Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
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DEDICATORIA: Este trabajo está dedicado a todas aquellas personas que se esforzaron incondicionalmente con el deseo de aprender mucho más en el curso de planeamiento estratégico. También está dedicado a la empresa GREYKER, quien es nuestro modelo tomado para la realización de este planeamiento. Cada uno de los integrantes de este grupo de estudiantes deseamos que la información inmersa en este documento permita el desarrollo de esta empresa en el futuro.
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Reseña histórica …………………………………. Jerarquía de la organización ………………………….
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Introducción
Información Inicial: -
El proceso estratégico: …………………………………………. -
-
…………………………. ………………………….
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Características del proceso Esquema del proceso
La Fase Filosófica:
Pág.
Análisis competitivo de la industria …………. Análisis de atractividad de GREYKER ………….. La cultura organizacional de empresa GREYKER ….
Pág.9 Pág.10 Pág.11,12,13
Profundización de la Fase Filosófica …………………………... Pág.14 -
Establecimiento de la misión …………………… Establecimiento de la visión …………………… Los valores de la empresa GREYKER …………… El código de ética de la empresa GREYKER ……
Pág.14,15 Pág.16,17 Pág.17 Pág.17
La Fase Analítica: …………………………………………………… Pág.18 -
Análisis AMOFHIT de la empresa GREYKER …… La Matriz de Evaluación de Factores Internos …… Análisis PESTE ………………………………………….. La Matriz de Evaluación de Factores Externos …… La Matriz de Perfil Competitivo …………………… La Matriz FODA ……………………………………
Pág.18 – 21 Pág.22 Pág.23 – 49 Pág.50 Pág.51 Pág.52, 53
Las Estrategias y las Tácticas …………………………………… Pág.54, 55 Estrategias y Tácticas de acuerdo a las clases Conclusiones y Recomendaciones
…………… Pág.65
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Bibliografía …………………………………………………………… Pág.58
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E
ste trabajo es el resultado de un estudio cuidadoso de la empresa GREYKER, es el análisis de cada una de sus partes fundamentales las cuales fueron evaluadas por todos lo integrantes del grupo, dando aportes y perspectivas de los diversos factores claves del éxito identificados en la empresa. El planeamiento estratégico aquí desarrollado sirve para poder hacer un análisis de los diversos factores que influyen en una empresa, sean estos externos - factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ecológicos – o sean internos – administración y gerencial, marketing y ventas, operaciones y logística, finanzas y contabilidad, recursos humanos, investigación y desarrollo y tecnología – cada una de las variables anteriormente mencionadas corresponden a factores externos e internos respectivamente. Con la información captada del análisis interno y externo, realizamos el proceso estratégico, en esta etapa del proceso – como en casi todas – es necesaria una participación activa del dueño de la empresa, sus puntos de vista y conocimientos en el campo aclaran nuestro conocimiento en esta industria. Este documento también cuenta con algunas matrices de evaluación cuyo dinamismo nos ayudará a comprender numéricamente las características de la empresa analizada, para la elaboración de estas matrices fue más que necesario el uso del criterio del grupo, fue esencial la colocación de las importancias relativas a los factores claves de éxito de acuerdo a su relevancia. El proceso estratégico es un documento de vital importancia, toda empresa debe contar con él, durante todo el ciclo se nos indico que sin este documento la empresa no tiene brújula ni timón, no tiene una dirección adecuada en un futuro de largo plazo, sin este documento, la empresa sólo estaría orientado a vivir el momento orientado a actividades de corto plazo y es éste uno de los motivos por los cuales en nuestro país las empresas no consiguen salir de ser simples MYPES, muchas de ellas desaparecen por falta de orientación pues no fijaron en el momento debido lo que querían ser en el futuro, no se trazaron algo en el cual toda el factor humano de la empresa se vea comprometido y es por eso que la falta de planeación se convierte en unos de los motivos mas resaltantes por los cuales nuestras pequeñas empresas fracasan. Este documento fue hecho de esta forma para poder enfocar de una manera profunda algunos de los aspectos que son más que necesarios saber dentro de un planeamiento estratégico, realmente esperamos que el aporte aquí presentado por todo el grupo pueda ser muy beneficiosos para aquel que decida leer este documento y sobre todo, que sea beneficioso para la empresa a la cual va dirigida el trabajo.
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INFORMACIÓN INCIAL: RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA:
“GREYKER”
BREVE RESEÑA HISTÓRICA:
L
a Empresa JEANS GREYKER es una persona natural, se inicio con el nombre de JEANS DROOPY como razón social, ésta fue fundada en Julio de 1992, por Hener Salazar Ayora y Mónica Leandro Barrera con R.U.C 10094243306 quienes optaron por dedicarse a la producción de prendas de niños y niñas, empezando con un capital propio de S/.3000.00. En ese mismo año se compraron 2 máquinas, una máquina plana y una máquina recta, donde comenzaron a trabajar los fundadores y 5 familiares, obteniéndose productos de buena calidad, con diversos modelos y a un buen precio, fueron esos los motivos para que esta empresa surgiera y así tomen la decisión de aperturar 2 tiendas de las cuales una se encuentra ubicada en Gamarra y otra en el Centro de Lima, llegando a obtener 15 máquinas y contar con aproximadamente 25 trabajadores. El objetivo principal de la empresa fue ampliar la diversificación de productos y modelos, tales como la elaboración de prendas en jeans grueso y delgado, en corduroy, en drill tanto en niña como en niño desde la talla 0 hasta la talla8. La empresa tuvo una importante expansión en el año 1994, donde comenzaron a producir tallas más grandes como de la talla 10 hasta la talla 16 en hombre y mujer, teniendo así más demanda llegando a tener clientes de diversos departamentos del interior del país. Fue en el año de 1997 donde decidieron cambiar la razón social, a JEANS GREYKER con el motivo de los nombres de sus 2 hijas, todo iba en ascenso hasta que ocurrió el fenómeno del niño, fue ahí donde la empresa comenzó a decaer y acompañado de una mala contabilidad, hicieron totalmente que la empresa quiebre, y que en el año 2004 tomen la decisión de cerrar las tiendas, vender las máquinas y dejar de producir. Con las pocas máquinas que se quedaron empezaron a hacer servicio para otras empresas, por 2 años, a partir del año 2006 comenzaron de nuevo a producir poco a poco mercadería, empezando de nuevo con un capital propio de s/3000.00 para ser vendida por los propios fundadores en los distintos mercados de Lima, volviendo a recuperar sus clientes. Fue así que en el 2008 volvieron a aperturar una tienda en Gamarra, un poco más pequeña pero situada en el mismo lugar de antes, fue duro volver a empezar, pero con esfuerzo y una mejor administración de la empresa, llego a surgir. Es así que en la actualidad se cuenta con 13 máquinas industriales y 18 trabajadores aproximadamente, con una tienda mucho más amplia y contando con las áreas de:
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Gerente general
Area de corte de tela
Area de produccion
Area de acabado
Area de ventas
Nuestra finalidad es la misma con la cual empezamos hace 20 años, tener una buena estabilidad laboral de la empresa que siempre se busca la seguridad y control de los colaboradores de planta de producción, para que así podamos producir lo planeado cada mes y obtener mayores ganancias al finalizar el año. Pero nuestro objetivo varía de acuerdo a nuestras competencias, como por ejemplo ir mejorando nuestra infraestructura, utilizando las mejores calidades de tela por temporada, siempre se está en busca de un mejor desarrollo empresarial y de acorde con los avances de las nuevas tendencias de marketing y administración de negocios, tenemos que estar en constante implementación de nuevas técnicas que diferencien a nuestra empresa de los demás competidores; que nos lleven a un desarrollo sólido como organización.
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EL PROCESO ESTRATÉGICO El proceso estratégico es un conjunto de secuencias de actividades que desarrolla unaorganización para alcanzar la visión establecida, ayudándola a proyectarse al futuro. Para ello utiliza como insumosel análisis externo e interno, con el fin de obtener como resultado la formulación de las estrategias deseadas, que son los medios que encaminarán a la organización en la dirección de largo plazo, determinada como objetivosestratégicos. El procesos es iterativo, retroalimentado, interactivo y factible de ser revisado en todo momentoRequiere de la participación de todas la personas clave dentro de la organización que tenga un conocimiento de las principales características de la industria, del negocio, de los competidores, de la demanda y sientan además la inquietud de desarrollar mejores capacidades para la organización. La iteración se basa en el permanente monitoreo del entono, de las competencias y de la demanda, es decir, de los clientes y consumidores. El establecer sistemas de alerta o alarma temprana es de gran importancia ya que ello permitirá monitorear los cambios en el entorno, en los competidores, en la demanda y de esta manera ajustar el proceso manteniéndolo actualizado. El proceso estratégico da el marco para responder a las siguientes preguntas: ¿Cómo puedo atender mejor a mis clientes?, ¿Cómo puedo mejorar mi organización?, ¿Cómo responder a las condiciones cambiantes de la industria y el mercado?, ¿Cómo puedo aprovechar las oportunidades que se presentan?, ¿Cómo conseguir el cumplimiento de los objetivos estratégicos? El proceso estratégico se convierte en la actividad más importante u fundamental del gerente quien tiene un rol fundamental en el proceso al recaer en él la responsabilidades desarrollarlo y administrarlo. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO ESTRATÉGICO: El proceso estratégico puede tener las siguientes características:
Por la naturaleza del proceso deberá ser interactivo e interactivo: a) Interactivo.- Por ser un proceso colegiado, el cual debe involucrar a las personas clave de la organización. b) Iterativo.- Por ser un proceso que se corrige conforme se desarrolla, de acuerdo con loas diferencias observadas (realimentado) pro los sistemas de alerta temprana. Por los cambios que pudiera presentar el entorno se deberán hacer, cuando sean pertinentes, análisis de: a) Sensibilidad.- Al evaluar el impacto que el cambio de las ponderaciones en los factores pueda tener sobre la organización y sus análisis. b) Contingencia.- Al considerar cambios en los factores o criterios con la probabilidad de ocurrencias de nuevos eventos que afecten al negocio. c) Escenario.- Al observar alteraciones en el contexto en el que se desenvuelve la organización. Es conveniente plantear diversos escenarios de acuerdo a la situación.
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FASE FILOSÓFICA La fase filosófica es la parte inicial de todo proceso estratégico y como tal debe ser profundo para poder identificar algunas variables de naturaleza indispensable en la industria donde la empresa se encuentra inmersa, es por ello que el grupo humano que realizó este trabajo con algunos formatos que contiene una información muy valiosa.
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Se el atribuye a Richard O. Mason haber desarrollado en 1984 la hoja de trabajo, con diez aspectos que miden el nivel de competencia de la industria, dicha información se muestra a continuación:
ANÁLISIS COMPETITIVO DE LA INDUSTRIA 1.
2.
Tasa de crecimiento potencial de la industria (en términos reales) 0-3 % ___ 6-9 % ___ 12-15 % ___ 3-6 % ___ 9-12% ___ 15-18% _x_ Facilidad de entrada de nuevas empresas en la industria Ninguna barrera
3.
Virtualmente imposible de entrar.
x _ _ _ _ _ _ _ _
Casi nunca competencia.
Grado de sustitución del producto Muchos sustitutos Disponibles
5.
_ x _ _ _ _ _ _ _
Intensidad de la competencia entre empresas Extremadamente Competitivo
4.
18-21 % ___ > 21 % ___
_ x _ _ _ _ _ _ _
Ningún sustituto disponible.
Grado de dependencia en productos y servicios complementarios o de soporte Altamente dependiente
_ _ _ _ x _ _ _ _
Virtualmente independiente.
6.
Poder de negociación de los consumidores Productores establecen términos
7.
