Analisis de Publicidad y Promocion

Publicidad

Podemos describir a la publicidad como una forma de comunicación muy común de la actualidad que se utiliza para promocionar y vender un determinado tipo de bien o servicio. La publicidad es un fenómeno constantemente presente en nuestras vidas y podemos señalar al surgimiento de este fenómeno hacia mitades o fines del siglo XIX cuando las sociedades de masas comenzaban a generarse. n este sentido! la publicidad depende depende en gran modo de la formación de una sociedad de masas que pueda acceder de manera masiva a la alfabetización! a la información y al consumo! siendo estos tres pilares propios y necesarios de la publicidad.

La publicidad es importante hoy en d"a en nuestras sociedades si tenemos en cuenta que tanto grandes empresas como particulares publicitad sus productos o servicios a diversos niveles de masividad social. #s"! es común encontrar espacios o $mbitos donde se presenta la figura del público completamente repletos de avisos publicitarios. #lgunos e%emplos de esos espacios o $mbitos pueden ser los medios de comunicación &a trav's de las propagandas( propaganda s( como tambi'n la misma acera o calle donde las publicidad publicidades es est$n presentes por todos lados. #dem$s! surgen espacios especialmente designados para el consumo de productos publicitados como son los shoppings! supermercados y negocios. Objetivos de la Publicidad

La publicidad tiene dos ob%etivos! de acuerdo con las preferencias del anunciante! anunciante! sus ob%etivos! o las demandas del mercado) •

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n primera instancia! idealmente! la publicidad informa al consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o servicio! resaltando la diferenciación sobre otras marcas. n segundo lugar! la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del su%eto hacia el producto anunciado por medios psicológicos! de manera que la probabilidad de que el ob%eto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor se haga m$s alta gracias al anuncio. sta clase de publicidad es significativamente dominante en los anuncios above the line ! pues el tiempo en televisión! o el espacio en el periódico son limitados! y se hace necesario crear la preferencia por el producto anunciado a partir de argumentos r$pidos que no siempre son la demostración ob%etiva ob%etiva de la superioridad superiorida d del producto por encima del de la competencia! o de lo necesario que es! sino! muchas veces! simplemente una concatenación de est"mulos apetitivos con el producto* e%emplo de esto son muchos de los comerciales de +oca,+ola! donde se muestran principalmente situaciones felices y gente consumiendo el producto! cosa que generalmente se solidifica dentro de consignas impl"citas como -omar +oca,+ola es ser feliz/! -0i tomas +oca,+ola ser$s feliz/ o -La gente feliz toma +oca,+ola/.

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Por otro lado! la publicidad permite la independencia independencia económica de los medios de comunicación comunicació n respecto del stado.

1no de los principales ob%etivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto &bien o servicio(. ntendiendo ntendiendo que la comercialización comercializa ción busca identificar el mercado apropiado para cada producto! la publicidad es la comunicación por la cual la información sobre el producto es transmitida a estos individuos &público ob%etivo(. Los anuncios intentan generalmente encontrar una propuesta única de venta &10P! venta  &10P! del ingl's Unique Selling Proposition ( de cualquier producto y comunicarla al usuario. sto puede tomar la forma de una caracter"stica única del producto o de una venta%a percibida. 2rente a la competencia creciente dentro del mercado! debido a los crecientes de sustitutivos! cada vez se produce m$s creación de marca en publicidad. 3sta consiste en comunicar las cualidades que dan una cierta personalidad o reputación a una marca de f$brica! es decir! un valor de marca que la hace diferente a las de su competencia y su ob%etivo central es vender productos para obtener grandes ganancias.

