Medtronic líder mundial en tecnología médica, proporciona soluciones duraderas a personas con enfermedades crónicas. crónicas. Con una larga tradición en el tratamiento de enfermedades cardíacas, cardíacas, Medtronic proporciona en la actualidad una amplia gama de productos y terapias entre las que se incluyen el tratamiento de la enfermedad de Parkinson, diabetes, tratamiento del dolor y otros trastornos neurológicos y espinales, Metrodic fue fundada por Earl Bakken y Palmer ermundslie , la compa!ía comen"ó como una empresa de reparación de equipos médicos y operaban en un gara#e, en $%&' desarrollaron desarrollaron el primer marcapaso en el mundo, r(pidamente fueron creciendo, se mudaron a un edi)cio, pero *ubo una caída por sus productos menos rentables y tu+ieron que buscar in+ersores y +ol+erse una compa!ía pblica, pero para el $%%% *abían generado m(s de - ' mil millones en ingresos y - /. mil millones en ganancias, y empe"aron a competir con empresas m(s grandes, el é0ito de Metrodic se debió a sus inno+aciones en implementos para la salud, se dieron cuenta que cuando empe"aron a adquirir peque!as compa!ías empe"aron a tener problemas Bil 1eorge, director general y presidente *abía lle+ado a la compa!ía en su bsqueda de é0ito para con+ertirse en un líder mundial en la entrega de tecnologías médicas que permitieron a los pacientes con enfermedades debilitantes para dirigir m(s plena, m(s una +ida producti+a. 1eorge prometía en su nue+a misión2 una participación m(s amplia en la gestión de toda la +ida3 compromiso de ofrecer no sólo productos y terapias, pero también soluciones de toda la +ida3 el compromiso de poner los pacientes y sus intereses de primera que ofrecen soluciones para toda la +ida de las personas3 un enfoque sobre la enfermedad crónica3 y ofrecer soluciones para toda la +ida de l as personas con enfermedades crónicas. crónicas. 4a nue+a +isión incluía una rein+ención de la organi"ación y un papel m(s amplio en el cuidado de la salud. 1eorge, desa)ó a sus e#ecuti+os y empleados a con+ertir esta nue+a +isión en realidad, en su primer plan se propuso una nue+a estrategia enfocada en las personas con insu)ciencia cardiaca, sus equipos de traba#o e+aluaron los pros y las contras, así como los costos y gastos para lle+ar a cabo este nue+o plan. Collins destacó la importancia de no sólo pensar en la estrategia de la empresa, sino también teniendo en cuenta las capacidades y los recursos necesarios para e#ecutar esa estrategia. 5l *acerlo, ad+irtió, Medtronic no debe perder de +ista el *ec*o de que la gente era, y seguiría siendo, Medtronic de m(s importante acti+o. 6e formaron cuatro equipos de traba#o donde se traba#ó en 1estión del 7itmo Cardíaco, 8ascular, Cirugía Cardiaca, y 9eurológica y :erapia espinal. Para el )nal del a!o )scal de Medtronic en abril de $%%%, las +entas se acercaron a ;<<< millones dólares, y los ingresos superaron los - $ mil millones, en otras palabras querían *acer lo que la competencia no *acía o no podía. 6e creó m(s enfocado en la misión encabe"ada por 1eorge, los equipos se di+idieron en sub equipos. El +alor de Medtronic 8isión <$< es que une nuestra misión de una +isión y dirección para el futuro que podemos utili"ar para alinear los empleados en toda la organi"ación en torno a una dirección estratégica comn para el futuro. =na +e" que tu+ieron la alineación con su +isión, crearon una alineación con las estrategias de sus di+ersas empresas. >espués de consultar con e0pertos e0ternos e0ternos e internos, y después de un debate continuo entre sus miembros, el equipo determinó que la mayor fuer"a para el cambio en el entorno de la atención de salud sería acti+ismo paciente. Medtronic 8isión <$< la dise!aron de forma que se in+olucren personas de todos los negocios y todos los ni+eles. El equipo de paciente y sistemas de salud inicialmente se centró en el papel de los pacientes y las familias en la gestión de las enfermedades crónicas, y luego e0tendieron su alcance para incluir a todas las partes interesadas en el sistema de
