TR046 - Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. (s.f.). Caso Práctico: Usando las metas y objetivos para crear una estrategia de negocios, Kellogg´s.Descripción completa
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Preguntas para analizar el CASO KELLOGG 1. De acuerdo con la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero, ¿se debería considerar que los supuestos pagos de sobornos por parte de e!!rey "esler "esler a !uncionarios del gobierno nigeriano !ueron #pagos de !acilitaci$n% para acelerar los trá&ites' t rá&ites' Considero que los pagos realizados de parte de Jeffrey Tesler a los funcionarios de Nigeria s fueron pagos de facilitaci!n" pues aunque ya e#ista relaci!n entre ellos de a$os anteriores" la su%a de dinero transferido &usto este %o%ento fue %uy grande y concuerda con lo que el necesita'a para ter%inar el proceso( (. )de&ás de la cuesti$n de la legalidad de los pagos que *aya *ec*o "esler, ¿piensa usted que !ue ra+onable que - lo contratara co&o inter&ediario' S pienso que fue razona'le la contrataci!n" pues co%o %encion) anterior%ente ya Tesler Tesler conoca gran parte del %ercado y *a'a esta'lecido relaciones pre+ias con los funcionarios de Nigeria( El *ec*o de que ya era una persona con cone#iones podra facilitar el proceso( /. Por la di!undida corrupci$n del gobierno de )bac*a )bac*a en 0igeria, ¿ellogg y su sucesora - debieron contar con alguna nor&a para en!rentar sobornos y corruptelas' ¿C$&o debería *aber sido esa nor&a' S de'ieron contar con alg,n tipo de nor%a para enfrentar estos so'ornos" puesto que de'en de to%ar en consideraci!n que de'ido a la falta de recursos e#istentes en ese pas" *ay %uc*a %-s corrupci!n( .esde antes se de'en pre+er estas situaciones y tener un %anual o un c!digo con las penalidades a aplicar en caso de ro%perlo( . ¿ellogg debi$ abandonar el proyecto de 2L0 de 0igeria en cuanto qued$ claro que para asegurar el contrato tenía que pagar sobornos' Por supuesto que de'i! a'andonar en el %o%ento que se +ieron claros los so'ornos" pues esto per&udicara la i%agen de la e%presa( 3. 4ay pruebas de que ac5 6tanley, ex director de 7. 8. ellogg y -, recibi$ triangulaciones de pagos por parte de "esler. Por lo &enos otro e&pleado de ellogg, 8ojciec* C*odan, recibi$ ta&bi9n estas co&isiones. ¿:u9 re;ela ello acerca de la posible situaci$n 9tica en ellogg y luego en -' Es e+idente ante esta situaci!n que se *a perdido la )tica personal y e%presarial de la e%presa" pues para que se den este tipo de
aconteci%ientos es porque la e%presa no i%ple%enta una cultura organizacional donde se *ace una refle#i!n personal so're las consecuencias )ticas de las decisiones co%erciales( Es por esta raz!n que se llega a to%ar decisiones en 'ase a lo econ!%ico( <. ¿Debe lla&arse a cuentas a 4alliburton si se prueba que su unidad - entreg$ sobornos para conseguir negocios en 0igeria' ¿En que &edida la corporaci$n y sus !uncionarios son responsables de acti;idades sospec*osas de in&oralidad reali+adas por ad&inistradores de una subsidiaria, en particular cuando &uc*as de esas acti;idades se iniciaron antes de que 4alliburton co&prara la subsidiaria' Considero que co%o K/0 pertenece a 1alli'urton es prudente que se le a+ise y se lla%e a cuentas ya que ellos de'ieron *a'er in+estigado( Los funcionarios son parcial%ente responsa'les de las acciones puesto que no dieron el segui%iento necesario y no i%ple%entaron una cultura organizacional de )tica personal y profesional(