Dirección Universitaria de Educación a Distancia EAP DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INETRNACIONALES ADMINISTRACION ESTRATEGICA ESTRATEGICA
2!"#II
Docente: Ciclo:
Datos del alumno: Apellidos y nombres:
CALDERON SUNO$REGA MIGUEL MARTIN %
Nota:
Módu&' II
FORMA DE PUBLICACIÓN: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADMICO que figura en el menú contextual de su curso
Código de matricula: Uded de matricula:
Fec!a de "u#licaci$n en cam"us %i&tual DUED LEARN:
(ASTA EL DOM) 2* DE ENERO 2!* A &as 2+)*, PM
Recomendaciones: 1. Recue&de %e&i'ica& la
co&&ecta "u#licaci$n de su T&a#a(o Acad)mico en el Cam"us *i&tual antes de con'i&ma& al sistema el en%+o de'initi%o al Docente, Revisar la previsualización de su trab trabaj ajo o para para aseg asegur urar ar archivo correcto.
2.
Las fechas de recepción de trabajos académicos a través del campus virtual están definidas en el sistema de acuerdo al cronograma académicos 2014-II por lo ue no se ace"ta&-n t&a#a(os e.tem"o&-neos .
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3.
Las actividades ue se encuentran en los te!tos ue recibe al matricularse" servirán para su autoaprendi#aje mas no para la calificación" por lo ue no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios$
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES TRABAJO ACADEMICO CICLO ACADEMICO- 2!" . II
ASIGNATURA : ADMINISTRACION ESTRATEGICA DOCENTE:
CALDERON SUNOBREGA MIGUEL MARTIN
ALUMNO: Cesa& Pancca /uis"e 0I1LO: 2 CODI1O : 3454336767 UDED 8 JULIACA
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JULIACA 8 PERU 0eleccione una o&9aniaci$n ; en 'unci$n de dic!a em"&esa desa&&olle las si9uientes "&e9untas de mane&a a"licada< "idiendo ele9i& ent&e una em"&esa "e&teneciente al secto& salud o educaci$n: 5, Desc&i#a la o&9aniaci$n so#&e la cual est- desa&&ollando su T&a#a(o Acad)mico< conside&ando el en'o=ue de misi$n< %isi$n ; %alo&es o&9aniaciones, >3 "tos? en el presente trabajo desarrollado cabe dilucidar las prioridades entre las organizaciones en el ámbito salud y educación en las cuales ambas son de gran importancia en nuestra sociedad en el presente trabajo a realizarse se ha tomado más importancia al sector educación en vista a lo largo de la vida de la sociedad se ve la existencia de que muchos jóvenes en la actualidad carecen de conocimientos en los diferentes áreas de aprendizaje es por ello que mi persona se avoca a la organización que vendr!a a ser una empresa dedicada a servicios editoriales @FUENTE < cuyo propósito es ser una empresa financieramente sana y exitosa en constante superación que es conformada por un equipo de profesionales capacitados" #on la finalidad de tener una amplia satisfacción de sus necesidades"
MI0ION $%uentes& es una empresa editorial que brinda a sus clientes servicios de productos (libros folletos revistas) atendiendo tanto sus
necesidades
presentes como las tendencias y cambios a lo largo de la sociedad mediante la investigación y la profesionalización de un equipo comprometido con el servicio y la satisfacción total del cliente el cual se convierte en socio 3TA20142DUED
estrat'gico e donde se combina las ciencia y las artes del libro es decir lo valioso de la tradición del que hacer editorial con la nueva tecnolog!a"
empresa está actualmente comprometida con el desarrollo de la cultura actual atravez de la promoción de la lectura y el fortalecimiento de su quehacer editorial"
*I0ION
a visión de $%*+,-+.& es/
.er una empresa l!der con alta tecnolog!a y altamente productiva con
vocación de servicio" +s conformada por
profesionales
entusiastas
comprometidos
y
calificados que trabajen y hagan quipo con el cliente" .atisfagan sus necesidades en materia de comunicación mediante libros recurriendo al uso de la tecnolog!a de generación" #onsidere siempre las tendencias tecnológicas para prever solucione que respondan en tiempo calidad y funcionalidad a los interese presentes y futuros del cliente" +xperimentar y dar a conocer nuevas tendencia literaria" #rear nuevas formas de distribución y venta y un equilibrio sano entre la apuesta por lo nuevo y la viabilidad financiera"
*ALORE0 OR1ANIACIONE0 +l trabajo de la empresa es un elemento clave en el desarrollo del sr humano por lo que este a requerido organización planificación y esfuerzo0 en la actualidad trabajar y producir de manera coordinada con otros es una necesidad crucial" os valores organizacionales es la base para la identidad y el entendimiento de sus integrantes"
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5, ETICA PROFE0IONAL: Proceder con honestidad honradez transparencia en lo profesional y personal son comportamientos en nuestras acciones diarias lo cual es un medio que nos permite obtener credibilidad y confianza por parte de nuestros clientes