Consumidores establecen _ _ _ _ x _ _ _ _ términos. Poder de negociación de los proveedores
Compradores establecen términos.
8.
Proveedores establecen _ _ _ _ _ _ x_ _ Términos Grado de sofisticación tecnológico en la industria Tecnología de alto nivel
Tecnología muy baja.
9.
_ x _ _
_ _ _ _
Régimen de innovación en la industria Innovación rápida
_
_ _ x _ _ _
Casi ninguna innovación.
10. Nivel de capacidad gerencial Muchos gerentes capaces. Muy capaces
_
_ x _ _ _ _ _ _
Muy pocos gerentes
Como se puede observar en el formato anterior, la industria textil es muy competitiva, además cuenta con un alto porcentaje de crecimiento estimado actual y también para el crecimiento futuro. Incluso la interpretación de este cuadro nos permite decir que toda empresa dentro de la industria textil contará con demasiados competidores, por lo cual los bienes producidos y comercializados son de naturaleza elástica; también estamos hablando de un mercado donde la guerra de precios es crucial para la permanencia de una organización. Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
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Rowe en el año 1994, realizó otro formato de trabajo pero esta vez formulado para evaluar el posicionamiento de la empresa en la industria textil y es a partir de este formato que evaluaremos cuál es el posicionamiento de la empresa GREYKER:
ANALISIS DE LA ATRACTIVIDAD DE LA EMPRESA GREYKER FACTOR
IMPULSOR
PUNTAJE
1.Potencial de crecimiento
Aumentando o disminuyendo.
7
2.Diversidad del mercado
Numero de mercados atendidos.
3
3.Rentabilidad
Aumentando, estable, de crecimiento.
5
4.Vulnerabilidad
Competidores, inflación.
4
5.Concentracion
Numero de jugadores.
-10
6.Ventas
Cíclicas, continuas.
6
7.Especializacion
Enfoque, diferenciación, único.
1
8.Identificacion de marca
Facilidad.
-7
9.Distribucion
Canales, soporte requerido.
5-
10.Politica de precios
Efectos de aprendizaje ,elasticidad, normas de la industria
10
11.Posicion en costos
Competitivo, bajo costo, alto costo.
12.Servicios
Oportunidad,confiabilidad,garantías
13.Tecnologia
Liderazgo, ser únicos.
14.Integracion
Vertical, horizontal, facilidad de control.
15.Facilidad de entrada y salida
Barreras
10 10 6- 10 10
Como se puede observar, cada factor tiene un impulsor que lo condiciona y también cada factor cuenta con un determinado puntaje. De acuerdo a Rowe, si la sumatoria del puntaje total es de 150 significa que la empresa esta posicionada estupendamente, si el puntaje estuviera entre 75 y 120 significa que la empresa está posicionada dentro de los estándares promedios, pero si el puntaje fuera menor de 75, ello indicaría la necesidad de considerar un reposicionamiento de la organización en la industria. Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
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Como se puede observar, al empresa GREYKER cuenta con 105 puntos lo cual significa que esta posicionada dentro de los estándares establecidos, el hecho de que esté dentro del promedio general no significa que no se deba hacer nada para aumentar la atractividad del negocio, muy al contrario, debemos de mejorar aquellos factores cuyos puntajes son pobres; una buena política de mejoramiento continuo ayudaría mucho en la empresa.
DETERMINANDO LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA GREYKER. Warren Bennis estableció que un planeamiento estratégico será viable si la empresa cuenta con un liderazgo muy comprometido y con una cultura organizacional flexible a los cambios, es por ello que de acuerdo a lo establecido por este autor, nos inquietó saber cuál es la cultura organización de la empresa GREYKER. Para conocer tal resultado hemos utilizado el ―cuestionario de Likert‖ donde se verán reflejados diversos aspectos internos de la empresa. Likert establece que si el análisis arroja unresultado entre 2 y 3, significa que la empresa tiene una cultura aceptable que no será una barrera al cambio y a la implantación de estrategias administrativas modernas. Las culturas con calificativo menor de 2 son reacias al cambio y pueden convertirse en una barrera. Es por ello que los resultados invitan a trabajar sobre la cultura antes de iniciar un cambio intentando mejorarla. Hay acciones correctivas agresivas como retirar de la organización a personas que subvierten el orden, o que no sólo no les interesa el cambio, sino que lo impiden abierta o indirectamente. El cuestionario de Likert nos ayuda a evaluar los elementos internos de la empresa, ello corresponde a una auditoría interna, pero lo hemos colocado en la fase filosófica como condición para poder iniciar un trabajo correcto.
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VARIABLES ORGANIZACIONALES 1. ¿Qué tanta confianza muestran los subordinados?
SISTEMA 1
SISTEMA 2
SISTEMA 3 X
Ninguna
Condescendiente
3.2
Sustancial
2. ¿Qué tan libre se sienten de hablar con sus superiores sobre el trabajo?
No del todo
No mucho
Bastante libres
Rara vez
Algunas veces
Complet. libres
Usualmente
3.5 Siempre
X
3.3
1,2,3,
4, algunas
4, algunas veces
ocasionalmente 4
veces 3
3y5
5,4 bas. en la meta puesta como grupo
Generalmente
En el tope y
Bastante
A todos los
en el tope
gerencia media
general
miembros
Descendente
Mayormente
Desde abajo y
De abajo
descendente
desde arriba
lateralmente
5. ¿Dónde se percibe que está la responsabilidad para alcanzar las metas de la organización?
3.5
X
4. ¿Es predominante el uso de: 1 temor, 2 amenazas, 3 castigos, 4 premios, 5 involucramiento?
Completa
X
3. Se solicitan y se utilizan las ideas de los subordinados, si son importantes?
SISTEMA 4
X
6. ¿Cuál es la dirección del flujo de información?
2.5
X
7. ¿Cómo es aceptada la comunicación descendente?
3.3
X Con recelo
Posiblemente
3.3
Con preocupación
Con
con recelo 8. ¿Qué tan precisa es la comunicación ascendente?
X Censurada por
Precisión
errada
los jefes
limitada
9. ¿Qué tan bien los supervisores conocen los problemas que encaran los subordinados?
3.3
Generalmente
X Conocen muy poco
2.2
Algunos conocimientos
10. ¿Cuál es la interferencia de la interacción? Pequeña, siempre Pequeña,usualme con nte temor y c/ alguna desconfianza condescend. 11. ¿Qué tan cooperativo es el grupo de trabajo?
Bastante bien
X Moderada, generalm.
Muy bien
3.3 Extendido
amplia confianza
X Nada
Relativamente
2.5 Moderada
poco
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Muy
12. ¿A qué nivel generalmente se toman las decisiones?
X
1.1 Generalmente en el alto
Política al tope, con alguna delegación
13. ¿Cuál es el origen del conocimiento técnico y profesional usado en la toma de decisiones?
A todo lo
tope, más delegación
X Alta gerencia
Alta y media
14. ¿Se involucra a los subordinados en las decisiones relacionadas con su trabajo?
Amplia política al
2.5 Con cierta extensión
Con gran extensión
a todo lo largo
a todo lo largo
X No del todo
Ocasionalmente
3.3
Generalmente
Totalmente involucrado
15. ¿Cómo el proceso de toma de decisiones contribuye con la motivación?
X
3.3
En nada, generalmente
Relativamente
Alguna
Contribución
la disminuye
poco
contribución
sustancial
16. ¿Cómo se establecen las metas de las organizaciones? Aspectos impuestos
Impuestos, se aceptan algunos comentarios
X Despúes de discutirlos, por imposición
17. ¿Qué tanta resistencia encubierta está presente en las metas?
Fuerza
Resistencia
Alguna resistencia,
Resistencia
Moderada
a veces
18. ¿Qué tan concentradas están las funciones de revisión y control?
3.3 Acción de grupo (excepto en crisis)
X Poco o ninguna
X Altamente al
Relativamente
tope
alta al tope
Delegación moderada
3.4 Ampliamente
para los niveles bajos
compartida
19. ¿Hay una organización informal resistiéndose a la Formal?
4.2
X Si
Usualmente
Algunas veces
4.5
No, igual metas y formalidad
20. ¿Para qué se usan los datos de costo, productividad, y otros?
X Vigilancia, castigo
Premios y castigos
3.4
Premios, alguna
Autoguía solución
autoguía
de problemas
PROMEDIO
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3.2
INTERPRETACIÓN: Siguiendo lo indicado en al parte superior podemos decir que la empresa GREYKER cuenta con una cultura organizacional adecuada que se puede adecuar de manera óptica a los cambios producidos en el entorno e intorno; ello también indica que no habrán problemas para poder hacer una planeamiento estratégico ya que la empresa es flexible a los cambios y puede responder muy bien a ellos.
PROFUNDIZANDO LA FASE FILOSÓFICA: Tal como se había planteado con anterioridad, era de pensar que la empresa GREYKER aún no contaba con una misión, visión, con valores establecidos y tampoco con un código de ética, es por ello que nos hemos visto en la necesidad de formular las siguientes preguntas – que fueron resueltas con ayuda de los dueños de la empresa – con la finalidad de establecer correctamente la misión y la visión. Debemos saber también que antes de la elaboración de la misión, visión, el establecimiento de los valores y el código de ética, nos hemos visto en la necesidad de conocer primero la situación de la empresa tanto en el entorno como en el intorno.
ESTABLECIMIENTO DE LA MISIÓN: 1. ¿Quiénes son los clientes y/o consumidores de la organización? Los clientes son mayoristas y minoristas, algunos ubicados en provincia. Los minoristas son ciudadanos de a pie que buscan la comodidad de sus bolsillos. El producto esta destinado a satisfacer las necesidades de consumidores cuya edad está entre 3 y 14 años de edad, es decir, el producto esta destinado para menores de edad.
2. ¿Cuáles son los productos: bienes y servicios que la organización produce? Los productos más resaltantes de la empresa GREYKER son: los overoles (jeans, drill, taffeta) shorts pantalones (corduroy, jeans, drill), jampears Bermudas
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3. ¿Dónde compite geográficamente la organización? La empresa compite en el emporio comercial de Gamarra ubicado en el distrito de La Victoria.La galería donde se encuentra ubicada se llama ―La Victoria‖, su puesto está establecido en el primer piso. 4. ¿Se encuentra la organización con tecnología actualizada? La maquinaria usada para la producción está relativamente actualizada, se debería implementar sistemas de información y bases de datos que faciliten la obtención de la información. 5. ¿Se encuentra la organización en una situación de supervivencia, crecimiento o rentabilidad? ¿Cuál es su solvencia económica? Se encuentra en una situación de crecimiento debido a un aumento en la cantidad de demanda y una buena especulación de mercado. Su principal solvencia es que cuentan con maquinaria y taller de producción, todo propio. 6.¿Cuál es la principal competencia distintiva o la mayor ventaja competitiva de la organización? La organización carece de una ventaja competitiva, es pero ello que no hay valor adicional que los diferencie de la competencia, este es un aspecto muy importante que cubrir y satisfacer.
7. ¿La organización es sensible a los problemas sociales, comunitarios y ambientales? Si, como lo pudimos apreciar con los conflictos sociales de la Parada recientemente ocurridos, donde una gresca en dicho mercado influyo negativamente en el Emporio de Gamarra donde miles de delincuentes saquearon muchos puestos de ropas, dejando a muchos de esos propietarios literalmente en al calle. Luego de haber analizado y examinado cada una de las preguntas anteriores y tomando como referencia la situación actual de la empresa, hemos decidido que la misión del la empresa será:
Misión Satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales, brindando productos innovadores basados en el proceso de la mejora continua que garanticen la confiabilidad y calidad de productos.
