El Sr. Pou la clasifica como una compradora de zumo de naranja sobre la media (3.1 latas por semana). Está dispuesta a pagar más por el zumo de naranja porque quiere calidad para elogiar a su familia. ¿Por qué eligió la marca PREZUSA? No sabe exactamente porque la eligió, hay varios motivos, pero algunos resultan confusos o débiles a su memoria. Recuerda que estuvo un buen rato mirando a la azafata mientras llenaba los vasos para la degustación, donde de los pocos hombres que habían ninguno compró zumo de naranja PREZUSA, mientras que las mujeres que lo elogiaban y lo echaban en su cesta de compra eran mujeres mayores.
Con la prueba, la Sra. Hidalgo se mostró satisfecha, ya que, su esposo y tres hijos habían elogiado el producto, por lo cual, se convertiría en una compradora habitual.
Datos distrito 2: Zona que se utilizó para la gran expansión de la ciudad antigua. Los ciudadanos se pueden definir como burguesía media. -
2 Superficie: 746.68 H m
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Población: Total 284538 100%
que corresponde al 7.5% del total.
Hombres 135016 45.84%
Mujeres 159522 54.16%
Población
Hombres Mujeres
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Por edad. Rango 40-44 Porcentaje 45-49 Porcentaje
Total 115753 100% 98587 100%
Hombres 55907 48.6% 47761 48.5%
Mujeres 59846 51.4% 50826 51.5%
Clasificación por edad. 60000 50000 40000 Población
30000 20000 10000
45-49
0 40-44
Hombres Mujeres
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Estado civil mujeres.
Rango 40-45 44-49
Mujeres 40234 37826
Desarrollo. 1. Segmento al que dirigirían su nuevo zumo. 2. Cuantificación del mercado de prueba. 3. Valoración del potencial de consumo durante un año en el segmento seleccionado. (No sabemos cómo se hace xd)
1. 2.
Segmentación. Sexo: Femenino. Edad: Entre 40 – 49 años. “socio económico”: clase media. Cultural: Mujeres casadas y con hijos (familia). Demográficamente: Distrito 2 Total 284538 100%
