HISTORIA A mediados de la década de 1860, Henri Nestlé, un farmaceuta entrenado, comienza a experimentar con varias combinaciones de leche de vaca, harina de trigo az!car, tratando de desarrollar un alimento infantil alternativo para las madres "ue no pod#an amamantar$ %u meta era contribuir a combatir el problema de la mortalidad infantil debido a la malnutrici&n$ 'lama a su producto (arine 'actée Henri Nestlé$ )l primer consumidor de Nestlé es un infante prematuro "ue no pod#a tolerar la leche materna ni cual"uier sustito conve convenc ncio iona nal*l* este este infa infant nte e hab# hab#a a sido sido decl declar arad ado o como como caso caso perdi perdido do por por los los doctores locales$ 'a gente r+pidamente reconoce el valor del nuevo producto, después "ue la nueva f&rmula f&rmula de Nestlé Nestlé salva la vida del infante en pocos aos, (arine 'actée Nestlé se comercializa en la maor parte de )uropa$ Henri Nestlé entiende el poder de la marca adopta su propio escudo familiar como su marca registrada$ )n su dialecto Alem+n, Nestlé significa -pe"ueo nido.$ /no de sus agentes sugiere "ue el nido puede ser intercambiado por la cruz blanca de la bander dera %uiz uiza, a lo cual ual Nestlé respo sponde nde con firmeza -'amentablemente no puedo permitirle "ue cambie el nido por una cruz %uiza$ No puede tener una marca registrada diferente en cada pa#s* cual"uiera puede hacer uso de una cruz, pero nadie m+s puede usar mi escudo familiar$. 2ientras tanto, la Anglo3%4iss 5ondensed 2il 5ompan, fundada en 1866 por los americanos 5harles 7eorge age, expanden su l#nea de productos a mediados de 1890 con "uesos f&rmulas infantiles$ :he Nestlé 5ompan, ad"uirida de Henri Nest Nestlé lé por por ;ules ;ules 2onn 2onnera eratt en 189< 189<,, respo respond nde e al lanza lanzami mien ento to con la leche leche condensada$ 'as dos compa#as son competidores agresivos hasta su fusi&n en 1=0>$ )n 188> un residente de ?eve, @aniel 2eter, descubre c&mo combinar leche polvo de cacao para crear leche achocolatada$ eter, amigo vecino de Henri Nestlé, Nestlé, crea una compa#a compa#a "ue r+pidamente r+pidamente se convierte convierte en el productor l#der l#der mundial de chocolate luego se fusiona con Nestlé$ )n 188, el suizo ;ulius 2aggi desarrolla desarrolla el primer primer alimento alimento "ue utiliza utiliza legumbres legumbres r+pido r+pido de preparar f+cil de digerir$ %u sopa instant+nea de petit pois fr#Bol auda a crear 2aggi C 5ompan$ )n el nuevo siglo, su compa#a no s&lo produce sopas en polvo, sino sazonadores en cubitos, salsas saborizantes$
Descripción de la Marca Nestlé es la principal compa#a global de Nutrici&n, %alud, Dienestar$ Nuestra misi&n E7ood (ood, 7ood 'ifeE consiste en proveer a los consumidores con las opciones m+s sabrosas nutritivas en una amplia gama de categor#as de comidas bebidas, de la noche a la maana$ 'a compa#a fue fundada en 1866 por Henri Nestlé en ?eve, %uiza, donde nuest nuestra ra sede sede est+ est+ ubic ubicad ada a toda todav# v#a$ a$ )mpl )mplea eamo moss cerca cerca de 00, 00,00 000 0 perso personas nas alrededor alrededor del mundo, tenemos f+bricas u operaciones operaciones en casi todos los pa#ses$ pa#ses$ 'as ventas de Nestlé fueron de casi 5H( 110 mil millones en el 010$ 'os 'os rin rinci cipi pios os 5orp 5orpora oratitivo voss )mpre )mpresar saria iale less de Nest Nestle, le, desa desarro rrollllado adoss en el transcurso de 1<0 aos, son la base de nuestra cultura corporativa, "ue refleBa las ideas de Busticia, honestidad, pensamiento a largo plazo$
Misión 5ont 5ontri ribu buir ir a la nutr nutric ici& i&n, n, salu salud d biene bienest star ar de las las perso personas nas,, poni ponien endo do a su disposici&n productos de la m+xima calidad para cual"uier momento del d#a para todas las etapas de la vida, gestionando los negocios de manera "ue creen valor para la compa#a a la vez "ue para la sociedad$