atención médica, inclusi+emédicos ?médicos de la especialidad primaria@, pagadores, pro+eedores, planes de salud y los reguladores. Equipo de Plataforma de Enfermedades *icieron e+aluaciónes de las oportunidades de Medtronic para *acer una diferencia en la salud y el bienestar de la sociedad, el equipo de plataforma de enfermedades e0aminó las tendencias demogr()cas y el an(lisis y pre+alencia global de una amplia gama de enfermedades crónicas Equipo de plataforma de tecnologías médicas comen"ó con la identi)cación y priori"ación de tecnologías potencialmente Adisrupti+asA aquellas que tenían la capacidad de crear un mercado, la tecnología, o línea de productos e0istente para llegar a ser obsoletos en un período muy corto. Equipo de nformación y Comunicación se enfocó en la disponibilidad en tiempo real de la información rele+ante y acceso inmediato a los canales de comunicación fue citada por todos los equipos como de l os principales impulsores del acti+ismo del paciente, plataformas emergentes de tecnología médica, así como para la gestión e)ca" de las enfermedades crónicas 4a importancia del C*ronicleD en los pacientes con enfermedades cardiacas, es seguro y efecti+o, este dispositi+o es seme#ante a un marcapasos con cable nico que se coloca en el tracto de salida, se implanta por +ía subcut(nea en la región pectoral. El cable tiene sensores que pueden medir frecuencia cardíaca, temperatura, presión continua sistólica y diastólica, cambio de presión en relación al tiempo y una estimación de la presión diastólica de arteria pulmonar que se apro0ima muc*o a la presión de )n di(stole del +entrículo i"quierdo cuando se descarta patología pulmonar asociada. Care4ink puede darle una nue+a sensación de libertad a tra+és de la monitori"ación remota de su des)brilador cardiaco implantable de Medtronic. El 6istema de Monitori"ación 7emota Care4ink le permite en+iar la información del dispositi+o al médico por medio de un monitor conectado a una línea telefónica est(ndar. El médico re+isa la información del dispositi+o en un sitio eb seguro, lo que le permite reali"ar un seguimiento rutinario del dispositi+o o re+isar la información ante una situación especial. Medtronic es una compa!ía que se rein+enta, proporcionando una m(s completa gama de productos y ser+icios a un con#unto m(s amplio de clientes2 médicos, instituciones del cuidado de la salud y pacientes. 4as soluciones de gestión de pacientes se traducen en una me#or calidad de +ida para los que sufren de enfermedades crónicas, dando lugar a una reducción de los costos generales de atención de la salud, y proporcionar( a Medtronic nue+as fuentes de ingresos. El r(pido aumento de la comple#idad de entorno empresarial e0igir( nue+as capacidades que no residen dentro de Medtronic. Como resultado de ello, se buscar( nue+as capacidades fuera de las tradicionales fortale"as de Medtronic. 6e crearan alian"as comerciales donde se ampliar( la capacidad y apro+ec*ar( lo que Medtronic *ace tan bien. >urante la pró0ima década, se aprobec*ar( fortale"a )nanciera interna para la bsqueda de formas creati+as de )nanciamiento para acceder a nue+as fuentes de capital. 4a nue+a +isión permitir( rein+entar Medtronic para desempe!ar un papel m(s amplio en el cuidado de la salud. 5*ora es la responsabilidad de los líderes a lo largo y anc*o de Medtronic para *acer de Medtronic 8isión <$< una realidad.