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ESTABLECIMIENTO DE LA VISIÓN Tal y como se elaboró la misión, a continuación pasaremos a responder a las principales preguntas que nos ayudará a formular la visión de la empresa GREYKER 1. ¿En qué negocio estamos ahora? El negocio en el que estamos incurriendo corresponde a la producción y comercialización de ropa para niños.
2. ¿En qué modelo de negocio queremos estar? El modelo de negocio que queremos abarcar es el de la producción y comercialización de ropa para púber y adolescente. 3. ¿Qué es lo que nuestros clientes quieren ahora y en el futuro? Lo que nuestros clientes buscan es la diversificación de los modelos y también la mejora en la calidad de los productos actuales. 4. ¿Cuáles son las expectativas hacia nosotros de los grupos de interés con los que nos relacionamos? Los grupos de interés con los que nos relacionamos, como nuestros proveedores, consideran a ―GREYKER‖ una empresa seria y confiable y esto debido a que son cumplidos con los pagos de la materia prima adquirida. Con respecto a nuestros clientes, ellos están perciben que se les está brindamos un producto de calidad y a buen precio.
5. ¿Quiénes serán nuestros futuros competidores y proveedores? Uno de nuestros principales competidores en el futuro será ―Miguelito‖ por el gran reconocimiento adquirido en el mercado. En el futuro pensamos contar con proveedores que nos brinden materia prima diversa con una adecuada capacidad instalada que satisfaga la demanda de la marca GREYKER. 6. ¿Cuál debe ser nuestro alcance competitivo? Queremos ser la empresa con mayor participación en el emporio comercial de Gamarra y a su vez abarcar nuevos mercados con un producto diferenciado (ventaja competitiva) y de mejor calidad.
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Visión: Ser una de las primeras opciones de compra y preferencia en el mercado de ropa para niños y adolescentes en Lima para el año 2022.
LOS VALORES DE LA EMPRESA GREYKER: Después de las visitas a la empresa GREYKER y luego de conversar con los dueños de la empresa, nos dimos cuenta de algunos de los valores que actúan como pilares fundamentas, ellos nos ayudarán en un futuro a establecer las políticas de la empresa que actúan como guías de acción administrativa. Entre los principales valores encontramos:
Honestidad. Dar valor a los clientes. Puntualidad. Confianza, amistad. Satisfacción al cliente. Compromiso.
EL CÓDIGO DE ÉTICA DE LA EMPRESA GREYKER El código de ética certifica la existencia de los valores, es decir, nos daremos cuenta que existen valores si y solo si se cumple con el código de ética, es entonces que establecimos el compromiso de los dueños de esta manera: Los dueños de la empresa se comprometieron a:
A ser una empresa honestas y con personal comprometido. A ofrecer productos de calidad mediante mejoramiento KAIZEN. A llegar al centro de trabajo a la hora exacta evitando los retrasos. A establecer un clima amical que favorezca la solidaridad entre trabajadores. A trabajar de manera esforzada para beneficios de toda la empresa. A dar a los clientes un buen servicio que exceda sus expectativas.
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FASE ANALÍTICA ANALISIS AMOFHIT DE LA EMPRESA GREYKER: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA(A): Reputación de la alta gerencia: Al dueño de la empresa se le considera como una persona amical, capaz de entablar conversación de manera tranquila, todos conocen su forma de trabajar y lo exigente que puede ser con el trabajo. Utilización de sistemas de control gerencial: No se usan ningún tipo de control, el contador es el encargado de llevar toda al información cuantificable de la empresa, y se la comunica al dueño de la empresa, cuentan con una supervisora que se encarga de verificar el horario de entrada y salida de los trabajadores. También verifica que no falte nada en la empresa cuando ellos se retiren, en el posible caso de un robo. Prácticas del gobierno transparente y responsabilidad social: no hacen ningún tipo de beneficencia social, solo brinda bienestar a través de la mejora de sus productos. Hace unos meses se suscito un problema conla tela brindada por su proveedor pues ésta se despintaba, se vieron en la obligación de exigir la mejora de la tela para el bienestar de la empresa y su clientela. Capacidad y experiencia en el equipo directivo: no tiene un equipo directivo, el dueño y su esposa son los que toman las decisiones finales, todas las decisiones se toman en la cúpula de la organización. Estilo de liderazgo usado: El estilo de liderazgo usado tiene una mezcla entre autoritario(en mayor proporción) y el democrático. MARKETING Y VENTAS (M): Mix del producto: Producto: Los productos están elaborados teniendo en cuenta un segmento de mercado de niños entre 3-14 años aproximadamente, todas las prendas son productos estandarizados,coloridos, no cuentan con un valor agregado pues son muy parecidos a cualquier otra prenda elaborada en el emporio de Gamarra, se están implementado procesosdemejora del producto como los diseños. Precio: los precios dependen de las prendas, por ejemplo, un short para niña oscila entre 13 y 16 soles, teniendo en cuenta que el costo de producción unitaria es de 12 soles. Muchas veces el comprador regatea el precio, es el que muchas veces establece el precio final (vendedor es precio aceptante), también depende mucho de la cantidad que se comprará. Todos los precios de los productos son de mercado.
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Plaza: Tiene como aliados estratégicos a algunas pequeñas tiendas a las cuales se les brinda los productos, son aproximadamente 12 tiendas, ellos también los venden. Promoción: no hay mayores promociones, solo algunas rebajas en los precios. Política de precios: Los precios son flexibles, no hay una política de precios determinada en cada uno de los productos, pueden varias las condiciones de compra. Participación en el mercado:Es mínima, pero en la galería donde se vende la empresa GREYKER es una de las más requeridas por los clientes. Cantidad y calidad de la línea de productos: La empresa cuenta con una línea de productos amplia, son 32 modelos de prendas cada una de ellas de distintos modelos e hilos de colores. Los productos van desde jeans, shorts hasta faldas. Se tiene la consideración que la competencia cuenta con una menor línea de productos. Lealtad a la marca: los clientes son diversos, han habido casos donde el cliente se ha retirado del puesto de compras por un tema de preferencias, cuando GREYKER decidía subir el precio de sus productos, los clientes no decidían comprar y se dirigían hacia la competencia. Sin embargo, GREYKER cuentan con 3 clientes de provincias como Huánuco y Chiclayo que compra en fuertes cantidades (40000 soles en mercadería aproximadamente). Investigación de mercado:No hay una investigación de mercado para poder averiguar las preferencias de los consumidores, solo se toman algunas marcas de ropaque tienen modelos vanguardistas y se aplica un incipiente benchmarking (Se trata de captar lo mejor de la marca de referencia).
OPERACIONES Y LOGÍSTICA (O): Costo de fabricación: En cuanto a la materia prima (MP), se compran rollos de tela cuyo costo es de 12.50 solesel metro, sin embargo existen rollos cuyo costo por metro es de 15 soles. Los materiales indirectos (MI) como los hilos, los compran a un precio de 6.50 soles cada cono, sin embargo, existen hilos más caros cuyo precio es de 13.50 soles, el más barato es de 6.00 soles, las etiquetas que acompañan las prendas tienen un costo de 30 soles el millar. En cuanto a la mano de obra directa (MOD), algunos trabajadores tienen mucha experiencia y otros no, pero en el proceso de trabajo van aprendiendo, todos son mayores de edad. La remuneración es al destajo y se paga: Por Jeans: 1.80 solesc/u, Shorts: 1.50 soles c/u, overol: 2.00 soles c/u, y bermudas 1.90 soles c/u.
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El horario de trabajo es de 8:00 am – 8:00 pm y de 10:00 am – 8:00pm, si algunos desean pueden trabajar más horas, todas remuneradas. Los pagos son aproximadamente de 300 a 400 soles semanales, dependiendo del nivel de producción. Suministro de materiales directos e indirectos: Las 2 empresas que proveen de tela se llaman Textil Alexandra y la otra empresa se llamaIntertextil, siendo esta última la principal proveedora en 3 años. Los hilos se compran en lugares indistintos. Se compra en dichos proveedores (Textil Alexandra e Intertextil) debido a que dan facilidades de pago, la tela es de buena calidad. Se compran 2000 metros cada dos meses y 10 conos de hilos cada semana. Capacidad de producción: se producen aproximadamente1000 prendas semanales, entre jeans, faldas, etc. Seguridad e higiene laboral: El centro de trabajo cuenta con una buena iluminación, los espacios entre las máquinas son adecuadamente establecidas, las sillas no son tan sofisticadas y amobladas, deberían de mejorar en ese aspecto puesto que algunos trabajadores se aquejan de dolores de espalda baja típicos del trabajo y la incomodidad del mueble.
FINANZAS Y CONTABILIDAD (F): Acceso a fuentes de capital de corto plazo:El negocio comenzó con un préstamo familiar, no fue financiado por el banco, la empresa al principio estuvo al nombre del esposo, pero debido a que el contador hizo una mala declaración en el pago de los impuestos, la SUNATlos castigó con una multa de 8000 dólares, de los cuales se han pagado 4000 dólares, la deuda se congeló pues se llegó a un buen término con dicha entidad tributaria, ahora el monto restante se está pagando por partes, se estima que la deuda se podrá terminar de pagar en 2 años. Es por eso que la empresa que estuvo al nombre del dueño (que se encontraba en INFOCORP) tuvo que cambiar de nombre y de propietario (siendo su esposa la actual propietaria y la empresa pasó a llamarse GREYKER – éste es el nombre actual). La dueña, con RUC: 10094243306,muestra el deseo de obtener algún financiamiento por alguna entidad del sistema financiero, pues actualmente, la empresa GREYKER se encuentra al día con el pago de los impuestos Productos al crédito:Sí se brindan productos al crédito, pero ahora se pide un pago adelantado de 30% aproximadamente, lo malo es que no se está aprovechando este sistema de pago pues no se reclama ninguna atribución por el interés de brindar la mercadería al crédito.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 20
RECURSOS HUMANOS (H): Selección, capacitación y desarrollo profesional: No hay preferencia en la MOD, puede ser experimentada o inexperta, el mismo dueño se encarga de enseñar a los aprendices las actividades del negocio y la rutina de trabajo. Algunos de los trabajadores solo tiene secundaria completa y solo hay un persona que estudia contabilidad. Nivel de remuneración y beneficios: Las remuneraciones son al destajo, pero a los trabajadores se les brinda incentivos monetarios semanales, un pago extra por una mejor producción. Para sus respectivos cumpleaños se les da permiso para que salgan más temprano, se les da agasajos y tanto en fiestas patrias como en navidad se les da un beneficio dinerario incluyendo panetón. Calidad del clima laboral:Es un clima amical, todos se tienen confianza, hacen deporte todos miércoles (juegan fútbol). Se celebran los cumpleaños de cada uno de ellos, se les da agasajos. SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES (I): Llevan un control incipiente, tienen un empleado que cumple las funciones de supervisor, anota la entrada y la salida de los trabajadores. La empresa lleva todos los libros contables (excepto el de planillas) motivo por los cuales esta presentando problemas, el contador debe de regular el manejo de las planillas. TECNOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (T): Tecnología de punta en productos y procesos: Cuando el negocio comenzó utilizaron 4 máquinas de las cuales solo quedan 3. Actualmente tiene 13 máquinas (que no son electrónicas). El mantenimiento de las máquinas se hacen cada año, algunas se arreglan previniendo su deterioro. Una máquina nueva - como las que se está usando actualmente en la empres GREYKER - tiene un precio de 2000 dólares y una usada 1000 dólares. Una máquina eléctrica cuesta 3000 dólares y son con estas últimas con las cuales se pueden hacer estupendas prendas.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 21
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) La matriz de evaluación de factores internos permite resumir y evaluar las principales fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de un negocio. Y por otro lado, ofrece una base para identificar y evaluar las principales fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de un negocio, y pro otro lado, ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre esas áreas. El procedimiento para la evaluación de factores internos es el siguiente: 1) Hacer una lista de los factores de éxito clave identificados en el proceso de evaluación interna. Use entre 10 y 20 factoresinternos en total que incluyen tanto fortalezas como debilidades. Asignarle una importancia relativa a cada uno de los factores, cuya sumatoria debe ser 1. 2) Asignar un valor de 1 – 4 cada factor: 4: Fortaleza mayor. 3: Fortaleza menor. 2: Debilidad menor. 1: Debilidad mayor. Si la sumatoria de los ponderados tiene un valor de 4, significa que la respuesta de la empresa ante las fortalezas (maximización) es estupenda y que su respuesta ante las amenazas (mejoramiento) son óptimas, si el ponderado es de 2.5 significa que la respuesta es promedio y si el ponderado es de 1 significa que la respuesta es muy pobre. Con la información antes mostrada, pasaremos a observar la matriz MEFI de al empresa GREYKER. Matriz EFI de la empresa GREYKER Factores Claves del Éxito (FCE) Fortalezas Peso Valor Ponderación 1) El know - how de la producción de prendas. 0,11 3 0,33 2) El adecuado nivel de satisfacción del cliente. 0,10 4 0,40 3) Menor costo de MOD. 0,05 3 0,15 4) Reputación de la alta dirección. 0,10 3 0,30 5) Capacidad de producción. 0,11 3 0,33 0,47 1,51 Debilidades 1) No contar con una imagen posicionada. 0,10 2 0,20 2) Falta de desarrollo tecnológico. 0,10 3 0,30 3) Red de ventas y canales de distribución 0,08 2 0,16 4) Selección, capacitación del personal 0,10 2 0,20 5) Investigación y desarrollo en productos. 0,10 2 0,20 5) Flexibilidad de precios de los productos. 0,05 3 0,15 0,53 1,21 TOTAL 1 2,72
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 22
INTERPRETACIÓN: El resultado de la matriz indica que la respuesta de la empresa ante la evaluación interna es promedio. En esta evaluación se puede ver que existen muchos factores cuyo valor es 2, esos valores deben mejorarse para que fortalezas (3 o 4), para ello se establecen diversas estrategias y tácticas que serán formuladas más adelante.
