CASO PRÁCTICO: Un mecánico de mantenimiento de una empresa industrial con 15 años de experiencia, realiza una tarea en un tiempo de 4 horas y 30 minutos. Siempre puntual, sabe ue la calidad y el tiempo del mantenimiento, son más ue esenciales, con ellos no se !ue"a. Sin embar"o una mañana amanece des#elado, cansado y lle"a tarde al traba!o. $iene ue realizar el mismo ser#icio de mantenimiento, pero hoy inicia acti#idades con 30 minutos de retraso. %on sus años de experiencia sabe todo acerca del procedimiento, y conoce a su euipo de traba!o, por lo ue decide incrementar la #elocidad de traba!o, as& como optimizar en los tiempos de procedimiento usando herramientas adecuadas tratando de recuperar el tiempo de retraso. 'l (inal lo lo"ra) el euipo en mantenimiento ued* listo 5 minutos despu+s de la hora en ue era esperado inicialmente. 'hora ue ya conoces la di(erencia entre e(icacia y e(iciencia contesta las si"uientes pre"untas)
EJERCICIOS -usti(iue su respuesta 1. /l ecánico (ue e(iciente o e(icaz2
n este caso el mecánico (ue e(iciente, porue realizo el mismo traba!o en menos tiempo.
nicialmente se puede obser#ar ue el mecánico era e(icaz, porue siempre lo"raba con el ob!eti#o, ue era terminar el traba!o.
%uando se des#el* y empez* el traba!o 30 min tarde. osteriormente se decide terminar el mismo traba!o en menos tiempo se puede decir ue esta persona (ue e(iciente.
. /l ecánico (ue s*lo e(iciente2
6o. $ambi+n se puede obser#ar ue el mecánico era e(icaz, porue siempre lo"raba con el ob!eti#o, ue era terminar el traba!o.
3. /l ecánico (ue s*lo e(icaz2
6o. cuando se des#el* y empez* el traba!o 30 min tarde. osteriormente se decide terminar el mismo traba!o en menos tiempo, se puede decir ue esta persona (ue e(iciente.
4. /l ecánico no (ue ni e(iciente ni e(icaz2
Se"7n lo le&do en el caso, el mecánico (ue e(iciente y e(icaz.
