UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACULT ACULTAD DE CIENCIAS CIENCI AS ECONÓMICAS, ECONÓMIC AS, ADMINISTRATIVAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
PLANEACIÓN •
CURSO:
LA CONTABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACI ÓN
•
DOCENTE:
JOSÉ LINO HUERTAS MACO
INTEGR INTE GRANTES: ANTES: ☺ MONDRAGÓN ROJAS OSCAR ABEL ☺ CARRERA BARRANTES KERMINT SCOT ☺ BOCANEGRA NAHUINMALLMA NAHUINMALL MA ALONSO HUMBERTO ☺ TARRILLO CALVAY CALVAY IRVIN IRVI N ANTONI ☺ CAJUSOL NIQUÉN SUSANA PAOLA ☺ TAFUR TAFUR CAMPOS NAZARIO ☺ RODRIGUEZ QUIPUSCOA QUIPUSCO A MARITZA DEL PILAR ☺ FERNÁNDEZ MUNDACA JULISSA ELIZETH ☺ EFFIO CUSTODIO WILLIAM JORDAN ☺ GUERRERO FLORES ANGEL WEYDER •
CICLO:
II
ÍNDICE ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN LAMBA LAMB AYEQUE, 22 DE MAYO MAYO DEL 2015
1
I.- PENSAMIENTO SISTÉMICO …………………………………………………! "# L$ C%&'()*+,$, II.- IDEA DE UN PLAN …-
………………………………………………
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VI.- (%#&%" "" $(+&" $! 3() ……………………………………3! V.- C") +$ "#4!&& 6$ 7" $8&)%"+) 3)9: ……………………………31 VI.- $3$$#%&" ;&;!&)<4=%" / LIN>OGR4=%" LIN>OGR4=%"…………………3; ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2
PRESENTACIÓN E. )( '4)0)./) /4$=$*% 0) $ ,)0$44%(($,% 7 4)5%'+($,% +.%4&$5+9. 0%=4) 6.$ '$4/) '4+.5+'$( ,)( '4%5)0% $,&+.+0/4$/+8% 5%&% (% )0 ($ '($.)$5+9. E0/$ )0 ($ '4+&)4$ $0) ,)( '4%5)0% '4%,65/+8% 0+).,% ($ )44$&+)./$ '$4$ $,&+.+ $,&+.+0/4 0/4$4 $4 ($0 4)($5 4)($5+%. +%.)0 )0 5%. )( 6/64% 6/64% )0 6.$ $'(+5 $'(+5$5+ $5+9. 9. )0')5 )0')5+5 +5$ $ ,)( '4%5)0% ,) /%&$4 ,)5+0+%.)0 L$0 ,)5+0+%.)0 6) =605$. +.(6+4 ). )( 6/64% % 6) 0) '%,4. '%.)4 ). '45/+5$ ). ( 0%. ,)5+0+%.)0 ,) '($.)$5+9. E0/) E0/) '4%5 '4%5)0 )0% % ,) '($. '($.)$ )$5+ 5+9. 9. 5%.0 5%.0+0 +0/) /) ). ,)+ ,)+.+ .+44 %=*) %=*)/+8 /+8%0 %0 % 4)06 4)06(/$ (/$,% ,%00 $ $(5$.@$4 $( +6$( 6) (%0 &),+%0 '$4$ 4)$(+@$4(%0 A /4$80 ,) ($ '($.)$5+9. 6.$ ')40%.$ 6 %4$.+@$5+9. 0) +*$ $(6.$ &)/$ 7 )0/+'6($ 6 '$0%0 ,)=)4$ 0)6+4 '$4$ (()$4 $0/$ )(($ E. )0/) '4%5)0% 6) '6),) /).)4 6.$ ,64$5+9. &67 8$4+$=() ,)').,+).,% ,)( 5$0% 0) 5%.0+,)4$. ,+8)40$0 56)0/+%.)0 5%&% 0)4 (%0 4)5640%0 5%. (%0 6) 0) 56)./$ 7 ($ +.(6).5+$ ,) 0+/6$5+%.)0 )/)4.$0 R)5%.%5+.,%0) )( 4%( +&'%4/$./) 6) 56&'() ($ '($.)$5+9. ). )( '4%5)0% $,&+.+ $,&+.+0/4 0/4$/+8 $/+8% % ,) /%,$ /%,$ %4$.+ %4$.+@$5 @$5+9. +9. 0) '%.) '%.) $ ,+0'%0 ,+0'%0+5+ +5+9. 9. ,)( '4%)0 '4%)0%4 %4 7 5%&'$)4%0 )( /4$=$*% 4)$(+@$,% '%4 (%0 &+)&=4%0 ,)( )6+'%