Eficacia de la Publicidad

4ay dos grupos de efectos de la publicidad) económicos y psicológicos. #firmaciones #firmaciones como 5la eficacia de la publicidad no tiene que ver de forma inmediata con el efecto de las ventas5 son en parte ciertas! ya que 'stas son el resultado de un con%unto de factores como la publicidad! imagen! marca! precio o distribución.  #unque est$ e6tendida e6tendida la tesis de de que es imposible imposible aislar el efecto vendedor vendedor espec"fico de la publicidad! esto es posible a trav's de m'todos econom'tricos y de e6perimentación. l efecto de la publicida publicidad d puede traducirse en valores psicológicos como la percepción! el recuerdo! las actitudes! y la intención de compra! medibles mediante encuesta.  #simismo! otro error error es afirmar que que la publicidad publicidad eficaz es aquella aquella que cumple los ob%etivos que le han sido marcados! sin embargo cuando los ob%etivos est$n correctamente bien planteados y se traba%a con una metodolog"a concreta es m$s probable que la publicidad pueda ser eficaz. s necesario hablar de ob%etivos lógicos o realistas! a partir de un estudio previo para poder conocer la situación comercial de partida! de la marca o empresa.  #dem$s para que que las e6pectativas e6pectativas sean lógicas lógicas es necesario saber saber la cuota de mercado! mercado! el porcenta%e de las ventas propias con respecto a la competencia. La eficacia a largo plazo puede medirse de una manera menos mensurable como la percepción de calidad o de estatus de la marca m$s all$ de la calidad intr"nseca de la misma. 0e llama valor de marca al con%unto de valores que adopta una marca apoy$ndose! entre otros medios! en la publicidad. Los m'todos para medir la eficacia de la publicidad son el pre,test y el post,test! el primero se aplica antes del lanzamiento de las campañas publicitarias y el segundo tras aparecer en los medios. n este caso! tambi'n son útiles los incentivos y premios! galardones galardones que miden la eficacia de dichas campañas y que son votados por los propios profesionales

Los diferentes tipos de publicidad son el resultado de una o m$s clasificaciones que ayudan a determinar el alcance de la publicidad! los diferentes usos que se le puede dar! las situaciones en las que puede ser utilizada y los patrocinadores que la pueden emplear para lograr sus ob%etivos. Por ello! resulta muy conveniente que tanto publicistas y mercadólogos conozcan conozcan cu$les son los diferentes tipos de publicidad y en qu' consiste cada uno de ellos! lo cual! les dar$ una idea m$s clara acerca de cómo! cu$ndo y dónde utilizar esta importante herramienta herramienta de la promoción. 7. Propaganda) ipo de publicidad que se realiza en medios masivos de comunicación para difundir ideas pol"ticas y religiosas.

8. Publicidad de acuerdo a quién lo patrocina) 0e divide en) o Publicidad por fabricantes f abricantes o Publicidad por intermediarios intermediarios o Publicidad hecha por una organización no lucrativa o Publicidad por organizaciones organizaciones no comerciales 9 no lucrativas! como hospitales. o Publicidad en cooperativa

:. Publicidad de acuerdo con la forma de pago) Por e%emplo! publicidad individual! patrocinada por un individuo o una organización que actúa en lo individual. ;. Publicidad en cooperativa) 0e divide en) o

Publicidad en cooperativa horizontal ) l costo es compartido por los

o

empresarios a diferentes niveles dentro del canal de distribución. Publicidad en cooperativa vertical ) 1n grupo de empresarios comparte el gasto al mismo nivel dentro del canal de distribución. Por lo tanto! los

fabricantes y mayoristas comparten los costos de la publicidad hecha para minoristas o fabricantes! y los minoristas comparten los costos de la publicidad para los consumidores.

<. Publicidad de acuerdo con el tipo y propósito del mensaje) 0e divide en) Publicidad para estimular la demanda primaria ) 0e promueve la demanda o para una clase general de productos y se estimula la aceptación de una idea o un concepto revolucionario acerca de un producto. ste tipo de publicidad se utiliza principalmente en la introducción de productos nuevos para el mercado. Publicidad para estimular la demanda selectiva ) 0e promueve la demanda de o una marca espec"fica.

=. Publicidad según el propósito del mensaje) 0e divide en) Publicidad de acción directa ) iene el propósito de generar una conducta o inmediata o una acción en el mercado! por e%emplo! la publicidad que se hace los %ueves en los periódicos para estimular las ventas del fin de semana. Publicidad de acción indirecta) st$ encaminada a obtener el reconocimiento reconocimiento o de un producto! a desarrollar actitudes actitudes favorables como prerrequisito para la acción de compra.

