INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD FACULTAD DE CIENCIAS C IENCIAS ADMINISTRATIVAS ADMIN ISTRATIVAS Y CONTABLES
TEMA TALLER CASO FLASH MEMORY
ESTUDIANTES KATHY PAOLA PAOLA DONADO KEVIN SEBASTIAN MARTINEZ KAREN ANDREA RAMIREZ
PROFESOR DANIEL ARTURO ARTURO ROJAS CALDERON
ASIGNATURA ASIGNATURA ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS GERENCIALES
BOGOTA 2016 CASO HARVARD - FLASH MEMORY, INC.
En ma! "# 2010$ Ha%&a'a B(!'n#$ #) "*(#+%!( ,*nan+*#(! "# F)a-& M#m!($ In+.$ #-%/! (#a(an"! )!- )an#- "# *n#(-*n ,*nan+*am*#n%! "# )a +!ma34a a(a )!(5*m!- %(#- a3!-. C!m! #- /na #m(#-a /# !#(a #n #) #/#3! m#(+a"! "# "*-!-*%*!- #)#+%(n*+!- "# m#m!(*a-$ F)a-& +!m*%# #n )!- m#(+a"!- "# (!"/+%!/# (#,)#7an /n +(#+*m*#n%! (8*"!$ #) +am9*! %#+n!):*+! +!n%*n/!$ +!(%!- +*+)!- "# *"a "# )!- (!"/+%!-$ "!n"# #) +)*#n%# /*#(# n#+#-*%a +am9*a(. E5*-%#n /n :(an n;m#(! "# +!m#%*"!(#- /n a)%! n*#) "# )a (*a)*"a" "#n%(! "# )a *n"/-%(*a. E-%!,a+%!(#- -# +!m9*na(!n a(a (!"/+*( 9a7!- m8(:#n#- "# :anan+*a /na +!n%*n/a n#+#-*"a" "# +a*%a) "# %(a9a7! a"*+*!na)$ )! /# *ma+% n#:a%*am#n%# #n )a -*%/a+*n ,*nan+*#(a "# F)a-& -/ +aa+*"a" a(a ,*nan+*a( )a- *m!(%an%#!!(%/n*"a"#- "# *n#(-*n. F)a-& ,/# ,/n"a"a #n San J!-<$ Ca)*,!(n*a$ !( +/a%(! *n:#n*#(!- #)<+%(*+!- "/(an%# #) 9!!m "# a)%a %#+n!)!:4a "# )a "<+a"a "# 1==0. La- a++*!n#- !("*na(*a- "# )a +!ma34a ,/#(!n !(*:*na)m#n%# (!*#"a" "#) 100> "# )!- ,/n"a"!(#-$ a++*!n#a"*+*!na)#- ,/#(!n #n"*"a- !-%#(*!(m#n%# a "!- *n:#n*#(!- /# -# /n*#(!n a )a +!ma34a +!m! )!- #m)#a"!- (!*#%a(*!-. La +!ma34a &a94a %#n*"! /n <5*%! +!n-*"#(a9)# "#-"# -/ +(#a+*n. M*#n%(a- /# )a+!m/%a"!(a- !%(!- "*-!-*%*!- #)#+%(n*+!- -# +!n*(%*#(!n +a"a #? m8- #n "*-!-*%*!- m8- +!m)#7!- !%#n%#-$ )a "#man"a "# +!m!n#n%#- "# a)%! (#n"*m*#n%!$ -!9(# %!"! "# m#m!(*a-$ -# *n+(#m#n% (8*"am#n%#. D#-"# -/ ,/n"a+*n$ F)a-& -# &a +#n%(a"! #n /n*"a"#- "# #-%a"! -)*"! @SSD$ /# +!m(#n"#n #) -#:m#n%! "# m8- (8*"! +(#+*m*#n%! #n )a *n"/-%(*a "# )a m#m!(*a #n :#n#(a). Da%!- "# )a *n"/-%(*a m!-%(a(!n /# #) m#(+a"! "# SSD +(#+* "# a(!5*ma"am#n%# 00 m*))!n#- #n 200 a 1$1 m*) m*))!n#- #n 200=$ -# (!#+% a;n m8- a +(#+#( a US 2$ m*) m*))!n#- #n 2011 . m*) m*))!n#- #n 201. SSD -# a"a%a a(%*+/)a(m#n%# 9*#n a(a -/ /-! #n %#)<,!n!