3, 0ER*ICIO:
as personas más importantes para nuestra 1nstitución son nuestros clientes (interno y externo) por lo que nos centramos en los procesos y en la forma en que estos interactúan con ellos"
7, TRABAJO EN E/UIPO:
.erá la base para alcanzar las metas de nuestra empresa sumando esfuerzos individuales esta actitud prevalecerá sobre los intereses personales sin que esto signifique coartar la creatividad personal los resultados de un trabajo en equipo son superiores a los esfuerzos individuales
6, PUNTUALIDAD: +xigimos puntualidad a todo el personal para un óptimo desarrollo de sus responsabilidades y primordialmente en la prestación deservicios en el tiempo establecido con el cliente"
, RE0PON0ABILIDAD:
os colaboradores de nuestra empresa realizan uncumplimiento cabal y digno de las funciones diarias lo que nos garantiza lalealtad de nuestros clientes
, ONE0TIDAD< INTE1RIDAD RE0PETO: #onceptos que consideramos como una norma en nuestras actividades diarias manteniendo los más altos valores 'ticos y fomentando el respeto hacia los demás y hacia nosotros mismos"
G, COMPROMI0O CON EL CLIENTE:
,uestro esfuerzo esta orientado a satisfacer alos clientes y sus necesidades" 1mplica clientes internos y externos"
H, CALIDAD EN EL TRABAJO:
,uestra empresa tiene el convencimiento de que siempre es posible una mejora continua en nuestros procesos con el fin de reforzar niveles de calidad exigidos por nuestros clientes"
+n la medida en que estos valores se practican los colaboradores tienden a estar y a trabajar más a gusto con sus compa2eros y directivos" demás los recursos humanos están mejor atendidos y por tanto se cuenta con personas
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más contentas con su espacio laboral" Por el contrario la ausencia de valores frena el crecimiento de una empresa y obstaculiza el 'xito" Para que el ambiente de trabajo sea el más adecuado para el mejoramiento continuo y desarrollo del personal es necesario que los valores se practiquen y que no sean ideales a alcanzar es decir habrá que llevarlos del papel o la ilusión a la práctica"
3, Realice el an-lisis del ento&no de la o&9aniaci$n< conside&ando los 'acto&es 'a%o&a#les ; des'a%o&a#les< tanto "a&a el ento&no inte&no ; e.te&no de la o&9aniaci$n desc&ita en la "&e9unta ante&io&, >3 "tos? 5, FACTORE0 FA*ORABLE0: Ento&no inte&no: • •
que son muy rápidos en la atención al cliente +xcelente ambiente laboral se preocupan del personal remuneración competitiva y desarrollo de la persona a
• • •
todo nivel 3enera competencia a larga distancia -rabajan con transparencia única" Plan de mar4eting/ producto precio
distribución
comunicación comercial y todo lo referente a sistemas de relación con los clientes"
Ento&no e.te&no:
•
-iene buenas promociones de larga distancia %omentar e impulsar la difusión del libro y los productos
•
editoriales buscando la mejora en los niveles educativos de lectura escritura y comprensión de
•
textos" Promover y proteger la propiedad intelectual y los derechos
•
• •
de autor en concordancia con los organismos y poderes públicos competentes" 5perar como el referente indicado en la búsqueda de la información de toda la actividad editorial y
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•
librera" Promover mejoras constantes de la legislación de la
•
industria editorial y la ey del ibro salvaguardando el cumplimiento de las normas legales y
•
convenios vigentes" a +mpresa %*+,-+. está superando en cantidad de
•
clientes a nivel nacional y en cobertura a otras empresas lo
•
importante dentro del territorio peruano" #ompetencia/ aquellos que buscan objetivos semejantes y ofrecen productos servicios o ideas semejante"
3, FACTORE0 DE0FA*ORABLE0: Ento&no inte&no: Reuniones al 'inalia& la (o&nada la#o&al: son pocos productivas" -ras una jornada de trabajo disminuye cualidades clave como la capacidad de concentración y atención de los trabajadores"
Comidas de t&a#a(o e.cesi%amente la&9as: conviene separar la relación personal y profesional que pueda existir con los clientes" *na comida de trabajo no debe de convertirse en una charla entre amigos" o&a&ios no 'le.i#les: facilitar a los trabajadores la conciliación entre la vida familiar y laboral es un factor básico a la hora de aumenta su motivación e implicación en la empresa"
E.ceso de 'esti%os ent&e la semana: rompen las rutinas de trabajo y disminuye el rendimiento y la concentración de los empleadores" +s conveniente reorganizar el calendario laboral de la empresa en función a nuestras necesidads"
Ento&no e.te&no:
