Actividad 13 Manual de Funciones 1

ELABORACIÓN DE UN INSTRUMENTO DE EVALUACI´PN EN LA DISTRIBUIDORA LAP Actividad # 13

APRENDIZ: JESSICA JESSI CA LORENA OSPINA OSPI NA VALENCIA VALENCIA CC 1!"3!$1%

INSTRUCTORA: INSTRUC TORA: SILVIA SILVIA MARIA SERRANO SERRANO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE &SENA' ESPECIALIZACIÓN (ESTIÓN DEL TALENTO )UMANO PORCOMPETENCIAS METODOLO(*A VIRTUAL +IC)A 1%",-%1 Ma.i/a02 1, d Oct45

Contenido JUSTI+ICACIÓN3 POL*TICAS%  NORMAS% DE+INICIÓN DE MANUAL DE +UNCIONES" DESCRIPCIONES DE CAR(OS1! BENE+ICIOS DE ESTE PROCESO11 PARTICIPANTES16 PERIODICIDAD13 PROCESO A DESARROLLAR EN EL MANUAL1% INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN1" INSTRUCTIVO PARA LA UTILIZACIÓN DEL MANUAL1-

JUSTIFICACIÓN

E0 752.t E2tdi8 759it 70a.ta5 0a 5a. i9785ta.cia ;a < 78d5= d8ta52 a 0a 9752a d .a >55a9i.ta t?c.ica ; 98d5.a d @=ci0 9a.8 7a5a 082 d7a5ta9.t82 d 0a 9752a 085a.d8 a2 082 84tiv82 75872t82 785 0a c895cia0i/ad85a LAP

La ta5a d 70a.i@ica5 2 . 758c28 d a.=0i2i2 d 0a2 .c2idad2 d0 7528.a0 . .a 85a.i/aci. ; 0 d2a558008 d . 7585a9a < 2ati2@aa 0a2 i.2@ici.cia2 d 0a 9752a 28 c8. 00va a t.5 . 9a.a0 d @.ci8.2 < @aci0it 0 758c28 d 5c0ta9i.t8 20cci. ; c8.t5ataci. d@i.i.d8 a2 ca0 2 0 75@i0 9.i98 5<5id8 ; a 0a v/ ca0 2 0a d2c5i7ci. dta00ada d t8da2 0a2 c897t.cia2 75i.cia2 @.ci8.2 .iv0 acad?9ic8 tc

POLÍTICAS

Ma.t.5 .a I9a. C85785ativa 4.a   At.d5 a0 c0i.t 2 5278.2a4i0idad d t8d82 082 i.t5a.t2 d 0a 9752a  7a5a 08 ca0 d45=. c8.8c5082 758cdi9i.t82 a @i. d 85i.ta5082 T8d82 082 i.t5a.t2 d 0a 9752a d4. 9a.t.5 . c89785ta9i.t8 ?tic8  L82 72t82 d t5a4a8 . 0a 9752a 28. d ca5=ct5 780i @.ci8.a0F .i.G. t5a4aad85 78d5= .a52 a c970i5 .a actividad 7a5a 0a < 2t? d4ida9.t ca7acitad8  La ca0idad d .2t58 t5a4a8 d4 25 .2t58 7.t8 9=2 i9785ta.t ; 2t= .@8cada . 0a 2ati2@acci. d0 c0i.t  Rc8.8ci9i.t8 a0 7528.a0 785 ida2 d 985a ;H8 a>8558 d 0a 9752a 

NORMAS

T8d8 t5a4aad85 < i.52 a 0a 9752a 2 .ti.d 289tid8 a 758d8 d  754a c8. 0 84t8 d a75cia5 22 a7titd2 ; d2978 d ac5d8 c8. 0 8@ici8 7a5a 0 < 2 d2a c8.t5ata5   La 9752a 5c8.8c5= 2845 59.5aci. 785 >85a2 t5a2 ; d9=2  4.@ici82 < 0a 0; dt59i. 7a5a ta02 @ct82  (a5da5 5i582a9.t 0a 985a0 . 0a2 50aci8.2 c8. 22 275i852 ; c897a582 

