MARKETING INTERNACIONAL
“ZARA: MODA RAPIDA”
2016
Antecedentes Inditex (Industria de Diseño industrial), opera 6 negocios: Zara, Massimo, Dutti, ull ! "ear, "ers#$a, %tradi&arius ' s#'o *ada uno opera como un negocio aparte, con seis +reas de soporte ' nue&e departamentos corporati&os %i ien son independientes tienen el mismo o-eti&o: ser l.der en su segmento, utili/ando un modelo de negocio lexile e internacional a estrategia de la corporacin es la expansin internacional ara los pa.ses o mercados pe3ueños la empresa traa-a por ran3uicias ran3uicias 4n caso de tener el o-eti&o de entrar a un pa.s con arreras de entradas riesgosas, ingresa por medio de una asociacin para luego, en caso la empresa no tenga prolemas para operar, sea comprada por Inditex la parte del socio
a marca principal de la corporacin es Zara, ue undada en 157 en 8alicia a marca orece al mercado muc#a lexiilidad en su cadena de aastecimiento, in&ierte en su mantenimiento, in&ierte en inormacin ' poco o casi nada de gasto en pulicidad 4s considerado uno de los grandes minoristas de moda en el mundo Modelo de 9egocio Zara es la primera marca 3ue la empresa internacionali/, es por eso 3ue #o' en d.a se puede &er en todas las ciudades importantes del mundo iene tres l.neas de producto: #omre, mu-er ' niños, cada uno con un e3uipo de diseñadores, especialistas en aastecimiento ' e3uipo de desarrollo de producto 4l e3uipo de diseñadores creati&os se asa en la retroalimentacin de gerentes de tienda, personal, -&enes iconos de la moda, uni&ersidades ' discotecas, para desarrollar l.neas de productos para alguna temporada 4ste e3uipo dee planiicar los meses de recoleccin de inormacin de retroalimentacin ' datos de la competencia para suirlos a su sistema de inormacin, es con esta inormacin 3ue tami;n genera camios en los productos de la temporada actual ' as. orecer lo de sus ingresos en esta #erramienta Zara preiere apostar en su cadena de aastecimiento de tal manera 3ue su ropa se ex#ia en sus tiendas ara 3ue el consumidor se acer3ue a las tiendas, Zara se asa en el diseño de sus tiendas ' crear un amiente de moda ' generar una sensacin de escase/ de sus productos, lo cual
incenti&a a la compra a uicacin de cada una de sus tiendas son re&isadas para 3ue sea estrat;gica, siempre en un lugar importante de la ciudad ?n in&enti&o m+s para los compradores es la &ida
m+s largo, ' claro est+ 3ue no podr+n aastecer en 1@ d.as endr+n 3ue diseñar una nue&a cadena para estos mercados Ingreso al mercado de ?%A Zara es una empresa modelo, es admirada por el dominio en el mercado ' por ende la gestin del negocio *omo todo ingreso a nue&o mercado, dee re&isar la estrategia a aplicar, tanto el largo como en el corto pla/o %i Zara pretende aplicar el mismo modelo 3ue usa en 4uropa, tendr+ ciertas complicaciones 'a 3ue el mercado no es el mismo ' ?%A tiene muc#as caracter.sticas 3ue lo #acen
con lo cual podr.a tener prolemas para atender ' mu' posile 3ue se 3ueden con in&entario 3ue ser.a un dolor de cae/a des#acerse *omo estrategia de largo pla/o, la empresa ir.a desde las ciudades grandes #acia al interior del pa.s, no en todas las ciudades se deer.a inaugurar una tienda pero si lo deer.a #acer mediante la plataorma &irtual 4sta plataorma dee ser el soldado en la guerra #acia ganar mercado, todas las promociones ' &entas agresi&as, como la llegada a ciudades pe3ueñas, deer.a #acerse por esta &.a tra medida a largo pla/o seria construir un centro de distriucin en Am;rica del norte, lo me-or uicacin seria M;xico 'a 3ue los costos son a-os (salarios) ' tienen un acuerdo de comercio con ?%A ' *anad+ *entrali/ar esuer/os de Inditex *omo re&isamos en el caso, la empresa mane-a 6 negocios cada uno con su cadena de aastecimiento Mu' aparte de tener cada uno su propia cadena, tami;n cada uno tiene un e3uipo de estrategia, diseño, compras ' produccin, distriucin ' inan/asF son literalmente negocios separados A ni&el corporati&o la comple-idad se puede tornar inmane-ale, solo Zara puede llegar a generar 11 mil productos distintos en un año, ' como tienen un lead time mu' corto (1@ d.as) cada manager de tienda solicita reposicin a cada rato 'a 3ue deen presentar al p<lico una imagen resca ' de escase/ Ga' +reas 3ue se pueden centrali/ar de tal manera 3ue se pueden generar estrategias donde todos los negocios se &ean eneiciados 4l +rea de estrategia ser.a un +rea cla&e a centrali/arse de tal manera 3ue se pueda sincroni/ar los esuer/os de todas las marcas ' maximi/ar las &isitas de los clientes a todas las tiendas
*onclusiones Inditex dee centrali/ar esuer/os desde la planiicacin ' estrategia, de tal manera 3ue podr.a maximi/ar el esuer/o atacando el mercado desde acciones con-untas entre las marcas 3ue posee a marca con me-or posicin en el mercado es Zara, es con ella 3ue deen seguir internacionali/+ndose Deer.an in&ertir en la plataorma Be 'a 3ue ser.a una #erramienta mu' uerte pre recolectar inormacin del mercado, adem+s de ingresar a nue&os mercados sin la necesidad de in&ertir una uerte cantidad de dinero en tiendas nue&as ara el caso de ingreso al mercado de ?%A, deer.a #acerlo primero a-o la plataorma Be e in&ertir en pulicidad de mar$eting, de tal manera 3ue empiece a #acerse conocido en los consumidores *omo medida a mediano o largo pla/o, deer.a re&isar la instalacin de un centro de distriucin en M;xico, con lo cual podr.a llegar a 9orte Am;rica ' a muc#os pa.ses de %ur Am;rica ' el carie