ANALISIS PESTE (Aspectos Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos y Ecológicos). VARIABLES POLÍTICAS PRINCIPALES
SECUNDARIAS
ESTABILIDAD POLÍTICA
DEFENSA DE LA LIBRE COMPETENCIA
El Perú ha hecho grandes avances en
La industria textil orientada a la
la estabilidad de la macroeconomía y
exportación ha mostrado un desarrollo
la política ¿Por qué es importante la
sostenido en los últimos años, como
estabilidad
y
consecuencia tanto de las ventajas
política? Lo que sucede es que los
competitivas que tiene el Perú como
negocios no van a invertir a largo
del acceso libre de aranceles al
plazo. Si los negocios no confían en la
mercado de EE.UU. Al respecto, entre
estabilidad van a ser negocios a corto
fines
plazo para ganar dinero en seis
confecciones fueron incluidas dentro
meses o menos, no van a invertir en
de los beneficios arancelarios de la
desarrollo,
sus
Ley de Promoción Comercial Andina y
empleados, no invierten en otros
Erradicación de la Droga (ATPDEA) y
negocios,
las
fines del 2007, las exportaciones del
empresas van a tomar la perspectiva
sector textil y confecciones registraron
a muy corto plazo, se tiene que
un crecimiento promedio anual del
alargar el horizonte temporal de los
21%, convirtiéndose en una de las de
negocios. La gente tiene que confiar
mayor dinamismo dentro del sector no
en que las cosas van a estar iguales
tradicional.
de cierta manera por algún tiempo, se
La evolución positiva estuvo explicada
ha caído en el mal hábito de decir si
por un incremento del precio promedio
tenemos
si
de exportación (+10.5%) y, en menor
tenemos procesos democráticos pero
medida, de los volúmenes exportados
si no nos gusta la manera cómo
(+5.8%), según información del BCR.
macroeconómica
no
si
capacitan
hay
a
estabilidad
estabilidad
política,
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
del
2002
cuando
las
Página 23
estamos, cambiamos, esto es muy
En el primer caso, el aumento estuvo
peligroso, incluso si se hacen cambios
sustentado en las mayores ventas en
individuales
dirección
el nicho de alto valor agregado, en el
correcta; las consecuencias para el
que la competencia de productos
sistema
se
asiáticos es menor. En el segundo,
requiere de una estabilidad política,
obedeció a la diversificación de del
elecciones limpias, reglamentos para
ATPDEA hasta el 31 de diciembre del
los partidos políticos, también se
2008, por lo que las exportaciones de
necesita un contexto legal de alta
confecciones
calidad porque si las empresas no
gozando del beneficio del 0% de
confían en el sistema legal no confían
arancel para su ingreso a EE.UU.
que sea justo, no invertirán, si los
Paralelamente,
ciudadanos no confían en su sistema
exportadores
legal entonces no van a invertir en el
trabajando en la diversificación de sus
Perú, tenemos que crear un sistema
mercados de destino, tomando en
en el cual las personas confíen
consideración
cuando haya conflicto, cuando haya
desaceleración por el que atraviesa la
un problema, este se resuelva de una
economía
manera justa sin distorsión, estas son
vencimiento en diciembre del 2008 de
las
las cuotas de exportación impuestas
hacia
son
muy
condiciones
la
peligrosos,
básicas
de
una
economía productiva.
peruanas
los
seguirán
principales
peruanos
el
están
proceso
de
estadounidense
y
el
por EE.UU. a los textiles chinos. En ese sentido, las empresas locales tratan
de
incrementar
sus
exportaciones a Europa, mercado en donde se obtienen también precios atractivos, pero se enfrenta una fuerte competencia, tanto de los países asiáticos como de los productores de Europa del Este y África. POLÍTICA MONETARIA
PRESUPUESTOS GUBERNAMENTALES
Los hechos sugieren que el impacto de
Es importante considerar también que
la política monetaria sobre el sector
otros factores que afectan la oferta de
textil exportador es ambiguo, pues está
la industria textil, son el acceso a
ligado a dos fenómenos opuestos. Por
fuentes
un
sistema
regulaciones del gobierno. En el
financiero ha contribuido a reducir los
primer caso, si no se cuenta con
costos de financiamiento, ampliar los
financiamiento de largo plazo será
lado,
la
reforma
del
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
de
financiamiento
y
las
Página 24
tipos de servicios ofrecidos y los
muy difícil que las empresas puedan
montos
adquirir maquinaria e infraestructura
de
financiamiento,
contribuyendo al mejoramiento de la
moderna
que
le
permita
competitividad del sector. Sin embargo,
competitiva internacionalmente.
ser
la liberalización del sistema financiero no beneficia a todos de igual manera. Beneficia sobre todo a las grandes empresas textiles y de confecciones, que tienen mejor posición para acceder a créditos con tasas preferenciales, permitiendo
reducir
sus
costos
y
aumentando su capacidad productiva y su competitividad. Todavía falta que el crédito a costos competitivos llegue al sector de la PYME. Se espera que el arreglo de la deuda pública externa con la banca comercial internacional, la reincorporación del Perú
a
la
comunidad
financiera
mundial, y la reducción del riesgo del país, faciliten la concertación de estos créditos y amplíen su cobertura a las medianas empresas. Por otro lado, la liberalización financiera contempló la desaparición de la banca de
fomento,
debido
a
la
forma
ineficiente como esta banca asignaba recursos escasos. Sin embargo, la banca privada y de segundo piso no ha logrado suplir la oferta de crédito para los sectores que antes acudían a la banca de fomento. Este hecho causó efectos nocivos sobre el sector agrícola y sobre el sector de la PYME. En particular,
los
bajos
niveles
de
financiamiento del sector algodonero motivaron una relativa escasez de esta materia prima, por lo menos en el Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 25
período 1991-1994. La restricción en la oferta de insumos originó un alza en los precios del algodón, y motivó a las empresas del sector a recurrir a fuentes externas para conseguir su principal insumo. Si bien en los años 1995 y 1996 la producción de algodón se recuperó, el fenómeno El Niño volvió a golpearla en el año 1997. Si
bien
la
participación
de
las
colocaciones de la banca múltiple en el sector agrícola ha venido mejorando a partir del año 1994, los montos de financiamiento todavía están muy por debajo de los niveles óptimos. La restricción crediticia que sufre el sector agrícola (su participación promedio es 2,4
por
ciento
dentro
de
las
colocaciones totales, habiendo crecido en 1997 por efectos del fenómeno El Niño) contribuye a encarecer el costo de la materia prima de la industria textil y de confecciones — rubro que significa cerca del 40 % del costo total — afectando la competitividad del sector textil
exportador.
Esta
restricción,
además, afecta de modo significativo al sector de la PYME de textiles y, sobre todo de confecciones, actuando como un
limitante
importante
en
su
desarrollo.
LEGISLACIÓN LABORAL
DEFENSA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
El salario textil estaba conformado por
Según los resultados de un reciente
03 factores:
informe técnico preliminar emitido por
a. Por la aplicación de un sistema de
el Instituto Nacional de Defensa de la
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 26
reajuste
automático
de
Competencia y de la Protección de la
remuneración por incremento en el
Propiedad
costo de vida.
habría ropa china que ingresa al
b. Por los cálculos salariales que
Intelectual
(Indecopi)
mercado peruano con un margen
toman como referencia la base
de dumping de
hasta 592%, advirtió
salarial textil.
la Sociedad Nacional de Industrias
c. Por la Prima textil
(SNI).
Esta última se otorgó por primera vez
El Comité Textil de la SIN (Sociedad
en el año 1944 en razón de la
Nacional de Industrias) precisó que
asistencia al trabajo.
ese informe sustentó el inicio de la
Esta prima equivale al 10% de la
investigación que el Indecopi realiza a
remuneración
la importación de ropa fabricada en
percibida
por
el
trabajador. El
D.S.
China, que forma parte de una 014-2012-TR
(publicado
sistemática práctica de dumping. El
29/08/2012) contempla las siguientes
Indecopi buscará determinar el nivel
precisiones:
de daño a la cadena textil, que está
Ámbito de aplicación de la prima
compuesta en un 99% por pequeñas
textil
empresas intensivas en empleo.
Comprende a todas las empresas,
Según el documento del Indecopi, hay
personas naturales o jurídicas, que
prendas como calcetines y accesorios
realizan
la
que ingresan a un precio de US$ 0.20,
industria textil correspondientes a las
chompas a US$ 4.90, blusas a US$
clases 1711 y 1712 de la División 17 de
4.80, y si son de punto a US$
la
Clasificación
2.80, mientras que las prendas de
Internacional Industrial Uniforme (CIIU)
punto para bebés entran al mercado
Revisión 3.
peruano
Monto Considerado
entran pantalones y shorts a US$
Su monto equivale al diez por ciento
5.30, y si son de punto a US$ 2.80,
(10%)
del
ropa interior y pijamas a un dólar y si
trabajador; y en ningún caso podrá ser
son de tejidos planos a US$ 0.90.
menor al diez por ciento (10%) de la
Hubiera sido un verdadero beneficio si
Remuneración Mínima Vital. La prima
estos bajos precios no respondieran a
tiene carácter remunerativo y se paga
una sistemática práctica de dumping,
mensualmente, en función a los días
y
laborados.
consumidor
Trabajadores beneficiados
Lamentablemente no ha sido así.
Los trabajadores que realizan labores
Para la SNI no es admisible que la
propias de la actividad textil (indicado
competencia
actividades
sección
de
D
la
de
propias
la
de
remuneración
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
a
ello se
US$
hubiera
1.60.