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PENSAMIENTO SISTÉMICO ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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COMPLEJIDAD E./).,)4 ($ 5%&'()*+,$, 7 (+,+$4 5%. )(($ )0 ($ =$0) ,)( ').0$&+)./% 0+0/)&+5% 6.$ ,) ($0 )44$&+)./$0 +./)()5/6$()0 &$0 +&'%4/$./)0 ,)( $,&+.+0/4$,%4
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I.- SITUACIONES COMPLEJAS L$ &$7%4$ ,) (%0 '4%=()&$0 7 0+/6$5+%.)0 )0 4)06(/$,% ,) &65$0 5$60$0 C6$./% &0 .6&)4%0$0 0)$. )0/$0 &$7%4 0)4 ($ 5%&'()*+,$, H$7 '4%=()&$0 &).%0 5%&'()*%0 ')4% .% (%0 $7 ,)( /%,% 0+&'()0
CAUS
Prolema! !i"#a$io%e! & e'e%"o!
EFECT
II.- PROBLEMAS COMPLEJOS DE LA SOCIEDAD MODERNA L$ 0%5+),$, &%,)4.$ %4)5) '4%=()&$0 ,) .$/64$()@$ +./4.0)5$&)./) 5%&'()*$ %5$0+%.$,%0 '%4 ($ +./)4$55+9. ,) ,+)4)./)0 $5/%4)0 6) $./)0 .% )+0/$. G4$.,)0 5%.5)./4$5+%.)0 64=$.$0 $%/$&+)./% ,) 4)5640%0 .$/64$()0 /4$.0'%4/)0 ),65$5+9. )5%(%$ )8%(65+9. /)5.%(9+5$ $5)()4$,$ +./)4$5+9. ). ($ 0%5+),$, (%=$( ,)0)&'()% +.($5+9. 54+&+.$(+,$,
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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III.- ORGANIZACIONES QUE ENFRENTAN PROBLEMAS COMPLEJOS E+0/). ). ($ 0%5+),$, &%,)4.$ %4$.+@$5+%.)0 6) 0) ).5$4$. )0')5+5$&)./) ,) ).4)./$4 '4%=()&$0 &67 5%&'()*%0 M65$0 ,) )(($0 .% 0%. 0+.6($4)0 ')4% 0) ,)4+8$. ,) ($ +./)4$55+9. 7 5%($=%4$5+9. ,) ,+)4)./)0 %4$.+@$5+%.)0 P6)4/%0 7 $)4%'6)4/%0 %4$.+@$5+%.)0 &6(/+($/)4$()0 5%&% 5%.0%45+%0 ,) )&'4)0$0 $76./$&+)./%0 ,) 4$.,)0 5+6,$,)0 $(&$5).)0 ,) $=$0/)5+&+)./% 5%%')4$/+8$0 &%./$,%4$0 ,) 8)56(%0 ,) /%,% /+'% +4&$0 4)0'%.0$=()0 ,) )8)./%0 5%&% (%0 *6)%0 %(&'+5%0 % 5$44)4$ ,) 94&6($ " 7 %/4%0 )&'4).,+&+)./%0 0+&+($4)0 0%. ).*$&=4)0 % 5%.*6./% ,) %4$.+@$5+%.)0 5%&'()*%0 7 060 '4%=()&$0 ,) $,&+.+0/4$5+9. 0%. &65% &0 ,+5+()0 6) (%0 ,) ($0 %4$.+@$5+%.)0 0+.6($4)0 '%4 &$7%4)0 6) 0)$.
