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Administracion EstrategicaDescripción completa
Descripción: Concepto General de la Administracion
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Es una monografia sobre la ADM ESTRATEGICA en una empresa .Descripción completa
ADMINISTRACION CONTINGENCIAL
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Administracion mineria
Contenido Primera parte BASES CONCEPTUALES CAPÍTULO I Administración Estratégica ..................................... Objetivo ... ............................................. .............................................................. ................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... La Planeación Estratégica: ¡Está de Vuelta! ...... 1.1 Conceptos y definiciones .................................... Administración.............................................. ....................................................... ......... Partes fundamentales de la Administración ....... Planificación ............................................. ...................................................... ......... Organización ............................................ ..................................................... ......... Dirección ........................................... ............................................................ ................. Control ............................................. .............................................................. ................. Uso de recursos ................................................. ................................................. Actividades de trabajo...................................... trabajo...................................... Logro de objetivos o metas de la organización ................................................. ................................................. Eficiencia y eficacia ......................................... ............................................. Principios básicos de administración ................... Estrategia ............................................. .............................................................. ................. Planeación o Planeamiento ................................... Principios de Planeación ....................................... Planeación como función administrativa ............. Ámbito ............................................. .............................................................. ................. Implicaciones............................................ ..................................................... ......... Importancia........................................................ Importancia....................... ................................. Ventajas ............................................ ............................................................. ................. Principios de Dirección .......................................... .......................................... Principios de Control ........................................... ............................................... Organización ......................................... .......................................................... ................. Principios de la organización ................................ Adaptación e innovación .................................. Apertura............................................ Apertura............................................................. ................. Continuidad .............................................. ....................................................... ......... Coordinación ............................................ ..................................................... ......... Difusión ............................................. .............................................................. ................. Especialización ......................................... .................................................. ......... Interdependencia ............................................ ................................................ Jerarquía ........................................... ............................................................ .................
De la Guerra........................................ Guerra.................................................. .......... Peter Drucker .............................................. .............................................. La estrategia en los negocios .......................... Lecturas complementarias .......................... .......................... John Von Neumann...................................... Neumann ...................................... 1.3 Breve historia .................................................. .................................................. Oskar Morgenstern...................................... Morgenstern ...................................... Alfred Du Pont Chandler Jr. ........................ C. Roland Christensen................................. Christensen ................................. Bruce D. Henderson..................................... Henderson ..................................... Curva del aprendizaje o de la experiencia ¿Qué es una corriente o escuela de la administración? .............................. .............................. ¿Qué es el Balanced Scorecard? ................. Scorecard? ................. Kenneth Andrews ........................................ ........................................ Lecturas complementarias .......................... .......................... Evolución de la Administración Estratégica Michael E. Porter ......................................... Porter ......................................... 1.4 Establecer las bases ....................................... Peter Senge ................................................... ................................................... Henry Mintzberg ........................................ ........................................ Conceptos básicos que definen la Administración Estratégica................... Estrategia ......................................................... ......................................................... Administrar las actividades sustantivas de Organización como cartera de inversiones Evaluar con precisión el potencial para generar utilidades o beneficios................... 1.5 Primer paso: la estrategia ............................. 1.6 Segundo paso: la estructura.......................... Robert Kaplan............................................. Kaplan ............................................. Grupos de interés ........................................... David Norton .............................................. Procesos ... ......................................................... ......................................................... Recursos .. ......................................................... ......................................................... Arquitectura organizacional ........................... Marketing ........................................... ..................................................... .......... 1.7 Beneficios de la Administración Estratégica 1.8 Lecciones de estrategia empresarial: La Escuela Escuela de Administración Administración de Cristóbal Colón ...................................... Pensamiento Estratégico
CAPÍTULO II Los procesos de planeación .................................... Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... 2.1 Conceptos ............................................................. Administración estratégica.............................. Caso de estudio ................................................. Planeación Normativa ........................................... Planeación Estratégica .......................................... Estrategias competitivas ................................. Planeación Operativa ............................................ La estrategia según Carl Von Clausewitz ....... 2.2 Procesos de planeación dentro de la Administración Estratégica............................ El Príncipe.......................................................... Declaración de la Misión, Visión y Valores.......... Realización del análisis del entorno ..................... Síntesis .... .............................................................. Derivación de objetivos y metas........................... Matriz de selección o Proceso Analítico Jerárquico (AHP: Analytic Hierarchy Process) ......................................................... Diseño de estrategias ............................................ Declaración del estado final .................................. Desarrollo del mapa estratégico ........................... Diferencia entre objetivos y metas .................. Desarrollo del cuadro de indicadores ................... Elaboración del tablero de control........................ Información adicional ....................................... 2.3 Lecciones de estrategia empresarial: Ítaca no existe, sólo el viaje a Ítaca ............... 2.4 Resumen .............................................................. 2.5 Evaluación............................................................ 2.6 Contenido interactivo ......................................... 2.7 Bibliografía .......................................................... 2.8 Páginas Web recomendadas ..............................