- *n%#)*:#n%#-$ +!m/%a"!(a!(%8%*)#- %a9)#%-$ )a- #n%a- "# #-%!- (!"/+%!- -# #-#(a /# *m/)-#n /n +(#+*m*#n%! (!9/-%!. F)a-& #(a -)! /na "# m/+&a- +!ma34a- #n )a *n"/-%(*a. G*:an%#- +!m! In%#) Sam-/n:$ a-4 +!m! )a- #m(#-a- m8- #/#3a- #-#+*a)*?a"a-$ +!m! M*+(!n T#+&n!)!:$ SanD*- C!(!(a%*!n$ STEC$ In+. T!"!- *#(!n #) !%#n+*a) "# )a *n"/-%(*a )a !!(%/n*"a" "# +!m#%*( !( /na +/!%a "# m#(+a"!. E-%! "*! )/:a( a /na *n%#n-a +!m#%#n+*a #n%(# )a- !,#(%a- "# (!"/+%!-$ #-%8 (*a)*"a" :#n#( 9a7!- m8(:#n#- "# /%*)*"a" +!m! !(+#n%a7# "# )a- #n%a-. En )a (*ma#(a "# 2010$ F)a-& #-%a9a #-#+*a)*?a"a #n #) "*-#3! )a ,a9(*+a+*n "# m"/)!- "# m#m!(*a SSD /# #(an #n"*"!- a )!- ,a9(*+an%#- "# #/*!!(*:*na)#-$ "*-%(*9/*"!(#- m*n!(*-%a- "# !("#na"!(#-$ -*-%#ma- *n,!(m8%*+!-$ !%(!"*-!-*%*!- #)#+%(n*+!-. L!- "*-!-*%*!- SSD /# +!n-%*%/#n #) 0> "# )!-
*n:(#-!- "# )a +!ma34a$ /%*)*?an /na m#m!(*a "# %#+n!)!:4a ,)a-&$ /# #- /na m#m!(*a n! !)8%*) m8- (8*"a$ +!n-/m# m#n!- #n#(:4a$ #- m8- (#-*-%#n%# a) ,(a+a-! -* -# +!ma(a +!n )!- "*-+!- "/(!- %(a"*+*!na)#-$ +!n%*n/a a)ma+#nan"! *n,!(ma+*n *n+)/-! "#-/<- "# /# #) "*-!-*%*! #)#+%(n*+! #-%8 aa:a"!. E) (#-%an%# 20> "# )a- #n%a- "# )a #m(#-a ,)a-& m#m!($ -!n !%(!- +!m!n#n%##)#+%(n*+!- "# a)%! (#n"*m*#n%! /# -# #n"#n a %(a<- "# )!- m*-m!- +ana)#-$ a(a )!- m*-m!- (!"/+%!- ,*na)#-. D#9*"! a )!- +am9*!- #n )a %#+n!)!:4a$ )a m#m!(*a ,)a-& !%(!- (!"/+%!#5#(*m#n%a(!n +*+)!- +!(%!- "# *"a "# )!- (!"/+%!-. G#n#(a)m#n%# )!- n/#!(!"/+%!- "# )a +!ma34a a)+an?a9an #) 0> "# -/ m85*m! n*#) "# #n%a- #n -/ (*m#( a3!$ #) 100> "# )a- #n%a- -# a)+an?a9a -# man%#n4a #n #) -#:/n"! %#(+#( a3!. D#-"# #) +/a(%! a3! )a #m(#-a (#:*-%( /na (8*"a +a4"a #n )a- #n%a-$ a )!- -#*- a3!- )!- (!"/+%!- a #(an !9-!)#%!-. E-%# #(a #) +*+)! "# #n%a- n!(ma) "# )a *"a "# )!- (!"/+%!- "# )a #m(#-a$ -*n #m9a(:!$ !"(4a -#( a+!(%a"! !( )!n/#!- (!"/+%!- %#+n!):*+am#n%# -/#(*!(#- )an?a"!- !( )!- +!m#%*"!(#-. F)a-& (#-!n"* a) (*#-:! "# )!- +am9*!- %#+n!):*+!- #n )a *n"/-%(*a$ (#a)*?an"! /n J!*n% V#n%/(# @a+/#("! +!m#(+*a) "# *n#(-*n +!n7/n%a a )a(:! )a?! +!n /n a)*a"! #-%(a%<:*+!$ +!n #) ,*n "# #,#+%/a( /n a:(#-*! :a-%! #n *n#-%*:a+*n "#-a((!))!$ a(a )an?a( n/#a- )4n#a- "# (!"/+%!