Repuestas
1. Analice Analice el proceso proceso de decis decisión ión de compra compra de un un cliente cliente tradiciona tradicionall de Porsche. Porsche. En el proceso de decisión de compra primero se reconoce la necesidad, en el caso de los clientes de Porsche su estimulo, no está en adquirir un auto utilitario que conlleve solo transportarse de un lugar a otro, sino poseer un automóvil potente, deportivo, de lujo, que no cualquier persona pueda conducir. No se da una bsqueda de in!ormación, "a que, el cliente involucra sus emociones estableciendo una relación con el automóvil. a utomóvil. E#iste cierta !idelidad de los clientes con la marca por su e#clusividad, de esta manera no habr$a una bsqueda de alternativas. %. &ompar &omparee el proceso proceso de decisi decisión ón del client clientee tradic tradicion ional al de Porsch Porschee con el proce proceso so de decisión del consumidor de una &a"enne o de un Panamera. P anamera. El proceso de decisión de compra para estos dos casos ser$a prácticamente el mismo como el proceso descrito anteriormente, debido a que se seguirá manteniendo el ideal de e#clusividad, "a que, tanto modelos antiguos, como los nuevos &a"enne o Panamera siguen teniendo elevados costos " gran potencia, sin embargo, la necesidad di!iere en que los nuevos modelos son autos más !amiliares, esto pensando en los nuevos requerimientos. '. ()u* ()u* conce concepto ptoss del cap$tul cap$tuloo e#plic e#plican an por qu* Porche Porche vendió vendió tantos tantos modelos modelos de bajo bajo precio en las d*cadas de 1+- " 1+-/ Entr Entree esto estoss conc concep epto toss se encu encuen entr tran an los los !act !actor ores es que que a!ec a!ecta tann el comp compor orta tami mien ento to de dell consumidor, los !actores culturales serian lo que principalmente aplicar$an en lo sucedido. 0no de ellos es la cultura, que es la causa más básica de los deseos " el comportamiento humano, esto indica que para aquellos que deseaban tener un automóvil Porsche sin tener el poder adquisitivo, al ver modelos más baratos tuvieron el impulso de comprarlos "a que segu$an siendo de la marca Porsche aunque as$ no lo l o pensaran la base de clientes de Porsche.
. E#plique cómo se desarrollan las actitudes positivas " las negativas hacia una marca como Porsche. ()u* podr$a hacer para cambiar las actitudes de los consumidores hacia su marca/ Entendiendo las actitudes del consumidor como el conjunto de evaluaciones que este reali2a sobre la marca, el desarrollo de las actitudes positivas en este caso, se da por la construcción de una imagen " signi!icado asociado a la marca como lo es la e#clusividad. 3os clientes de Porsche desarrollan cierta !idelidad, debido a que, !orman una relación con el automóvil, algo más emocional, lo que hace que sea más !uerte el v$nculo con el producto " con la marca, "a que, esta o!rece autos de dise4os nicos " de alto rendimiento, "a sean deportivos o más !amiliares, como los ltimos modelos, demostrando que los clientes de Porsche pueden tenerlo todo al mismo tiempo.
5. ()u* papel juega la marca Porsche en el auto concepto de sus compradores/ Porshe logra re!lejar en sus clientes una imagen de e#clusividad, seguridad, lujo e incluso status6 7ajo estas caracter$sticas, se podr$a decir que Porsche juega el papel de un puente, donde conecta dichas caracter$sticas con el consumidor. En otras palabras, la marca o!rece la atribución de las caracter$sticas que la marca re!leja a los consumidores.