EL LENGUAJE DE LA COMPLEJIDAD U.% ,) (%0 5%.5)'/%0 0+0/&+5%0 6) M%4. '4%6.,+@$ )0 )( ,) =65() ,) 4)/4%$(+&)./$5+9. 6.$ ,+0'%0+5+9. 5+456($4 ,) )()&)./%0 5%.)5/$,%0 5$60$(&)./) ). ($ 6) 6.$ 5$60$ +.+5+$( 0) '4%'$$ $(4),),%4 ,) (%0 )0($=%.)0 065)0+8%0 ,)( =65() ,) /$( &%,% 6) 5$,$ )()&)./% /+).) 6. ))5/% 0%=4) )( 0+6+)./) $0/$ 6) )( (/+&% 4)/4%$(+&)./$ )( ))5/% 0%=4) )( '4+&)4 )0($=9. ). 6) 0) +.+5+9 )( '4%5)0% M%4. )0/$=()5) 4)($5+%.)0 ). %4&$ ,) /4$,$0 7 ,) //4$,$0 )./4) (%0 5%.5)'/%0 7 '$0$ ,)( ').0$&+)./% ). 5456(%0 $( ').0$&+)./% ). )0'+4$( 7 )(+5%+,$( E( &%8+&+)./% 4)6)4+,% '$4$ )( '4%5)0% &)./$( )0 ($ =$0) ,) ($ +./)4,+05+'(+.$4+),$,
SOLUCIONES COMPLEJAS PARA PROBLEMAS COMPLEJOS
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
5
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LA IDEA DE SISTEMA E( '6./% ,) '$4/+,$ ,)( ).%6) 0+0/&+5% )0 ($ +,)$ ,) 0+0/)&$ S+0/)&$ )0 6. 5%&'()*% 6 %4$.+@$,% )0 6. 5%.*6./% ,) '$4/)0 % )()&)./%0 6) %4&$. 6. /%,% 6.+/$4+% % 5%&'()*% U. 5%.*6./% ,) '$4/)0 6) +./)4$5/$. 7 6.5+%.$. 5%&% 6. /%,% 6.++5$,% )0 6. 0+0/)&$
IDEA DE UN PLAN U. '($. )0 6.$ 6$ '$4$ ($0 $55+%.)0 $ /%&$4 )0/$=()5) $ 6 0+/6$5+9. 0) ,)=)4 (()$4 (% 6) ,)=) $5)40) '$4$ $(5$.@$4($ 7 (%0 4)5640%0 6) 0) $'(+5$4$. ). )0) )06)4@% L%0 '($.)0 /$&=+. ,)=). +.5(6+4 6.$ '4)8+0+9. ,) (%0 &),+%0 ,) 5%./4%( ,) ($ $55+9. 7 ,) 5%.06&% ,) (%0 4)5640%0 '$4$ $0)64$4 6) 0) 4)$(+5). (%0 %=*)/+8%0 A(6.%0 '($.)0 0%. +.%4&$()0 7 .% (()$. $ 4)+0/4$40) ). '$')(
I.- COMPONENTES
DE UN PLAN
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ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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. FORMULACIÓN
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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OBJETI-OS E./4) (%0 '4+.5+'$()0 54+/)4+%0 '%4 5%.0+,)4$4 $( &%&)./% ,) +*$4 (%0 %=*)/+8%0 ). 6. '4%5)0% ,) '($.)$5+9. ). )( 5%./)/% ,) ($0 %4$.+@$5+%.)0 0) &).5+%.$. ($0 0+6+)./)0 •
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ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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10
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II.- TIPOS DE
