PREGUNTAS DE REPASO DE CAPÍTULO I PAGINA 21 KENDALL 1. Compare los los procesos de tratar tratar la !"ormac#! !"ormac#! como como $! rec$rso % tratar a los &$ma!os como $! rec$rso.
La información como recurso es de suma importancia en la organizaciones, puesto que tiene inuencia en la toma de decisiones, y los humanos como recurso, también se debe considerar de mucha importancia, puesto que todo lo inventado, modicado, estudiado, analizado y perfeccionado lo hace el humano. En conclusión ambos son importantes por lo cual ninguna debe tomarse a la ligera.
2. Lste Lste las d"ere!c d"ere!cas as e!tre e!tre OAS % K'S. K'S.
Los !" brindan apoyo a las personas que traba#an con datos no para crear conocimiento sino para analizar la información y transformarlos datos o manipularlos de cierta forma antes de compartirlos o diseminarlos de manera formal a través de la organización y algunas veces m$s all$. Los !" se encargan del procesamiento de palabras, las ho#as de c$lculo, el dise%o gr$co por computadora, la planicación electrónica y la comunicación a través de correo de voz. Los &'" brindan apoyo a profesionales como cient(cos, ingenieros y médicos, ayud$ndoles a crear conocimiento y a integrarlos a su organización o la sociedad.
(. De)!a De)!a el s*!)cado s*!)cado de +IS. +IS.
"istema de información administrativa, y son sistemas de información computarizado que funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras.
,. -C$l -C$l es la d"ere!ca d"ere!ca e!tre e!tre +IS +IS % DSS/ DSS/
Los sistemas de información administrativa producen información que se utiliza en el proceso de toma de decisiones. )ambién pueden ayudar a integrar algunas de las funciones de información computarizadas de una empresa.
Los sistemas *"" son similares al sistema de información administrativa tradicional debido a que ambos dependen de una base de datos como fuente de datos. La diferencia estriba en que el sistema de soporte de decisiones est$ m$s enfocado a brindar respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases.
0. De)!a el trm!o sstemas epertos. -C$l es la d"ere!ca e!tre los sstemas epertos % los sstemas de soporte de decso!es/
Los sistemas e+pertos utilizan las metodolog(as de razonamiento de la ! para resolver los problemas que los usuarios de negocios -y otros tipos de usuarios les presentan. ! diferencia de los sistemas *"", que en /ltima instancia de#an la decisión a la persona encargada de la toma de decisiones, un sistema e+perto selecciona la me#or solución para un problema o una clase espec(ca de problemas.
3. E!lste los pro4lemas de !teracc#! *r$pal para los c$ales se dse5aro! los sstemas de soporte de decso!es e! *r$po 6GDSS7 % los sstemas de tra4a8o cola4orat9o asstdo por comp$tadora 6CSC'S7.
El ob#etivo de los sistemas de soporte de decisiones en grupo es lograr que un grupo resuelva un problema con la ayuda de varios apoyos como encuestas, cuestionarios, lluvia de ideas y creación de escenarios.
:. -C$l es el trm!o ms *e!eral; CSC'S o GDSS/ Epl<$e.
"e considera ba#o el término m$s general de sistemas de traba#o colaborativo asistido por computadora -0"0'", porque podr(a incluir el soporte de soft1are conocido como group1are para colaborar en equipo mediante computadoras conectadas en red.
=. De)!a el trm!o comerco>m.
"e reere al comercio electrónico inal$mbrico 0omercio2m es la compra y venta de productos servicios a través de dispositivos de mano conectados en forma inal$mbrica como teléfonos celulares y asistentes digitales
personales. 0onocido como la nueva generación de comercio electrónico, el comercio2m le permite al usuario acceder a la nternet sin requerir un sitio para conectarse
?. Lste las 9e!ta8as de mo!tar aplcaco!es e! la 'e4.
!umenta el n/mero de usuarios que se enteran de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo. Los usuarios tiene la posibilidad de acceder las 34 horas del d(a. "e puede me#orar la utilidad y capacidad de uso del dise%o de la interfaz. "e puede e+pandir un sistema globalmente en vez de permanecer en el entorno local, con lo cual se puede establecer contacto con personas en ubicaciones remotas sin preocuparse por la zona horaria en la que se encuentren.