- /# ,/#(an (#)a+*!na"a- +!n )a- #5*-%#n%#-. La +!ma34a &a94a (#+)/%a"! +!n <5*%! man%*#n# /n :(/! a)%am#n%# +/a)*,*+a"! "# *n:#n*#(!- +*#n%4,*+!- "# *n#-%*:a+*n )a- a+%**"a"#- "# #-%# :(/! &a94an (#+*9*"! #) a!! "# *m!(%an%#- a-*:na+*!n#- (#-//#-%a(*a-. E-%a +!m9*na+*n &a "a"! +!m! (#-/)%a"! (!"/+%!- "# a)%a +a)*"a" /# #(an m/ (#-#%a"!- !( )!+)*#n%#- +!m#%*"!(#-. La a)%a "*(#++*n +(## /# )a (#/%a+*n "# )!- (!"/+%!F)a-& #(a /na "# -/- (*n+*a)#- #n%a7a- +!m#%*%*a-$ /# #-%a9an "#+*"*"!- a man%#n#( #-%a (#/%a+*n a %(a<- "# )a *n#-%*:a+*n +!n%*n/a"a )!- :a-%!- "# "#-a((!))!. B(!'n# -# &a94a "a"! a )a %a(#a "# "*-#3a( /na (!/#-%a "# /na )4n#a "# (!"/+%!- n/#a # *m!(%an%#$ /# -# #-#(a /# %#n:a /n *ma+%! -*:n*,*+a%*! #n )a- #n%a- "# )a +!ma34a$ #n )a- :anan+*a- #n )!- ,)/7!- "# #,#+%*!. E-%a n/#a )4n#a "# (!"/+%!- &a #-%a"! #n "#-a((!))! "/(an%# )!- ;)%*m!- n/## m#-#-$ 00.000 ")a(#- a -# &a94an :a-%a"! "# %!ma( #) (!"/+%! "# )a #%aa "# +!n+#%! &a-%a #) /n%! "# (!%!%*!- /# -# &an +!n-%(/*"! -# /-*#(!n a (/#9a a+%/a)m#n%#. E) 8(#a "# D*-#3! "# F)a-& )a :#n%# "# ma(#%*n: #-%a9an m/ #m!+*!na"!- a+#(+a "# #-%a n/#a )4n#a "# (!"/+%!-$ +(##n"! /# -/ +!m9*na+*n "# #)!+*"a"$ #) %ama3!$ )a "#n-*"a"$ )a ,*a9*)*"a" #) +!n-/m! "# #n#(:4a$ )! +!n#(%*(4an #n /n :ana"!( #n #) -#:m#n%! "# m8- (8*"! +(#+*m*#n%! "# )a *n"/-%(*a "# )a- m#m!(*a-. La (#a++*n "# )a +!m#%#n+*a +!n )a n/#a )4n#a "# (!"/+%!- #(a *n+*#(%! +!n #-%a n/#a )4n#a "# (!"/+%! -# #-#(a m#7!(a( #) n*#) "# -a%*-,a++*n "#) +)*#n%# "*-m*n/*( #) n;m#(! "# (#+)am!-. I:/a)m#n%# )!- a%(!+*na"!(#- "#) (!#+%! #-%a9an -#:/(!- /# :#n#(a(4an #n%a- "# a) m#n!- US 21$6 m*))!n#- #n 2011
2 m*))!n#- #n 2012 201$ an%#- "# +a#( a US 11 m*))!n#- #n 201 m*))!n##n 201. E) (!"/+%! -# +(## %am9*
a )! )a(:! "# -/ *"a. Pa(a )a *m)#m#n%a+*n "# #-%a n/#a )4n#a "# (!"/+%!- %am9* "#) a)!( n!m*na) "# )!- +(<"*%!-$ #-%# a+/#("! "# ,*nan+*a+*n &a -*"! -a%*-,a+%!(*! &a-%a &a+# !+!$ +/an"! -/ +/! "# #n"#/"am*#n%! &a94a ))#:a"! a #-%# )4m*%# "#) 0>. E) !,*+*a) "# (<-%am!- "#) 9an+! &a94a "#7a"! +)a(! /# F)a-& &a ))#:a"! a) )4m*%# "# -/ +aa+*"a" "# #n"#/"am*#n%! /# n! /#"#n "#-#m9!)-a( m8- (#+/(-!- #n )!- %<(m*n!- "#) (<-%am! a+%/a). P!( )! %an%! F)a-& M#m!( "#9# 9/-+a( !%(a- a)%#(na%*a- "# ,*nan+*a+*n.
