BANCOS Seguridad Integral - 1.ppt

SEGURIDAD INTEGRAL EXPOSITOR: PROF.

SEGURIDAD "AN-ARIA Ob  jetivos: Analiza, estudia y popone a!!iones Objetivos !oodinadas ente la "an!a y las autoidades poli!iales, paa peveni y !o#bati las a!!iones del $a#pa o%anizada& ' (IS" (IS" ' (o%a#a Inte%al de Se%uidad Se%uidad   "an!aia& ' Es!uad)n (oli!ial *+%uilas Ne%as&

SEGURIDAD "AN-ARIA Ob  jetivos: Analiza, estudia y popone a!!iones Objetivos !oodinadas ente la "an!a y las autoidades poli!iales, paa peveni y !o#bati las a!!iones del $a#pa o%anizada& ' (IS" (IS" ' (o%a#a Inte%al de Se%uidad Se%uidad   "an!aia& ' Es!uad)n (oli!ial *+%uilas Ne%as&

./u0 es el (o%a#a Inte%al de Se%uidad "an!aia 1(IS"23 Un siste#a inte%al !eado po AS"AN- 4ue desaolla un !onjunto de pevisiones y #edidas de se%uidad, oientadas a edu!i o eli#ina los ies%os en el Siste#a 5inan!ieo y a peveni p0didas a tav0s de un tabajo pe#anente 4ue binde sevi!ios de inte0s !o#6n a los aso!iados& *La Se%uidad de un ban!o es la se%uidad de todos los ban!os&

.-u7l es su objetivo3 -ontibui a %aantiza la  pe#anen!ia y !ontinuidad del ne%o!io ban!aio&

8isi)n del (IS" Se l9dees en se%uidad Inte%al inan!iea, inan!iea bindando sevi!ios de (ote!!i)n, 8i%ilan!ia, Se%uidad, Ino#a!i)n y -apa!ita!i)n, a todas las entidades del Siste#a 5inan!ieo Na!ional !uyo !ontol eje!e la Supeintenden!ia de "an!a y Se%uos&

;isi)n del (IS" (ote%e (ote%e  al pesonal, !lientes, pati#onio e Instala!iones y al no#al desaollo de a!tividades de las entidades del Siste#a 5inan!ieo Na!ional&

El (o%a#a Inte%al de Se%uidad "an!aia 1(IS"2 dispone de un #odeno siste#a de inte!one $oas del d9a, todos los d9as del a?o, a las entidades inan!ieas 4ue inte%an el (o%a#a&

./u0 pin!ipios sustentan al po%a#a3 • Unidad: Uni)n de todos los ban!os paa evita

delitos !onta el siste#a inan!ieo& • Complementariedad: (ol9ti!a %eneal de se%uidad paa los ban!os aso!iados eozando las pol9ti!as intenas de se%uidad de !ada uno de ellos& • Interrelación: Ente los aso!iados al po%a#a y Asban!, a tav0s de %upos de tabajo !onjunto&

.-u7les son las pin!ipales a!tividades del po%a#a3 '(ati!ipa!i)n en la elaboa!i)n y el desaollo de   una pol9ti!a %eneal de se%uidad ban!aia 4ue %aanti!e st7ndaes ade!uados de se%uidad 9si!a y ele!t)ni!a 4ue pe#itan el au
'-apa!ita!i)n pe#anente a un!ionaios y e#pleados en se%uidad ban!aia, as9 !o#o una ade!uada diusi)n de la ino#a!i)n& 'An7lisis y evalua!i)n de delitos& 'An7lisis y desaollo pe#anente de t0!ni!as y po!edi#ientos de se%uidad&

'Analiza pe#anente#ente los ies%os de los delitos violentos y no violentos bajo dos pa7#etos:   Inteno: A !a%o de la unidad de se%uidad de !ada ban!o& E
LOGROS O"TENIDOS (OR EL (IS" Que nuestro país sea reconocido por décimo segundo año consecutivo por la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban! como el país de Latinoamérica con el menor índice de siniestralidad en la modalidad de asalto " robo contra bancos " uno de los mas ba#os del mundo$  Fuente PISB-ASBANC 

Sistema de Seguridad ancario Policial    Escuadrón Policial “Águilas Negras” "isión Prevenir o Contrarrestar la comisión de delitos, faltas o contravenciones contra el  personal,

clientes,

patrimonio

e

instalaciones de las entidades que integran el PISB.