Visión %er la empresa reconocida como l#der en nutrici&n, salud bienestar a nivel mundial por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores todos los grupos de interés relacionados con la actividad de la compa#a$
Principios •
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)nfo"ue en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista la necesi necesidad dad de obtene obtenerr contin continuam uament ente e result resultados ados s&lido s&lidoss para nuestr nuestros os accionistas$ 5rea 5reaci ci&n &n de ?alor lor 5omp 5ompart artid ido o como como la form forma a fund fundam amen enta tall de hace hacer r negocios$ ara crear valor de largo plazo para los accionistas debemos crear valor para la sociedad$ 5ompromiso con pr+cticas empresariales medioambientalmente sostenibles "ue proteBan a las generaciones futuras$ 2arcar la diferencia en todo lo "ue hacemos gracias a la pasi&n por ganar a la creaci&n de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez una eBecuci&n sin errores$ )ntender "ué aporta valor para nuestros consumidores focalizarnos en proporcionar ese valor en todo lo "ue hacemos$ %ervir a nuestros consumidores ret+ndonos continuamente para alcanzar los m+ximos niveles de calidad en nuestros productos nunca poniendo en peligro los est+ndares de seguridad alimentaria$ 2eBora continua hacia la excelencia como forma de trabaBar, evitando los cambios dr+sticos repentinos$ ?isi&n m+s contextual "ue dogm+tica del negocio, lo cual implica "ue las decisiones son pragm+ticas basadas en hechos$ Fespeto apertura hacia la diversidad de culturas tradiciones$ Nestlé se esfuerza por integrarse en las culturas tradiciones de cada pa#s en el "ue est+ presente, al tiempo "ue mantiene su fidelidad hacia los valores principios de la )mpresa$ Felaciones personales basadas en la confianza en el respeto mutuo$ )sto supone el compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones distintas comunicar de forma abierta sincera$ 5ompromiso con una s&lida ética laboral, integridad honestidad, as# como con el cumplimiento de la legislaci&n aplicable los principios, pol#ticas est+ndares de Nestlé$
Valores • • • • • • • •
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5alidad superior$ %er los meBores en todo lo "ue hacemos somos$ Nuestra gente$ Feconocer, valorar desarrollar el potencial de nuestro e"uipo humano$ 5onfianza transparencia$ 5ompromiso responsable con nuestro entorno, actuando honestamente$ Gnnovaci&n renovaci&n$ erman ermanent ente e superac superaci&n i&n para para asegura asegurarr nuestra nuestra compet competiti itivid vidad ad ante ante el entorno cambiante$ %ervicio$ 2eBora continua para satisfacer las necesidades exceder las expectativas de nuestros consumidores clientes$
Objetivos Generales Nestlé tiene como obBetivo de ofrecer siempre la m+xima calidad posible en sus productos$ )sto hace "ue tenga especial cuidado con los integrantes de su cadena de suministro, Nestlé utiliza siempre el meBor proveedor posible, teniendo "ue demostrar "ue est+ claramente orientado hacia dar servicio valor al cliente al final$ )n cuanto a sus clientes directos, los detallistas, va a elegir a"uellos "ue van a ser viables a largo plazo, compartan sus obBetivos de calidad servicios al cliente, sean receptivos a las propuestas de la compa#a "ue estimulen a la competencia$