Segunda parte FORMULACIÓN ESTRATÉGICA CAPÍTULO III Planeación Normativa .............................................. Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas
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3.3 La visión ......................................................... La visión se caracteriza por ............................ La visión debe explicar..................................... 3.4 Valores organizacionales .............................. Para reflexionar .......................................... Ética .... ......................................................... Ética en los negocios ................................... Guía para establecer la Planeación Normat 3.5 Lecciones de estrategia empresarial: El fabricante de ideas ................................. 3.6 Resumen ......................................................... 3.7 Evaluación....................................................... 3.8 Contenido interactivo .................................... 3.9 Bibliografía ..................................................... 3.10 Páginas Web recomendadas .......................
CAPÍTULO IV Planeación estratégica: el análisis .................... Objetivo ......................................................... Competencias a desarrollar ............................. Evidencias de las capacidades desarrolladas 4.1 Análisis del entorno en una organización Inteligencia competitiva.............................. El Valle del Silicio ......................................... Ecosistemas de negocio ................................... Cadenas productivas ........................................ Redes o conglomerados.................................... Clústeres ......................................................... Ventaja competitiva..................................... 4.2 Análisis del Entorno Interno ........................ Fortalezas y debilidades .................................. Estructura organizacional ................................ La oferta de valor ............................................ La cadena de valor .......................................... Actividades primarias ...................................... Logística interna ........................................ Operaciones.................................................. Logística externa.......................................... Mercadotecnia y ventas .............................. Servicio ......................................................... Actividades de apoyo ....................................... Abastecimiento .......................................... Desarrollo de tecnología .............................. Administración de recursos humanos........ Infraestructura de la empresa
4.3 Análisis del Entorno Externo ............................. Oportunidades y amenazas .................................. Fuerzas económicas .............................................. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales .................................................... Fuerzas sociales ................................................ Fuerzas culturales ............................................. Fuerzas demográficas....................................... Fuerzas ambientales......................................... Fuerzas políticas, gubernamentales y legales .... Fuerzas tecnológicas ............................................. Factores que guían la competencia...................... Clientes, proveedores y otros grupos de interés 4.4 Lecciones de estrategia empresarial: Conocimiento del negocio .............................. 4.5 Resumen .............................................................. 4.6 Evaluación ............................................................ 4.7 Contenido interactivo ......................................... 4.8 Bibliografía ........................................................... 4.9 Páginas Web recomendadas .............................. CAPÍTULO V Planeación estratégica: la síntesis.......................... Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... 5.1 Síntesis del entorno............................................. Herramientas de síntesis ...................................... 5.2 Matriz FODA......................................................... Clasificación de los factores del FODA ................ Entorno interno ...................................................... Factores internos .............................................. Entorno externo ..................................................... Factores externos.............................................. Selección de los factores clave del FODA ............ Matriz de análisis sistémico (de influencia) ........ Matriz de impacto-probabilidad ........................... 5.3 Matriz BCG ........................................................... Estrellas ... .............................................................. Gatos salvajes (llamados también “niños problema” o “interrogantes”) .................. Vacas lecheras........................................................ Perros .. .... .............................................................. Ciclo de vida de una organización................... Beneficios de la matriz BCG
5.5 Lecciones de estrategia empresarial: El Walmart de Sam ..................................... 5.6 Resumen ......................................................... 5.7 Evaluación ....................................................... 5.8 Contenido interactivo .................................... 5.9 Bibliografía ......................................................
