Analisis de Puesto de Agente de Ventas

ANALISIS DE PUESTO Título del Puesto: Agente de ventas Clave: 0002-002 Requerimientos del puesto: Perfil del puesto: Escolaridad: Lic. Lic. Admin Administ istrac ració ión n de Edad: De 18 a 35 años Sexo: Indistinto empresas o carrera técnica a fin Experiencia: Mínimo 1 año en Estado civil: Indistinto funciones similares.

y

responsabilidades

Requisitos Físicos: Atención auditiva y visual

Requisitos psicológicos: Capacidad numérica y de lenguaje.

Habilidades requeridas en el puesto (habilidades, actitudes, conocimientos): HABILIDADES

ACTITUDES

CONOCIMIENTOS

Facilidad de palabra

Trabajo en equipo

Manejo de office

Paciente Manejo de conflictos Responsabilidad Persuasión

 Toma de decisiones Actitud emprendedora Responsable Disciplinado

Correo electrónico e internet Idioma Inglés

Riesgos de trabajo: (5=elevado, 4= ocasionalmente, 3 rara vez) Caídas=3 Atropellos=3 Raspones=3

Competencias: Facilidad de Relacionarse, Idioma Inglés, creatividad

Fecha elaboración: 12/05/10

de Fecha revisión: 12/05/10

de Autorizo: Lucia Pérez Morales

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Fecha a de revi revisi sión ón:: Títu Título lo del del pu pues esto to:: Agent Agente e de Fecha de elaboración: Fech 12/05/10

ventas

12/05/10

Clave: 0002-002 Unidad de  Jornada de Trabajo: Viernes a directo):

Dependencia

(jefe

domingo de 15:00 – 20:00 hrs.  Jefe de Depto. De Ventas y Publicidad Departamento: Departamento Subordinados Directos: de ventas y publicidad Plazas: 1 Posición en la estructura:

Descripción general: Gestionar el manejo de clientes por medio del trato amable y directo con ellos para impulsar las ventas de las unidades producidas por la empresa.

Descripción Especifica:        

Buscar clientes por medio de trato directo para incrementar las ventas. Organizar los pedidos de los clientes por medio de calendarizaciones para brindar un mejor servicio a éstos. Atender y satisfacer las necesidades de los clientes a través de su solicitud de pedido para incrementar el nivel de ventas. Informar de las altas y bajas del cliente al jefe directo por medio de tablas para aplicar las estrategias correspondientes. Real Realiz izar ar requ requis isic icio ione nes s de mate materi rial ales es con con base base en las las soli solici citu tude des s recibidas para abastecer la materia prima. Solicitar cotizaciones con diferentes proveedores vía electrónica para comparar y seleccionar al mejor proveedor. Hace Ha cerr una una eval evalua uaci ción ón peri periód ódic ica a de prov provee eedo dore res s para para veri verifi fica carr el cumplimiento cumplimiento y servicio de estos. Realiz Realizar ar la debi debida da factu facturac ració ión n a travé través s de la compu computad tador ora a para para las empresas que soliciten servicios.

Relaciones internas: Depto. de ventas y publicidad

Relaciones externas:

Proveedores, Proveedores, clientes. Autorizo: Lucia Pérez Morales