Objetivos Especíicos )l obBetivo de Nestlé es posicionarse como l#der mundial en Nutrici&n, %alud Dienestar , adem+s, ser una empresa confiable para todos sus grupos de interés un referente de desempeo financiero en su sector$ 'a hoBa de ruta de Nestlé pretende alinear a su gente detr+s de un conBunto coherente de prioridades estratégicas "ue aceleren el logro de sus obBetivos$ )stas metas exigen de sus colaboradores una inspiraci&n de largo plazo, "ue permita construir el futuro las acciones empresariales de corto plazo$ Nestlé Nestlé trabaBa trabaBa para alcanzar el liderazgo liderazgo la confianza mediante mediante el cumplimiento cumplimiento de las expectativas de los consumidores, los accionistas, las comunidades en las "ue opera la sociedad en su conBunto$ or lo mismo, mismo, la compa# compa#a a est+ est+ invirt invirtien iendo do para garanti garantizar zar la sosten sostenibi ibilid lidad ad fina financ ncie iera ra ambi ambien enta tall de sus sus acci accion ones es oper operac acio ione ness en el larg largo o plaz plazo, o, espec# espec#fic ficame amente nte en 5apaci 5apacidad dad,, tecnol tecnolog# og#as, as, habili habilidade dades, s, persona personas, s, marcas marcas,, investigaci&n desarrollo$ %u obBetivo obBetivo es satisfacer satisfacer las necesidades necesidades actuales sin comprometer comprometer la capacidad capacidad de las generaciones futuras, para as# cumplir con sus re"uerimientos de modo de asegurar un crecimiento rentable ao a ao en el largo plazo$
!"estros Prod"ctos !"estras #arcas Alimentos para mascotas 5afé bebidas 5ereales para el desauno 5hocolates 5ulinarios '+cteos Nutrici&n infantil Nestlé rofessional Ali#entos para Mascotas$ En los %lti#os &'( a)os* +e#os "sado n"estro conoci#iento , e-periencia para darle a los d"e)os de #ascotas ali#entos sal"dables* prod"ctos* +erra#ientas , consejería necesaria para e."iparles para +acer la vida de s"s #ascotas #ejor , #/s sal"dables
0a1 , 2ebidas 0O33EE4MATE5 M6S6!5
!ES0A3E
!ES3R6TA5
!ES86I95
!ESTEA5 PRESTO5
6n s"stit"to de cre#a en polvo para ca17 5ada taza de café 2/%/N 2/%/N tiene tiene el balance balance perfecto de sabor aroma$ @isfrute cada momento de su d#a con una taza de café N)%5A(I Debida en polvo N)%:'I N)%(F/ N)%(F/: :A es la soluci& soluci&n n para para la bebi bebida da,, sien siendo do la forma m+s pr+ctica econ&mica de prepararla$ /n modificador de leche en polvo "ue adem+s de ofrecer ofrecer un delici delicioso oso sabor, sabor, auda a nutrir a los nios$ /n delicioso polvo para preparar té fr#o 5ada taza de café F)%:J tiene el balance perfecto de sabor aroma
0ereales
3IT!ESS5
6n cereal para el desa,"no bajo en :rasas para personas ."e desean c"idar , #antener s" i:"ra7
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@eliciosas cruBientes bolitas de ma#z integral inflado$
TRI;5 0OO9IE 0RISP5
0I!I MI!IS5
<609= 0HARMS5
0OR! 3
es5
)l cereal integral m+s divertido con sabor en forma de frutitas de colores @elicioso cereal de avena integral, baBo en az!car, con 1K vitaminas minerales$ 5ereal de trigo integral arroz con deliciosas espira espirales les sabor sabor a canela, canela, enri"uecidos con 8 vitaminas hierro$ @ivertido cereal de avena integral con auténticos malvaviscos$ @eliciosas cruBientes hoBuelas de ma#z integral, de alta calidad sabor, s abor, con 1 vitaminas minerales$ HoBuelas de ma#z integral endulzadas con el to"ue m+gico de 'A ' A ')5H)FA$
0HEERIOS5
@elicioso cereal de avena integral, baBo en az!car, con 1K vitaminas minerales
0+ocolates &'' GRA!D5
2A2= R6TH5
/na deliciosa barra de chocolate repleta de man#, caramelo turr&n chicloso$ 5hocolate Dutterfinger
26TTER3I!GER5
/na deliciosa, crocante, cruBiente cremosa barra de chocolate con man#$ /na deliciosa combinaci&n de chocolate de leche cremoso con arroz tostado$
0R6!0H5
9IT 9AT5
/n chocolate !nico relleno de cruBiente galleta Nestlé$ Nestlé 5hocolate con 'eche
!EST<@5 0+ocolate con /na ex"uisita combinaci&n de sabor textura para