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II.- ACTITUDES CON RESPECTO A LA PLANEACI'N L$ '($.)$5+9. )0 /$&=+. 6.$ 56)0/+9. ,) $5/+/6, P($.)$4 )0 )( 4)06(/$,% ,) ($0 $5/+/6,)0 6) $8%4)5). )( 5$&=+% 6) 4)5%.%5). ($ .)5)0+,$, ,) 5$&=+% 7 ,) ($ $55+9. '$4$ $5)4 6) 065),$ E. 6. ')4+%,% ,) " $%0 % &).%0 ($ 0%5+),$, /).,4 ($ %'%4/6.+,$, ,) %=0)48$4 4$.,)0 5$&=+%0 ). )( &6.,% ,) ($0 %4$.+@$5+%.)0 L$0 )&'4)0$0 7 %/4%0 /+'%0 ,) %4$.+@$5+%.)0 0) /4$.0%4&$. '$4$ 54)5)4 7 0%=4)8+8+4 % ,)0$'$4)5). /%,% ,)').,) ,) 06 5$'$5+,$, ,) (+,+$4 5%. (%0 5$&=+%0 U.% ,) (%0 $5/%4)0 6) )'(+5$. ($ 5$'$5+,$, ,) 06')48+8).5+$ )0 ($ $5/+/6, ,) (%0 $,&+.+0/4$,%4)0 ). 4)($5+9. 5%. )( 6/64% E0/$ '6),) 0)4 4)$5/+8$ % '4%$5/+8$ D)').,+).,% ,) ($ $5/+/6, 6) '4),%&+.) )./4) (%0 $,&+.+0/4$,%4)0 ($ %4$.+@$5+9. 0) 8)4 &0 % &).%0 $)5/$,$ '%4 (%0 $5%./)5+&+)./%0
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III.- )ENTAJAS + DES)ENTAJAS A(6.$0 8)./$*$0 7 ,)08)./$*$0 ,)( '4%5)0% ,) '($.)$5+9. 0%. R)6+)4) $5/+8+,$,)0 5%. %4,). 7 '4%'90+/% S)$($ ($ .)5)0+,$, ,) 5$&=+%0 6/64%0 A76,$ $( )4)./) $ /).)4 )0/$/60
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I).- TIPOS DE PLANEACI'N E+0/). 8$4+%0 /+'%0 % %4&$0 ,) 4)$(+@$4 '($.)$5+9. ). ($0 %4$.+@$5+%.)0 0+. )&=$4% )0 606$( 4))4+40) $ ,%0 /+'%0
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PLANEACI'N FUNCIONAL L$ '($.)$5+9. 6.5+%.$( 0) ,)=) ,)0'4).,)4 ,) ($ '($.)$5+9. 5%4'%4$/+8$ )0 $6)(($ 6) 0) %4&6($ '$4$ 0)4 ,)0$44%(($,$ '%4 5$,$ 6.$ ,) ($0 4)$0 6.5+%.$()0 =0+5$0 % ,)').,).5+$0 ). ($0 6) 0) )0/465/64$ ($ $,&+.+0/4$5+9. ,) ($0 %4$.+@$5+%.)0 7 567% '4%'90+/% )0 ,)+.+4 )( $'%4/) ,) 5$,$ 4)$ % ,)').,).5+$ $ ($ '($.)$5+9. 5%4'%4$/+8$ E0/$ '($.)$5+9. 0) 6.,$&)./$ ). )( &),+$.% '($@%
PLANEACI'N OPERATI)A L$ '($.)$5+9. %')4$/+8$ 6) 0) ,)=) ,)0'4).,)4 ,) ($ '($.)$5+9. 6.5+%.$( ($ 56$( $ 06 8)@ 0) ,)0'4).,) ,) ($ '($.)$5+9. 5%4'%4$/+8$ 5%.0+0/) ). ($ '($.)$5+9. 6) ,)+.). (%0 ,+)4)./)0 5$4%0 %')4$/+8%0 '$4$ )0')5++5$4 06 4)0')5/+8% $'%4/) $( ,)0$44%((% ,) ($ '($.)$5+9. 6.5+%.$( E( %4+@%./) ,) /+)&'% '$4$ )0/) /+'% ,) '($.)$5+9. )0 )( ,$ $ ,$
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
1
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I.- C'MO DETECTAR PROBLEMAS + OPORTUNIDADES/ E. ($ /%&$ ,) ,)5+0+%.)0 0) /4$/$ 5%. '4%=()&$0 U. 0"o*l#% 064) 56$.,% )( )0/$,% 4)$( ,) ($0 5%0$0 .% 0) $*60/$ $( )0/$,% ,)0)$,% E. &65%0 5$0%0 6. '4%=()&$ '6),) 4)'4)0)./$4 6.$ o0o"t1&i$$ ,+04$@$,$ E*& EI '4%=()&$ ,) ($0 6)*$0 ,) (%0 5(+)./)0 ,)=+,% $ ($0 ,)&%4$0 ,) ($0 )./4)$0 ,)
