1. Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a G oo g le . ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de G oo g le ? 15. Orientación al Cliente " El mecanismo de búsqueda perfecto comprendería con precisión lo que usted quiere decir y darle justamente lo que quiere" "Enfocarse en el usuario y lo demás vendrá a continuación· 16. Objetivos de desempeño de la organización Ser una herramienta indispensable para su multitud de usuarios. Que las necesidades de información crucen todas las fronteras. Obtener utilidades. 17. Actividades Coordinadas de Marketing Identificación de las necesidades del mercado. Selección y análisis del mercado. Estudio del mercado, investigación y desarrollo. Creación de la necesidad. Objetivos del negocio. Determinación del nombre. Diseño de las estrategias. Manejo de la imagen corporativa. Segmentación del mercado. 18. Manejo de clientes y proveedores. Diseño de las estrategias de comunicación. Diseño de la red de servicio. Implementación de tecnología. Implementación de estrategias comerciales. Posicionamiento en el mercado. Negociaciones a nivel internacional etc. Reconocimiento de la marca. Creación de un modelo de negocio Diversificación de servicios. 19. Satisfaccion del Cliente Atrajeron con éxito a clientes y anunciantes de renombre. Google representa 1 de los 5 sitios mas visitados en la red gracias a su eficaz y precisa plataforma de búsqueda que rompe barreras de comunicación. Éxito de la organización. Negocio calificado
como muy alto en la lista de negocios de red rentables. Es el sitio web de búsqueda mas utilizado en el mundo.
20. 2. Describa como cada factor del macro ambiente externo influirá en las actividades de marketing de Google. 21. FACTORES MACRO AMBIENTE EXTERNO G o o g l e Competencia Condiciones Economicas Tecnologia Fuerzas Politicas y Juridicas Demografia Fuerzas Sociales y Culturales
22. Condiciones Económicas Los creadores inician con bajos recursos pero su capacidad para el desarrollo del negocio les abre puertas y la generación de alianzas estrategias que les permiten el crecimiento de la empresa mediante patrocinios y la apertura de las líneas de publicidad. Competencia Las crecientes redes tecnológicas existentes, tales como e Bay, yahoo!, Amazon y MSN Search que compiten arduamente en el mercado. * Buscadores web y proveedores de acceso a internet. *Empresas del mundo de la publicidad, tanto las de internet como las tradicionales.
23. Tecnológia La clave del éxito de Google siempre ha sido su tecnológia subyacente, una mezcla exclusiva de originalmente desarrollada por Page y Brin que permite a los usuarios realizar busquedas rápidas y precisas en toda la Red Mundial en cuestión de segundos. Fuerzas Politicas y Juridicas * Las prohibiciones o bloqueo de acceso según las políticas o resctricciones políticas o jurídicas de cada país24. Fuerzas Sociales y Culturales Para el caso GOOGLE, este ha sido un factor clave de exito, debido al hecho de quecomo " Red Mundial" ofrece diversidad de productos, rompe barreras de comunicacion y accesibilidad a la informacion sin limite; pues permite realizar busquedas en ingles y 88 idiomas mas, proporcionando ademas traducciones automatiozadas. Demografia La red a nivel mundial.
CASO GOOGLE 1.- Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a Google ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google?
- Orientación al cliente; Toda la planeación y las operaciones de Google han de orientarse hacia el cliente. Por eso las actividades mercadotécnicas se coordinan para satisfacer a sus clientes de la manera más eficaz posible, de ahí surge como primer punto en su listado de cosas que ha aprendido la empresa “Enfocarse en el usuario y todo lo demás vendrá a continuación”.
- Objetivos de desempeño: Google espera transformarse en una empresa indispensable en el uso de Internet, su misión es organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil. Por eso no se limita a la búsqueda de archivos, y crea herramientas como Google Chrome, Google Earth, Gmail, Google Phone-Book, Google News Headlines, Google Toolbar, Google Catalog Search, etc. - Actividades coordinadas de Marketing; Como
actividades coordinadas del marketing podemos ver a Google en una amplia gama de idiomas, disponibles para su multiplicidad de clientes. Su plaza son todos los computadores con acceso a Internet, su producto es la información que deseas encontrar, su precio, para los usuarios es gratis, para los que publican son 5 dólares mínimo. Promoción, a través de Internet. patrocinios y la apertura de las líneas de publicidad. Competencia Las crecientes redes tecnológicas existentes, tales como e Bay, yahoo!, Amazon y MSN Search que compiten arduamente en el mercado. * Buscadores web y
proveedores de acceso a internet. *Empresas del mundo de la 25. 3. ¿Está usted de acuerdo con la estrategia de Google de expandir su mezcla de productos para incluir servicios distintos a las capacidades de búsqueda exclusivamente? ¿Por qué?
26. La estrategia de enfocar el negocio exclusivamente a las búsquedas da la sensación de cerrarse a muchas oportunidades, sin embargo a la fecha, siendo su negocio un buscador tienen mas de 20 unidades de negocio y dado que la información nunca se acaba….este negocio
nunca se acaba, pues la red a nivel mundial se presta para expandir la mezcla de producto y hacer del negocio una herramienta que busca la satisfacción del cliente desde toda perspectiva. CASO: GOOGLE 1. Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican en Google. ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google? Según el concepto de marketing los tres componentes fundamentales son: orientación al cliente, objetivos de desempeño y actividades coordinadas.Google utilizo estos conceptos de la siguiente manera: -Orientación al cliente:
Un mecanismo de búsqueda que comprendiera con precisión que es lo que el usuario quiere decir y darle así exactamente lo que busca, su principal objetivo: enfocarse en el usuario.
Objetivos de desempeño:
Convertirse en una herramienta indispensable para el usuario, estando como numero uno en el top of mind del consumidor a nivel global y como toda empresa generar utilidades. - Actividades coordinadas del marketing: Identificó las necesidades del mercado, haciendo investigaciones y creando un producto que se volvió una necesidad en poco tiempo. Determinó su objetivo, meta y visión, diseño sus estrategias y creo su imagen corporativa asi como implementación de tecnologías, diversificación de productos y ofreciendo una diversificación de productos. 2. Describa como cada factor del macroambiente externo influirá en las actividades de marketing de GoogledFactores de macroambiente externo: -Competencia:
Sus competencias eran: Yahoo!, Amazon, Msn search, buscadores de la web y proveedores de acceso a internet -Tecnología:
Su pagina es una mezcla exclusiva desarrollada originalmente, y utilizando redes a nivel mundial. -Fuerzas jurídicas y políticas:
Cuenta con prohibiciones o bloqueos de acceso a ciertas páginas dependiendo del país. Google siempre ha respetado las políticas de cada región. -Fuerzas sociales y culturales:
Por ser una empresa que ofrece su producto a nivel mundial claro esta que ofrece diversidad al consumidor,...