P(#:/n%a- Ba-a"!- #n )a *n,!(ma+*n "#) +a-! #n -/ +!n!+*m*#n%! +!m! #-%(a%#:a$ (#a)*?a( )a ,!(m/)a+*n #-%(a%<:*+a "# )a #m(#-a$ )a +/a) "#9# +!n%#n#( )!- -*:/*#n%##)#m#n%!- 1. E-%a9)#+#( P!-%/)a"! E-%(a%<:*+! M*-*n$ V*-*n. 2. I"#n%*,*+a+*n #5)*+a+*n 9(## "# )a #n%a7a +!m#%*%*a "# )a #m(#-a F)a-& M#m!( In+. @#-%(a%#:*a- :#n<(*+a- "# P!(%#(. . I"#n%*,*+a+*n #5)*+a+*n 9(## "# )a #n%a7a +!m#%*%*a "# )a *n"/-%(*a. @#-%(a%#:*a- :#n<(*+a- "# P!(%#(. . M#n+*!n# #5)*/# 9(##m#n%#$ +/a) #-%(a%#:*a "# *n%#:(a+*n *m)#m#n% F)a-& M#m!( In+. . M#n+*!n# #5)*/# 9(##m#n%#$ +/a) #-%(a%#:*a *n%#n-*a *m)#m#n% F)a-& M#m!( In+. 6. M#n+*!n# #5)*/# 9(##m#n%#$ +/a) #-%(a%#:*a "# "*#(-*,*+a+*n *m)#m#n% F)a-& M#m!( In+. . M#n+*!n# #5)*/# 9(##m#n%#$ +/a) #-%(a%#:*a "#,#n-*a *m)#m#n% F)a-& M#m!( In+. . E)a9!(a( )a ma%(*? DOFA$ +!n #-%(a%#:*a- FO$ DO$ FA$ DA. =. R#a)*?a( #) an8)*-*- "# )a- ,/#(?a- +!m#%*%*a- "# P!(%#( @D#,*n*( *ma+%! a)%!$ m!"#(a"!$ 9a7!$ "a( /na 9(## #5)*+a+*n.
10. D#,*n*+*n "# O97#%*!-. D#9# &a9#( 2 !97#%*!- !( +a"a /n! "# )!-*:/*#n%#- 8m9*%!- F*nan+*#(!$ S#(*+*! a) C)*#n%#$ P(!+#-!- In%#(n!- "# )a Em(#-a$ A(#n"*?a7#. 11. C!n-%(/a In"*+a"!(#- "# G#-%*n a(a +a"a /n! "# )!- !97#%*!- "#,*n*"!#n #) /n%! n;m#(! 6$ @m4n*m! 1 *n"*+a"!($ m85*m! 2 *n"*+a"!(#- !( +a"a !97#%*!$ m#"*an%# )a #)a9!(a+*n "# )a ,*+&a %<+n*+a$ 9a7! #) ,!(ma%! a"7/n%!. @P/#"# man#7a( -//#-%!- a(a )a #)a9!(a+*n "# )!- *n"*+a"!(#-
CORRECCIONES
1. POSTULADO ESTRATEGICO M*-*n S/m*n*-%(a( -!)/+*!n#- %!%a)#- +!n -/#(*!(#- #-%8n"a(#- "# +a)*"a" #n m#m!(*a a++#-!(*!- "# T#+n!)!:4a In,!(m8%*+a "#%#(m*na"!- a "#-a((!))a($ a"*+*!na) "# #-%! 9(*n"a( /n #5+#)#n%# -!!(%# %<+n*+! -#(*+*! a n/#-%(!+)*#n%#-. V*-*n A)+an?a( /n +(#+*m*#n%! a(a )!- (5*m!- a3!-$ :#n#(an"! #n%a- a) m#n!- "# /- 21.6 m*))!n#- #n 2011 "# man#(a a-+#n"#n%# a(a )!- a3!- 2012 201. Va)!(#- C!m(!m*-!$ a-*n$ (*n+**!