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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, PROCESO PARA DETECTAR PROBLEMAS W+((+$& P%6.,0 $ ,+5% 6) )( '4%5)0% '$4$ ,)/)5/$4 '4%=()&$0 06)() 0)4 +.%4&$( ) +./6+/+8% P%4 4)($ ).)4$( 0%. 56$/4% ($0 0+/6$5+%.)0 6) $()4/$. $ (%0 )4)./)0 56$.,% 0) '6),) '4)0)./$4 6. '4%=()&$ " U.$ ,)08+$5+9. ,) ($ )')4+).5+$ '$0$,$ 0+.++5$ 6) 0) $ 4%/% 6. '$/49. )+0/)./) ,) ($ $5/6$5+9. ,) ($ %4$.+@$5+9. L$0 8)./$0 ,)( $% $5/6$( 0%. +.)4+%4)0 $ ($0 ,)( $./)4+%4 (%0 $0/%0 0) $. ,+0'$4$,% 4)')./+.$&)./) ($ 4%/$5+9. ,) )&'()$,%0 $ $6&)./$,% H)5%0 5%&% )0/%0 0)$($. $( )4)./) 6) )+0/) 6. '4%=()&$ 2 U.$ ,)08+$5+9. ,)( '($. )0/$=()5+,% 0+.++5$ 6) .% 0) )0/. $(5$.@$.,% ($0 '4%7)55+%.)0 % ($0 )')5/$/+8$0 ,) (%0 )4)./)0 L$ 5$./+,$, ,) 6/+(+,$,)0 )0 +.)4+%4 $ ($ )0')4$,$ 6. ,)'$4/$&)./% $ )5),+,% 06 '4)06'6)0/% 6. '4%7)5/% .% 56&'() 5%. )( '4%4$&$ E0/$0 5+456.0/ ".5+$0 0)$($. $( )4)./) 6) 0) ,)=) $5)4 $(% '$4$ 6) )( '($. 86)(8$ $ 0)6+4 06 5640% 3 O/4$0 ')40%.$0 '4)0)./$. '4%=()&$0 $( )4)./) 5%. 4)56).5+$ L%0 5(+)./)0 0) 6)*$. ,) ($0 ,)&%4$0 ,) ($0 )./4)$0 (%0 )4)./)0 ,) (%0 .+8)()0 $(/%0 )0/$=()5). %/4$0 .%4&$0 '$4$ (%0 4)06(/$,%0 ,)( ,)'$4/$&)./% ,)( )4)./) (%0 )&'()$,%0 4).6.5+$. M65$0 ,) ($0 ,)5+0+%.)0 6) /%&$. (%0 )4)./)0 /%,%0 (%0 ,$0 )./4$$. '4%=()&$0 6) ()0 $. '4)0)./$,% /)45)4%0 ! E( ,)0)&')% ,) ($ 5%&')/).5+$ /$&=+. '6),) '4%,65+4 0+/6$5+%.)0 6) 4)6+)4). 4)0%(8)4 '4%=()&$0 C6$.,% %/4$0 )&'4)0$0 ,)0$44%(($. '4%5)0%0 .6)8%0 % &)*%4$. 060 '4%5),+&+)./%0 ,) %')4$5+%.)0 )( )4)./) 6+@ /).$ 6) 4))8$(6$4 (%0 '4%5)0%0 % (%0 '4%5),+&+)./%0 ,) 06 %4$.+@$5+9.
,C'MO DETECTAR OPORTUNIDADES
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
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II.- NATURALEZA DE LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES L%0 ,+)4)./)0 '4%=()&$0 4)6+)4). ,+)4)./)0 /+'%0 ,) ,)5+0+%.)0 L%0 $06./%0 ,) 46/+.$ % '%5$ +&'%4/$.5+$ '%4 )*)&'(% ($0 ,)8%(65+%.)0 ,) &)45$,)4$0 0) '6),). &$.)*$4 &),+$./) 6. '4%5),+&+)./% )0/$=()5+,% 6.$ )0')5+) ,) ,)5+0+9. '4%4$&$,$ L$0 ,)5+0+%.)0 &0 +&'%4/$./)0 '%4 )*)&'(% ($ 6=+5$5+9. ,) 6.$ .6)8$ /+).,$ 4)6+)4). 6.$ ,)5+0+9. .% '4%4$&$,$ 6.$ 0%(65+9. )0')5+5$ (%4$,$
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, DECISIONES PROGRAMADAS + NO PROGRAMADAS L$0 $#ci!io! 0"o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♣ ETAPA 3: IN)ESTIGAR LA SITUACI'N U.$ =6).$ +.8)0/+$5+9. 56=4) /4)0 $0')5/%0 ($ ,)+.+5+9. ,)( '4%=()&$ )( ,+$.%0/+5$4 ($0 5$60$()0 7 ($ +,)./++5$5+9. ,) (%0 %=*)/+8%0
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♣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2?