DEFINICIÓN DE MANUAL DE FUNCIONES IDENTIFICACION DEL CARGO  NOMBRE DEL CAR(O GERENTE GENERAL DEPENDENCIA (ERENCIA  NUMERO DEL CAR(O 1 Funciones Esenciales 







Planiica! 0 5.t c895cia0 2 0 .ca5ad8 d 70a.i@ica5 0a2 @.ci8.2  758;ct82 ; d9=2 actividad2 < 2 5a0i/a. . 0a 9752a Su"e#$isa! c8.8c a 0a 75@cci. 0a2 ta5a2 < 5a0i/a. da a da 22 v.dd852 ; 275vi2a 0 t5a4a8 d0 <i78 Escuc%a! 2a45 2cc>a5  2 7a5t d 0a2 c0av2 d t8da 2ti. c895cia0 Lide#a! 5752.ta a 22 v.dd852 @5.t a0 di5ct85i8 ; 082 c0i.t2 R27a0da ; d@i.d 0a2 2ti8.2 5a0i/ada2 ; ac897aa a0 <i78 . 0a

a5da ta5a d v.d5 ; ca7ta5 .v82 c0i.t2 

Selecciona "e#sonal!  0 5.t c895cia0 2 0 5278.2a40 d c8.t5ata5 ; d27di5 a 082 v.dd852 Ent#e ot#as&'

IDENTIFICACION DEL CARGO  NOMBRE DEL CAR(O Di#ecto# inancie#o ( ad)inist#ati$o DEPENDENCIA ADMINISTRACIÓN  NUMERO DEL CAR(O 1

Funciones Esenciales 



E0 7a70 d0 @i.a.ci58 va d2d 0a 75272taci. 0a 75dicci. ; 0 9a.8 d @ctiv8 >a2ta 0a ad9i.i2t5aci. c5diticia 0 a.=0i2i2 d i.v52i8.2 ; 0 758c5a 9i.t8 d @8.d82 Ad9i.i2t5a5 082 @8.d82 < i.52a5. d 082 758;ct82 d 752taci. d 25vici82 a2 c898 082 @8.d82 d 082 758;ct82 @i.a.ciad82 785 85a.i2982 d0 t5i85 d ac5d8 a 0a2 0;2 50a9.t82 ; a0 Ma.a0 d

P58cdi9i.t82 d 0a E9752a PG40ica ESPOL TEC) 6 





S75vi2a5 082 5i2t582 c8.ta402 d 082 5c5282 .aci8.a02  i.t5.aci8.a02 d cada .8 d 082 758;ct82 ; 7585a9a2 d ac5d8 a 082 P5i.ci7i82 d c8.ta4i0idad .5a09.t ac7tada ; 0 c970i9i.t8 d 08  752c5it8 . 082 c8.t5at82  Ra0i/a5 082 7a82 i97ta402 c8. 5c5282 d 082 758;ct82 ; c8. 5c5282 d 0a c8.t5a7a5t 08ca0 c970i.d8 082 5<i2it82 0a02 ; 082 2ta40cid82 . 082 c8.t5at82 ; c8.v.i82 d .t.di9i.t8 527ctiv8  P52.ta5 082 i.@8592 @i.a.ci582 a 082 85a.i2982 d c8.t580 275i85 c855278.di.t d ac5d8 a 08 2ta40cid8 . 0a 0; O5=.ica d 0a2 E9752a2 PG40ica2

IDENTIFICACION DEL CARGO  NOMBRE DEL CAR(O Di#ecto# de Lo*+stica DEPENDENCIA K5a 875ativa  NUMERO DEL CAR(O 1 

C885di.a5 0a2 di@5.t2 a =5a d a09ac?. &.t5ada 5782ici. 757a5aci. d 7did82 ; 757a5aci. d082 9i2982'