#b$etivo Contribuir a garantizar el normal funcionamiento de las entidades del Sistema

Financiero

Nacional

conforman el PISB  !SB!NC.

que

Sistema de Seguridad ancario Policial     !ctividades Principales %Brindar un servicio de vigilancia móvil &patrulla$e motorizado' para las oficinas de las entidades integrantes del sistema financiero nacional. %Servicio de intervención ( denuncia de personas que atenten contra entidades del Sistema Financiero Nacional.

Sistema de Seguridad ancario Policial     !ctividades Principales %!dministración ( Nombramiento del personal policial asignado a prestar el Servicio de )igilancia !rmada en #ficinas Bancarias o Financieras. %Servicio de Supervisión de oficinas de las entidades del sistema financiero nacional. %Servicio de !u*ilio Inmediato ante emergencias

Sistema de Seguridad ancario Policial    Para e$ecutar un operativo de resguardo (  seguridad en los bancos, el personal policial es instruido en t+cticas policiales de observación, vigilancia e información de las entidades bancarias, sus alrededores, clientes frecuentes ( el  personal que labora en ellas, adem+s de su r+pida capacidad de respuesta en caso de asaltos.

Sistema de Seguridad ancario Policial    *isten un promedio de - agencias bancarias en la capital, de las cuales /01 2an  sido declaradas de alto riesgo, por lo cual la Polic3a Nacional destina dos efectivos  policiales  policiales como m+*imo a la seguridad seguridad de los bancos, adem+s de brindar seguridad en unidades móviles &patrulleros ( motocicletas' las /4 2oras del d3a.

Sistema de Seguridad ancario Policial    Cuando sucede un asalto o robo a una entidad financiera, no sólo el 5epartamento de Seguridad de Bancos interviene, sino que tambi6n participan otras entidades policiales como la 5irección de Investigación Criminal &5irincri' , la Sub 7nidad de !cciones 8+cticas &Suat', el scuadrón de mergencia, entre otros. s un traba$o en con$unto que 2a permitido 9desaparecer: los asaltos a instituciones financieras.

;iesgos en un Banco  ;iesgos 5elitos violentos &asaltos, robos'. 5elitos no violentos &fraudes, cuentos, estafas, falsificación'. Fuga de información &infidencia, c2anta$e'. Siniestros &terremotos,   incendios'. #tros &sabota$e, terrorismo'. • •

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"edidas Preventivas  "edidas Son acciones que se toman con la debida anticipación con el fin de minimizar los riesgos del negocio.

SISTE;AS DE SEGURIDAD -Seguridad Perimetral -Seguridad Física -Seguridad Electrónica

Se%uidad (ei#etal Tiene !o#o inalidad ena, disuadi o dete!ta al intuso a tav0s de siste#as #e!7ni!os, estu!tuales o de dise?o, paa la pote!!i)n de los bienes y a!tivos ijos de un ban!o, !o#o son las oi!inas, a%en!ias, edii!ios, et!& En la se%uidad pei#etal de a%en!ias ban!aias es i#potante sabe d)nde, 4u0, po 4u0 y !)#o se7n instalados 0stos siste#as y los benei!ios 4ue obtend7&

Se%uidad (ei#etal Una buena se%uidad pei#etal en una a%en!ia ban!aia !onsiste en !olo!a la #ayo !antidad de baeas posible paa evita el a!!eso a la b)veda o !aja uete 1en donde se %uada el dineo2, utilizando la #etodolo%9a !i!ula, !o#o se e
Los !9!ulos de !oloes !laos y del%ados epesentan 4ue !uanto #7s alejada de la b)veda o !aja uete 4ue esta#os pote%iendo, #7s d0bil se7 la pote!!i)n@ #ientas 4ue los !9!ulos de !oloes uetes y %uesos epesentan 4ue !uanto #7s !e!a a la b)veda o !aja uete, #7s uete, se%ua y esti!ta se7 la pote!!i)n&

