Caso N° 2 el secreto de Paula

Universidad Universi dad de Playa Ancha

Valparaíso 2014

Caso Nº 2: El secreto de Paula

Nombres: -José Barrera  -Tamara Faundes -Patricio González -Danilo Puentes -Bárbara Moraga -Aleandra Moreno -Fernanda !amora "arrera: #ngenier$a en %stad$stica Fec&a: '(-)unio-'*+,

1) ¿Cuál es el perfl ético de la directora Brunnette? ¿Es ácil  ponerse en el lugar de ella desde el punto de vista ético? Fundamente su respuesta -%l er.l ético /ue tiene la directora Brunette es de comrensi0n1 2 además es &acer cumlir las normas 2 reglas1 3inculadas con su ro4esi0n5 6u er.l es dar a2uda cuando las ersonas de su deartamento lo soliciten 2 mantener una actitud co&erente a la &ora de tomar decisiones5  Por otra arte se debe considerar /ue el er.l ético también tiene /ue 3er con la arte interior del ser &umano1 la 3oz interna /ue tenemos nos dice si debemos tomar una decisi0n correcta o incorrecta1 7en este caso1 e3itar la &umillaci0n or arte de las otras traba)adoras1 &acia la a4ectada85 -No es 4ácil onerse en el lugar de la directora Brunette1 2a /ue a esar de /ue ella encuentre una soluci0n ara a2udar a Paula1 esta rimero la instituci0n 2 las decisiones /ue se deben tomar ara el bene.cio de esta5 A esar /ue rometi0 no re3elar el secreto de Paula1 la con4esi0n 3a más allá de solo un roblema de con3i3encia1 2a /ue es &umillar 2 alterar o eliminar el traba)o de una coma9era de deartamento5 As$ también alterando el deseme9o 2 e3oluci0n de toda una emresa5

2) ¿Cómo califcara el comportamiento ético de !aula " de cada una de sus compa#eras de tra$a%o desde el punto de vista de los valores? % l comortamiento ético de Paula1 es acetable 2a /ue no solo con.esa or obtener un bene.cio ara ella1 sino /ue lo &ace or el bien del deartamento 2 de una coma9era de traba)o5 %lla busca traba)ar 2 3i3ir en az1 2a /ue le atormentan las in)usticias 2 las resiones /ue están 3i3iendo5 %l comortamiento ético de Paula es de un comromiso ersonal ro4esional 2a /ue es un acto enteramente ersonal1 busca el bien ara ella 2 ara la comunidad de la emresa5 %l comortamiento de sus coma9eras es 3engati3o 2 solo 3en el bene.cio /ue uede obtener ara ellas5 Arruinando el traba)o de  Jac/ueline se sentir$an ali3iadas 2 2a no eistir$an más acusaciones /ue las in3olucraran a ellas5

&) ¿'ealmente la uncionaria !aula está cometiendo una alta moral (" tam$ién legal) al participar en una reunión de  planifcación de $ull"ing " a$er sido testigo de otra similar  acción anterior? 6i bien es cierto /ue Paula se uede denominar como una c0mlice de la situaci0n de bull2ng laboral1 esta no está cometiendo un acto inmoral ni muc&o menos legal 2a /ue aun/ue 4ue testigo de una maligna reuni0n en el asado1 actualmente decide contar esta situaci0n ara e3itar con;ictos laborales aun/ue onga en eligro su integridad5

*)+ En esta istoria ¿,ué disposición undamental de la ética aplicada al tra$a%o se está poniendo en %uego? -enala "  e.pl/uela+
0) ¿Es éste un dilema ético? ¿asta /ué punto la directora Brunette de$e guardar el secreto de !aula para conciliar la confan3a e integridad de su su$alterna " a la ve3 cumplir  con su de$er ético proesional? %ste caso si es un dilema ético 2a /ue el dilema ético se limita a s0lo dos osibles resuestas 7s$ o no81 en este caso es a2udar a resol3er su situaci0n sin /ue sea er)udicada o simlemente escuc&arla 2 guardar el secreto5
4) ¿,ué acciones seguira usted en su calidad de proesional  para resolver este caso " no traicionar el secreto de !aula? tra osible medida de la directora seria realizar lo antes osible el conse)o en el cual se 3a a &ablar sobre su labor ara tomar medidas a 4uturo 2 /ue se e3iten estas situaciones5

5) ¿,ué es el $ull"ing la$oral? %s todo acto /ue imlica una agresi0n 4$sica o molestias 2?o burlas insistentes en contra de la ersona or arte del emleador o de uno o más traba)adores1 siemre cuando todas estas dic&as conductas se racti/uen en 4orma reiterada1 cual/uiera sea el medio or el cual se someta a los a4ectados a tales agresiones u &ostigamientos en su &onra o 4ama1 o atenten contra su dignidad1 ocasionen malos tratos de alabra u obra1 o bien1 se traduzcan en una amenaza o er)uicio de la situaci0n laboral u oortunidades de emleo de dic&os a4ectados5

6) ¿Cuál es la pregunta undamental /ue de$emos  plantearnos a cerca de esta istoria? Ela$ore una propuesta  para prevenir los casos de $ull"ing en su ututo rol  proesional @a2 alguien resonsable /ue tome medidas ara controlar estos sucesos Prouesta: si no lo &a21 deber$a &aber alguien /ue controle de alguna 4orma este acoso laboral1 2a sea con medidas de az1 como contratando sic0logos /ue a2uden a solucionar roblemas internos

de organizaci0n in4ormalC o alicando medidas etremas1 como des3incular a ersonas roblemáticas de la emresa5

7) 'ealice tres propuestas para de soluciones al pro$lema  presentado destacando venta%as " desventa%as de cada una de las soluciones+ a) 8na solución más pró.ima seria /ue la directora Bru#ete conversara con 9a/ueline " las compa#eras de ella " aclarar las cosas+ -enta)as: solucionar el roblema de una 4orma ro4esional1 discreta1 la cual se resete la integridad de las ersonas in3olucradas e3itando /ue nadie salga er)udicado5 -Des3enta)a:
b8 Eealizar talleres o asesor$as sobre el bull2ng laboral 2 el traba)o en e/uio dentro del lugar de traba)o -enta)as: a2udar a mantener un es$ritu de traba)o en e/uio 2 las c&arlas sobre el bull2ng a2uden a los emleados a e3itar estos casos 2 as$ 4ortalecer la ética ro4esional del lugar5 Des3enta)as: /ue no &a2a articiaci0n de las ersonas /ue &acen bull2ng 1 la cual sigan cometiendo esos actos contra los demás traba)adores c8 na soluci0n más dura seria alicar estrictamente las normas de la emresa1 &aciendo lo corresondiente en este tio de caso1 alicando el c0digo ético ro4esional5 enta)as: disminuci0n del bull2ng dentro de la emresa1 el cual los traba)adores tendrán un traba)o tran/uilo 2 as$ uedan realizar sus tareas con e.cacia5 -des3enta)as: de artida &abr$an desidos de la emresa1 la cual &abr$a una modi.caci0n en la estructura de traba)o1 al imlementar nue3os traba)adores1 con nue3os aires 2 es$ritu de traba)o1 alicando nue3as medidas ara /ue el bull2ng no 3uel3a a suceder5