Haydeé Barragán Romero Administración de recursos humanos.
Caso introductorio. introductorio. Nuevas reglas de Magnopower.
Ivone Chávez es defensora de la administración participativa, pero también defiende la existencia de reglas del comportamiento para que las personas participen libremente, si que ello perjudique a las demás. l evaluar lo que ocurrió en magnopo!er, Ivone llegó a la conclusión de que se dio un paso brusco " s#bito de un sistema $ a un sistema %, sin la preparación previa de las personas después de discutir el asunto con los demás directores. &legó a la conclusión de que deber'a trabajar con los gerentes de l'nea para definir un plan de acción. ()sted cómo conducir'a el plan* +acer una junta con los jefes de cada área para que puedan plasmar la información del plan creado a sus subordinados, " hacernos una pregunta (-ué hacer como gerente de l'nea* Indiferentemente de su nivel gerencial, ha" una serie de recomendaciones de lo que debe hacer para lograr una administración participativa /antener la autoestima 0scuchar " responder con empatia 1edir a"uda para resolver los problemas 2frecer a"uda sin tomar la responsabilidad. Cuando se delega la responsabilidad mediante la administración participativa, es importante que usted encomiende el trabajo a la persona adecuada, pero delegar significa brindar la autoridad para llevar a cabo el trabajo " tomar decisiones. )n jefe que sobre controla, desmotiva a su gente al igual al que abandona el control, es necesario mantener un control situacional. Compartir responsabilidad no significa abandonar la responsabilidad. 0s importante que como jefe usted sepa que está sucediendo para poder dirigir el rumbo de su departamento " tomar aquellas decisiones que ellos no pueden tomar. 1ero sobre todo asegurar que la gente va por buen camino, ofreciendo gu'a. 3ambién es importante valorar el desempe4o " ser un administrador inteligente. unque un gerente debe brindar constantemente retroalimentación sobre el desempe4o relacionado con las metas, es importante que las personas administren su propio sistema de retroalimentación, preferiblemente mediante forma gráfica. 0l proceso de entrenamiento hacia la administración participativa, requiere de una serie de pasos $. Comunicaciones 5. Cooperación 6. 1rotección %. "uda
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7. 8isciplina " conflicto 9. 0xpresar confianza en la habilidad de la persona para tener éxito :. 1onerse de acuerdo en las acciones de seguimiento.
; para concluir se har'a un análisis de las empresas que realizar'an la administración participativa " la no participativa
Con dministración 1articipativa
0l trabajo pertenece a la empresa
0l trabajo pertenece al empleado
0l trabajador hace solo lo que se le pide
0l trabajador es responsable
0l trabajo no importa realmente
0l trabajo cuenta para algo
0l trabajador no sabe =-ué también= está haciendo su trabajo
0l trabajador sabe en donde está ubicado
0l trabajador tiene que mantener siempre la boca cerrada
0l trabajador puede dar su opinión acerca de las cosas
0l trabajo es algo diferente de lo que el trabajador es.
0l trabajo es parte de lo que el trabajador es
0l trabajador tiene poco o ning#n control sobre su trabajo
0l trabajador tiene control sobre su trabajo
&o que la gente necesita es >esponsabilidad, confianza, ser escuchada, trabajo en equipo " resolución de problemas en equipo. ?rindar retroalimentación positiva, reconocer las buenas ideas " el trabajo bien hecho. demás un trabajador necesita saber que es importante para la organización.
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es mu" com#n en nuestras empresas centroamericanas, como una forma de alinear los objetivos del trabajador con la estrategia. &a administración participativa, también requiere de conocimiento, esto es, contar con las competencias necesarias para el buen desempe4o de su trabajo, para lo cual se deben desarrollar las habilidades, brindar el entrenamiento, la información " aclarar las metas que se espera cumpla. 1ero sobre todo a"uda, apo"o, retroalimentación " est'mulo. &a comunicación debe ser en ambos sentidos como se expuso en el art'culo sobre =Información alineada=. (-ué hacer como gerente* Indiferentemente de su nivel gerencial, ha" una serie de recomendaciones de lo que debe hacer para lograr una administración participativa /antener la autoestima 0scuchar " responder con empatia 1edir a"uda para resolver los problemas 2frecer a"uda sin tomar la responsabilidad. Cuando se delega la responsabilidad mediante la administración participativa, es importante que usted encomiende el trabajo a la persona adecuada, pero delegar significa brindar la autoridad para llevar a cabo el trabajo " tomar decisiones. )n jefe que sobre controla, desmotiva a su gente al igual al que abandona el control, es necesario mantener un control situacional. Compartir responsabilidad no significa abandonar la responsabilidad. 0s importante que como jefe usted sepa que está sucediendo para poder dirigir el rumbo de su departamento " tomar aquellas decisiones que ellos no pueden tomar. 1ero sobre todo asegurar que la gente va por buen camino, ofreciendo gu'a. 3ambién es importante valorar el desempe4o " ser un administrador inteligente.
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%. 2bservar mientras la persona practica el proceso 7. 8ar retroalimentación inmediata " espec'fica 9. 0xpresar confianza en la habilidad de la persona para tener éxito :. 1onerse de acuerdo en las acciones de seguimiento. 2tro aspecto importante es que ha"a una recompensa por su desempe4o realizado en las aportaciones de los colaboradores que han sido de ma"or relevancia " premiarlos de manera inmediata " en frente de los demás colaboradores "a que ese aspecto los motiva a seguir aportando ideas a su empresa as' como tanbien se siente participes importante de la organización.