CAPÍTULO VI Planeación estratégica: objetivos ...................... Objetivo ... ......................................................... Competencias a desarrollar ............................. Evidencias de las capacidades desarrolladas 6.1 Derivación de objetivos ................................. Objetivos estratégicos ................................. Objetivos financieros ................................... Objetivos a largo plazo ................................ Objetivos a mediano plazo .......................... Objetivos a corto plazo ................................ Mercadotecnia............................................ Producción .................................................... Recursos humanos ....................................... La gerencia por objetivos ................................. Específico...................................................... Medible ........................................................ Factible ......................................................... Realista ......................................................... Especificado en el tiempo............................ Establecimiento de objetivos ........................... 6.2 Matriz SPACE .................................................. 6.3 Matriz para la formulación de objetivos ... Estrategias de derivación de objetivos ........... La Matriz FODA .............................................. La estrategia DA (Mini-Mini) ...................... La estrategia DO (Mini-Maxi) ..................... La estrategia FA (Maxi-Mini) ...................... La estrategia FO (Maxi-Maxi) ..................... 6.4 Matriz BCG ...................................................... 6.5 Matriz de vulnerabilidad (McKinsey-GE) Limitaciones de la Matriz McKinsey-GE......... 6.6 Matriz QSPM ................................................... 6.7 Matriz de selección de objetivos (Saaty) ..... 6.8 Lecciones de estrategia empresarial: París bien vale una misa ............................ 6.9 Resumen .........................................................
CAPÍTULO VII Planeación estratégica: metas y estrategias......... Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... 7.1 Metas y estrategias............................................. Asignación de responsabilidades......................... Objetivos y metas ............................................. Pensamiento estratégico .................................. Estrategias ............................................................. Líneas de acción .................................................... Estrategias según el ciclo de vida de la empresa ............................................... 7.2 Niveles de la estrategia...................................... Niveles de la estrategia .................................... Unidad Estratégica de Negocio (UEN) ............ 7.3 Estrategias competitivas ................................... Estrategias ............................................................. Sector industrial ..................................................... Mercado ... .............................................................. Perfil de producto................................................... Caso Coca-Cola ................................................. Estrategias genéricas o de desarrollo .................. Las estrategias genéricas (Porter 1980) .......... Liderazgo en costos globales................................ Diferenciación ........................................................ La diferenciación............................................... Enfoque o concentración....................................... El enfoque .......................................................... Estrategias defensivas .......................................... Riesgo compartido ............................................ Reducción (downsizing) ................................... Desinversión ...................................................... Liquidación ........................................................ Estrategias de integración .................................... Integración hacia delante................................. Integración vertical ........................................... Integración hacia atrás ..................................... Integración horizontal....................................... Estrategias de crecimiento intensivo ................... Penetración........................................................ Desarrollo de mercados .................................... Desarrollo del producto .................................... Igor Ansoff ......................................................... Estrategias de diversificación
Ataque frontal ............................................ Estrategia envolvente.................................. 7.4 Estrategias funcionales ................................. Estrategias financieras ..................................... Estrategia financiera.................................... Estrategias de recursos humanos ................... Las políticas de recursos humanos ........... Estrategias de mercadotecnia ......................... Combinación de mercadotecnia ................. MRP .... ......................................................... Estrategias de producción ............................... Estrategias de comercialización ...................... Estrategias orientadas al consumidor ...... 7.5 Globalización .................................................. Estrategia internacional .............................. Estrategia multinacional ............................. Globalización .............................................. Estrategia global ........................................ Estrategias trasnacionales .......................... 7.6 Lecciones de estrategia empresarial: De la Tierra a la luna .................................. 7.7 Resumen ......................................................... 7.8 Evaluación....................................................... 7.9 Contenido interactivo .................................... 7.10 Bibliografía ................................................... 7.11 Páginas Web recomendadas ....................... Tercera parte EJECUCIÓN ESTRATÉGICA