0"linarios$ 0aldos , Sa?onadores MAGGI5 M AGGI5 0"bitos* caldos* , sa?onadores para resaltar el sabor de todas las co#idas7 0re#as , Sopas MAGGI5 M AGGI5 E-."isitas sopas des+idratadas ."e son /ciles de preparar7 Salsas de To To#ate #ate MAGGI5 Salsas preparadas listas para "sar* a base de to#ate resco #ediana#ente concentrado7 Otros Prod"ctos MAGGI5
A!0HOR5 0EREVITA5
Toda la calidad , conian?a de los prod"ctos !EST<@5 a #enor costo7 'eche entera en polvo, proveniente de Nueva Lelanda$ Debida a base de cereal, "ue contiene 1 vitaminas > minerales$
IDEA<5
'eche )vaporada G@)A' le da un sabor cremosidad !nicos a tus bebidas, platos postres favoritos$
9
'eche en polvo para todos los nios de la casa$
'eche 5ondensada 'A ')5H)FA con consistencia dulzura perfecta$
8"esos !EST
:ienen delicioso sabor, excelente textura, son f+ciles de disfrutar$ 'eche en polvo para toda la familia$
!IDO5
SVE
'eche en polvo "ue ofrece todos los beneficios de la leche como el calcio, prote#nas vitaminas$
!"trición Inantil
GER2ER5
A
GER2ER5 entiende las necesidades n"tricionales de t" beb1 en cada ase de s" desarrollo* de ( #eses a a)os7 'os 5ereales Gnfantiles N)%:/2 le brindan a tu bebé los nutrientes "ue necesita en las porciones adecuadas para su desarrollo$ ara nios de 6 meses a K aos$ NAN K contiene el exclusivo probi&tico '$comfortis "ue auda al desarrollo de una flora intestinal saludable, meBorando la absorci&n de los nutrientes de su alimentaci&n$ ara nios a partir del 1 ao de vida
0anales de Distrib"ción )n Nestlé no solo elaboramos productos de la m+s alta calidad, sino "ue también lo hacemos de tal forma "ue se refleBe el compromiso de la 5ompa#a de conducir nuestras actividades comerciales con total apego a las lees vigentes, adem+s de seguir los principios de honestidad e integridad$ @e la misma forma, nuestros consumidores esperan un comportamiento similar de todas las partes con las "ue nos nos rela relaci cion onam amos os en espe especi cial al con con nues nuestr tros os prov provee eedor dores$ es$ 'os rinci rincipi pios os 5orporativos de Negocios de Nestlé M:he Nestlé 5orporate Dusiness rinciplesOP enuncian ciertos valores principios con los "ue Nestlé tiene un compromiso a nivel mundial$ )ste 5&digo de roveedores Mel 5&digoOP espec#fica apoa la implem implement entaci aci&n &n continu continua a de los rinci rincipios pios 5orpora 5orporativ tivos os por la defini definici& ci&n n de est+n est+ndar dares es m#ni m#nimos mos no negoc negocia iabl bles es Msec Msecci cion ones es G3?G G3?GGP GP "ue "ue son son solic solicititad ados os a nuest nuestros ros prov proveed eedor ores, es, sus sus empl emplea eado dos, s, agen agente tess perso persona nall subco subcont ntra rata tado do MconBuntamente tratados en este 5&digo como el roveedorOP a los "ue tienen "ue respetar apegarse al hacer sus actividades comerciales$ )s responsabilidad del roveedor de capacitar a sus empleados, agentes personal subcontratado para seguir estos est+ndares$ Al aceptar este 5&digo, el roveedor se compromete a "ue todos los acuerdos relac relacio iones nes de nego negoci cio o "ue "ue esta establ blezc ezca a con con Nest Nestlé lé estar estar+n +n some sometitidos dos a las las provisiones mencionadas en este documento$ @esde el ao 008 Nestlé ha estado trabaBando Bunto a 5JA%GN, con la cual implement& un nuevo proceso de negocios basado en una tecnolog#a desarrollada a su medida "ue le cambi& la cara de Nestlé frente al comerciante minorista de abarrotes confites de paso se transform& en un canal alternativo v+lido competitivo frente a los otros distribuidores maoristas$ @istribuci&n exclusiva para confites abarrotes Hace aproximadamente dos aos, Nestlé decidi& potenciar el canal @istribuci&n ?enta en :erreno 2inorista M@G%?):P "ue se dedica exclusivamente a las l#neas