Asimismo,
trasladado
al
peruano.
desleal
destruya Página 27
en Ámbito de la aplicación de la prima
empresas y le quite al país una opción
textil), que prestan servicios para los
de desarrollo sostenible. Sin embargo,
empleadores
refiere, la industria no tiene ningún
que
realicen
dichas
labores, sean contratados directamente
problema
para
realizadas en buena ley siempre que
el
desarrollo
de
actividades
propias de la industria textil o sean
con
las
importaciones
no atenten contra el mercado.
destacados o desplazados por terceras empresas para la ejecución de estas labores. Entiéndase por trabajador al obrero textil que realiza labores operativas o manuales directamente vinculadas con las actividades de dicho sector.
CONTRABANDO
RELACIONES CON EL GOBIERNO
Las importaciones textiles de China, la
El Ministerio de la Producción es la
ropa usada y el contrabando, provocará
entidad estatal encargada en general
en breve el colapso de la industria textil
de los múltiples sectores industriales,
nacional, especialmente si el gobierno
a
no hace nada para evitarlo.
Industria, formula, ejecuta y dirige las
Si entran las telas importadas, como lo
actividades
están haciendo desde hace mucho
procesamiento y manufactura velando
tiempo,
por la protección del medio ambiente.
y
a
esto
se
suman
la
través
del
Vice
de
ministerio
de
industrialización,
importación de prendas de vestir y
El Ministerio de Comercio Exterior y
todavía encima, el ingreso de ropa
Turismo (MINCETUR), Define, dirige,
usada, lo que va a colapsar no es sólo
ejecuta,
Gamarra
política de comercio exterior y de
en
sí,
sino
la
industria
nacional en el ramo textil Gamarra
tiene
dos
coordina
y
supervisa
la
turismo. Tiene la responsabilidad en facetas:
la
materia
de
promoción
de
las
comercialización y la producción. Lo
exportaciones y de negociaciones
que va a ocurrir es que los talleres de
comerciales
confección van a entrar en crisis. Pero
coordinación con los Ministerios de
la parte comercial de Gamarra va a
Relaciones Exteriores y de Economía
continuar.
y Finanzas y los demás sectores del Gobierno
en
internacionales,
el
ámbito
de
en
sus
respectivas competencias. Asimismo, está encargado de la regulación del Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 28
Comercio Exterior. El titular del sector dirige las negociaciones comerciales internacionales del Estado y está facultado para suscribir convenios en el marco de su competencia. Además existen
de
estas
diferentes
instituciones,
entidades
que
apoyan el desarrollo del sector textil y de
confecciones
Comisión
para
Exportaciones MINCETUR,
tales la
como
la
Promoción
de
(PROMPEX) la
del
Agencia
de
Promoción de la Inversión Privada (Pro
Inversión)
y
la
Oficina
de
Promoción Económica del Ministerio de Relaciones Exteriores.
INFORMALIDAD
La informalidad avanza en distintos sectores de la economía peruana, como el comercio, la industria textil y la construcción, crecimiento
lo del
que país
limita
debido
el a
la
millonaria evasión de impuestos. De acuerdo con estimaciones preliminares, Perú pierde unos mil 100 millones de dólares sólo a causa del contrabando que ingresa de Bolivia y Argentina, en tanto el país perdería otros dos mil 500 o tres mil millones por evasión de impuestos en diversos rubros. La informalidad, sin embargo, es un fenómeno complejo que conduce a un equilibrio social "no óptimo", en el que los
actores
(trabajadores,
sociales
participantes
empresas)
quedan
desprotegidos en términos de salud y Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 29
empleo. Este fenómeno se incrementa a causa de impuestos laborales y mala legislación
en
seguridad
social,
políticas que afectan a sectores más propensos a optar por la informalidad y reformas comerciales sin análisis de impacto en los sectores de menor productividad. ¿POR
QUÉ
SER
EMPRESA
FORMAL? Porque tiene la oportunidad de acceder a este servicio de Exporta Fácil. Porque se abre la posibilidad de vender los productos al mundo. Porque los productos o mercancías se
hacen
conocidos
internacionalmente. Porque se abre la gran posibilidad de
incrementar
el
directorio
de
buenos clientes. Porque se puede acceder a mayores créditos que permiten hacer crecer el negocio. ¿POR
QUÉ
NO
SER
EMPRESA
INFORMAL? Porque los productos se convierten en productos ilegales. Porque hay el riesgo de ser intervenido. Porque no podrían acceder a mejores líneas de crédito. Porque
las
posibilidad
de
crecimiento sería más lento y dependerá de la suerte. Porque posibilidades
tendrían de
pocas poderse
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 30
mantenerme en el tiempo.
REGULACIONES GUBERNAMENTALES
Desde un punto de vista legal, sin perjuicio
del
cumplimiento
de
las
normas generales para empezar y conducir un negocio en el Perú, el sector textil no es un sector regulado. Con
relación
a
este
sector,
son
importantes los acuerdos o beneficios unilaterales que Perú ha logrado de distintos países o regiones para colocar sus
productos,
condiciones
en
de
particular
exportación
las que
benefician las exportaciones locales hacia los Estados Unidos, la Unión Europea o la Comunidad Andina de Naciones (CAN). Respecto a EEUU, la ley ATPDEA de octubre del 2002, aprobada por el congreso norteamericano permite la exportación a EEUU, de mercancías correspondientes
a
más
de
6000
partidas, libre de aranceles, incluyendo las confecciones de prendas de vestir. Sólo en el caso de prendas de vestir elaboradas con insumos locales se ha fijado
una
cuota
que
se
progresivamente
a
un
aproximado
$
2.000
de
elevará
equivalente millones
anuales. La ley ATPDEA implica una reducción de los costes para los importadores en arancel
para
el porcentaje cada
partida
del de
confecciones, las cuales fluctúan entre niveles como el de 32.3% para blusas y faldas con fibras artificiales, 19.8% para Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 31
camisas de algodón o 17% para polos T-shirts de algodón, como ejemplos. Dicha ley otorga beneficios a las confecciones con insumos locales yarn forward, es decir que se permite la importación de las materias primas para la formación local de los hilos. La ley
ATPDEA
también
permite
la
importación desde EEUU, sin pago de arancel, ni sujetas a ninguna cuota, de confecciones realizadas en el sistema de ―maquila‖ (totalmente con insumos estadounidenses) utilizan
las
ni
fibras
aquellas de
que
camélidos
sudamericanos, como las renombradas alpacas
y
vicuñas,
especies
cuya
crianza mundial se desarrolla en cerca del 90% en Perú.
VARIABLES ECONÓMICAS PRINCIPALES
SECUNDARIAS
EVALUACIÓN DEL PBI Y PBI PER CÁPITA
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DE BIENES Y SERVICIOS
Primeramente mencionaremos que el PBI es
una
medida
macroeconómica
que
expresa el valor monetario de la producción de bienes y servicios de un país durante un período
determinado
de
tiempo
(normalmente, un año). El PBI es usado como una medida del bienestar material de una sociedad y es objeto de estudio de la macroeconomía. Su cálculo se encuadra dentro de la contabilidad nacional y para
En primera instancia esclareceremos el término de demanda: La demanda se
define
como
la
cantidad y calidad de bienes y servicios
que
pueden
ser
adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda conjunto
individual) de
o
por
el
consumidores
estimarlos existen varios métodos. En la Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 32
actualidad el país se encuentra en un
(demanda total o de mercado), en
crecimiento sostenido con un PBI que lo
un
demuestra y este como indicador de
demanda
bienestar social es atractivo para nuevas y
matemática. Dónde:
más inversiones en el país, se percibe estabilidad política gubernamental y esto da
momento es
La
una
función
Qdp = es la demandada del servicio.
cantidad bien o
P = precio del bien o servicio.
I = ingreso del consumidor.
G = gustos y preferencias.
N = números de consumidores.
Ps = precios de bienes sustitutos.
Pc = precio de bienes complementarios.
confianza a los empresarios a desarrollar sus negocios
determinado.
Además, existe una demanda que siempre
es
modelos
exógena
ya
que
determinada
en no
por
los está
ninguna
circunstancia estudiada (endógena) en el modelo, tal es el caso de productos que son consumidos indiferentemente a ciertos factores económicos vacunas
como que
lo
son
las
necesariamente
tienen que comprar los Estados por determinadas leyes o condiciones sociales. Hoy
en
día
existe
una
gran
demanda de bienes y servicios, ya sea en el ámbito de viviendas, departamentos y servicios, como en el sector de turismo, transporte; que
impulsan
el
desarrollo
de
nuevas compañías y que están
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 33
hagan inversiones para satisfacer estas demandas, se presenta la oportunidad de obtener mejores ganancias
en estos rubros y en
otros, por el crecimiento económico del país. EVALUACIÓN DEL PODER ADQUISITIVO DEL CONSUMIDOR En economía, persona
un consumidor es u
organización
FLUCTUACIÓN DE PRECIOS
una
En economía, la especulación es el
que
conjunto
de
demanda bienes o servicios proporcionados
operaciones comerciales o
por el productor o el proveedor de bienes o
financieras que tienen por objeto la
servicios. Es decir, es un agente económico
obtención de un beneficio económico,
con una serie de necesidades y deseos que
basado en las fluctuaciones de los
cuenta con una renta disponible con la que
precios. Una operación especuladora
puede
y
no busca disfrutar del bien o servicio,
deseos a través de los mecanismos de
sino obtener un beneficio de las
mercado. En ese sentido se puede hacer
fluctuaciones de su precio con base
una evaluación de poder adquisitivo de los
en la teoría del arbitraje. En sentido
consumidores
tiempo,
extenso, toda forma de inversión es
especialmente en los últimos años, ya que
especulativa; sin embargo, el término
nuestro país se encuentra en superávit y
se suele aplicar a aquella inversión
se ha ido incrementando gradualmente los
que no conlleva ninguna clase de
sueldos y salarios tanto a nivel privado
compromiso con la gestión de los
como
bienes
satisfacer
estatal,
a
esas
lo
esto
necesidades
largo
del
ocasiona
que las
en
los
que
familias, personas, empresas puedan tener
limitándose
una mayor facilidad para adquirir
de capitales (mercado
producto,
no
solo
para
un
satisfacer
necesidades básicas sino también por el auge económico
al
se
invierte,
movimiento financiero),
habitualmente en el corto o medio plazo.
necesidades creadas
comprando bienes de lujo o prefiriendo
La especulación se basa, por tanto,
productos con un mayor valor agregado. La
en la previsión y en la anticipación,
demanda de bienes y servicios ha crecido,
de
es por eso que se presenta una buena
también puede equivocarse si no
oportunidad para las empresas en colocar
prevé correctamente la evolución
sus productos en vitrina.
de los precios futuros, de forma que
forma
que
el
especulador
tendrá que vender barato algo que
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 34
compró
caro.
El
mercado
especulativo por tanto premia a los buenos previsores y castiga a los malos. TASAS DE INTERÉS
PRÁCTICAS MONOPÓLICAS
La tasa de interés (o tipo de interés) es
Un monopolio (del griego monos 'uno'
el porcentaje al
invertido
y polein 'vender') es una situación
tiempo,
de privilegio legal o fallo de mercado,
un capital en
que una
está
unidad
de
determinando lo que se refiere como "el
en
precio del dinero en el mercado financiero".
productor (monopolista) oferente que
el
cual
existe
un
En términos generales, a nivel individual,
posee un gran poder de mercado y
la
es el único en una industria dada que
tasa
de
interés
(expresada
en
porcentajes) representa un balance entre
posee
el
recurso o servicio determinado
riesgo
y
la
posible
ganancia
(oportunidad) de la utilización de una
un producto, bien, y
diferenciado.
suma de dinero en una situación y tiempo determinado. En este sentido, la tasa de
Para que exista un monopolio, es
interés es el precio del dinero, el cual se
necesario que en dicho mercado no
debe
existan productos
pagar/cobrar
por
tomarlo
sustitutos,
es
prestado/cederlo en préstamo en una
decir, no existe ningún otro bien
situación determinada. Por ejemplo, si las
que pueda reemplazar el producto
tasas de interés fueran la mismas tanto
determinado y, por lo tanto, es la
para depósitos en bonos del Estado,
única
cuentas
e
el consumidor para comprar. Suele
inversiones en un nuevo tipo de industria,
definirse también como «mercado
nadie invertiría en acciones o depositaria
en el que sólo hay un vendedor»,
en un banco. Tanto la industria como el
pero
banco pueden ir a la bancarrota, un país
correspondería
no. Por otra parte, el riesgo de la inversión
concepto de monopolio puro.
bancarias
a
largo
plazo
en una empresa determinada es mayor que el riesgo de un banco.