Se%uidad (ei#etal /ue en!onta#os en la se%uidad pei#etal de un ban!o3 ' Siste#as de ilu#ina!i)n ' -e!as, #allas, ala#bes de p6as ' ;uos y (aedes altas ' (uetas de dieentes estilos y uezas ' 8idios "lindados ' -asetas de vi%ilan!ia o e!ep!i)n& ' "aeas de ve$9!ulos

Se%uidad 59si!a del Dineo Es la utiliza!i)n de baeas 9si!as ei!ientes 4ue eviten la e
Se%uidad 59si!a del Dineo ")veda 

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Se %uadan todos los valoes& -onstuida !on #uos de !onten!i)n, losas de !on!eto u $o#i%)n a#ado y #allas de a!eo& "lindaje en base a no#as intena!ionales de se%uidad& Dete!toes de viba!i)n o ultasonido y sensoes de pe!usi)n en paedes, te!$o y piso&

Se%uidad 59si!a del Dineo 

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Ubi!ado en s)tanos o en e!intos de #7
Se%uidad 59si!a del Dineo

Se%uidad 59si!a del Dineo Siste#as de Retado Di%ital

;e!7ni!o

Se%uidad 59si!a del Dineo Siste#as de Tie#po

Se%uidad 59si!a del Dineo -aja 5uete 

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;edio 9si!o 4ue pe#ite %uada !on se%uidad dineo yBo t9tulos valoes Las !ajas uetes !uyo peso sea #eno a C %& debe7n esta ase%uadas yBo an!ladas en el piso #ediante penos en o#a tian%ula 1tes penos2& Si no es posible el an!laje en el piso, 0ste debe7 $a!ese !onta una paed&

Se%uidad 59si!a del Dineo Las !ajas uetes de se%uidad !onta obo, deben de !u#pli la No#a T0!ni!a (euana 1NT(2 F&HH  INTINTE-, -lase SJR'K  K, y R&;& KMH' ='IN'='K'=& & Siste#as de tie#po o eloje9a& Siste#as de etado 1C a #7s2& Siste#a dual 1!lave y llave, o dos !laves2& 

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Se%uidad 59si!a del Dineo -aja "uz)n

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-aja uete !on an!laje al piso, de di#ensiones pe4ue?as, e#pleada po los (o#otoes de Sevi!ios yBo en Salas de Re!uento -aa!te9sti!as Se %uada el dineo ante e
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Se%uidad 59si!a del Dineo -aja 5uete -o#patida 

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-aja $abilitada po las E#pesas Tanspotadoas& Responsabilidad !o#patida ente "an!o 1!lave2 y Tanspotadoa 1Llave2& Siste#a 4ue pe#ite el in%eso de ee!tivo sin ne!esidad de abi la pueta& "inda se%uidad y no tiene tie#po de etado& Es i#potante lleva el !ontol de lo 4ue se in%esa&

Se%uidad 59si!a del Dineo Lata de Se%uidad

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(aa Uso del -ajeo 1Repesentante 5inan!ieo, (o#oto de Sevi!io, asistente de sevi!ios, et! 2& Ente%a de llaves !on !a%o y esponsabilidad de su !ontenido& -uade inopinado o aleatoio& -ada ban!o ija el tope o li#ite en Soles y D)laes& Tanseen!ia de Responsabilidad !on "alan!9n&

Se%uidad Ele!t)ni!a La se%uidad ele!t)ni!a es vista !o#o el 7ea 4ue utiliza $ea#ientas o dispositivos de 6lti#a te!nolo%9a y 4ue !o#ple#enta a los otos siste#as de se%uidad, pei#etal y 9si!a, de una oi!ina ban!aia& Se puede en!onta en: -ontoles de A!!esos Sensoes de ;ovi#iento 1Intusi)n2 - - T 8 y A!!esoios Dispositivos (esonales 1(ulsadoes2& Ala#as, et!&     

La se%uidad ele!t)ni!a es un e!uso 4ue debe se utilizado sie#pe 4ue se est0 $a!iendo un po%a#a de ase%ua#iento de a%en!ias o 7eas espe!9i!as en las entidades inan!ieas&