>. Publicidad según el enfoque del mensaje) 0e divide en) Publicidad en el producto ) 0u propósito es informar acerca del producto. o Publicidad institucional ) +rea una imagen favorable del anunciante. o Publicidad de patronazgo ) l vendedor trata de atraer clientes apelando a o motivos de compra de tipo patronal m$s que a motivos de compra de un producto. Publicidad de relaciones públicas) 0e usa para crear una imagen favorable o de la empresa ante empleados! accionistas o público en general. Publicidad de servicio público ) 0u ob%etivo es cambiar actitudes o conductas o para el bien de la comunidad o el público en general.

?. Publicidad de acuerdo al receptor ) 0e divide en) Publicidad a consumidores) Por e%emplo! publicidad nacional respaldada por o fabricantes o publicidad local patrocinada por los minoristas y dirigida a los consumidores. Publicidad a fabricantes ) 0e divide en) 7( Publicidad a organizaciones o comerciales! comerciales! 8( publicidad profesional profesional y :( publicidad boca a boca.

@. Publicidad social) iene como ob%etivo primordial el tratar de contrarrestar los efectos de la publicidad comercial. Arienta al consumidor para que no haga gastos superfluos y compre solo lo indispensable.

7B. Publicidad subliminal) 0on mensa%es que se captan pero no se descubren. 0u alcance es insospechado! es invisible a todos los sentidos y su gran recurso est$ en el uso del se6o. l ob%etivo de este tipo t ipo de publicidad es vender mediante la atracción subliminal de la atención a necesidades necesidades reprimidas e6istentes a nivel subconsciente o inconsciente de la mente del individuo que percibe dicho mensa%e.

Promoción 0e trata de una serie de t'cnicas integradas en el plan de marCeting! cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de ob%etivos espec"ficos a trav's de diferentes est"mulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target  determinado.  determinado. l ob%etivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo! lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas. Para comprender m$s esta afirmación basta con analizar el estudio de Infoade6 de este año! en el que se refle%an las inversiones publicitarias en medios no convencionales o below  the line line! y observar que la cuenta económica que compone su inversión global est$ distribuida en diferentes partidas) regalos publicitarios! que %uegan a la ba%a! animación del punto de venta! tar%etas de fidelización! etc. #dem$s! #dem$s! basta con recordar la cl$sica teor"a de las ; pes! acuñada por Dc+arthy a mediados del siglo XX y ver que se mencionaba  promotion y no publicity . Por tanto! refle6ionemos y demos la dimensión y el protagonismo que requiere esta herramienta de marCeting ya que! bien planteada y gestionada! puede ser  utilizada a nivel estrat'gico para potenciar la imagen de marca y empresa. Partie Partiendo ndo de que la activi actividad dad promoc promocion ional al puede puede desar desarrol rollar larse se en cualqu cualquie iera ra de los los diferentes canales de distribución &consumidor final! detallista! gran superficie! etc.( y dentro de cualqu cualquie ierr sector sector o tamaño tamaño de empres empresa a &alime &alimenta ntació ción! n! prensa prensa!! financ financier iero! o! nuevas nuevas tecnolog"as! etc.(! hemos considerado oportuno dividir este apartado en los siguientes puntos) • • •

Eariables a considerar. Ab%etivos. 'cnicas habituales.

 #( Ea Eariables riables a considerar  considerar  0i deseamos alcanzar el '6ito de nuestra promoción es necesario partir de) •

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Arig Arigin inal alid idad ad.. s prec precis iso o apor aporta tarr dosi dosiss de nove noveda dad d e inno innova vaci ción ón a nues nuestra trass promociones! promociones! ya que de lo contrario nos har$ pasar totalmente desapercibidos. desapercibidos. Identificación plena del target . Fe esta forma f orma la promoción tendr$ una mayor ratio de respuesta positiva. Incentivo ad hoc. +ada promoción debe estar enfocada a su target . emporal. G+u$ndo lo realizamosH G+u$ndo se vende m$s o menosH Far respuesta a estos interrogantes es parte del '6ito y es una decisión estrat'gica! lo que s" hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo. Mix  prom promoc ocio iona nal.l. n el  planning  promocio promocional nal debemos incluir una varieda variedad d de incentivos y estrategias.