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7, De'ina la (usti'icaci$n de la necesidad de im"lementa& el "lanteamiento est&at)9ico en la O&9aniaci$n e indi=ue las est&ate9ias =ue se "od&+an 9ene&a&< analiando ; %inculando los 'acto&es identi'icados en la "&e9unta ante&io&, >7 "tos? +n este documento vamos a revisar los marcos negativos y positivos de los últimos a2os que más directamente afectan a la intelectualidad del conocimiento (lectura de los textos) como empresa editorial fuentes que está inmersa en el alcance de los textos hacia la sociedad a los diferentes centros educativos y a la sociedad entera como tambi'n al sistema universitario con el objetivo de resaltar los elementos que justifican la incorporación de las t'cnicas de planificación estrat'gica"
5, E0TRATE1IA0 OR1ANIACIONALE0 DE NUE0TRA EMPRE0A:
dquirir uno de los distribuidores o minoristas con el fin de lograr un mayor control de la distribución o venta del producto al consumidor final
(estrategia de integración hacia adelante)" adquirir uno de los proveedores con el fin de encargarse del suministro de los insumos que se necesitan (estrategia de integración hacia atrás)" adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una ventaja competitiva ante otros competidores (estrategia de integración horizontal)" incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de mercado)" incursionar siempre nuevo negocio a trav's del lanzamiento de nuevos textos relacionados a la necesidad de cada estudiante como tambi'n con la sociedad" competir en base a costos ofreciendo los productos al menor (estrategia de liderazgo en costos)"
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competir en base a diferenciación ofreciendo productos considerados
únicos y novedosos (estrategia de diferenciación)" enfocarnos en un mercado espec!fico con el fin de especializarse en 'ste y lograr una mayor eficiencia (estrategia de enfoque)" formar una sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de empresa conjunta)"
3, E0TRATE1IA0 FUNCIONALE0:
6otar de nuevas caracter!sticas o atributos al producto" cambiarle el dise2o al producto cada temporada lanzar nuevos servicios complementarios a nuestros textos" disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas" aumentar los precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia o aumentar la sensación de calidad del producto para la satisfacción de nuestro cliente abrir nuevos puntos de ventas con el fin de lograr una mayor cobertura del producto" lanzar nuevas campa2as publicitarias con el fin de lograr una mayor exposición del producto" lanzar nuevas promociones de ventas con el fin de i ncentivar las ventas" utilizar nuevas t'cnicas de motivación con el fin de aumentar la productividad del personal" utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las competencias del personal" establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor comunicación interna" hacer un recorte de personal con el fin de reducir gastos" acceder a nuevas fuentes de financiamiento"
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Elevación de factores
Metas de la empresa como misión, visión, obetivos
Análisis del entorno tales como debilidades, amenazas
Estrategias de la empresa !lanes estrategicos
"actores organizacionales
6, Clasi'i=ue las est&ate9ias de'inidas en la "&e9unta ante&io&< conside&ando el al menos los En'o=ues 9en)&ico< co&"o&ati%o< e%oluti%o ; 'uncional, >7 "tos? as estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo" lgunas estrategias empresariales ser!an la expansión geográfica la diversificación la adquisición el desarrollo de productos la penetración en el mercado el encogimiento la desinversión la liquidación y las empresas en riesgo compartido"
ENFO/UE 1ENRICO: +n nuestra empresa $fuentes& es este ámbito es superar deficiencias que se presentan en la empresa para tener mayores oportunidades de 'xito"
ENFO/UE CORPORATI*O: a) 5btener la calificación como una empresa editorial de libros en el área de ediciones a finales del a2o 789: para las empresas que existen"
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Control estrategico
b) Participar el primer semestre del a2o 789: en las empresas calificadas para poder ser seleccionada y realizar los distintos trabajos que requieren para satisfacer competitivamente a nuestros clientes" c) #umplir con el plazo y condiciones acordadas con nuestros clientes en la realización de trabajos pactados por ambas partes" d) 1ncrementar nuestra cartera de clientes a partir de ;unio del 789: e) mpliar nuestro segmento de mercado obteniendo la distribución y servicio de la marca $fuentes& para el a2o 789:" f) 1ncrementar nuestra liquidez para finales del 789:"
ENFO/UE E*OLUTI*O: ENFO/UE FUNCIONAL: !. *alide ; "&io&ice el "lanteamiento est&at)9ico de la "&e9unta ante&io&
a"licando las mat&ices est&at)9icas, >6 "tos?
