PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS KABUPATEN DHARMASRAYA UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG Jln. Sungai Langkok Kecamatan Tiumang Email :
[email protected] Tiumang 27681 SURAT KEPUTUSAN KEPALA UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG Nomor : 800 / /SK /HC-TIUMANG/ 2016 TENTANG MENILAI KEPUASAN PELANGGAN DI UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG KEPALA UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG, Menimbang
Mengingat
: a.
bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan unit layanan puskesmas Tiumang maka diperlukan penilaian kepuasan pelanggan;
b.
bahwa dalam melakukan penilaian kepuasan pelanggan puskesmas perlu adanya Kebijakan Kepala Unit Layanan Puskesmas Tiumang sebagai landasan untuk pengumpulan kotak saran di Unit Layanan Puskesmas Tiumang;
c.
bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a dan b ditetapkan dalam Keputusan Kepala Unit Layanan Puskesmas Tiumang;
: 1.
Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
2.
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3.
Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
4.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis;
5.
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
6.
Peraturan Daerah Kabupaten Dharmasraya Nomor 10 Tahun 2008 tentang Teknik dan Prosedur Penyusunan Produk Hukum Daerah; MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
KEPUTUSAN KEPALA UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG TENTANG MENILAI KEPUASAN PELANGGAN DI UNIT LAYANAN PUSKESMAS TIUMANG
KESATU
:
Kebijakan dalam penilaian kepuasan pelanggan di unit layanan Puskesmas Tiumang.
KEDUA
:
Penyelenggaraan pengumpulan kotak petugas bagian rekam medis.
KETIGA
:
Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini, keputusan akan ditinjau kembali.
KEEMPAT
:
Keputusan ini mulai berlaku sejak ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
saran oleh
Ditetapkan di Tiumang pada tanggal Januari 2016 KEPALA UNIT LAYANAN,
RUFALDI FERNANDO TEMBUSAN KepadaYth : 1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Dharmasraya 2. Kepala UPT Puskesmas Kabupaten Dharmasraya 3. Arsip