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0er proactivo. 0aber aprovechar las posibles oportunidades oportunidades que sur%an.

( Ab%etivos Lógicamente han de ser consecuentes con la campaña de comunicación incluida en el plan de marCeting! teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por  e%emplo la inauguración de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad. continuidad. Principalmente Principalmente destacamos) • • • • • • • • • • • •

 #umentar visitas visitas a la Jeb. Incrementar las ventas. +ontrarrestar acciones de la competencia. +onseguir nuevos clientes. Potenciar la marca. Kenerar liquidez económica. 2idelizar. Introducir nuevos productos. Dotivar equipos de venta. eforzar la campaña publicitaria. +onseguir m$s seguidores en las redes. tc'tera.

+( 'cnicas habituales Muiz$ en esta $rea de actividad es donde deben aportarse mayores dosis de creatividad para unos me%ores me%ores resultado resultados! s! aunque aunque seamos seamos conscien conscientes tes de que r$pidame r$pidamente nte ser"a copiada la idea. ntre las diferentes t'cnicas destacamos) •

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vento ventos. s. La creati creativid vidad ad es una una varia variable ble que que en este este punto punto adqui adquiere ere un gran gran protagonismo! protagonismo! ya que en la actualidad e6iste una gran cantidad de lugares donde se puede realizar este tipo de actos. +onc +oncur urso sos. s. Muiz Muiz$ $ es un cl$s cl$sic ico o del del marC marCet etin ing g prom promoc ocio iona nal!l! pero pero se sigu siguen en obte obteni nien endo do buen buenos os resu resultltad ados os!! ya que que en la mayo mayor"a r"a de los los caso casoss requ requie iere re participación participación activa de la persona. Programa Programass de fidelizació fidelización n focus costumer . l cliente se ha convertido en el e%e central de toda estrategia comercial y profesional! por ello esta actividad se ha potenciado ba%o la de, nominación marCeting relacional. relacional. Promoc Promocion iones es econó económic micas. as. Inclui Incluimos mos todas todas aquell aquellas as que que tiene tienen n algún algún tipo tipo de recompen recompensa sa económic económica) a) descuent descuentos os directos! directos! vales vales o cupones cupones descuento descuento &muy e6tendido en . 11.(! el cl$sico 8 6 7! etc. Promociones del producto. ntrega de muestras gratuitas o sampling ! mayor entrega de pro, ducto por el mismo precio! degustaciones! regalos de producto! etc.

Estrategias de promoción La mercadotecnia es algo mas que lanzar al mercado un buen producto! definirle un precio llamativo y ponerlo al alcance del mercado meta.

4oy en d"a se busca mas que un e6celente producto y9o servicio! para estar al d"a con nuestra competencia y lograr el '6ito en las ventas! es por ello que las personas requieren incentivos para adquirirlos y con esto la promoción se he vuelto necesaria para los productos o marcas. Fecimos que las estrategias de promoción! son las habilidades! las destrezas a utilizar para dar a conocer! informar o recordar nuestro producto a nuestros consumidores y a los no consumidores y para esto tambi'n requerimos de un buen plan estrat'gico. Para realizar una estrat'gica promoción! necesitamos un buen plan de promoción que incluyan en est'! nuestras estrategias a emplear. l ob%etivo de la promoción de un producto es el de ma6imizar las ventas! atraer a nuevos clientes! e6tender el conocimiento del producto y posicionar la marca. Las estrategias de promoción de un producto beneficia a las empresas con el aumento de demanda de nuestros consumidores y a la vez beneficia a los consumidores al brindarles la información necesaria sobre la disposición de el producto! sus usos y beneficios. Las estrategias de promoción usualmente son para funcionar a corto plazo! animando a los consumidores a comprar el producto antes de que e6pire dicha promoción.

 Algunos medios promocionales promocionales son: • • • • • • • •

Femostraciones en ferias 6hibiciones Duestras Absequios +ampañas por correo +ampañas por redes sociales +oncursos +upones de descuentos.