Sigue
entonces que la tasa de interés será menor para bonos del Estado que para depósitos a largo plazo en un banco privado, la que a su vez será menor que los posibles intereses ganados en una inversión industrial.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
alternativa
dicha
que
tiene
definición
se
más
el
con
El monopolista controla la cantidad de producción y el precio, aunque no de manera simultánea, dado que la elección de la producción o del precio determinan la posición que se tiene respecto al otro; vale decir,
el
monopolio
podría
determinar en primer lugar la tasa Página 35
de producción que maximiza sus ganancias para luego, determinar, mediante el uso de la curva de demanda, el precio máximo que puede cobrarse para vender dicha producción. Existen muchos ejemplos en nuestro país de prácticas monopólicas pero que con el tiempo se ha vislumbrado el entrar
de nuevos competidores,
este es el caso de telefónica o actualmente llamada Movistar, que hace pocos años tenía todo el mercado nacional, pero ahora con el ingreso
de
nuevos
competidores
como Claro, se ve con la necesidad de hacer un reajuste en sus políticas de precios, atención y servicio al público, todo esto beneficiando a los clientes.
No
prácticas
solo
en
el
existen
estas
rubro
de
telecomunicaciones sino también en otros productos. Lo que se desea es eliminar las barreras de entrada de nuevos competidores y que existe un mercado donde los que ofrecen los bienes
y/o
servicios
y
los
consumidores, estén satisfechos. ACCESO AL CRÉDITO DEL
COSTO DE MANO DE OBRA
SISTEMA FINANCIERO
Se conoce como mano de obra al
En un sentido general, el sistema
esfuerzo físico y mental que se pone al
financiero (sistema de finanzas) de
servicio de la fabricación de un bien. El
un
concepto también se utiliza para nombrar
conjunto de instituciones, medios
al costo de este trabajo (es decir, el precio
y mercados, cuyo fin primordial es
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
país
está
formado
por
el
Página 36
que se le paga al trabajador por sus
canalizar el ahorro que generan
recursos).
los prestamistas o unidades
En nuestro país el costo de mano de obra es muy barata con respecto a los demás países de la región, esto implica mejores ganancias para los empresarios, pero a la vez
no
existe
una
satisfacción
con
respecto a la otra parte en cuestión (los trabajadores). Pero el nivel salarial se ha incrementado, por ejemplo el salario mínimo vital en la actualidad es de S/.750 esto beneficia a los trabajadores , pero no necesariamente a los que trabajan en pequeñas empresas ya que muchas de estas no pueden pagar estos sueldos por el bajísimo nivel de ventas que tienen, incluso muchos de estos trabajadores prefieren trabajar ―al destajo‖, que es
gasto
con
de
superávit,
hacia
los prestatarios o unidades
de
gasto con déficit. Esta labor de intermediación es llevada a cabo por las instituciones que componen el
sistema
financiero,
y
se
considera básica para realizar la transformación
de
los
financieros,
activos
denominados
primarios,
emitidos
por
las
unidades inversoras (con el fin de obtener fondos para aumentar sus activos
reales),
en
activos
financieros indirectos, más acordes con
las
preferencias
de
los
ahorradores.
ganar dependiendo de la cantidad de su
El sistema financiero comprende,
producción y esto muchas veces le resulta
tanto los instrumentos o activos
más beneficioso, tanto al trabajador como
financieros,
al empleado, porque podría ganar más del
las instituciones o intermediarios y
salario mínimo, pero tiene una contraparte
los mercados
que al no estar en planilla se le reducen
intermediarios compran y venden
beneficios como seguro, AFP . etc. Que
los
tendrá que ser evaluado por los propios
financieros.
implicados.
como
activos
Entre
financieros:
en
los
los
los
mercados
intermediarios
o
La mano de obra puede clasificarse en
instituciones financieras podemos
directa o indirecta. La mano de obra
mencionar: los bancos, las cajas
directa es aquella involucrada de forma
rurales, las cajas municipales, las
directa en la fabricación del producto
financieras, entre otras que brindan
terminado. Se trata de un trabajo que
la posibilidad de poder acceder a
puede asociarse fácilmente al bien en
créditos, prestamos de dinero, para
cuestión. La mano de obra indirecta es lo
la
que se asocia al producto pero que no
capitales
está reflejado en el proceso productivo,
implementación
compra
o
adquisición
necesarios de
para
de la
nuevas
organizaciones. Hoy en día se ve Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 37
sino en las demás etapas.
mucha publicidad por parte de estas instituciones,
que ofrecen
sus servicios para el impulso de pequeños empresarios y el fomento de nuevos negocios.
COSTO DE MATERIAS PRIMAS
Se conocen como materias primas a la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo. Las materias primas que ya han sido manufacturadas
pero
todavía
no
constituyen definitivamente un bien de consumo se
denominan productos
semielaborados, productos semiacabados o productos en proceso, o simplemente materiales. El Perú es un país que posee un mucha materia prima en cuanto a recursos minerales, llámese oro, plata , zinc, y otros metales, también de mucha materia prima en cuando a madera, tierras fértiles, pero con escasez de agua. Lo que se busca es preservar y prolongar
esos
recursos no renovables, cuidar el medio ambiente, porque estos traen
más
beneficios para las personas. La materia prima en el país es relativamente barata porque no se importa de otros países, sino son extraídos de nuestro mismo país. En cuanto a los precios de las materias
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 38
primas o su estimación en el mercado, estas
podrían
variar
de
acuerdo
a
cambios globales o sucesos que se estén presentando que sean ajenos al ámbito nacional. RIESGO PAÍS El riesgo país es el riesgo de una inversión económica
debido
sólo
a
factores
específicos y comunes a un cierto país. Puede
entenderse
como
un
riesgo
promedio de las inversiones realizadas en cierto país. Mide en el entorno político, económico, seguridad pública, etc. (Si hay alguna guerra, hay seguridad, tipos de impuestos, etc.) El riesgo país se entiende que está relacionado con la eventualidad de que un estado soberano se vea imposibilitado o incapacitado
de
cumplir
con
sus
obligaciones con algún agente extranjero, por razones fuera de los riesgos usuales que
surgen
de
cualquier
relación
crediticia. En esta legislatura, existe una estabilidad macroeconómica, un adecuado manejo con responsabilidad social, y con políticas claras con respecto a nuevas inversiones y
mejora
salarial,
estos
variables
contribuyen a disminuir el riesgo país, pero pueden existir contingencias no previstas ya sea por factores externos o internos que lo perjudiquen.
VARIABLES SOCIALES
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 39
PRINCIPALES
SECUNDARIOS
TASA DE CRECIMIENTO
ÈTICA Y VALORES
POBLACIONAL
De la industria textil y confecciones
La Industria de Confecciones Textiles,
depende alrededor del 17% de la
está comprometida con el desarrollo del
población económicamente activa del
país, buscando consolidar una imagen
Perú. Directamente da empleo a más de
mundial de productor de prendas de
180,000
la
vestir de alto valor agregado, en base a
cadena textil y de confecciones). Por
acciones enmarcadas en una conducta
encadenamiento
ética:
personas
(considerando
del
empleo,
este
sector, por cada puesto generado crea otros puestos indirectos en el resto de la economía
llegando
a
500,000;
en
Confeccionar
productos
con
estándar de alto valor agregado,
consecuencia directa e indirectamente
que
de este sector industrial dependen
las especificaciones y las
alrededor de 680,000 personas (que
necesidades de los clientes.
equivale a igual número de familias).
un
cumpla
con
Generar dentro del sector un ambie nte de integración entre losdiferente s eslabones de la cadena textil.
Promover el desarrollo del Sector Textil
Exportador
e
industrias
conexas, generando de este modo un efecto multiplicador.
Gestionar
el
sector
con
responsabilidad social y cuidado del medioambiente.
Resaltar y posicionar la alta calidad de nuestra materia prima (algodón y pelos finos) empleada por el sector.
TASA DE DESEMPLEO O SUB
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPLEO
El desempleo en Lima cayó a un 6.2%
Forjar
en el trimestre móvil mayo-julio, 0.8
socialmente
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
y
crear
negocios
responsable
en
forma
buscando
Página 40
puntos porcentuales menos que en el
mejorar la calidad de vida de nuestros
mismo periodo del año anterior, en
trabajadores, sus familias y la comunidad,
medio de un repunte de la economía
generando
local. El número de desocupados en
condiciones seguras y por encima de
Lima,
nuestras obligaciones laborales.
que
actúa
como
cifra
de
referencia para el país, se redujo en 31,100 personas a 298,700 en el periodo, precisó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).En el trimestre
móvil
mayo-julio
del
año
pasado, la tasa de desempleo fue del 7% de la Población Económicamente Activa (PEA) en la capital peruana,
puestos
de
trabajo
con
Del mismo modo, consideramos un tema prioritario el cuidado del medio ambiente e incorporamos, dentro de nuestras políticas y procesos, medidas de prevención y mitigación del impacto ambiental generado en el desarrollo de nuestras actividades.
según el INEI. La caída en la tasa de
Existen iniciativas como la de ECOALF,
desempleo en Lima se produjo en
que comercializa la primera generación
medio de un importante crecimiento de
de tejidos 100% reciclables y 100%
la economía peruana, que en junio se
libres
expandió un 7.07% interanual, la tasa
técnicas, textura y aspecto de máxima
más alta registrada en los últimos 10
calidad.
meses.
de
PVC,
con
propiedades
También otras como la de ―Conscious”,
Además de las confecciones, eslabón
de H&M, lanzada en 2010. Entre
que lidera la cadena, en el sector están
algunos de sus principios podemos
involucradas actividades indispensables
encontrar el de ―ser respetuosos con el
para la industria, como la producción de
clima‖ o ―utilizar los recursos de manera
algodón, la producción de lana y pelos
responsable‖.
finos del sector agropecuario y la de fibras manufacturadas sintéticas y/o artificiales en el sector químico, los cuales
son
fundamentales
en
el
desarrollo de la cadena. Unos 400 mil trabajadores directos, pero dependen alrededor de 1.5 millones de familias
Esta
población
genera
anualmente más de US$ 2 mil millones en
divisas
pequeñas
y alberga a miles de y
microempresas.