♣ ETAPA 5: E)ALUAR LAS ALTERNATI)AS + ELEGIR LA MEJOR ENTRE LAS DISPONIBLES. C6$.,% (%0 )4)./)0 56)./$. 5%. 6.$ 0)4+) ,) $(/)4.$/+8$0 /).,4. 6) )8$(6$4 5$,$ 6.$ ,) )(($0 5%. =$0) ). /4)0 '4)6./$0 5($8)0 $ = 5
♣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
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2@
I).- PROCESO DE TOMA DE DESICIONES L$ /%&$ ,) ,)5+0+%.)0 )0 6. '4%5)0% 6) +&'(+5$ 6.$ 0)4+) ,) $5/+8+,$,)0 6) ,) $56)4,% 5%. ,+)4)./)0 $6/%4)0 0) '6),). $46'$4 ). ($0 $0)0 6) 0) ,)0$44%(($. $ 5%./+.6$5+9.
IDENTIFICACI'N DE UN PROBLEMA: D) $56)4,% 5%. R%==+.0 7 C%6(/)4 2; /%,% '4%5)0% ,) /%&$ ,) ,)5+0+%.)0 5%&+).@$ 5%. ($ +,)./++5$5+9. ,) 6. '4%=()&$ )0 ,)5+4 5%. ,+054)'$.5+$ 4)./) $ 6.$ 0+/6$5+9. ,)/)4&+.$,$ 7 0%=4) ($ 56$( )0 .)5)0$4+% $5/6$4
IDENTIFICACI'N DE CRITERIOS DE DECISI'N E. )0/$ $0) 0) ,)/)4&+.$ (%0 $0')5/%0 ')4/+.)./)0 '%4 /).)4 6.$ 56)./$ '$4$ ($ 0%(65+9. +,)./++5$,$ 5%&% '4%=()&$ $./) ($ /%&$ ,) ,)5+0+9.
PONDERACI'N DE CRITERIOS DE DECISI'N F4)./) $ 6.$ 0+/6$5+9. ). ($ 6) )0 .)5)0$4+% /%&$4 6.$ ,)5+0+9. .% /%,%0 (%0 54+/)4+%0 ')4/+.)./)0 $ /$( ))5/% /+).). ($ &+0&$ 4)()8$.5+$ 7 '%4 5%.0+6+)./) 0) 4)6+)4) 6.$ '%.,)4$5+9. ,) (%0 &+0&%0 '$4$ (%4$4 &)*%4)0 4)06(/$,%0 5%. ($ ,)5+0+9. E0 ,)5+4 0) ,)=) ,$4 &$7%4 +&'%4/$.5+$ $ 6.%0 54+/)4+%0 0%=4) %/4%0 0). ($ 0+/6$5+9. '%4 4)0%(8)4 7 ($ 5+456.0/$.5+$ ). 6) 0) )0/ 4)0%(8+).,%
DESARROLLO DE ALTERNATI)AS: F4)./) $ 6. '4%=()&$ )0 .)5)0$4+% +,)./++5$4 8$4+$0 $(/)4.$/+8$0 8+$=()0 6) (% 4)06)(8$. '$4$ )((% 0) ,)=) ').0$4 )( '4%=()&$ ). ,+)4)./)0 )05).$4+%0 5%. ,+)4)./)0 %'5+%.)0 ,) 4)0'6)0/$0 '%0+=()0
AN7LISIS DE ALTERNATI)AS:
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
25
I,)./++5$,$0 ($0 $(/)4.$/+8$0 )0 .)5)0$4+% )8$(6$4($0 &),+$./) 6. $.(+0+0 ,) 8)./$*$0 7 ,)08)./$*$0 ,) 5$,$ 6.$ ,) )(($0 $./) ($ 0%(65+9. ,)( '4%=()&$