O7ti9i/a5 0a 780tica d a758vi2i8.a9i.t8 ; di2t5i4ci. d 0a 9752a



O7ti9i/a5 85a.i/a5 ; 70a.i@ica5 0a 757a5aci. ; di2t5i4ci. d 7did82



O7ti9i/a5 758c282 d t5a4a8



(2ti. ; 275vi2a5 a0 7528.a0 a 2 ca58

IDENTIFICACION DEL CARGO  NOMBRE DEL CAR(O Coo#dinado# de )e#cadeo DEPENDENCIA K5a d v.ta

co)e#cial

(

 NUMERO DEL CAR(O





1

Ra0i/a5 0a 85a.i/aci. ; 0a./a9i.t8 d 082 758dct82 d0 c895cia0 LAP Ra0i/a5 .8ci82 29a.a02 c8. 758vd852 c8. 0 @i. d c5a5 .v82 c895ci82 c895cia02 ; 2i9i.t8 759a..t a 082 acta02



C970i5 c8. 0 c970i9i.t8 75272ta02 a2i.ad82



E0a485a5 ; diita5 i.@8592 d 2i9i.t8 ; va0aci8.2 d actividad2



 Di2a5 75898ci8.2 c8. actividad2 d 9a5ca





I9702a5 a0 95cad8 ; 0a2 @5/a2 d v.ta2 9.2a02 E.via5 0 i.@859 d actividad2 75872ta2 ; 5a0i/ada2 a0 @ d v.ta

IDENTIFICACION DEL CARGO  NOMBRE DEL CAR(O Coo#dinado# talento %u)ano DEPENDENCIA K5a d 5c5282 >9a.8  NUMERO DEL CAR(O 1



D2a558008 d 7585a9a2 d 4i.2ta5 d 0a c897aa P58c28 d 20cci. ; c8.t5ataci. d 7528.a0 .v8



C885di.a5 d c>a50a2 ; ca7acita5 a0 7528.a0 d di@5.t2 t9a2











A78;8 . t9a2 d c970i9i.t8 d >85a5i82 759i282 d t5a4a8 i.ca7acidad2 a2.ti298 tc Ecta5 ; c885di.a5 0a2 actividad2 d 20cci. 7a5a d8ta5 a 0a2 =5a2 d 0a 9752a d0 7528.a0 id.8 7a5a cada 72t8 d t5a4a8 C885di.a5 c8. =5a2 ; 00va5 a ca48 082 758c282 d 75898ci. ca7acitaci. vacaci8.2 0ic.cia2 5c89 5c8.8ci9i.t82 t9a2 di2ci70i.a5i8 ; 5ti582 d 7528.a0 Ecta5 0a2 actividad2 50aci8.ada2 c8. 0a 20cci. c8.t5ataci.  i.dcci. d0 7528.a0 .v8



)ac5 2i9i.t8 a0 d2a558008 d2978 d0 7528.a0 vi.c0ad8



C885di.a5 0a2 actividad2 d 4i.2ta5 ; 4.@ici82 < 8t85a 0a c897aa



C885di.a5 0 di28 a7584aci. ad<i2ici. ; .t5a d .i@859 ; d8taci. d 7528.a0



Ma.t.5 acta0i/ad8 0 a5c>iv8 d >8a2 d vida ; d 0i402



C885di.a5 082 5970a/82 . ca282 d a2.cia2



C885di.a5 t8d8 08 5@5.t a 2a0d 8c7aci8.a0



E0a485a5 0a2 0i<idaci8.2 d .9i.a 25idad 28cia0 ; 7a5a@i2ca02



C885di.a5 0a 0i<idaci. d c8.t5at82



Rc0a982 5ti582 .t5 8t582

DESCRIPCIONES DE CARGOS No),#e! +5.a.d8 P?5/ Ca#*o! Di5ct85 d 082tica ; v.ta2 Edad! %$ a82 Tie)"o de se#$icio! " a82 E2tdi82 acad?9ic82: P58@2i8.a0 . M5cad8 ; di7089ad82 . L82tica R278.2a4i0idad2: P0a.i@ica5 0a 2t5atia 7a5a 0a2 actividad2 d 29i.i2t58 d 0a 9752a &t5a.2785t a09ac.a di2t5i4ci.' c8. 0 @i. d a5a.ti/a5 0a 2ati2@acci. d0 c0i.t 