Es
la
generadora de valor agregado y de
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 41
empleo formal por excelencia. Con el agro y las confecciones forman una cadena
de
valor
promisoria,
solo
comparable con la gastronomía). La mano de obra que absorbe es de jóvenes y mujeres por la naturaleza de la
misma,
por
ello
es
necesario
desarrollar la oferta productiva de dicho sub sector. ESTILOS DE VIDA
CALIDAD DE VIDA
Los trabajadores de esta industria textil
En vista del constante contrato temporal
se encuentran dentro del régimen laboral
en este sector que favorece al exportador
Decreto Ley Nº 22342 Ley de Exportación
pero precariza el empleo, se
No Tradicional, normatividad de carácter
derogar los artículos 32, 33 y 34 de la Ley
temporal que rige desde 1979, cuyos
22342, los que precisamente permiten
artículos 32º, 33º y 34º permiten al
contratar a personal eventualmente y por
empresariado
tiempo
textil
mantener
a
sus
indefinido,
sin
planteó
derecho
a
trabajadores bajo sucesivos contratos de
estabilidad laboral y otros beneficios,
trabajo temporales de 15 días a 3 o más
muchos
meses durante 10, 20 o más años de
laboran bajo este régimen hasta 25 años
vinculación laboral que queda a criterio y
por un sueldo "miserable" de S/. 22 al día,
voluntad del empleador.
además esta Ley permite el abuso,
de
los
trabajadores
textiles
Esta Ley permite el abuso, precariza la
precariza la salud, condición de vida del
salud, condición de vida del trabajador,
trabajador, su familia y de la sociedad,
su familia y de la sociedad, fomenta el
fomenta el contagio de la TBC y con
contagio de la TBC, principalmente en
precarios beneficios laborales. Mediante
los
según
el proyecto de ley N° 761/2011-CR se
estadística registradas se tiene el 50%
busca que los trabajadores con más de
de tuberculosos del país se encuentra
cinco años que laboran en dicho régimen
concentrada
sean considerados empleados a plazo
conos
justamente
de
Lima,
en
Lima
donde
se
que
y
Callao,
concentra
la
mayor cantidad de empresas textiles, ha
indeterminado en las empresas que así lo requieran.
permitido a la gran mayoría empresarial
Otros especialistas afirman que la ley
textil precarizar los salarios de sus
especial para el sector exportador no
trabajadores siendo los más bajos del
tradicional debería ser utilizada solo
país, permite vulnerar los derechos
para
constitucionales y fundamentales de los
empresas (pymes), ya que estas recién
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
las
pequeñas
y
medianas
Página 42
trabajadores con derecho a una vida
ingresan al mercado exportador. El
digna vulnera los Tratados de Libre
referido régimen estaba destinado para
Comercio, vulnera los Acuerdos Marcos,
ello: impulsar el surgimiento del sector
vulnera el valor
exportador.
y esencia de la
Democracia, vulnera los Códigos de Ética y Conducta suscritos por cada empresa
que
NO
PERMITEN
CONTRATOS A CORTO PLAZO.
Ahora
las
medianas
o
grandes
empresas ya no pueden usar este régimen
pues
tienen
mayores
capacidades de venta con respecto a sus utilidades. Este tipo de contratos debe restringirse solo a las pymes, ya que, como recién empiezan en este sector, necesitan mano de obra flexible.
VARIABLES TECNOLÓGICAS Y CIENTÍFICAS PRINCIPALES
SECUNDARIOS
INVERSIÓN
MEJORAS E INNOVACIONES
(INVESTIGACIÓN + DESARROLLO)
TECNOLÓGICAS
Con respecto a las inversiones en el
Con respecto a las innovaciones y
sector textil y confecciones se han
mejoras tecnológicas el Perú no se
superado
queda
los
1.000
millones
de
atrás
ya
que
hay
varias
dólares entre los años 2007 y 2012.
empresas que han adquirido grandes
Según Mario Fiocco, presidente del
maquinarias de última tecnología como
Comité de Confecciones de la SNI, dijo
las siguientes:
que el citado sector engloba a unas
Fibra Corta:Para la elaboración de
23.400 empresas que representan el
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
hilado de fibra corta.
Página 43
13%
de
la
producción
Flamento Continuo: Cuenta con
total manufacturera en el país.
maquina moderna de extrusión y
Indicó además que los productores
texturizado.
locales están saliendo de la segunda
Tejeduría: Cuentan con modernos
crisis global gracias a la diversificación
telares de tejido plano, a chorro de
de sus exportaciones. ―Creemos que
aire
estamos
marcas.
tocando
fondo
en
esta
segunda crisis global, gracias a la
y
agua.
Tintorería:
De
Moderna
reconocidas
planta
y
diversificación de las exportaciones que
laboratorio de tintorería que permite
ha tenido mucho éxito en el país‖,
dar
refirió.
requerimientos de los clientes.
una
ágil
respuesta
a
los
―Se prevé que Estados Unidos muestre
Acabado: Incluye ramas y equipos
signos de una leve recuperación, lo que
de acabados como esmeriladores,
favorecerá que las grandes empresas
decatizadora, calandro, etc.
tiendan a recuperarse y comiencen a adecuarse a los nuevos mercados‖ Ahora
expresaremos
con
cifras
el
crecimiento, exportación e inversión referente al sector textil. Crecimiento
de
la
Industria
Manufacturera a Febrero del 2012: 11.04% Crecimiento de la Industria Textil a Febrero del 2012: 20.17% Exportaciones Textiles a Marzo del 2011: FOB US$ 389´606,019 Importaciones Textiles a Marzo del 2011: CIF US$ 264´598,670 Inversiones Textiles en Maquinarias y Equipos a Abril del 2011: CIF US$ 67´377,889.
USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA
AVANCE EN LA CIENCIA DE LOS
INFORMACIÓN
MATERIALES
Podemos observar que la mayoría de
La actividad textil y de confecciones se
pequeñas y medianas empresas que se
encuentra
encuentran
instituciones públicas y privadas que
conglomeradas
en
el
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
apoyada
por
múltiples
Página 44
emporio
de
Gamarra
no
utilizan
buscan
ampliar
la
participación
de
sistemas de información de gerencia ni
productos peruanos
otro sistema el cual puedan llevar sus
diferentes mercados del mundo, mejorar
registros en la computadora.
los procesos productivos y desarrollar
La mayoría lleva un control total de toda
redes
la
diferentes servicios.
empresa
a
través
de
libros
y
en
de proveedores para
destacar
cuadernos, es decir, no se actualizan
Cabe
con respecto a los programas que ya
Peruano
del Algodón que
existen para un mayor control de la
intereses
avances
empresa a través de las computadoras,
mejora genética de algodón de fibra
esto quiere darnos a entender que
larga
existe una resistencia al cambio con
territorios peruanos. Asimismo, existen
respecto al manejo de las empresas a
diversas entidades públicas y privadas
través de programas especializados en
que
los giros del negocio.
adecuada
para
están
el
rol
del
los
presenta
respecto
sembrar
de
en
apoyando y
Instituto
la
diversos
la
crianza
mejoramiento
genético
gradual de las fibras de auquénidos sudamericanos,
así
como
el desarrollo de
hilos
y mezclas especiales.Entre
estas
tenemos: 1. Instituciones Públicas: 2. PROMPEX: Comisión para la promoción de las exportaciones. 3. CONACS: Consejo
Nacional
de
Camélidos Sudamericanos. 4. INIA: Instituto de Investigación y
Nacional Extensión
Agraria. 5. MINAG: Ministerio de Agricultura. 6. TEXTILE PERU MARKETPLACE 7. CAMELYDA: Red de Información e n Camélidos y desarrollo de los Andes Instituciones Privadas: 1. ADEX: Asociación de Exportadores del Perú 2. COMES: Sociedad de Comercio Ext erior del Perú Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 45
3. SIN: Comité Textil 4. IPAC: Instituto
Peruano
de
la
Alpaca Y Camélidos 5. IPA: Instituto Peruano del Algodón.
USO DEL INTERNET
El uso de la Internet ha revolucionado la industria textil empresas
tanto en las grandes
como
en
las
pequeñas
empresas dedicadas a este giro de negocio. La Internet ha facilitado el comercio a distancia, es decir, gracias a ella se puede vender prendas al extranjero con mayor facilidad a través de este medio contactando en tiempo real con los compradores. Otra de las ventajas que ha brindado el internet al sector textil es la promoción a través de las redes sociales las cuales varias empresas las emplean como medio publicitario para aumentar sus ventas sin costo alguno. También no hay que olvidar que gracias al internet, las empresas cuyo giro es la textilería están a la vanguardia en moda, tecnología y calidad en los productos, por el acceso que les brinda el internet.
VARIABLES ECOLÓGICAS
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 46
PRINCIPALES
SECUNDARIAS
MANEJO DE DESPERDICIOS Y
CONTAMINACIÓN DEL AGUA, AIRE
DESECHOS
Y DE LA TIERRA
De los cerca de 20 millones de toneladas de residuos urbanos que se generan anualmente en nuestras ciudades más del 65% puede ser reciclable en nuevos usos. Los cambios de hábitos, tendentes al consumo más desaforado, así como el crecimiento desmedido de los núcleos urbanos exigen modificar la conducta en la empresa en lo que a residuos se refiere, estimulando la responsabilidad de la gerencia con respecto a la aplicación del sencillo principio de las ―3 R’s‖ como parte de la solución del problema:
Podemos definir la contaminación como la alteración desfavorable, deterioro o degradación del medio, debido a la introducción de sustancias nocivas o al aumento
exagerado
de
algunas
sustancias que forman parte del medio. Y es causado en su mayoría por diversos
procesos
productivos
que
realiza el hombre. Debe existir un equilibrio entre desarrollo tecnológico, explosión
demográfica
y
medio
ecológico. Las estadísticas afirman que él
una
de
las
principales
fuentes
antropogénicos de contaminación son
1º REDUCIR, es decir, plantearse
la necesidad real de adquirir un producto o la manera más racional
los comercios por sus envolturas y empaques
mal
manejados,
esta
empresa textil debe tener conciencia y tomar en cuenta un desarrollo ético
de adquirirlo; 2º REUTILIZAR, que no es más
social.
que intentar dar un segundo uso al objeto
del que
nos queremos
deshacer, 3º
RECICLAR,
que
es
la
conversión del residuo en nueva materia
prima
y
donde
todos
tenemos un peso específico al tener
que
separar,
según
categorías,
los
residuos
generamos
para
posteriormente
depositarlos
en
el
que
contenedor
adecuado.
CONSERVACIÓN DE ENERGÍA: Si desconectamos los aparatos eléctricos Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 47
que no usamos podemos ahorrar hasta el 75% de la electricidad que gasta el taller textil , estos consejos como otros permiten la conservación de la energía, el cual es el conjunto de actividades encaminadas a lograr una utilización eficiente y equilibrada de los recursos energéticos, con el fin de reducir o evitar cualquier desperdicio. La reflexión sobre cada
una
consumo,
de nuestras permite crear
basada
en
social, fundamento desarrollo
acciones una
de
cultura
la conciencia principal
sostenible.
de
un
¿Qué busca la
conservación de la energía?: Disminuir el desperdicio energético Evitar el acelerado deterioro del
planeta. Apoyar el desarrollo sostenible
PRESERVACIÓN DE RECURSOS NATURALES NO RENOVABLES Conservación, acción de conservar; es decir, preservar de la alteración. La conservación de la naturaleza está ligada al uso sostenible de recursos naturales agotables como los minerales, se debe llevar
a
cabo
las
siguientes
recomendaciones: Evitar el despilfarro, o sea, reservar recursos suficientes para el futuro. Con demasiada frecuencia, y por la urgencia de obtener ganancias, no se planifica un uso prudente de estos recursos, con una visión hacia el futuro.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 48
Evitar
que
su
uso
tenga
consecuencias negativas para el medio ambiente, el hombre y otros recursos. Este aspecto se refiere esencialmente
a
contaminación
evitar
ambiental.