CAPÍTULO VIII Planeación operativa ......................................... Objetivo ... ......................................................... Competencias a desarrollar ............................. Evidencias de las capacidades desarrolladas 8.1 ¿Por qué fracasan las organizaciones? ........ Planeación operativa ................................... ¿Por qué fallan los planes estratégicos? La capacidad de ejecución .......................... Expresar claramente lo que se busca......... Requisitos de funcionamiento de un sistem de control ................................................. Características de las compañías operativamente excelentes ......................... Algunas de las características de las
Etapas características del diseño organizacional .............................................. Identificación y conformación de áreas y unidades organizacionales ....................... Cultura corporativa ................................................ El balance adecuado.............................................. Diseño de los procesos, resultados e indicadores ................................................ Concepto de cultura corporativa...................... 8.2 Fundamentos del Balanced Scorecard .............. La evolución del Balanced Scorecard ................... Breve historia .................................................... Perspectivas del Balanced Scorecard................... Las perspectivas del Balanced Scorecard ....... La perspectiva financiera ...................................... Algunos indicadores de la perspectiva financiera La perspectiva del cliente ..................................... Propuesta de valor para el cliente ................... La perspectiva de procesos internos.................... La perspectiva de aprendizaje y crecimiento ...... Gary Hamel ........................................................ Proceso para implementar un Balanced Scorecard ........................................................... Para implementar un Balanced Scorecard es necesario ............................................. Proceso para el desarrollo del Balanced Scorecard: definir el destino estratégico ............................................... Desarrollo de la estrategia .................................... Sistemas de control de gestión ............................. Desarrollo de sistemas de información ................ Aprendizaje organizacional .................................. Retroalimentación y aprendizaje estratégico . Modelo de aprendizaje organizativo y Comunicativo................................................ Aprendizaje y crecimiento ............................... Diseño de plan de entrenamiento ........................ 8.3 Lecciones de estrategia empresarial: Scott de la Antártida ....................................... C.K. Prahalad ..................................................... El Sistema Integral de Control de Gestión...... 8.4 Resumen .............................................................. 8.5 Evaluación ............................................................ 8.6 Contenido interactivo ......................................... 8.7 Bibliografía ...........................................................
9.1 Esencia del Balanced Scorecard ................... Eficiencia, eficacia y efectividad...................... Eficacia ......................................................... Eficiencia ...................................................... Factores que influyen en la adopción del sistema de indicadores ..................... Efectividad.................................................... Algunas diferencias entre eficiencia y eficacia 9.2 Los indicadores ............................................. Los indicadores .......................................... Clases de indicadores....................................... Indicadores de desempeño ......................... Indicadores de resultados ........................... Sistema de indicadores .................................... Condiciones para el diseño de indicadores Medible ......................................................... Pertinente ..................................................... Comprensible ............................................. Práctico ......................................................... Oportuno y preciso....................................... Rentable........................................................ Confiable....................................................... Válido .. ......................................................... 9.3 Construcción de un sistema de indicadores Sistemas de control de gestión ................... Selección de los indicadores ............................ Establecimiento de los medios de verificación Cálculo y recopilación de los indicadores ....... Representación del indicador .......................... Asignar responsables ....................................... Niveles de desempeño y tendencias............... Elaboración del cuadro de indicadores ........... Semáforos ..................................................... 9.4 Lecciones de estrategia empresarial: La tragedia del Chalenger ......................... 9.5 Resumen ......................................................... 9.6 Evaluación ....................................................... 9.7 Contenido interactivo .................................... 9.8 Bibliografía ...................................................... 9.9 Paginas Web recomendadas .........................