D2a55800a5 ; a70ica5 758cdi9i.t82 875ativ82 7a5a 5ci4i5 9a.a5 a09ac.a5  ; .via5 95ca.ca2 ; 9at5ia02 (a5a.ti/a5 < 0a2 2t5ct5a2 2t?. . 2 0a5 7a5a vii0a5 0 @08 d 95ca.ca2 &785 9708 2i2t9a2 i.@859=tic82 d .iv02 d i2t.cia2 ti9782 d .t5a c82t2 d t5a.2785t ; va085aci. d0 5.di9i.t8' C885di.a5 ; c8.t580a5 082 758c282 d c895cia0i/aci. d 758dct82 A2i.a5 ; 2ti8.a5 082 5c5282 d 0a 70a.ti00a c8.@859 a 0a2 .c2idad2 &ca94ia.t2' S5vi5 d .0ac ; .8cia5 c8. 8t582 d7a5ta9.t82 758vd852 @a45ica.t2 9752a2 d t5a.2785t c0i.t2 ; 9i.85i2ta2 C8.t580a5 0a ca0idad 0 c82t8 ; 0a @ici.cia . =5a2 d v.ta ; 082tica 9752a5ia0

Sitaci. 758409a: S 2@5/a 785 i..8va5 c8.t580a5 ; 7825 5a. 2.tid8 d  75t..cia ; 0id5a/8 A vc2 2 92t5a t95828 7a5a t89a5 a0.a dci2i.  42ca a78;a52 . a0i. 7a5a < 0a2 c82a2 0 2a0a. 4i.

-ENEFICIOS DE ESTE PROCESO

   











M85 coo#dinaci.n ( o#*ani/aci.n d 0a2 actividad2 d 0a 9752a D2i.a #es"onsa,ilidades . 0a cci. d 0a2 ta5a2 A;da a deini# ( #e"a#ti# 985 0a2 ca5a2 d t5a4a8  N82 "#o"o#ciona ino#)aci.n dta00ada d 0a2 840iaci8.2 ; ca5act52tica2 d cada 72t8  N82 a;da a detecta# "osi,les du"licidades de ta#eas . 082 72t82 d t5a4a8 ; c855i50a2 A 0a 7528.a < 8c7a 2 72t8 d t5a4a8 0 >ac c8.8c5 c8. "#ecisi.n ( se*u#idad las ta#eas 0ue de,e #eali/a#' )ac < 52a0t. 082 )1#itos de la "e#sona < 8c7a 0 72t8 d t5a4a8  i.dica ta94i?. 082 allos ( acie#tos' Facilita los "#ocesos de selecci.n ( cont#ataci.n de "e#sonal2  ;a < i.dica 0a2 a"titudes ( co)"etencias < d4 t.5 0a 7528.a < 8c7a 0  72t8 d t5a4a8 P58785ci8.a 4.a i.@859aci. a 0a >85a d 5a0i/a5 e$aluaciones de dese)"e3o'

  PARTICIPANTES No),#e! Rica5d8 Va5a2 Ca#*o! Di5ct85 +i.a.ci58 ; Ad9i.i2t5ativ8 Edad! "" a82 Tie)"o de se#$icio! 6! a82 Estudios! C8.tad85 PG40ic8 ; Tc.088 . c8.ta4i0idad ; @i.a./a2 d0 SENA Res"onsa,ilidades! Ti. a 2 ca58 082 Ai0ia52 C8.ta402 ; 0 C885di.ad85 d Ca5t5a