1@. -C$l es la ra#! dom!a!te para dse5ar sstemas empresarales 6o ERP7/
Los sistemas empresariales est$n dise%ados para llevar a cabo la integración de diversos sistemas de información e+istentes en distintos niveles administrativos y dentro de diferentes funciones. 5or lo general, los analistas y algunos usuarios requieren capacitación, soporte y mantenimiento por parte del distribuidor para dise%ar, instalar, mantener, actualizar y utilizar de manera apropiada un paquete E65 espec(co.
11. Proporco!e $! e8emplo de $! pro%ecto de so"tBare de c#d*o "$e!te a4erto.
7n proyecto de código fuente abierto m$s conocidos es por e#emplo es 8ozilla.
12. Lste las 9e!ta8as de $tlar las tc!cas de a!lss % dse5o de sstemas para tra4a8ar co! los sstemas de !"ormac#! comp$tarados para empresas.
El an$lisis y dise%o de sistemas que los analistas de sistemas llevan a cabo busca comprender qué necesitan los humanos para analizar la entrada o el u#o de datos de manera sistem$tica, procesar o transformar los datos, almacenarlos y producir información en el conte+to de una organización espec(ca. 8ediante un an$lisis detallado, los analistas buscan identicar y resolver los problemas correctos. !dem$s, el an$lisis y dise%o de
sistemas se utiliza para analizar, dise%ar e implementar las me#oras en el apoyo para los usuarios y las funciones de negocios que se puedan llevar a cabo mediante el uso de sistemas de información computarizados.
1(. Lste tres roles <$e el a!alsta de sstemas de4e desempe5ar. Proporco!e $!a de)!c#! para cada $!o de ellos.
El analista de sistemas como consultor. El analista de sistemas como e+perto de soporte. El analista de sistemas como agente de cambios.
1,. -$ c$aldades perso!ales so! tles para el a!alsta de sstemas/ a*a $!a lsta.
capacidad de lidiar de manera sistem$tica con la situación e+istente mediante la aplicación habilidosa de herramientas, técnicas y e+periencia. El analista también debe ser un comunicador capaz de crear relaciones signicativas con otras personas durante periodos e+tendidos de tiempo. Los analistas de sistemas necesitan ser capaces de comprender las necesidades de los humanos al interactuar con la tecnolog(a, adem$s de que necesitan suciente e+periencia con las computadoras como para programar, comprender las capacidades de las computadoras, deducir los requerimientos de información de los usuarios y comunicar lo que se necesita a los programadores. )ambién deben poseer una sólida ética personal y profesional para poder dar forma a las relaciones con sus clientes. El analista de sistemas debe ser un individuo disciplinado y motivado, y tener capacidad para coordinar tanto a personas como recursos variados para llevar a cabo los proyectos.
10. Lste % de)!a 4re9eme!te las sete "ases del cclo de 9da del desarrollo de sstemas 6SDLC7.
denticación de los problemas, oportunidades y ob#etivos. El analista se encarga de identicar correctamente los problemas, las oportunidades y los ob#etivos. *eterminación de los requerimientos humanos de formación. El analista determina las necesidades de los usuarios involucrados, mediante el uso de varias herramientas, para comprender la forma en que interact/an en el •
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conte+to laboral con sus sistemas de información actuales. !n$lisis de las necesidades de sistema. El analista de sistemas involucra el an$lisis de las necesidades del sistema. !qu( también hay herramientas y técnicas especiales que ayudan al analista a realizar las determinaciones de los requerimientos. *ise%o del sistema recomendado. El analista de sistemas utiliza la información recolectada antes para realizar el dise%o lógico del sistema de información. *esarrollo de documentación del soft1are. El analista traba#a con los programadores para desarrollar el soft1are original requerido. 5rueba y mantenimiento del sistema. !ntes de utilizar el sistema de información, se debe probar. Es mucho menos costoso detectar los problemas antes de entregar el sistema a los usuarios. 7na parte del procedimiento de prueba es llevado a cabo por los programadores solos9 la otra la realizan #unto con los analistas de sistemas. mplementación y evaluación del sistema. El analista ayuda a implementar el sistema de información. En esta fase hay que capacitar a los usuarios para operar el sistema. •
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13.
-Para <$ se $tla! las &errame!tas CASE/
Los analistas emplean herramientas 0!"E para aumentar la productividad, comunicarse con los usuarios de una manera m$s efectiva e integrar el traba#o que realizan en el sistema, desde el inicio hasta el n del ciclo de vida.