-$ *nn!a+*n$ *n#-%*:a+*n$ +a)*"a". 2. VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA La #n%a7a +!m#%*%*a "# F)a-& #- )a (#/%a+*n /# %#n4an -/- (!"/+%!- !( m#"*! "#) (#+)/%am*#n%! "# #(-!na) a)%am#n%# +a)*,*+a"! /# :#n#(a9an +a)*"a" #n )!- (!"/+%!- /# -# !,(#+4an #n #) m#(+a"!. S/ +aa+*"a" "# (#a++*n an%# )a- a"#(-*"a"#- +am9*!- /# -/(:4an #n #) #n%!(n!. . VENTAJA COMPETITIVA DE LA INDUSTRIA La "#man"a (#a++*!na9a 9*#n a )!- n/#!- "*-!-*%*!- #)#+%(n*+!-$ #(an m/ a%(a+%*!- a(a )!- +)*#n%#-. E(a /na *n"/-%(*a +!n :(an !%#n+*a) +!m#%*%*! "!n"# a(%*+*a9an +!ma34am/ *m!(%an%#-$ "#n%(! "# #-%a- F)a-&$ "# #-%a man#(a #(an m/ (#+!n!+*"!- #n #) m#(+a"!. . E-%(a%#:*a "# In%#:(a+*n &!(*?!n%a) a)*an?a- #-%(a%<:*+a- +!n #) ,*n "# #,#+%/a( /n a:(#-*! :a-%! #n *n#-%*:a+*n )an?a( n/#a- )4n#a- "# (!"/+%!-. . E-%(a%#:*a *n%#n-*a La +!ma34a (#a)*?! /na #-%(a%#:*a *n%#n-*a 9a-a"a #n #) "#-a((!))! "#) (!"/+%! a /# *m)#m#n%a(!n /na n/#a (!/#-%a "# )4n#a "# (!"/+%! /# #-%a9an "*(*:*"!- a #) m#(+a"! a+%/a) a !%(!n/#!- +)*#n%#-. La n/#a )4n#a "# (!"/+%!- "# m#m!(*a- #-#+*a)*?a"a%#n4an /na +!m9*na+*n "# #)!+*"a"$ %ama3!$ "#n-*"a"$ ,*a9*)*"a" +!n-/m! "# #n#(:4a$ +!n #-%!- ,a+%!(#- )a #m(#-a #-#(a -#( /n -#:m#n%! #n #) +/a) -#a (#+!n!+*"!.
6. E-%(a%#:*a "# "*#(-*,*+a+*n )a +!ma34a (#a)*?! /na #-%(a%#:*a +!n+
Ma%(*? DOFA
Oportunidades - O 1. 0recimiento de la tecnolog'a 2. 0recimiento de la industria. 2. $a industria es atracti(a y permite un crecimiento rápido #. Fuerte crecimiento de la industria en (entas
Fuerzas - F
Debilidades - D
1. SSD se adapta bien a los teléfonos inteligentes, computadores portátiles y tabletas. 2. Flas estaba especializado en dise!o y la fabricaci"n de m"dulos SSD #. $a memoria %as es e&ciente en energ'a, es más rápida y no (olátil. ). $os dispositi(os SSD constituyen el *+ de las (entas de la compa!'a.