No),#e! +5.a.d8 P?5/ Ca#*o! Di5ct85 d L82tica Edad! %$ a82 Tie)"o de se#$icio! " a82 Estudios! P58@2i8.a0 . M5cad8 ; di7089ad82 . L82tica ; Cad.a d S9i.i2t582 Res"onsa,ilidades! D ?0 d7.d t8d8 08 < ti. < v5 c8. di2t5i4ci. ; t5a.2785t2 No),#e! Ca5082 R8d5/ Ca#*o! C885di.ad85 C895cia0 Edad! "! a82 Tie)"o de se#$icio! 31 a82 c898 v.dd85 ; 6! d 0082 c8. 0a 9752a Estudios! Tc.808a . 95cad8 ; 740icidad Res"onsa,ilidades! E.ca5ad8 d 0a2 v.ta2 ; 0a2 70a.i00a2 d 7a8 785 c89i2i8.2 7a5a t8d82 082 v.dd852 d 0a 9752a

No),#e! Ca580i.a P5it8 Ca#*o! C885di.ad85a d Ta0.t8 )9a.8 Edad! 3- a82 Tie)"o de se#$icio! 1! a82 Estudios! Tc.08a . (2ti. d0 Ta0.t8 )9a.8 Res"onsa,ilidades! (2ti. d 0a .9i.a 0 5c0ta9i.t8 ; 0a 20cci. d ta0.t8 >9a.8

 PERIODICIDAD Pe#iodo Inicial La di2t5i4id85a 97/ @.ci8.a.d8 . .a 48da a0<i0ada . . 2ct85  7870a5 d 0a cidad d @=ci0 acc28 7a5a t8d82 Pa5a t5a.2785ta5 082  758dct82 c8975 a c5?dit8 .a ca9i8.ta +85d 1$,! L82 75i9582 1! a82 @58. d t5a4a8 d58 ; d . a75.di/a 759a..t < t5a8  4.82 520tad82 c8.9ic82 a 0a @a9i0ia

Pe#iodo Inte#)edio

E. 082 G0ti982 1! a82 0 c5ci9i.t8 d 0a Di2t5i4id85a LAP SAS >a 2id8 282t.id8 ; a2c.d.t E2t8 02 759iti >ac5 752.cia . 2i2 cidad2 i.t59dia2 c8. . C.t58 d Di2t5i4ci. &CD' . cada .a < c.ta c8. .a @08ta 7587ia d 8c>8 ca9i8.2 ; 8t582 t5a4aa.d8 785 c8.t5at8 E. cada CD i2t .a 70a.ta d 7528.a0 di5cta d 1 7528.a2 < 2 .ca5a. d 0a2 =5a2 ad9i.i2t5ativa ; c895cia0 Ot582 970ad82 c8.t5atad82 d 9a.5a i.di5cta .t5 6! ; 6" 2t=. .ca5ad82 d 0a 48da )a. 7a2ad8 082 a82 ; 5ci.t9.t 0 S85 P5ciad8 >a 2id8 dia.82ticad8 c8.  752i. a5t5ia0 a0ta ; 5i28 d i.@a5t8 08 < 08 840i a da5 . 7a28 a0 c82tad8 7a5a d2ti.a5 ti978 a cida5 d 2 2a0d di29i.;.d8 0 .iv0 d 2t5?2 7587i8 d0 .8ci8

Pe#iodo Final E. 2t 75i8d8 .c8.t5a982 0a dcada d 0a 9752a 72t8 < a0.82 d 082 9852 v.dd852 >a. a4a.d8.8 0a 9752a ; dcidi58. i52 7a5a 0a c897t.cia 84t.i.d8 a2 .a 985 5t5i4ci. c8.9ica ; a0.82 4.@ici82 < 0a 9752a .8 0 8@5ca Ad9=2 E.c8.t5a982 < 0a 9752a .8 782 a0ta v8caci. a0 25vici8 5actividad  i..8vaci. ; < 0a2 v.ta2 >a. di29i.id8 .8t85ia9.t