CAPÍTULO X Diseño del Balanced Scorecard ........................... Objetivo ... ......................................................... Competencias a desarrollar
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento ...... Imagen del futuro exitoso ................................ Desarrollo del mapa estratégico ........................... Los mapas estratégicos .................................... Establecimiento del cuadro de indicadores......... Elaboración del formato de reporte de progreso. Tabla resumen de iniciativas ................................ Análisis de impacto de los grupos de interés ..... 10.2 Implantación del Balanced Scorecard ............ La importancia del apoyo de la alta gerencia . La estructura sigue a la estrategia....................... Desarrollo funcional cruzado............................ Competencias y personal clave para el éxito . Mejores prácticas ................................................... Automatización ...................................................... Tabla de desempeño global .................................. Algunas empresas del salón de la fama del Balanced Scorecard Collaborative ............. 10.3 Lecciones de estrategia empresarial: Sueños sobre hielo ........................................... 10.4 Resumen ............................................................. 10.5 Evaluación.......................................................... 10.6 Contenido interactivo....................................... 10.7 Bibliografía ........................................................ 10.8 Páginas Web recomendadas ............................ CAPÍTULO XI Implementación estratégica .................................... Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... 11.1 Implementación de la estrategia .................... Estructura y estrategia .......................................... Gobierno corporativo ........................................ Orientación a resultados ....................................... Errores comunes de los directivos al tomar decisiones ........................................... Arquitectura organizacional ................................. Asignación de recursos ......................................... Recursos financieros ......................................... Recursos humanos ............................................ Recursos materiales.......................................... Revisión o desarrollo de políticas y procedimientos............................................... Establecimiento de programas y actividades......
Elaboración de presupuestos........................... El costo de fallar en la implementación de la estrategia........................................ Principios presupuestarios............................... Principios de previsión ................................ Principios de planeación.............................. Principios de organización .......................... Principios de dirección ................................ Principios de control .................................... Ciclo presupuestario....................................... Tipos de presupuestos ..................................... Presupuestos económicos ........................... Presupuestos de ventas............................. Presupuestos de producción ....................... Presupuesto de compras ............................. Presupuesto de costo vs . Producción ......... Presupuesto de flujo de efectivo................. Presupuestos financieros ............................ Presupuesto de tesorería o de caja............. Presupuesto de capital o erogaciones capitalizables ......................................... Presupuesto maestro ................................... Estructura de un presupuesto ......................... Caja y bancos ............................................. Ingresos o beneficios ................................... Inversiones ................................................... Gastos operativos ........................................ Gastos administrativos................................ 11.2 Modelos de evaluación y control ............... Evaluación de la estrategia .............................. Establecer las bases fundamentales de la estrategia........................................... Comparar resultados esperados vs . Reales Algunas dificultades en la evaluación de estrategias ........................................ Medidas correctivas de desviaciones ............. Herramientas de evaluación ............................ Control estratégico, táctico y operacional ...... Planeación estratégica y pensamiento estratégico ............................................. Evaluación del desempeño .............................. Matriz de evaluación de factores internos (EFI) ......................................... 11.3 Mejora continua.......................................... La implementación estratégica...................
Cuarta parte INTRODUCCIÓN A LA PLANEACIÓN PROSPECTIVA CAPÍTULO XII Administración Estratégica y Prospectiva ............ Objetivo ... .............................................................. Competencias a desarrollar .................................. Evidencias de las capacidades desarrolladas ..... 12.1 Una nueva perspectiva ..................................... Alternativas a la administración estratégica....... ¿Qué es el Hoshin Kanri? ................................. Prediciendo el futuro......................................... Prospectiva ............................................................. Definiciones de prospectiva ............................. Bertand de Jouvenel ......................................... Gaston Berger ................................................... Michel Godet ..................................................... Roberto Tomás Miklos Ilcovics ........................ Herman Kahn..................................................... Olaf Hemer......................................................... La prospectiva no es ......................................... La prospectiva no .............................................. Inercia y cambio organizacionales ....................... 12.2 Diseñando el futuro ........................................... Enfoque inactivo .................................................... Enfoque reactivo .................................................... Enfoque preactivo.................................................. Enfoque interactivo (proactivo) ............................ Resumen de tipologías .......................................... 12.3 Prognosis ............................................................ Proferencia ............................................................. Pronóstico .............................................................. Predicción .............................................................. Previsión .. .............................................................. Proyección .............................................................. Ciencia de la prospectiva ...................................... Prediciendo el futuro: imaginación y pensamiento creativo .................................... La creatividad tiene básicamente cuatro fuentes ...............................................