SELECCI'N DE UNA ALTERNATI)A: E( '4%'90+/% $( /%&$4 6.$ ,)5+0+9. )0 0)()55+%.$4 6.$ $(/)4.$/+8$ 6) '4%,65+4 (%0 4)06(/$,%0 &0 $8%4$=()0 '$4$ )( 5%.*6./% ,) ($ %4$.+@$5+9. 7 '$4$ 060 4)06(/$,%0 0/)%(,)40 E( '4%'90+/% ,) 0)()55+%.$4 6.$ $(/)4.$/+8$ ). )( '4%5)0% ,) '($.)$5+9. )0 4)0%(8)4 6. '4%=()&$ '$4$ $(5$.@$4 6. %=*)/+8% ,)/)4&+.$,% S+. )&=$4% )0 ,) &).5+%.$4 6) ,)./4% ,) ($ 0)()55+9. ,) $(/)4.$/+8$0 0%. +&'%0+=()0 ($0 0%(65+%.)0 9'/+&$0 7$ 6) ($0 $(/)4.$/+8$0 0%. %4&$0 ,+)4)./)0 ,) 0%(65+%.$4 )( '4%=()&$ ')4% 5$,$ 6.$ /+).) 060 8)./$*$0 7 ,)08)./$*$0 5%&% 0) 0)$(9 ). ($ $0) $./)4+%4 E. ($0 $(/)4.$/+8$0 (% 6) )+0/) 0%. 0%(65+%.)0 &0 $,)56$,$0 % &).%0 $,)56$,$0 ')4% .% .+5$0
IMPLEMENTACI'N DE LA RESPECTI)A ALTERNATI)A: L$0 $(/)4.$/+8$0 .)5)0+/$. 0)4 (()8$,$0 $ ($ '45/+5$ 7 '%4 )((% )0 +.,+0').0$=() 6.$ =6).$ +&'()&)./$5+9. &65$0 $(/)4.$/+8$0 0%. 6.5+%.$()0 /)%4$ ')4% 56$.,% 0) 6+)4). +&'()&)./$4 0%. '%5% 4)$(+0/$0 A0 5%&% 0) ,)=) /).)4 4$. )+).5+$ $( 0)()55+%.$4 ($0 $(/)4.$/+8$0 ($ '6)0/$ ). &$45$ /$&=+. ,)&$.,$ 4$. $/).5+9. ,) (%0 +.8%(654$,%0 ). ,+5% '4%5)0%
E)ALUACI'N DE LA EFICIENCIA DE LA ALTERNATI)A: E. )0/$ $0) )0 .)5)0$4+% ,)+.+4 +.,+5$,%4)0 6) ')4&+/$. )8$(6$4 (%0 4)06(/$,%0 %=/).+,%0 ,)( '4%5)0% ,) +&'()&)./$5+9. ,) ($ $(/)4.$/+8$ 4)./) $ ($ 0%(65+9. ,)( '4%=()&$ 6) 0) =605$ 4)0%(8)4 7 ,) ($ 5%.0)565+9. ,) (%0 %=*)/%0 ,)+.+,%0 ). )( '4%5)0% ,) ($ '($.)$5+9.
).- CONDICIONES PARA TOMAR DESICIONES
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2
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, CONDICIONES DE CERTEZA: L$0 5%.,+5+%.)0 ,) 5)4/)@$ 0%. $6)(($0 0+/6$5+%.)0 ). ($0 6) ($0 ')40%.$0 /%&$. 060 ,)5+0+%.)0 $ '$4/+4 ,) 6. 5%.%5+&+)./% 4+64%0% ,)( )./%4.% 6) $)5/$ $ ($ 0+/6$5+9. %=*)/% ,) ($ ,)5+0+9. 7 ,) ($0 $(/)4.$/+8$0 '%0+=()0 '$4$ ($ 0%(65+9. ,)( '4%=()&$
, CONDICIONES DE RIESGO: L$0 5%.,+5+%.)0 ,) 4+)0% 0%. $6)(($0 ). ($0 56$()0 ($ ')40%.$ 6) /%&$ ($ ,)5+0+9. /+).) 0%(% $(. 5%.%5+&+)./% 0%=4) )( )./%4.% 7 ($0 $(/)4.$/+8$0 ,) 0%(65+9.
, CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: E. ($0 5%.,+5+%.)0 ,) +.5)4/+,6&=4) ($0 ,)5+0+%.)0 0) /%&$. 5%. 6. ,)05%.%5+&+)./% 5$0+ /%/$( ,)( )./%4.% 7 5%. &67 '%5$0 $(/)4.$/+8$0 ,) 0%(65+9.
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2
LA PROSPECTI-A 1 LA PLANEACIÓN ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2
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
I.- ESCUELAS DE PENSAMIENTO EN PROSPECTI)A E+0/). ,%0 )056)($0 5+)./+5$0 6) ,%&+.$. )( 5$&'% ,) ($ '4%0')5/+8$ ). )( &=+/% &6.,+$( L$ 6.,$,$ ). F4$.5+$ ). ($ ,5$,$ ,) "?- '%4 B)4/4$., ,)
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
2
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II.- TCNICAS PARA REALIZAR ESTUDIOS PROSPECTI)OS M),+$./) )( 60% ,) ,+)4)./)0 &)/%,%(%$0 )&'()$,$0 ). ,+0/+./$0 ,+05+'(+.$0 5+)./+5$0 ($ '4%0')5/+8$ =605$ +,)./++5$4 (%0 )05).$4+%0 6/64%0 &0 '4%=$=()0 7 ,)0)$=()0 $5+$ (%0 56$()0 ,)=) %4+)./$40) 6.$ %4$.+@$5+9. 6.$ 4)+9. % 6. '$0 D) )0/$0 /5.+5$0 ($0 ,) &$7%4 60% 0%.
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ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
?0
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III.- ESCENARIOS DE LA SOCIEDAD EN LOS PR'?IMOS A@OS S) '4)0)./$. ,+)4)./)0 )05).$4+%0 ). ,+8)40%0 5$&'%0 '$4$ ,+)4)./)0 %4+@%./)0 ,) /+)&'% '($./)$,%0 '%4 %4$.+0&%0 % )')4/%0 6) 0+48). $ ($0 ')40%.$0 ($0 %4$.+@$5+%.)0 7 ($0 .$5+%.)0 5%&% 4))4).5+$ '$4$ ($ /%&$ ,) 6/64$0 ,)5+0+%.)0 ). ,+0/+./%0 5$&'%0
, ESCENARIO DEMOGR7FICO P$4$ )( $% 22: 0). ($ O+5+.$ ,) P%=($5+9. ,)( D)'$4/$&)./% ,) A06./%0 S%5+$()0 7 E5%.9&+5%0 ,) ($ ONU 2II )( )05).$4+% ,)&%4+5% 0)4 D) -: &+((%.)0 ,) ')40%.$0 6) $5/6$(&)./) $=+/$. )( '($.)/$ T+)44$ 0) '$0$4 ). )( $% 22: $ 1;? &+((%.)0 7 ). )( $% 2: $ ?" &+((%.)0 54)5+&+)./% $.6$( ,) ($ '%=($5+9. ,) 3! &+((%.)0 54)5+&+)./% 6) 0)4 '4%'+% ,) (%0 '$0)0 '%=4)0 7 ). ,)0$44%((% &+)./4$0 6) ). (%0 ,)0$44%(($,%0 ($ '%=($5+9. ')4&$.)5)4 )0/$=() L$ )0')4$.@$ ,) 8+,$ $6&)./$4 ')4% ($ ,+)4).5+$ )./4) (%0 '$0)0 4+5%0 7 (%0 '%=4)0 0)4 .%/%4+$ '$0)0 4+5%0 ;2 $%0 '4%&),+% 7 '$4$ (%0 &).%0
ADMINISTRACIÓN- PLANEACIÓN
?1
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, ESCENARIO TECNOL'GICO L%0 ,)0$44%((%0 /)5.%(9+5%0 ,) $56)4,% BT TECHNOLOGY TIMELINE 2? 6)
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, ESCENARIO DE LOS NEGOCIOS L$0 /).,).5+$0 ). (%0 .)%5+%0 '$4$ )( $% 22: 0). C$/%. 2" 0)4.
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