+n nuestra empresa $fuentes& se realiza una matriz de las amenazas oportunidades debilidades fuerzas (%56) es un instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias/ estrategias
de
fuerzas
y
debilidades
estrategias
de
debilidades
y
oportunidades estrategias de fuerzas y amenazas y estrategias de debilidades y amenazas" 5bservar los factores internos y externos clave es la parte más dif!cil para desarrollar una matriz %56 y requiere juicios sólidos además de que no existe una serie mejor de adaptaciones"
LA0 FUERA0 DEBILIDADE0: .on actividades que puede controlar la organización y que desempe2a muy bien o muy mal" as actividades de gerencia general mercadotecnia finanzas y contabilidad producción y operaciones investigación y desarrollo y sistemas computarizados de información de un negocio son áreas que dan origen a fuerzas y debilidades" +l proceso de identificar y evaluar las fuerzas y las
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debilidades de la organización en las áreas funcionales de un negocio es una actividad vital de la administración estrat'gica" ,uestra luchara por seguir estrategias que aprovechen las fuerzas y fortalezcan las debilidades internas"
LA0 AMENAA0 OPORTUNIDADE0: +stos t'rminos se refieren a tendencias y hechos económicos sociales culturales demográficos ambientales pol!ticos jur!dicos gubernamentales tecnológicos
y
competitivos
que
podr!an
beneficiar
o
perjudicar
significativamente a la organización en el futuro" as amenazas y las oportunidades están en gran medida fuera del control de una organización cualquiera0 de ah! el t'rmino $externas&"
, De'ina el Ma"a Est&at)9ico de la O&9aniaci$n< conside&ando el "lanteamiento &ealiado en la "&e9unta ante&io&< identi'icando ; &elacionado los PIs ; metas a la "&e9unta 5, >6 "tos? .e ha procedido a elaborar el
MAPA E0TRATE1ICO DE FUENTE0 1ncrementar los ingresos
1,#>+<+,-> + ?5> 6+ ++.
FINANCIERA
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>educir los #ostos
CLIENTE0 Posicionar a la +mpresa con mejores servicios y productos"
Promover la transparencia de la gestión de la +mpresa
%ortalecer las relaciones con los distintos tipos de clientes de fuentes"
5frecer al mercado ,uevos servicios y productos con mayor valor agregado"
6ifundir a la ciudadan!a la gestión de fuentes"
PROCE0OINTERNO %ortalecer el proceso de recaudación de cobranzas
6esarrollar la #alidad del .ervicio"
1mplementar estándares de rendimiento para lograr la optimización de los procesos operativos
6esarrollar un Programa de 1ntegración -ecnológica interna que permita responder a las exigencias del mercado"
.er eficiente en el uso de los recursos
6esarrollar nuevos textos de
del >ecurso =umano
Personal
%onclusiones 13TA20142DUED
9" a Planificación y la 5rganización son procesos ineludibles en toda empresa o institución0 ya que ambas conducen a poner cada actividad en su sitio y de una manera dinámica" -al es que para que exista una 5rganización satisfactoria debe existir previamente un buen trabajo de Planificación" 7" a Planificación y la 5rganización son procesos co"ple"entarios # secuenciales pues mientras el primero origina metas objetivos estrategias y planes0 el segundo los estructura dentro de la institución" @" +n el campo de la educación la Planificación y la 5rganización se ejecutan en @niveles o dimensiones espaciales/ nacional regional e institucional" A" +l nivel nacional constituye una visión de conjunto e integrada de los problemas y necesidades de un pa!s en materia de educación0 el nivel regional se desprende del Proyecto ,acional adecuándolo a las caracter!sticas socioBeconómicas y culturales de una región natural yCo pol!tica del pa!s0 el nivel institucional corresponde al centro escolar e implica la participación de la comunidad educativa" :" nivel de centro escolar la Planificación y la 5rganización se dise2an y ejecutan en todos sus ámbitos/ 6irectivo dministrativoBfinanciero #omunitario y Pedagógico" +ste último ámbito constituye el eje del centro escolar pues en 'l se consolidan y se ponen en acción los documentos o instrumentos fundamentales del proceso de ense2anza y aprendizaje/ Proyecto +ducativo de #entro (P+#) el Proyecto #urricular de #entro (P##) jornalizaciones planes de aula etc" D" -res tipos de planificaciones pueden utilizarse en los diferentes niveles y ámbitos de la educación/ estrat'gica táctica y operativa" a primera es responsabilidad de los administradores0 la segunda lo es de los actores educativos0 y la última corresponde a la plantilla de docentes" E" a estructura organizativa de un centro educativo está conformada t!picamente por/ órganos de gobierno órganos de representación y órganos de coordinación docente" +l primer órgano lo representan el 6irector .ubBdirector .ecretario dministrador #onsejo de
&ibliograf'a 9" ,adia" Fa organización escolarF (online)" .in fecha de publicación" (5ctubre 7@ del 7897)" 6isponible en la Geb/
eer más/ http/CCGGG"monografias"comCtrabajosHACplanificacionByBorganizacionCplanificacionByB organizacion"shtmlIixzz@Phir5Ef
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