de negocio negocio de 5onfites Abarrotes$ Abarrotes$ As# As# naci& este proecto, "ue ha considerado considerado una fuerte incorporaci&n de tecnolog#a la redefinici&n de sus procesos de negocios$ :odo :odo esto en conBunto con el 7rupo 5JA%GN$ 5JA%GN comenz& las conversaciones con Nestlé a través de una consultor#a "ue lo llev& a comprender el negocio desde su operatoria, hasta sus factores de mercado, como ventaBas competitivas, valor del cliente, etc 5on todo, este proecto ha sido un desaf#o tecnol&gico desde el punto de vista de las comunicaciones del desarrollo de un sistema "ue recorre todo el proceso de come comerci rcial aliz izaci aci&n &n desd desde e el invent inventari ario, o, vent venta, a, fact factura uraci ci&n &n,, pa"u pa"uet etiz izac aci& i&n n de productos, recaudaci&n, cobranzas contabilidad, a través de un )F$ )F$ A ello ello se deben deben agre agregar gar las las perm perman anent entes es meBo meBoras ras de la apli aplicac caci& i&n n "ue "ue nace nacen n de las las const constant antes es adecu adecuac acio ione ness "ue realiz realiza a el +rea +rea comer comerci cial al de Nest Nestlé lé frent frente e al cambiante mercado de los abarrotes los confites$ @G%?):, le ha permitido a Nestlé optimizar el canal minorista con flexibilidad alta disponibilidad$ )l modelo de gesti&n desarrollado, le permite controlar el desarrollo del negocio, a "ue ho los distribuidores minoristas s&lo venden este tipo de productos$ 5on esta f&rmula, Nestlé ha desarrollado un nuevo modelo de negocio "ue le permite atender a los pe"ueos medianos comerciantes de todo el pa#s a través de distribuidores exclusivos "ue son pe"ueas empresas "ue generan importante ingre ingreso soss con alto alto dese desemp mpe eo o graci gracias as al efect efecto o mult multip iplilica cador dor del uso uso de tecnolog#a$
Proble#a$ Q%ab#as "ue m+s de la mitad del cacao "ue consumes procede de RfricaS Q%ab#as "ue all# ha plantaciones donde trabaBan todav#a casi K00$000 nios subugados por la influencia de las multinacionales fuera del comercio BustoS robablemente lo haas o#do alguna vez con cierta incredulidad$ Ho te vo a contar el pasado el presente de esta ini"uidad$ @e c&mo algunas compa#as como Nestlé han demorado diferido su gran responsabilidad en los acuerdos estab estable leci cidos dos para para solu soluci ciona onar, r, de ra#z, ra#z, el prob proble lema ma de esclav esclavititud ud en esta estass plantaciones$ •
)l -:heobroma cacao-, +rbol del cacao o -Alimento de los @ioses. es una planta nativa de América del %ur "ue es TcriollaU TcriollaU en el continente continente americano TforasteraU TforasteraU en el africano$ )sta !ltima variedad, por sus componentes taninos meBor precio, se ha conv convert ertid ido o en la fami famililia a m+s m+s soli solici cita tada da para para la indus industr tria ia alim alimen entitici cia a occidental$ :ransformando a 5osta de 2arfil K8V, 7hana 1=V, Nigeria >V 5amer!n >V en los principales productores mundiales de cacao$ Hist&ricamente el descontrol anar"u#a de las plantaciones en +frica occidental ha hecho imposible el registro de la calidad laboral en las producciones destinadas a occidente$ 'a esclavitud métodos de siglos pasados han chocado con las lees necesidades imperiosas del mercado europeo americano$ @urante décadas se ha aprovechado el vac#o legal para llevarse una plusval#a en la diferencia de prec precio ioss cost costos os del del prod produc ucto to mano mano de obra obra entr entre e ambo amboss cont contin inen ente tes* s* provo provocan cando do la asfix asfixia ia de produ product ctore oress loca locale less en benef benefic icio io de las las grand grandes es corporaciones$ 5on la llegada de la cultura de -5omercio ;usto. o -(air :rade. la nueva conciencia global parec#a "ue esto iba a cambiar$
