SENA – CENTRO CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Tecnólogo en Gestión Logística
AA19-Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno
Presentado a tutor:
Presentado por: Fredy Redondo Rodríguez
Bogotá, 15 de abril de 2019
INTRODUCCION .................................................................................................................................. 3
Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso. ..................................................................................................
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Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa. .........................................................................................................................
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Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa. ................................................................................
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Estas serían algunas recomendaciones para el área de Distribución: .............................................. 8 Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta. .......... 9 Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz DOFA. ........................ 10
CONCLUSIONES ...........................................................................................................................
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Con este trabajo se quiere que los estudiantes realicen una investigación sobre el P lan maestro de Logística Comercial y estrategias de distribución para una empresa previamente seleccionada que permite la integración, coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de los procesos internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de ella
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Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso.
Grupo Gloria es un conglomerado un conglomerado peruano peruano dedicado principalmente al sector alimentos, sobre todo en la venta de leche. Tiene una importante presencia en Latinoamérica. en Latinoamérica. El área de producción de producción de Gloria S.A. cuenta con una diversidad de productos de productos lácteos lácteos y sus derivados tales como quesos, yogures, leche yogures, leche evaporada, etc. En vista de ello estos productos son debidamente codificados antes de pasar al almacenaje, ello implica un sistema un sistema con una serie de dígitos ya sea por color, tamaño, color, tamaño, tipo de envase, entre otros. En este proceso este proceso de traslado la cantidad objetiva no es debidamente registrada, por lo que ocasiona distorsiones en el momento de producir las can tidades demandas, esto a su vez conlleva a la sustitución de un producto un producto parecido parecido por otro. El liderazgo El liderazgo que mantiene Gloria S.A. a través de los años así como su rápida expansión y crecimiento; y su incursión en diversos mercados diversos mercados internacionales implica que la empresa cuente con diversas metodologías, estrategias metodologías, estrategias y planes de acción de acción para para lograr su consolidación en el mercadol el mercadolácteo. ácteo. el éxito competitivo de Gloria S.A. no solo se debe a la integración la integración de la organización la organización como un todo, sino a la especialización que tiene cada área funcional para una adecuada realización de sus actividades, por lo que se le atribuye a cada departamento sus propios éxitos competitivos que en conjunto contribuyen al éxito competitivo del total de la de la organización. No obstante, los productos perecibles que Gloria S.A. produce cuentan con un tiempo de duración equivalente a 2 meses. En vista de ello, en ocasiones, el tiempo de almacenaje del producto puede abarcar considerablemente el tiempo de duración del mismo, ya que su 4
debida distribución, no se llevó a cabo cab o por diversos factores tales como: el precio, el precio, la la ausencia de demanda entre otros. El tiempo de transporte, de transporte, sumado sumado con el tiempo de almacenaje del producto, ocasiona un margen de rechazo por parte de los consumidores y clientes, ya que los afectados significativamente serian éstos, por no ten er la ventaja de poder de poder almacenarlos hasta su respectiva venta. respectiva venta. Así Así mismo, el problema principal del área de distribución es que el traslado de la variedad de productos de Gloria S.A., toma un tiempo un tiempo determinado largo, aproximadamente aproximadamente 7 días, al punto de destino dependiendo del canal de distribución. Esto se comprueba además en los resultados del periodo Enero-Agosto que muestran que no se ha cumplido con lo planeado, encontrándose 4% debajo de lo planeado en lo que respecta a distribución. Razones por la cuales este caso es relevante para el desarrollo del análisis de las fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de la
empresa.
Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa.
Matriz de FODA: Es en esta matriz en donde, entre las fortalezas y debilidades; y oportunidades y amenaza, se encuentra encuen tra las estrategias planteadas por la empresa, las cuales tienen como propósito evitar o reducir el impacto de las amenazas externas o reducir las debilidades internas.
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Distribución.
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Marketing.
Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa.
Gloria S.A, para poder distribuir las grandes cantidades de pedidos solicitados por los clientes, realiza un inventario un inventario donde contabiliza todas las entradas y salidas de los
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productos desde su almacén. Esto se realiza mediante el uso de la herramienta kardex lo cual dificulta, en reiteradas ocasiones, la entrega inmediata d e los pedidos.
Por tal motivo, esta área busca mejorar su sistema de almacenaje mediante la utilización de un sistema contable computarizado, lo que le permitirá a esta área obtener datos datos exactos de los productos que ingresan y salen del almacén, así mismo permitirá el ahorro el ahorro de tiempo, pues al no registrar en forma precisa lo productos, la empresa incurre en déficit o exceso de productos lo que ocasiona que se reitere la contabilización.
Estas serían algunas recomendaciones para el área de Distribución:
Sería necesario tener conocimientos de las diversas rutas de acc eso, en los diferentes puntos del país que abastece Gloria S.A. para que así de alguna manera, se pueda evaluar las diferentes vías y elegir las que beneficiaran en mayor grado a la empresa, ya que las rutas con la que qu e cuenta, le ocasionan sobrecostos de combustible, y lo que es importante mucha inversión mucha inversión de tiempo en el traslado de bienes de bienes al punto de destino. Darle prioridad a algunos consumidores, en caso que no se cuente con el volumen necesario de pedido, para que se satisfaga la demanda más pendiente.
Utilización del control con kardex, para que el inventariado en almacenaje sea mas preciso con el fin de tener conocimiento preciso del nivel de stock, para así mejorar la eficiencia en la atención la atención de pedidos.
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Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.
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Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz DOFA.
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CONCLUSIONES
El objetivo principal es el de caracterizar la dinámica actual de la cadena de suministro en el sector comercial, además, para lograr identificar claramente estrategias y factores susceptibles de mejoramiento. para el análisis y caracterización de la información recolectada, se usaron las herramientas la matriz D.O.F.A las cuales clasifican e identifican las principales fuentes d e desarrollo y oportunidades dentro del sector teniendo en cuenta diferentes factores situacionales
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