PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SALAM Jl. Salam No.27 Bandung 40114 Telp 022 7234610 Email :
[email protected] [email protected]
KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS SALAM NOMOR :
/
- UPT Pkm Salam
TENTANG MENILAI KEPUASAN PELANGGAN KEPALA UPT. PUSKESMAS SALAM Menimbang
:
a. bahwa
berkas
informasi
medis
utama
perkembangan
pasien
mengenai
pasien
merupakan proses
sehingga
sumber
asuhan
dan
merupakan
alat
b. komunikasi yang penting; bahwa sehubungan dengan butir a tersebut diatas maka perlu
menetapkan
Puskesmas
Salam
Surat
Keputusan
tentang
SOP
Kepala
Menilai
UPT
Kepuasan
Pelanggan; Mengingat
:
1. Undang-undang
Nomor
23
Tahun
1992
tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1992 Nomor 100, 2. Tambahan Lembaran Negara Nomor 3495); Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik 3. Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431); Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan (Lembaran (L embaran Negara Tahun 1996 Nomor 49, Tambahan Lembaran Negara 3637);
MEMUTUSKAN Menetapkan
:
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SALAM
TENTANG
MENILAI KEPUASAN PELANGGAN Kesatu
:
Menetapkan tentang SOP Menilai Kepuasan Pelanggan.
Kedua
:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya,
maka
akan
diadakan
pembetulan
sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di
:
Pada Tanggal
:
Bandung
KEPALA UPT. PUSKESMAS SALAM
LIAWATY TARIGAN
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SALAM Jl. Salam No.27 Bandung 40114 Telp 022 7234610 Email :
[email protected]