Oport"nidad 5rear una hect+rea de palma de orangut+n esta hect+rea estar+ baBo protecci&n la meta de la realizaci&n realizaci&n de esta oportunidad oportunidad es de recuperar la mitad del dao "ue se ha puesto a discusi&n con la empresa haciendo as# un baBo incremento del K0V de las demandas a existentes para la empresa, la idea es recuperar la f&rmula del chocolate, aumentar el crecimiento de la palma, disminuir la extinci&n de hogares del orangut+n evitar por completo la extinci&n de una gran biodiversidad de Gndonesia, de parte del porcentaBe de ventas de este chocolate proveer el 1>V de entradas a ciertas entidades destinadas a proteger los habitad as# mismo entidades "ue cuiden se preocupen por el bienestar de los orangutanes, en honor de este crear nuestra botarga de orangut+n haciendo alianza con el medio ambiente para as# disminuir por completo las demandas generar m+s ventas del producto$
0ar/cter , Personalidad Misión$ Nos apasionamos por ofrecer a las familias mexicanas bienestar, a través de productos servicios de excelencia, en beneficio de nuestra gente, accionistas, clientes, proveedores comunidad$ Visión$ )volucionar de una respetada confiable compa#a de alimentos a una respetada confiable compa#a de alimentos, nutrici&n, salud bienestar$ Nes"ui es una marca un producto de la compa#a Nestlé, consistente en cacao en polvo soluble en la leche, "ue fue desarrollado en los )stados /nidos en 1=<8, e introducido en el mercado como Nestlé Wui$ )l producto sirve para cambiar el sabor de la leche para "ue sepa a chocolate$ 5uriosidades 'a mascota del producto es un coneBo antropom&rfico conocido como Wuic, "ue viste un collar con una W$ )n otros lugares lugares como (rancia o 7recia la mascota era 7ro"ui, un monstruo de grandes proporciones, pero a partir de 1==0 Wuic pas& a ser la mascota para todos los pa#ses$ 5aracter#stica %us ingredientes son az!car, cacao, canela, soa, sal m+s$ Aun"ue el polvo contenga az!car entre sus ingredientes, es usual agregarle una cantidad similar a la de polvo soluble en la preparaci&n de la bebida$ )n los pa#ses en los "ue utilizaba el nombre Nestlé Wui Mincluendo 5hile, )stados /nidos, Australia ?enezuelaP se cambi& la marca en 1===, para pasar a utilizar s&lo la marca Nes"ui como nombre a nivel mundial$ Al mismo tiempo se introduBeron nuevos productos, como los cereales Nes"ui, "ue al contacto con la
leche disuelven el chocolate de los cereales dentro de la misma$ 5)F)A')% 5JN ALX5AF
Descripción del Prod"cto :odos los cereales cereales para el desauno desauno Nes"ui Nes"ui de Nestlé contienen cantidades cantidades de ingredientes integrales, pero no todos los cereales del mercado los contienen$ 5ada raci&n de cereales para el desauno Nestlé, contiene 8 gramos o m+s de cereales integrales$ Dusca la (ranBa ?erde en cada estuche de cereales para el desauno Nestlé Y Z)sta es nuestra garant#a de "ue tenemos cereales integrales[ ara ara prod produc ucir ir 100g 100g de N)%W N)%W/G /G\ \ hemo hemoss usad usado o <<,> <<,> gram gramos os de cere cereal ales es integrales$ 1=8< Nestlé lanza las primeras marcas de la gama cereales para el desauno$ oc oco tiemp iempo o desp despué uéss Nest Nestlé lé llev lleva a a cabo cabo una una impo import rtan antte camp campa aa a de sensibilizaci&n, "ue baBo el lema -Duenos d#as, desauno. procura concienciar a los consumidores sobre la importancia del desauno para iniciar bien la Bornada$ 1==0 Nestlé refuerza su posici&n en este sector gracias a un acuerdo con la sociedad americana 7eneral 2ills$ )ste acuerdo da pie a la constituci&n de la empresa mixta 5ereal artners ]orl4ide Y 5ereal artners )spaa, en nuestro pa#s3 "ue permite la aparici&n de nuevas variedades de cereales$ 01K 7racias a tantos aos de experiencia ho disfrutas de los deliciosos cereales de trigo, ma#z arroz tostados al chocolate de Nes"ui$