Se%uidad Ele!t)ni!a -ontol de a!!eso a tav0s de tajetas le!toas inteli%entes

Se%uidad Ele!t)ni!a Siste#as de Se%uidad !onta obos e intusi)n&

%etectores de &ovimiento

%etector de intrusión magnético  para puertas " ventanas

Se%uidad Ele!t)ni!a ;onitoeo de --T8

Se%uidad Ele!t)ni!a Dete!!i)n de In!endios

%etectores de 'umo

irenas con Luces

Se%uidad Ele!t)ni!a Dia%a#a de 5un!iona#iento DISPOSITIVOS

DISPOSITIVOS DE

DE ACCIONADO O DETECCION

ANUNCIO PANEL O UNIDAD DE CONTROL

Se%uidad Ele!t)ni!a -ental (opia de Repotes de Ala#as

Se%uidad Ele!t)ni!a -ENTRAL DE ALAR;AS -O;IUNI-A-ION SATELITAL

--T8

AGEN-IAS "AN-ARIAS

-ENTRAL C

AGUILAS NEGRAS 1US"2

-ENTRO DE -ONTROL ";"EROS

SERENAPGO

-AEROS AUTO;ATI-OS

RED DE SISTE;AS

-ENTRAL TELE5ONI-A

RIESGOS Q RE-O;ENDA-IONES   DE SEGURIDAD

Objetivos Estable!e no#as b7si!as de se%uidad 4ue debe7n obseva los e#pleados del "an!o a in de peveni yBo evita $e!$os deli!tivos 4ue puedan ae!ta los inteeses del "an!o y, 4ue pon%an en peli%o el bienesta de los e#pleados y sus a#ilias&

ANTES DEL INI-IO DE ATEN-IN AL ("LI-O  DE  De esta i#pedido de asisti al tabajo, !o#uni!alo !on la debida anti!ipa!i)n posible a su  jee in#ediato supeio yBo al !ento de !ontol de se%uidad&



 Lle%a a una $oa pudente paa in%esa al lo!al, de lo !ontaio avisa a su jee in#ediato supeio os #otivos de la tadanza& 

  8aia pei)di!a#ente la uta utilizada paa tasladase de su do#i!ilio a la oi!ina y vi!evesa, #anteni0ndose aleta y pevenido duante su viaje, !on 

ANTES DEL INI-IO DE ATEN-IN AL ("LI-O  DE  Si obseva o adviete al%unas ano#alidades tales !o#o : (esonas sospe!$osas, autos esta!ionados sospe!$osos, pa4uetes sospe!$osos, lunas otas, !otinas !oidas y otos, debe7 apatase de la oi!ina y !o#uni!a la In!iden!ia #ediata#ente al pesonal de se%uidad . 

 In%esa sie#pe !on la !ustodia (N( !o#pleta& En !aso de alta al%6n ee!tivo, el Supeviso debe7 !o#uni!a a la -ental de Se%uidad& 1In!luso ante una ota!i)n de pesonal2& 



Se debe espeta el #anejo dual de las llaves de la pueta de in%eso&

ANTES DEL INI-IO DE ATEN-IN AL ("LI-O  DE   No se pe#iti7 el in%eso de nin%6n e#pleado a la oi!ina, desde el #o#ento 4ue se !olo!a la !lave de la b)veda, $asta el !iee de la #is#a y el dineo est0 en ventanillas debida#ente %uadado en los !ajones& 

 Duante el pe9odo de apetua de la b)veda, las llaves de la a%en!ia debe7n pe#ane!e en pode del ee de Opea!iones !on el in de %aantiza el !u#pli#iento de lo antes indi!ado& 

 En !aso de la lle%ada de La Unidad "lindada, identii!a a los potavaloes antes de pe#iti el in%eso& 

ANTES DEL INI-IO DE ATEN-IN AL ("LI-O  DE   Los (o#otoes de Sevi!ios debe7n veii!a las si%uientes a!!iones: 

' 8eii!a la opeatividad de su !aja buz)n& ' Los sellos e!$ados !oe!ta#ente& ' De!laa su passod en su te#inal& ' Ubi!ase en su lu%a asi%nado& ' Guada el ee!tivo en su !aj)n y de se ne!esaio utiliza la !aja buz)n&