PROCESO A DESARROLLAR EN EL MANUAL

Pa28 1  DE+INA EL CONTENIDO

Ra0i/a5 .a i.t58dcci.   identiica# el o,4eti$o de las 5#eas  . 0a2 < 2 7i.2a a70ica5  0 9a.a0 Pa5a 008 d42 ac0a5a5 <i.2 25=. 082 #es"onsa,les . cada =5a 7a5a i9709.ta508 Pa28 6  RECOPILACION DE LA IN+ORMACION S .c2ita d8c9.ta5 d 9a.5a 0ica cada detalle o"e#ati$o de las 5#eas  7a5a 008 2 5c89i.da 5a0i/a5 . 2tdi8 750i9i.a5 d cada .a Pa28 3  ESTRUCTURARLO  La E2t5ct5a d4 25 0i97ia c8. .a 5dacci. 0i40 ; 0ica 7a5a a<?0 < 08 0a Ta94i?. 2 i9785ta.t cida5 0a o#to*#a+a ; 082 2ii.t2 dta002

Pa28 % COMUNICARLO O4tiv8 75i985dia0 25= diundi# su e6istencia  D42 t5a4aa5 t 2t5atia d c89.icaci. 7a5a < cada c80a485ad85 2t? .t5ad8 d 008 ; ta94i?. da5 0a2 >55a9i.ta2 7a5a 2 5cil acceso  C898 5c89.daci. 0 75t8 a25a < 2t82 9a.a02 d4. c8.ta5 c8. 0a5 ; @c>a d 0a 0a485aci. a2 c898 082 5278.2a402 d 2 5a0i/aci. ; a<0082 < 08 at85i/a. Ta94i?. 2 i9785ta.t cida5 082 @859at82 . 082 < 2  752.ta. 7a5a cada =5a ; < 0a i.@859aci. 2a c0a5a 7a5a cada 7528.a <  7da t.5 acc28 a 00a

INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN E2 . 9di8 8 9ca.i298 < 759it a 0a2 85a.i/aci8.2 dt59i.a5 c=02 28. 22 @85ta0/a2 ; d4i0idad2 < va d2d 2 5c528 >9a.8 >a2ta 2 758dcci. E.@8cad8 . 0a 985a c8.ti.Ga d t8da 0a 9752a d 9a.5a a59.ica ; activa c8. 0 75872it8 d 985a5 0a ca0idad ; 0a 758dctividad d 0a 9i29a E. 0a 9752a LAP 2 a70ica5a. 082 2ii.t2 i.2t59.t82 d 9dici. 7a5a va0a5  id.ti@ica5 0a2 >a4i0idad2 ; 782i402 @a0.cia2 . 0a 85a.i/aci. Li2ta2 d c><8 E.c2ta2 E.t5vi2ta2 I.v2tiaci8.2 +8582

INSTRUCTI7O PARA LA UTILI8ACIÓN DEL MANUAL T8d82 082 970ad82 d 0a 9752a LAP d45=. c8.20ta5 759a..t9.t 2t 9a.a0 7a5a c8.8c5 22 actividad2 ; 5278.2a4i0idad2 va0a.d8 2 520tad8 5ci.d8 a7587iada9.t 0 at8c8.t580F ad9=2 d 752.ta5 25.cia2 t.di.t2 a 985a5 082 758cdi9i.t82 L82 @2 d 0a2 di@5.t2 =5a2 8 d7a5ta9.t82 785< 78d5=. va0a5  84tiva9.t 0 d2978 d 22 24a0t5.82 ; 75878.5 9dida2 7a5a 0a adcaci. d 758cdi9i.t82 98d5.82 < c8.00v. a ca94i82 . 0 a94i.t

i.t5.8 ; t5.8 d 0a 9752a 7a5a a.a0i/a5 520tad82 . 0a2 di2ti.ta2 875aci8.2 L82 85a.i2982 d c8.t580 ta.t8 a .iv0 i.t5.8 c898 t5.8 < @aci0ita. 0a 9dici. d0 .iv0 d c970i9i.t8 d 082 758cdi9i.t82 ; 22 c8.t5802 < >a. 2id8 2ta40cid82 7a5a 75v.i5 7?5dida2 8 d2v82 d 4i.2 ; 5c5282 dt59i.a.d8 082 .iv02 d @ici.cia ; @icacia . 0 0858 d 082 84tiv82 i.2titci8.a02F 2ta40ci.d8 4a22 20ida2 7a5a 0a va0aci. d 0a 2ti. . cada .a d 22 =5a2 ; 875aci8.2