 Algunas estrategias estrategias de promoción son: •

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strategia para impulsar) esta ocurre cuando se les incentiva a los vendedores del producto para promoverlo de la me%or manera. strategia para atraer) el principal ob%etivo es el consumidor! no el vendedor como el caso anterior! y puede ser por medio de cupones de descuento o envió de muestras gratis por correo o algún otro medio. strategia combinada) combinada) en este se ofrecen incentivos a los comerciantes para promover dicho producto. eforzamiento de la marca) esta estrategia lo que se busca es crear lealtad de nuestros consumidores consumidores a la marca! un e%emplo de esto es el uso de membres"as con las que los clientes pueden adquirir una serie de descuentos y promociones. +rear demanda) ofrecer una promoción por tiempo limitado &e%emplo* en la compra de un producto! el segundo es a mitad de precio(! un descuento porcentual o demostrar a los consumidores que nuestro producto es me%or que el de la competencia.

Publicidad vs Promoción

Publicidad y promoción son dos herramientas de mercadeo y las dos son usadas en el mercadeo moderno. # primera vista es dif"cil ver la diferencia entre publicidad y promoción. anto publicidad como promoción usan las mismas t'cnicas y los resultados obtenidos son b$sicamente los mismos. 0in embargo! hay algunas cosas que destacan la diferencia entre publicidad y promoción. stas diferencias son las siguientes siguientes)) +antidad de tiem +antidad tiempo po inve invertido rtido & la publ publicid icidad ad nece necesita sita tiem tiempo po para obtener obtener resu resultado ltados! s! mientras que las promociones tienen efectos instant$neos ( Impacto sobre las ventas & la publicidad puede producir ganancias m$s grandes! mientras que promoción obtiene m$s ba%as ganancias ( +ostos en general Propósito general ipo de compañ"a Las t'cnicas de publicidad son con frecuencia usadas por compañ"as de nivel mediano y grande. l ob%etivo de estas compañ"as es reforzar su marca y de desarrollar ventas a largo plazo. l tipo m$s popular de publicidad son eventos por televisión y radio! prensa local o nacional! grandes carteleras y panfletos.

l poder principal de la publicidad es crear fuertes marcas y generar ventas a largo plazo.  #dem$s de ventas a largo plazo tambi'n ayuda a me%orar las ventas a corto y mediano plazo. +rear y reforzar la lealtad del cliente es el m$6imo ob%etivo de la publicidad. Fespu's de comenzar con la campaña de publicidad debemos esperar un periodo largo de tiempo antes de comenzar a ver resultados sustanciales. ste periodo de tiempo puede ser  de meses y hasta años. Febido a este periodo de tiempo y alto costo inicial! la publicidad es ideal para grande compañ"as y corporacione corporacioness solamente. Por el contrario a la publicidad! la promoción esta m$s enfocada a resultados a corto plazo.  #unque la promoción es tambi'n participante en el proceso de crear una marca! eso no es su meta. l único ob%etivo mayor de la promoción es generar ventas a corto plazo. La mane ma nera ra m$ m$ss po popu pula larr de pr prom omoc oció ión n so son n cu cupo pone ness de de desc scue uent nto o en la pr pren ensa sa lo loca cal!l! promociones dos por uno! muestras de producto gratis y otros eventos especiales llevados a cabo en las tiendas. La creación de promociones es muy f$cil y pueden resultar en muy buenos logros a corto plazo. l costo de una promoción es significativamente m$s ba%o que el de la publicidad y por el hecho de que las promociones son m$s adaptadas para compañ"as pequeñas. La eficiencia del costo y el tiempo requerido no e6cluyen a empresas medianas y grandes de organizar promociones. Por el contrario! empresas medianas y grandes tambi'n organizan promociones! el e%emplo de todos los d"as es la promoción diaria o semanal de productos de las cadenas nacionales de tiendas. Por supuesto! hay un número de similaridades en la publicidad y promoción. stas dos herramientas del mercadeo son algunas veces complementarias y no es raro que las campañas publicitarias usen promociones tambi'n. Furante campañas publicitarias! las promociones son usadas para hacer el '6ito de la campaña mucho m$s grande.