  DURANTE LA ATEN-IN AL ("LI-O I#pedi el in%eso de !lientes y pesonas e
 Est7 estin%ido el uso de tel0onos !elulaes, !onsu#i ali#entos o u#a al inteio de la oi!ina duante la aten!i)n& 

De dete!ta a!titudes sospe!$osas en el $all de aten!i)n al p6bli!o avisa a su jee in#ediato 

Los (o#otoes de Sevi!ios debe7n veii!a 4ue su !aja buz)n se en!uente !eada en todo #o#ento& 

  DURANTE LA ATEN-IN AL ("LI-O  Los (o#otoes de Sevi!ios s)lo utiliza7n el te#inal asi%nado& 

 No se debe pe#iti 4ue dos o #7s pesonas a la vez se a!e4uen a una ventanilla o en su dee!to, 4ue una pesona se a!e4ue !uando aun se en!uenta un !liente ee!tuando al%una opea!i)n 1 e!uento de dineo, et!&2 

Los (o#otoes de Sevi!ios debe7n in%esa en la !aja buz)n todo e
  DURANTE LA ATEN-IN AL ("LI-O Antes de sali al ei%eio, los (o#otoes de Sevi!ios %uada7n en su !aja buz)n todo el ee!tivo y su sello& 

  8eii!a 4ue el dineo se en!uente odenado y distibuido !oe!ta#ente, a in de es%uada la #ayo pate del #is#o en su !aja buz)n&



  Ente%a al ee de Opea!iones el #onto en e
DES(US DE LA ATEN-IN AL ("LI-O -uando a6n 4uede p6bli!o en el inteio, el ee de Opea!iones tend7 a su !a%o el !ontol de la pueta, !on pesen!ia del ee!tivo de se%uidad, evitando 4ue sea abieta !uando e
Se a!tiva7 la !lave de b)veda y !ajas buz)n despu0s 4ue el 6lti#o !liente se $aya etiado del lo!al& 

Al etiase, po!ue $a!elo en %upos& El siste#a de ala#as debe 4ueda a!tivado y la pueta !eada !on doble se%uo& 

OTRAS RE-O;ENDA-IONES   Todo e#pleado 4ue obseve a!titudes sospe!$osas de un !liente 4ue pe#ane!e #u!$o tie#po en la !ola o $all de aten!i)n y est7 !ediendo su lu%a, debe7 !o#uni!a el $e!$o al pesonal de se%uidad de la a%en!ia 4uienes #uy sutil#ente debe7n avei%ua el #otivo de su !o#pota#iento y el tipo de %esti)n 4ue desea ealiza a in de des!ata 4ue se pueda tata de un delin!uente& 

Los e#pleados del ban!o debe7n asesoa a los !lientes espe!to a la !onvenien!ia de no ealiza la e<$ibi!i)n de su#as i#potantes de dineo !uando sea atendido& Si el !liente lo e4uiee se le pod7 invita a in%esa a un a#biente ade!uado& 

ASALTO : LA 8IDA ANTES /UE EL DINERO

LA 8IDA ANTES /UE EL DINERO  LA Una pol9ti!a de se%uidad ban!aia debe pivile%ia la vida de los e#pleados, !lientes y pesonal de se%uidad antes 4ue el dineo u oto valoes& 

(o lo %eneal, los e#pleados ban!aios no saben a!tua antes, duante y despu0s de un asalto& 

*El objetivo pin!ipal de una pol9ti!a de se%uidad es la pote!!i)n de la vida de las pesonas, e#pleados, !lientes y pesonal de se%uidad& En se%undo lu%a est7 el pati#onio del "an!o y en te!eo la i#a%en& De la eposi!i)n del dineo obado se en!a%an las ase%uadoas& 

A!!iones a se%uise de podu!ise  A!!iones  un un asalto  ;antene la !al#a en todo #o#ento&



A!ata las )denes de los asaltantes sin oe!e esisten!ia, no se debe7 intenta disuadi ni dis!uti !on los asaltantes po4ue pueden oi%ina 4ue usen la ueza o a%esi)n& 

  No pesiona el bot)n de ala#a duante este pe9odo, po!uando obseva sutil#ente los as%os y !aa!te9sti!as de los asaltantes, sin pone en peli%o su inte%idad& 

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