CASO PRÁCTICO: Un mecán mecánico ico de manten mantenimi imien ento to de una una empres empresa a indus industri trial al con 15 años años de experiencia, realiza una tarea en un tiempo de 4 horas y 30 minutos. Siempre puntual, sabe ue la calidad y el tiempo del mantenimiento, son más ue esenc esencial iales es,, con ellos ellos no se !ue"a !ue"a.. Sin emba embar"o r"o,, una una maña mañana na amane amanece ce des#e des#elad lado, o, cansado y lle"a tarde al traba!o. $iene ue realizar el mismo ser#icio de mantenimiento, pero hoy inicia acti#idades con 30 minutos de retraso. %on sus años de experiencia sabe todo todo acerca acerca del del proce procedim dimien iento, to, y cono conoce ce a su eui euipo po de traba traba!o !o,, por por lo ue ue decid decide e incrementar la #elocidad de traba!o, as& como optimizar en los tiempos de procedimiento usando herramientas adecuadas tratando de recuperar el tiempo de retraso. 'l (inal lo lo"ra) el euipo en mantenimiento ued* listo 5 minutos despu+s de la hora en ue era esperado inicialmente. 'hora ue ya conoces la di(erencia entre e(icacia y e(iciencia e(iciencia contesta las si"uientes pre"untas)
EJERCICIOS -usti(iue su respuesta 1. /l ecánico ecánico (ue e(icient e(iciente e y e(icaz2 e(icaz2