¿DEBERÍA EL DIRECTORIO DE MEDTRONIC DAR EL "LUZ VERDE” A MAHLE Y A SU EQUIPO PARA LANZAR CHRONICLE™ Y CARELINK™?
4os dos productos en sí, son sistemas de monitoreo en casa para falla cardiaca, en si son complementarios y funcionales, pueden lograr una menor mortalidad y a comparación de la competencia deducir las *ospitali"aciones y en los reingresos, pero no *ay que de#ar a un lado que sobre todo el Carelink resalta y se *ace e+idente la importancia de contar siempre con la participación de un equipo de salud que esté atento a anali"ar los datos y a comunicarse con el paciente. 5sí mismo la necesidad de sistemas de monitoreo en casa para falla cardiaca, independientemente de la tecnología, sigue siendo muy importante en los pacientes para el autocuidado y el automane#o, dos temas en los que se *a a+an"ado poco, con respecto, al desarrollo tecnológico.
SI ASÍ FUERA, ¿QUÉ ENFOQUE DEBERÍAN ADOPTAR PARA LA ASINACI!N DE RECURSOS AL PROYECTO Y MEDIR SU PRORESO? Pero si *acemos un an(lisis costobene)cio, el C*ronicle, no *an demostrado +enta#as signi)cati+as en comparación con grupos de pacientes que usan otros sistemas de monitoreo, 4a preocupación de Medtronic por productos sustitutos , como el CardioMEM6 eart 6ensor, desarrollado por CardioMEM6, nc., transmite los datos mediante una antena que se ubica para la lectura, en la espalda del paciente o en un costado, demostrando una me#or e)ciencia y menor precio a comparación del C*ronicle. Por otro lado la sensación de libertad del Carelink da a los m(s libertad que otros productos y lo m(s importante no tiene que despla"arse tan a menudo al centro médico para acudir a las +isitas de seguimiento del des)brilador dado que el medico puede monitorear al paciente +ía eb, dando una comodidad y tranquilidad a los pacientes que usan este sistema. 4o mas +iable es que se de lu" +erde solo al Carelink, dado que los bene)cios son mas que el costo del producto.
ADEMS, ¿C!MO DEBERÍA EL EQUIPO DE MAHLE ESTIONAR LOS RIESOS Y LA INCERTIDUMBRE? El riesgo principal, sería la poca aceptación del producto o pérdida de mercado por productos sustitutos, ante esta incertidumbre , Ma*le debe seguir inno+ando sus productos , tratando de reducir los costos del C*ronicle , para que sea m(s atrayente a los clientes, cabe resaltar que gracias a la nue+a +isión de Medtronic, *a *abido cambios en los procesos, pero es necesario seguir traba#ando en ello y seguir rein+ent(ndose , porque si se estacan seria regresar al mismo escenario que Medtronic paso *ace a!os.
TIPO DE CAMBIO ORANIZACIONAL El cambio que se reali"a dentro de Medtronic es un cambio 7adical 5nticipado, dado que la empresa implementación una e0itosa estrategia de inno+ación para mantener el lidera"go en el mercado cambiando su +isión con el )n de me#orar la organi"ación utili"ando su +alor m(s fuerte que es capital *umano y alien(ndolos a la nue+a +isión, los cambios m(s importantes dentro de la organi"ación fueron en el compromiso de pre+er no solo terapias sino soluciones, compromiso de colocar pacientes y sus intereses primero, dando soluciones de por +ida , un mayor compromiso en el mane#o de las enfermedades crónica y una fuerte inspección en ellas, y se les dio calidad de +ida a personas con enfermedades crónicas. Pero para lograr esta nue+a +isión se tu+o que buscar nue+as fuentes de )nanciamiento ?in+ersionistas@, mantener su posición de mercado, y bsqueda de nue+as alian"as, y el cambio fue necesario para de#ar a un lado los problemas como la poca inno+ación, la falta de comunicación entre (reas, la línea de productos lentos, y el poco interés al cambio.
