CASO: ENSAMBLADORA DE VEHICULOS
En el Almacén de Repuestos de una importante Planta Ensambladora de Vehículos, Veh ículos, se le ha comunicado al Jefe de dichos almacenes Sr. Nicolás Geremías, que próximamente deberá trasladarse a las nuevas instalaciones que se han construido en locales de dos plantas, debido a que la cantidad de materiales supera la capacidad de almacenaje del actual almacén, razón por la que, gran cantidad de esos materiales se encontraban en cajones ubicados en la pampa. Se dio instrucciones al Jefe de Almacenes que los materiales nacionales deberían ser distribuidos en la primera planta y los artículos importados, en la segunda planta. El Jefe de Almacenes Sr. Nicolás Geremías, hizo conocer al Sub-Gerente de Repuestos, Sr. Pablo Placido, que no habían estantes suficientes para la primera planta, y que para la segunda planta, no habían estantes y si se sacaban los materiales de los cajones, tendrían que colocarse en el suelo. A raíz de esto, se generó el siguiente diálogo: a) Sr. Plácido: Dígame Sr. Geremías, ¿cuántos años tiene Ud. en la compañía? b) Sr. Geremías: Trece años, señor. c) Sr. Plácido: Por el tiempo que tiene Ud. trabajando en la Cía., sabe que es e s mejor tener los repuestos dentro del almacén y no dentro de los cajones a la intemperie, con riesgo a ser sustraídos. d) Sr. Geremías: Señor al sacarse los materiales se van a mezclar y pueden cometerse errores. e) Sr. Plácido: Con la experiencia que tiene Ud. no creo que puedan haber problemas. A los 15 días después de haberse instalado en los nuevos almacenes, acondicionando los estantes actuales en la primera planta, sin haber obtenido los estantes de la segunda planta, el Sr. Geremías salió de vacaciones, quedándose a cargo del Almacén el Kardista, con la colaboración de dos almaceneros que venían trabajando menos de un año dentro de las labores de almacenaje. Cuatro días después, posteriores a la salida de vacaciones del Sr. Geremías, el Sr. Plácido recibe un comunicado del Departamento de Contabilidad, en el que se le da a conocer que en el plazo de siete días se llevará a cabo el inventario físico del almacén de su Departamento. El inventario se llevó a efecto, con el inconveniente de no contar con las facilidades, sin esclarecerse muchas interrogantes, ni determinarse la claridad de algunos aspectos importantes. A pesar de todo, las diferencias encontradas fue ron mínimas, pero Contabilidad dio a conocer en su informe, la falta de organización, de coordinación y la despreocupación del Jefe de Almacen es, por no existir la previsión para la adquisición de los estantes necesarios para el ordenamiento de los materiales particularmente en la segunda planta. Al punto de vista logístico, diga Ud.:
a) ¿Cuál considera que es el problema central? La planta ensambladora de vehículos por un aumento de repuestos y entre otros factores ambientales, se dio en la necesidad de expandir su almacén. La planta ensambladora donde desarrolla sus actividades puede existir un problema de espacios, infraestructura por lo cual han optado por separar el almacén en dos ubicaciones distintas sin asumir los posibles costos que esto con llevaría, como los faltantes de estantes de almacén. b) ¿Qué otros problemas requieren ser planteados y solucionados? El jefe de almacenes no puede almacenar la materia prima en las nuevas instalaciones debido a la insuficiencia de estantes de a lmacén esto generaría un posible desorden al momento de trasladar y ubicar dichos materiales. Falta de coordinación con sus 2 encargados de almacén siempre es bueno la comunicación, para así familiarizarlo con los materiales y ubicaciones de los materiales. c) ¿Cree Ud. que el Jefe de Almacenes ha planificado sus actividades? ¿Qué defectos ha tenido? El jefe de almacén debería esperar hasta que se realice el respectivo inventario, y ahí recién pedir sus vacaciones, por su experiencia es la persona que más conoce sobre el movimiento de los materiales porque sus dos encargados de almacén solo tenían trabajando menos de un año. El jefe de almacén debió llevar los cajones a las nuevas instalaciones y realizar un conteo de materiales que llevaba cada caja, luego en una hoja tener todos los datos pegarlo en la caja para que al momento de ubicar un material sea más sencillo para los almaceneros, hasta que esperen los nuevos estantes de almacén y evitar el deterioro de materia prima. d) ¿Cómo ve las relaciones del Jefe de Almacenes con otros Jefes de otras dependencias? Una falta de coordinación, comunicación, colaboración por ambas partes, como empresa todos deben trabajar en equipo. e) ¿Qué soluciones plantea Ud. a los problemas logísticos y de coordinación que ha detectado? El almacén de repuestos de ser detallada, clara y compartida, para que los 2 encargados de almacén y kardista tengan claro todos esos datos y comprenderlos la falta de planificación y organización de almacén puede ocasionar la pérdida de control y retrasos sobre todo si la empresa está en crecimiento.
Se puede dar la situación de que la empresa vaya creciendo poco a poco, si se lleva un orden en el almacenamiento de materiales no debería haber ningún problema, pero si se descuida la gestión y no hay ningún tipo de organización puede ocasionar problemas en el caso cajas llenas de materiales en la pampa puede producir un deterioro de ellas. Una falta de previsión para solicitar nuevos estantes se debió anticipar para así cuando culminaran las nuevas instalaciones tener los estantes de almacén disponibles y trasladar dichos materiales. El subgerente debía tomar las previsiones del caso y tomar medidas si faltaban estantes a los nuevos almacenes ser comprados para una mejor organización dentro del almacén.
Alumno: Johans Arnaldo, Sullca LLanos
