Analisis Foda Empresa de Transportes Del Cruz Del Sur

ANALISIS FODA EMPRESA DE TRANSPORTES DEL CRUZ DEL SUR: 1. FORTALEZAS:  Red inalámbrica WIFI en sus buses.  Adecuada infraestructura en sus terminales.  Diversificación de puestos.  Integración entre los socios de la empresa y organización.  Incentivos a los empleados con premios y conmemoraciones.  Ofertas a los clientes en días festivos.  Ubicación estratégica de las agencias.  Puntualidad en los horarios  Renovación de flota de buses  Servicio delivery gratuito  Constante reuniones con los trabajadores.  Rastreo satelital para cada bus de la empresa (GPS).  Comunicación a través de los teléfonos RPC que brinda la empresa Claro.  Servicio de compra de pasajes por la web.  Servicio de abastecimiento de gasolina dentro de sus instalaciones en convenio con Petroperú.  Contar con los repuestos originales.  Buena relación con sus proveedores  Ser la empresa líder en el mercado.  Filosofía y Misión del cliente satisfecho.  Capacitación constante a los trabajadores en general: en el aspecto. médico (revisión de la medida de la vista, examen psicológico).  Darle mantenimiento a los buses por técnicos capacitados.  Empleados capacitados en atención de primeros auxilios.  Seguridad del equipaje y encomiendas.  Buena publicidad. Las fortalezas en mención, muestran la razón por la cual Cruz del Sur viene siendo, a lo largo de los años, la empresa líder en su rubro. 2. OPORTUNIDADES:  Mejora del trabajo de los policías de carretera  Aplicación de la ley Tolerancia Cero  Crecimiento de la población.  Aumento del salario mínimo.  Moneda nacional estable.  Preferencia de viajar en bus sobre viajar en avión  Convenios con agencias de viajes  Aumento de la demanda de pasajes por turismo y en días festivos.  Aumento de precios en los pasajes aéreos en destinos nacionales.

Las oportunidades mencionadas ayudan a la empresa a analizar de que manera mejorar sus servicios y crecer como empresa.

3. DEBILIDADES:  Falta de un ambiente de mantenimiento para trasladar productos perecibles.  Clientes insatisfechos  Similitud de servicios con otras empresas de buses. Estas debilidades serán evaluadas por Cruz del Sur, para así poder mejorar cualquier inconveniente con respecto al servicio que brinda la empresa. 4. AMENAZAS:  Competidores directos en la actualidad.  Surgimiento de nuevas empresas potenciales  Competidores ofrecen precios más bajos  Constantes promociones por parte de los competidores  Huelgas de transportistas informales.  Mal estado de algunas carreteras.  Existencia de la competencia informal. Las amenazas anteriores previenen a la empresa de sucesos que podrían dañar su calidad, servicio e imagen de líder.

BIBLIOGRAFIA:



Empresa de Transportes Cruz del Sur S.A.C. “Informacion General", [en línea]. Disponible en la Web: http://www.cruzdelsur.com.pe/inicio.php