5ereales Nestlé presenta la Fevoluci&n Nutricional comunica su compromiso en nutrici&n 5ontienen como m+ximo =g totales de az!car por raci&n^ 5ontienen como m+ximo 1K>mg de sodio por raci&n^ )st+n hechos con m+s cereales integrales "ue cual"uier otro ingrediente %on una fuente de calcio por raci&n M1>V de las 5@F ^^ por raci&nP ^ K0g tal como defini& la Asociaci&n )uropea de cereales para el desauno en 008 01> 5ereales Nes"ui lanza un nuevo producto 5ereales Nes"ui ArrozC5hocolate %in 7luten$ ara "ue todos podamos disfrutar del delicioso sabor a Nes"ui$
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Gr"po Objetivo$
'a marca Nes"ui est+ dirigida a B&venes nios "ue tienen Bornadas matutinas de estudios "ue necesitan necesitan empezar el dia con buena energ#a Nes"ui lo logra con su fant+stico sabor a chocolate en su divertida presentaci&n de bolitas de chocolate$ P%blico Objetivo$ ;&venes nios entre 9 19 aos
0o#prador Event"al$ :oda persona "ue desea darse el gusto de consumir el producto solo por el hecho de "uerer probarlo$ 0liente Habit"al$ %on nuestros clientes "uienes no tendr+n ganas de degustar otro chocolate pues somos el !nico al "ue ellos desean consumir por nuestro inigualable sabor$ 0lientes Internos$ %on los consumidores dentro de la empresa, pues les otorgamos el K>V de @escuento al comprar nuestros productos pero este tipo de descuento es exclusivamente para nuestros trabaBadores$ 0lientes E-ternos %on todos los 5lientes 5lientes obBetivos en general
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!"estros Precios
N)%:'I N)%W/G\ 5ereales desauno 'os irresistibles cereales de trigo, ma#z arroz tostados al chocolate, con el !nico sabor de Nes"ui$ •
(ormatos disponibles K9>g 6>g
N)%:'I N)%W/G\ 5ereales desauno sin gluten 5ereales N)%:'I N)%W/G\ ArrozC5hocolate %in 7luten Arroz inflado chocolateado con el !nico sabor de Nes"ui, ahora sin gluten$ •
(ormatos disponibles K10g
N)%:'I N)%W/G\ Darritas de 5ereales Darrita de cereales tostados con chocolate leche$ •
(ormatos disponibles 1>0g
Ta#a)o de Mercado 'a principal caracter#stica del mercado alimentario es la exigencia del consumidor A consumir un producto de calidad, para alimentarse de forma f+cil e"uilibrada$ )n este aspecto Nestlé es una empresa centrada en el consumidor, "ue adecua sus productos a los gustos deseos del consumidor, de los m+s de 100 pa#ses en los "ue est+ presente$ Fealiza exhaustivas pruebas de mercado de los productos para asegurarse de "ue losconsumidores los preferir+n sobre los de la competencia$ _
Gnt Gntent enta pro prom mover over una una di dieta eta un est estiilo de vid vida a san sanos os$$
_
5on 5on una una espe especcial ial sens sensiibili bilida dad d de a audar udar a los los ni nios os a des desar arro rolllar lar unos unos sanos h+bitos de alimentaci&n$
'a direcci&n local de Nestlé estudia la idoneidad de toda la publicidad se examin examina a consta constante ntemen mente te en la oficin oficina a centra centrall corporat corporativa iva de la empres empresa a en ?eve ,%uiza$ @e estas tendencias de un estilo de vida sana se ha hecho eco la empresa ha orientado su mareting una orientaci&n social, satisfaciendo las necesidades de los consumidores @e manera "ue realcen el bienestar de los consumidores de la sociedad$
Fecientemente ha recibido un premio en )spaa en el "ue se reconocen las acciones de mareting m+s eficaces , este premio ha sido para el programa patr patroc ocina inado do por por Nestl Nestlé é titu titula lado do -:/ -:/ ` N)%: N)%:'I 'I., .,ot otor orga gado do por la Asoci sociac aci& i&n n )spaola de Anunciantes, valorando especialmente su aportaci&n a las ventas el retorno de las inversiones efectuadas$