El consenso........................................................ Prospectiva y estrategia ................................... 12.5 Metodología .................................................. Etapa normativa.............................................. Etapa definicional ........................................... Etapa de confrontación .................................... Etapa de determinación estratégica ............... Matriz prospectiva .......................................... Indicadores e índices ........................................ Escenarios retrospectivos y coyunturales ...... Escenarios de futuro......................................... Planeación estratégica, táctica, operativa; acciones y requerimientos .......................... Evaluación y seguimiento ................................ 12.6 Herramientas prospectivas ......................... Técnicas cualitativas ........................................ FWS ..... ......................................................... Análisis de fuerzas....................................... Análisis morfológico .................................... Ariole ... ......................................................... Intuiciones sistemáticas .............................. Visioning ....................................................... Delphi .. ......................................................... Análisis FODA ............................................ Escenarios .................................................... MACTOR....................................................... Mapeo contextual ........................................ Incasting ....................................................... Backcasting .................................................. Análisis estructural...................................... Matríz de decisión........................................ Evaluación tecnológica ................................ TKJ....... ......................................................... Compass ....................................................... Compass modificado.................................... Árboles de decisión ..................................... Técnicas cuantitativas...................................... Matriz de impactos cruzados ...................... Insumo - producto ........................................ Modelos de simulación ................................ Juegos de simulación .................................. Técnicas de proyección .............................. Estadísticas bayesianas .............................. Combinaciones cualitativas - cuantitativas Caja de Herramientas de Godet
12.8 Aplicaciones de la prospectiva ....................... Nivel personal: Plan de Vida ................................ Planeación y prospectiva en el ámbito personal......................................................... Metodología propuesta..................................... Ejemplo: Ahorro para el retiro ......................... Otras aplicaciones de planeación prospectiva en el ámbito personal .............. Nivel Sectorial: Planeación estratégica en sectores productivos ................................... Nivel Regional: Planes regionales de desarrollo, ordenamiento y planificación económico-ecológico territorial ........................ Para qué sirve la planeación para el desarrollo y ordenamiento económico, ecológico y territorial .................................. Fases que forman parte del proceso de Desarrollo, ordenamiento y planificación económico, ecológico y territorial ................................................... Por qué realizar planificación para el desarrollo y ordenamiento económico, ecológico y territorial .................................. Nivel nacional: Planes Nacionales de Desarrollo...................................................... Requerimientos generales de un PND ............ Algunos sectores en que se deberá establecer metas nacionales de un PND ................................................ Requerimientos generales para el análisis de las metas nacionales de un PND .....................................................
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12.9 Aportaciones de la Prospectiva al Proceso de Planeación Estratégica ......................... 12.10 Lecciones de estrategia empresarial: el destino manifiesto ............................. 12.11 Resumen ...................................................... 12.12 Evaluación................................................... 12.13 Bibliografía ................................................. 12.14 Páginas Web recomendadas .....................
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Quinta parte EL ESTRATEGA
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El contenido de este capítulo se encuentra en
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CAPÍTULO XIII El estratega ......................................................... Objetivo ......................................................... Competencias a desarrollar ............................. Evidencias de las capacidades desarrollada 13.1 El estratega como base de la administraci estratégica ................................................... 13.2 Perfil del estratega ....................................... 13.3 Pensamiento sistémico................................ 13.4 Pensamiento estratégico ............................. 13.5 Toma de decisiones...................................... 13.6 Liderazgo ....................................................... 13.7 Lecciones de estrategia empresarial: Google el nuevo gigante de la informatic 13.8 Resumen ........................................................ 13.9 Evaluación..................................................... 13.10 Bibliografía ................................................. 13.11 Páginas Web recomendadas .....................