1. Bajos márgenes de ganancia 2. no se realizan presupuestos 2. no ay capital de trabajo adicional
. /oin (enture permite mejorar in(estigaci"n y desarrollo. . 0apital umano competiti(o . 3poyo presupuestal a la in(estigaci"n *. productos de calidad 4. Buena reputaci"n de sus clientes Estrategias - FO 1. 5ue(a l'nea de productos de mayor tama!o, más (eloz, más densa, más &able y más e&ciente en energ'a 6F,F,728 2. 9ealizar una estrategia de desarrollo de mercado :ue permita introducir los productos actuales de Flas a nue(os mercados 6F#, F*,7#8
#. Situaci"n &nanciera negati(a de la compa!'a ). -ncapacidad para &nanciar oportunidades de in(ersi"n . 0iclos de (ida cortos de los productos
Estrategias - DO 1. Solicitar un crédito para contratar el capital de trabajo necesario para el funcionamiento de la compa!'a.6D2,728
2. ;
Amenazas - A 1. Bajos ni(eles de rentabilidad en la industria 2. 3umento de productos sustitutos 2. 0ambios bruscos de la tecnolog'a #. 0ompetencia tiene productos tecnol"gicamente más competiti(os
#. 9ealizar una di(ersi&caci"n concéntrica :ue permita introducir más productos inno(adores en nue(os mercados 6F,F4,718 Estrategias - FA 1. 9ealizaci"n de un /oint =enture 6alianza estratégica8 para compartir conocimiento en in(estigaci"n y desarrollo. 6F1+,38 2. 9ealizar un B;50?>39@-5A :ue permita in(estigar los a(ances y las prácticas de los l'deres de la industria 6F,F,38
Estrategias - DA 1. Desarrollar sistema de presupuestos y 09>. 6D1,328
2. Desarrollar una estrategia genérica de liderazgo en costos. 6D1,D) ,318
). roductos de la compa!'a acortan ciclos de (ida de los otros productos. . 0ompetidores grandes en marca como Samsung e -ntel
3nálisis de orter
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES @*ma+%! a)%! E5*-%# /na :(an (*a)*"a" #n #-%# -#+%!( %#+n!):*+!$ +!m! )! -/:*#(# #) +a-!$ &a 9a-%an%#- #m(#-a- /# +!m*%#n a("/am#n%# !( a"/*(*( +/!%a ! a(%*+*a+*n "# m#(+a"!. Ha "#ma-*a"!- !,#(#n%#- a(a /n m#(+a"! /# #- m/ +am9*an%# "#9*"! a )!- aan+#- +!n%*n/!- #n %#+n!)!:4a # *nn!a+*n !( )! /# )a#m(#-a- /# n! -# "*,#(#n+*#n -# -/m#(:*(8n #n #) !+
AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES @*ma+%! 9a7! S#:;n #) +a-! %(a%an"! "# &a+#( /n an8)*-*- +#(+an! a )a *n"/-%(*a %#+n!):*+a #n )a +/a) -# #n+/#n%(a F)a-& M#m!( -# /#"# "#+*( /# #5*-%#n a(*a- 9a((#(a- "# #n%(a"a /# *
PODER DE NEGOCICACION DE LOS CLIENTES @*ma+%! m!"#(a"!
E) !"#( "# n#:!+*a+*n "# )!- +)*#n%#- a(a #-%a *n"/-%(*a #- 9a7! a /# #5*-%#n 9a-%an%#- +)*#n%#- a )!- /# )a- #m(#-a- -# /#"#n #n,!+a($ !( )! /# n! &a /na ma(+a"a n#+#-*"a" "# )a- #m(#-a- "#) -#+%!( "# )a- m#m!(*a- !( man%#n#( -/- +)*#n%#- a /# &a 9a-%an%#- #n #) m#(+a"!.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS @*ma+%! a)%! E- 9a-%an%# a)%a )a am#na?a "# (!"/+%!- -/-%*%/%!- #n /na *n"/-%(*a +!m! )a %#+n!):*+a #n #-#+4,*+! #n /n n#:!+*! +!m! #) "# )a- m#m!(*a-$ a /# +!n%*n/am#n%# -# #-%8 *nn!an"! #-%! #(m*%# /# -# :#n#(#n (!"/+%!"*,#(#n%#- /# -a%*-,a:an )a- m*-ma- n#+#-*"a"#- "# /n m#(+a"!. C!m! )! &*?! #) m*-m! F)a-& M#m!( +!n -/ :(an *n#(-*n #n -/ )4n#a "# (!"/+%!- +!n +a(a+%#(4-%*+a- "*-%*n%*a- m#7!(a"a- a )a- (#-#n%a"a- !( )a- m#m!(*a(#:/)a(#- /# )# an a #(m*%*( :#n#(a( (#n"*m*#n%!- ,*nan+*#(!- /# -/-%#n%#n )a :(an *n#(-*n (#a)*?a"a. C/an"! #5*-%#n #-%# %*! "# *n%(!"/++*!n#- )a +!m#%#n+*a )! %!ma "# man#(a -!((#-*a #n -#:/*"a %(a%an "# *m*%a( )a *"#a a(a n! /#"a( (#?a:a"!- #n #) n#:!+*!. En /na *n"/-%(*a +!m! #-%a #5*-%# /na :(an (!#n-*n a )a :#n#(a+*n "# (!"/+%!- -/-%*%/%!- !( )! +/a) )a am#na?a #a)%a a(a )a- #m(#-a-.