0o#petencia ara detectar cu+les son las principales principales o m+s notorias competidoras competidoras directas directas de \it \at, hemos de concretar cu+l es la categor#a del producto$ )stamos ante un snac o aperitivo dulce a base de chocolate, concebido para ser consumido en momentos puntuales o bien como parte de dos de las cinco comidas diarias, el almuerzo la merienda$ )n este sector de la alimentaci&n se concentra una ampl ampl#s #sim ima a gama gama de prod produc ucto tos* s* no obst obstan ante te dest destac acar arem emos os s&lo s&lo los los m+s m+s significativos 2ars, %nicers, :4ix, 2C2Us 2altesers, cobiBados baBo el enorme paraguas "ue es la compa#a 2ars* 5adbur, Jreo, 2ila 5hips Aho[, "ue hacen lo propio baBo 2ondelz Gnternational, Gnc$ :oblerone$ 5ada uno de ellos logra diferenciarse o posicionarse estratégicamente del resto en maor o menor medida de forma m+s o menos efectiva clara$ or eBemplo 2C2Us es el chocolate "ue no se derrite* Jreo es la imaginaci&n 4onderfilled o las -mil formas de degustar una Jreo, imagina la tua v#vela$$$.* 2ila es la ternura, -'a m+s
tierna sensaci&n, desde "ue se invent& el chocolate.* :oblerone :oblerone se posiciona como el chocolate con onzas en forma triangular* 5hips Aho[ decidi& posicionarse el ao pasado como el romper las normas ero, en este sentido, el "ue sin duda le hace la m+s dura dur a competencia a \it \at es :4ix$
0o#petencia Directa
9ello:Bs
2olitas a base de +arina de #aí? , tri:o* a?%car , cacao7 3ortiicado con vita#inas , ?inc7
86A9ER
W/A\)F HJN)` 5HJ5J D'A%: 22A''J] 5)F)A' 18<7
Plan de Medios
O2CETIVOS$
2antenernos en el :op of 2ind del grupo obBetivo, Fealizando as# una campaa integral de medios$
TARGET$
Hombre muBeres del sector socioecon&mico A,D 5 de 18 a K> aos$ ersonas activas "ue "uieren continuar con sus actividades del d#a con un buen porcentaBe de energ#a acompaado del buen sabor "ue solo chocolate \it\at brinda$
MEDIOS A 6TI
I!TER!ET
TV
2edios 2asivos
:? 5AD')
0"adro de ainidad por Medio
FA@GJ
Televisión TV por 0able Radio Internet
A(GNG@A@ &'4&F' 1=0 1>0 190 1<0
Participación por inversión en el #edio
MEDIOS
10V
<>V K0V
1>V
Pres"p"esto por Medio
:? :? 5AD') FA@GJ GN:)FN):
:? W$=0,000 :? 5AD')$ W$K0,000 FA@GJ W$60,000 GN:)FN):$ W$0,000
T V
Se)al abierta
0able
Televisión Televisión Se)al abierta$ Inversión$ J pres"p"esto es "n e."ivalente de 87F'*''' resupuesto por 2es
C6IO 87 (*'7'' C6
AGOSTO 87 *KK'7'' SEPTIEM2RE 87 &(*'7''
5ANA'
FAG:GN7 10$ A2 <$9> 2edio @ia 6$>8 2 10$K0 A2 1>$K 2
11$0 todo el dia
5anales K 9
C6!IO
C6
AGOSTO
SEPTIEM2RE
TOTA<
W$K,1=0$00
W$1>,080
1>,080
W$ >,K00
W$ <0,600
5anales 11 1K
W$,000
W$11,00
W$11,00
W$ 9,00
W$=,900
7uatevis&n
W$1,K<0
W$9,600
W$ 9,600
W$ K,800
W, 0,K<0
W$ 6,>K0
W$ KK,880
W$KK$880
W$ 16,K>0
W$ =0,6<0
:? :?
or 5able
1>V de resupuesto W$ K0,000
;/NGJ W$ 6,000 ;/'GJ W$ 0 A7J%:J W$18$000 %):G)2DF) W$ 6$000
or 5AD')
I!VERSIL! POR MES
0A2
@G%N)` 5HANN)' NG5\ NG5\ ;/NGJF @G%N)` ;/NG ;/NGJF JF
RADIO
( 2
RADI
O FA@GJ
(2
W$ 60,000 K0V del resupuesto GN?)F%GN JF )2G%JFA
EMISORAS
FA@GJ @G%N)` ):F)2A 'A7FAN@) 'A 2)7A
GN?)F%GJN 2)N%/A'
;/NGJ W$ 11,>0$00 ;/'GJ W$ 0,68=$00 A7J%:J W$1=,60$00 %):G)2DF) W$ 10,1$00
I!TER!ET
GN:)FN): 10V del resupuesto W$ 0,000
( K J J ublicidad por Gnversi&n
ublicidad por 5lic
(idelidad de la la marca (idelidad
Gnteracci&n con producto ma marca
W$ 1,600
W$ 9,>9>
RES6ME! DE P
:iempo de Gnversi&n _ ;unio _ ;ulio _ Agosto _ %eptiembre
:otal de Gnversi&n
< 2eses
;/NGJ
:? W$ 6,>K0$00 5AD') W$ 6,000$00 FA@GJ W$ 11,>0$00 GN:)FN): GN:)FN) : W$ 0
;/'GJ
:? W$ KK,880$00 5AD') W$ 0 FA@GJ W$ 0,68=$00 GN:)FN): W$ 6,9>$00
:otal W$ 61,=<$00
A7J%:J
:? W$ KK,880$00 5AD') W$ 18,000$00 FA@GJ W$ 1=,60$00 GN:)FN): W$ 6,9>$00
:otal :otal W$ <, 0>0$00
:otal W$ 98,>$00
%):G)2DF)
:? W$ 16,K>0$00 5AD') W$ 6,000$00 FA@GJ W$ 10$1$00 GN:)FN): W$ 6,9>$00
:otal W$ K=,89$00
:? W$ =0,6<0$00 5AD') W$ K0,000$00 FA@GJ W$ 6,0<1$00 GN:)FN): W$ 0,19>$00
:J:A'$ :J:A'$ W$ 0,8>6$00
F)%//)%:J W$ 00,000$00 @iferencia W$ ,8>6$00