la Con
frecuencia, los impactos sobre el ambiente naturales diversidad intensos rentabilidad
y
otros
(agua,
aire,
biológica) que a
recursos suelo,
son
tan
disminuyen
la
futuro
la
por
explotación de los recursos no renovables.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 49
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE): La matriz MEFE permite resumir toda la información: política, económica, social, tecnológica y ecológica del análisis PESTE para luego cuantificar los resultados en las oportunidades y amenazas identificadas que ofrece el entorno, las organizaciones deben de responder ante estos factores de manera ofensiva y defensiva.Los pasos para desarrollar la matriz EFE son los siguientes: 1. Listar entre 10 a 20 factores claves de éxito extraídos del análisis PESTE. Primero anotar las oportunidades y luego las amenazas. 2. Asignar una importancia relativa a cada factor, las oportunidades suelen tener valores más altos. Los pesos de cada factor se determinan con mucho criterio. 3. Asignar calificaciones de 1 a 4 a cada factor clave externo considerando la siguiente escala: 4: La respuesta es superior 3: La respuesta está por encima del promedio 2: La respuesta es promedio. 1: La respuesta es pobre. El peso ponderado total más alto que puede obtener una organización es 4 y el más bajo posible es 1. El valor promedio es 2.5. Un peso ponderado total de 4 indica que la organización está respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno existentes en esa industria. En otras palabras, las estrategias de la organización permiten aprovechar con eficacia las oportunidades existentes y minimizan el efecto potencial adverso de las amenazas externas. Un peso ponderado de 1 indica que las estrategias no esta haciendo logrando aprovechar las oportunidades y tampoco se esta haciendo nada para evitar las amenazas. A Continuación analizaremos la matriz EFE de la empresa GREYKER. Matriz EFE de la empresa GREYKER Factores Claves del Éxito (FCE) Oportunidades Peso Valor Ponderación 1) Calidad del producto
0,18
3
0,54
2) Crecimiento de la industria que se traduciría en incremento de la demanda
0,11
2
0,22
3) Tecnología alineada al desarrollo textil
0,08
3
0,24
4) Uso de la tecnología de la información
0,10
1
0,10
5) Beneficio a través de un préstamo financiero
0,07 0,54
1
0,07 1,17
0,05 0,13 0,15 0,05 0,08 0,46 1
2 2 3 3 3
0,10 0,26 0,45 0,15 0,24 1,20 2,37
Amenazas 1) Inestabilidad política que limita la inversión 2) Inestabilidad legal ( Dumping) 3) Incremento de competidores 4) Falta de apoyo económico del gobierno 5) Aparición de conflictos sociales TOTAL Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 50
INTERPRETACIÓN: El resultado de la matriz indica que la respuesta de la empresa ante la evaluación interna esta por debajo del promedio lo cual es preocupante, ello indica que se deben de realizar una serie de estrategias para mejorar los factores cuyos valores son de 1 y 2. Lo que nos esta indicando el cuadro es que se está haciendo poco o nada para aprovechar las oportunidades el entorno y tampoco se está haciendo algo para evitar las amenazas.
LA MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO La matriz de perfil competitivo MPC nos ayuda a identificar a los principales competidores de la empresa GREYKER, sus fortalezas y debilidades con respecto a la posición estratégica de una organización modelo y una organización determinada como muestra. El objetivo de la MPC es saber cómo esta GREYKER con respecto al resto de competidores asociados al mismo sector. Con la información obtenida se pasará a formular estrategias. Matriz de perfil competitivo (MPC) con respecto a la empresa GREYKER GREYKER NANITOS D' CAROL Factores claves del éxito(FCE) Peso Valor Ponderado Valor Ponderado Valor Ponderado 1) Participación en el mercado 0,15 3 0,45 2 0,30 3 0,45 2) Capacidad financiera 0,09 2 0,18 3 0,27 4 0,36 3) Calidad del producto 0,13 3 0,39 3 0,39 3 0,39 4) Ubicación de la empresa 0,04 2 0,08 2 0,08 3 0,12 5) Calidad del servicio al cliente 0,11 3 0,33 2 0,22 4 0,44 6) Capacidad tecnológica 0,07 3 0,21 3 0,21 3 0,21 7) Competitividad de precios 0,06 3 0,18 3 0,18 3 0,18 8) Lealtad del cliente 0,08 2 0,16 2 0,16 4 0,32 9) Alianzas estratégicas 0,05 2 0,10 1 0,05 2 0,1 10) Canales de ventas 0,07 1 0,07 1 0,07 3 0,21 11) Publicidad 0,06 2 0,12 2 0,12 2 0,12 12) Costo de MOD 0,09 3 0,27 3 0,27 3 0,27 TOTAL 1 2,54 2,32 3,17 INTERPRETACIÓN: El análisis de la MPC nos indica que la empresa GREYKER no es líder en su sector pues la empresa D’CAROL cuenta con muchas más fortalezas que claramente marcan la diferencia, es decir, D’CAROL lleva ventaja en la industria textil y por tanto esta mejor posicionada y cuenta con un mercado cautiva ya delimitado. Es allí donde será necesario tomar a D’CAROL como marca de referencia (benchmarking) y poder tomar en cuenta lo que hacen mejor, imitarlo y mejorarlo, lo ideal sería sobre pasar lo hecho por D’CAROL a través de ventajas competitivas.
Empresa GREYKER – Planeamiento Estratégico.
Página 51
LA MATRIZ FODA (FORTALEZAS, DEBILIDADES Y AMENAZAS).
OPORTUNIDADES,
Esta matriz es una de las más interesantes por las cualidades intuitivas que exige a los analistas y es posiblemente la más importante y conocida. Se atribuye su creación a Weihrich como una herramienta de análisis situacional. Exige un concienzudo pensamiento para generar estrategias en los cuatro cuadrantes de la matriz, estos son los de: fortalezas y oportunidades (FO), debilidades y oportunidades (DO), fortalezas y amenazas (FA) y debilidades y amenazas (DA). Desarrollar un serio y concienzudo análisis del entorno, de la competencia y del intorno ayudará mucho a generar las estrategias de los cuatro cuadrantes de la matriz FODA. Para construir la matriz FODA se copia directamente en esta las oportunidades y amenazas registradas en la matriz MEFE, así como las fortalezas y debilidades registradas en la matriz MEFI; con esto se crean las cuatro entradas para los cuatro cuadrantes mencionados (FO, DO, FA, DA) y se generan las estrategias externas principalmente y eventualmente internas; explotando, buscando, confrontando y evitando la combinación de los factores críticos de éxito, respectivamente. El proceso que se realiza en esos cuatro cuadrantes es el de emparejamiento para generar y registrar las estrategias en la matriz; para lo cual o se requiere realizar los siguientes pasos: a) Estrategias FO – Explotar. Emparejar las fortalezas internas con las oportunidades externas. Generar las estrategias usando las fortalezas internas de la organización que puedan sacar ventajas de las oportunidades externas (explotar). b) Estrategias DO – Buscar. Emparejar las debilidades internas con las oportunidades externas, Genere las estrategias mejorando las debilidades internas para sacar ventaja de las oportunidades externas (buscar). c) Estrategias FA – Confrontar. Emparejar lar fortalezas internas con las amenazas externas. Genere las estrategias usando las fortalezas de la organización para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas (Confrontar). d) Estrategias DA – Evitar. Empareje las debilidades con las amenazas externas. Genere estrategias considerando acciones defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno (Evitar).
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MATRIZ FODA DE LA EMPRESA GREYKER.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS ESTRATEGIAS FO – EXPLOTE: ESTRATEGIAS
1) Aumentar la producción a gran escala para cubrir la demanda expansiva (F5O5)
2) Mantener y mejorar la satisfacción del cliente externo aprovechando el buen posicionamiento del textil peruano en el mercado (F2-O4)
TÁCTICAS
Contratar personal especializado en el rubro textil y así se pueda aumentar la productividad.
Adquirir maquinaria moderna.
Contactar a la empresa con nuevos proveedores de materia prima oriunda.
Promocionar las cualidades del textil peruano inmersos en nuestros productos.
ESTRATEGIAS FA – CONFRONTE:
1) Reforzar el nivel de satisfacción de nuestros clientes para contrarrestar el Dumping.(F2-A2)
2) Maximizar el conocimiento (Know-How) ya adquirido y brindar un mejor producto, para obtener la fidelización de nuestros clientes y responder ante la competencia. (F1-A3)
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Establecer políticas de promoción que nos permitan captar y retener a la clientela.
Fomentar e incentivar el buen trato de nuestros empleados hacia los clientes.
Establecer políticas de promoción que nos permitan captar y retener a la clientela.
Capacitar o contratar asesoría que nos ayude a crear productos originales de la empresa GREYKER.
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ESTRATEGIAS DO – BUSQUE:
1) Fomentar el desarrollo tecnológico textil para mejorar la calidad de nuestros productos (D2O1-D3).
2) Promover el posicionamiento de la marca aprovechando el crecimiento de la demanda (D1-O5).
Buscar financiamiento en las entidades del mercado financiero para la implementación tecnológica de nuestra empresa
Hacer un contrato para la obtención ser servicio de leasing financiero.
Crear un Logo y un eslogan para que nuestra marca se diferencie aun mas de la competencia.
Difundir nuestra marca por los medios de comunicación masivo y no masiva.
Realizar una investigación de nuestros posibles canales en los cuales nuestros productos pueda tener una buena aceptación.
ESTRATEGIAS DA – EVITE:
1) Fomentar alianzas estratégicas con diversos canales y redes de distribución (proveedores) para limitar el mercado de los competidores (D3-A3).
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Brindar a los pequeños canales de distribución facilidades en los pagos de crédito para que puedan adquirir nuestros productos.
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DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LAS CLASES:
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El presente plan estratégico se implementará solo si la empresa adopta los nuevos paradigmas del cambio y de la gerencia.
RECOMENDACIÓN: El plan estratégico de la empresa textil mencionada será exitoso en la medida en que los trabajadores se involucren en la formulación e implementación de dicho plan.
La ausencia de profesionales de la administración en pequeñas y microempresas que realicen una conducción racional de las actividades de dichas empresas a través del proceso administrativo es una de las principales causas del fracaso de las mismas.
RECOMENDACIÓN: Nosotros somos parte de la solución, somos la “elite social” capaz de generar la coordinación del éxito de estas empresas.
Una sociedad corporativa que garantice la “gestión estratégica “es adecuado para la implementación de este plan estratégico en la empresa textil mencionada.
RECOMENDACIÓN: Contratar profesionales competentes en cada departamento es imprescindible mientras aporten conocimientos y actitudes positivas entorno a sus funciones.
En el mercado hay muchas oportunidades por explotar, el gran crecimiento de la industria textil en los últimos años es la principal oportunidad a las que la empresa debe aspirar para convertirla en incremento de la demanda de sus bienes.
RECOMENDACIÓN: Implementando este presente plan estratégico además contando con una gestión estratégica que formule estrategias anticipativas y adaptativas es posible el desarrollo organizacional.
La cultura organizacional de la empresa es adecuada para la aplicación del plan estratégico, entonces la empresa es flexible a los cambios y puede responder muy bien a ellos.
RECOMENDACIÓN: El promedio obtenido en el cuadro de evaluación de la cultura organizacional fue de 3.2, mayor al 2.5 mínimo permitido para la implementación del plan estratégico; sin embargo es recomendable implementar medidas que mejoren dicha cultura organizacional.
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Según Henri Mintzberg los problemas son las debilidades de la empresa; en base a dichos problemas se han planteado objetivos, estrategias y tácticas tal y cuales a la forma como se han desarrollado en clase según Palom Izquierdo.
RECOMENDACIÓN:Adaptar las dos estructuras de estos autores para presentar un plan estratégico completo.
Porter, M.E (1990). The competitive advantage of nations. New York Ohmae,K (1985). Triad Power. New York. D’alessio, F (2004). Administración y dirección de la producción. Enfoque estratégico y de la calidad. Likert, R (1967). The Human organization: Its management and value. New York: McGraw – Hill. Rowe, A. J, Mason, R.O &Dickel,K (1982). Strategicmanagement&businesspolicy.
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