4. INICIOS DE WAZE
En 2008, Levine, junto a sus socios Ehud Shabtai y Amir Shinar, desarrolló Waze Waze,, una aplicación de mapas, navegación y tráfico. Su idea comenzó a partir de un problema: falta de información actualizada sobre el tránsito y las rutas. Ése fue el problema que derivó en la solución, una app confiable, con una interfaz sencilla y lo más importante: que se actualiza en tiempo real con los datos que aportan los usuarios. (Jaimovich, D. 2017). La fuerza de su mensaje se traduce en tres poderosas ideas: “enamórate del problema no de la solución”, “no tengas miedo de fracasar” y “busca impactar en la vida de tus clientes”. Waze fue uno de los grandes éxitos que produjo la industria
tecnológica en los últimos cinco años, y en 2013 fue comprada por Google, que pagó casi US$1.300 millones por la compañía. Tras la venta de Waze, Levine abandonó la empresa y migró hacia nuevos nue vos emprendimientos dirigidos a empoderar a los consumidores. (Reynolds, L. 2015). Necesitaba un mapa digital; las formas de obtenerlo era comprarlo o hacerlo yo mismo; entonces surgió la idea de emplear a otros conductores para elaborar el mapa. Influyó también que detesto el tráfico. La diferencia entre un emprendedor y el resto de la gente es que los emprendedores emp rendedores dicen: “Detesto esto y voy a cambiarlo para todo el mundo, no solo para mí”. Entonces decidimos que lo mejor era crear
un sistema que permitiera elaborar mapas y subir información que ayudara al conductor con datos como dónde se encontraba o qué tan rápido se estaba moviendo el tráfico. El concepto se basa en el hecho de que siempre hay alguien más que tiene la información que necesitas, esta persona se encuentra más adelante en la ruta y no le cuesta nada compartir la información. El conductor es enteramente responsable del contenido. Si usted va manejando y se encuentra con un obstáculo, podrá ad-vertir a los siguientes conductores, quienes recibirán un aviso, y el siguiente conductor podrá corroborarlo y decir si el obstáculo sigue allí. Esto quiere decir que si alguien sube información falsa, desaparece rápidamente del sistema porque la gente se da cuenta y la borra.
Finalmente, siempre tener presente y no olvidar, que lo esencial sigue siendo lo esencial, debido a que hay que tender a creer que hay una infinidad de oportunidades, que podemos hacer de todo, no teniendo miedo al fracaso y, propiciando siempre lo mejor, tanto para el emprendedor como para el medio.
Fuente: Pascual, P. (2018).
5. PRINCIPAL HABILIDAD GERENCIAL DE WAZE – CREADOR
Precisamente, el éxito de Waze se basó en convertirse en la solución a un problema cotidiano en el país del Medio Oriente: la ubicación pa ra conductores y cómo librarse de las congestiones vehiculares. Teniendo en cuenta que las equivocaciones no están prohibidas en una aplicación, siempre y cuando se cometan rápido y sus creadores sepan aplicar las soluciones de la misma manera. Conociendo a sus clientes, lo cual implica saber cuántos y qué tan diversos son, como también tener definido el ADN de sus compañías, a qué público quieren llegar, lo cual facilita la concreción de la misión y las estrategias para ganar un espacio frente a la competencia enfocándose en saber qué tanto lo que hacen es lo que quieren. (Corcho, G. 2014).
6. CARACTERISTICAS DE LA TENDENCIA GERENCIAL APLICADA POR WAZE
Waze, es una aplicación, cuya naturaleza de negocio se origina a partir de la misma. Es una comunidad o red social de conductores que te ayuda a elegir la mejor ruta y a evitar aglomeraciones gracias a la información compartida por otros usuarios, de manera que ahorras tiempo y combustible en tus desplazamientos. (Cifuentes, C. 2015). Waze es una aplicación gratuita de tráfico y navegación en la que la información es creada por los usuarios y se comparte en tiempo real. Waze se puede definir como un GPS social cuyo objetivo es contribuir al “bien común” en las calles y carreteras. Esto lo consigue a través de la información
aportada por los usuarios que simplemente conducen con la aplicación abierta en sus teléfonos u optan por un papel más participativo compartiendo alertas sobre obstáculos, retenciones, accidentes o controles policiales, para que el resto de los conductores reciba datos útiles y valiosos para sus desplazamientos. Otro elemento muy importante son los mapas; ofrece mapas en vivo de lugares específicos, editados y actualizados por los miembros de la comunidad Waze. Son mapas que van perfeccionándose a medida que hay más usuarios de la aplicación, la comunidad contribuye, por tanto, a mantener la información correcta y al día. (Instituto de Economía Digital. 2014). La aplicación no se alimenta de radares ni satélites que informen qué vías se encuentran congestionadas y qué rutas alternas son mejores, simplemente los usuarios acceden a compartir su ubicación y tiempos de desplazamiento y de esta forma la herramienta propone mejores caminos. (Rodríguez, J. 2016). Esta aplicación contribuye a recrear experiencias en nuestros hogares, barrios y todos los escenarios donde transcurren nuestras vidas, incluido como ayuda en el cada vez más complicado tránsito de las ciudades, lo que ocasionado que durante su existencia se sirva a ciudades enteras, empoderando a organismos públicos, trabajando de la mano comunicando y planificando cambios. Por lo que se afirma que se constituye en una herramienta importante, que permite intercambiar información al instante, circular de forma más ágil y fluida, en tiempo real,
favoreciendo la circulación y la colaboración, como fundamentos de una adecuada convivencia. Esta aplicación llama socios globales a aquellas organizaciones que, como los municipios ingresan al Programa de Ciudadanos Conectados (CCP por las siglas de Connected Citizens Program), que comenzó en 2014 y que suma ya a 600 organismos (Blanco, E. 2018). Se busca así, un objetivo claro de trabajo de la mano entre conductores y gobiernos locales fomentando, fomentando ciudades inteligentes en movilidad, útil en lo cotidiano y al mismo tiempo capaz en e ncontrar, elaborar y aplicar soluciones más eficientes a los problemas de tránsito y en su planificación a mediano y largo plazo.
8. CONCLUSIONES
Hoy en día se cuenta con muchas herramientas de navegación, entre ellas tenemos la que está siendo objeto de estudio con características en cuanto a su precisión en navegación y tráfico en tiempo real; gracias a la colaboración de los usuarios con la aplicación, ya que hay una comunidad de editores elaborando y actualizando constantemente las rutas para siempre llegar a tiempo al lugar correcto. La cooperación de la comunidad de usuarios de Waze va más allá de ayudar con el tráfico, ya que puede ser un gran apoyo para saber dónde tanquear combustible sin temor a cobros excesivos. Es una excelente herramienta, ya que se pueden generar alertas de tráfico de forma más rápida y precisa; directamente proporcional al crec imiento de la comunidad, los resultados habrán de ser más exactos y más sencillos por la forma de compartir información. Este aspecto es esencial en un negocio basado en el crowdsourcing, donde todos los usuarios de la aplicación contribuyen con el uso de la misma, ofreciendo información útil para la comunidad en consonancia al beneficio de los datos aportados por los demás miembros. La colaboración, iniciativa y facilidades de aporte que tienen los usuarios de esta herramienta constituyen el principio de un sistema de control de tráfico y navegación articulado entre el sector público y los prestadores de transporte, económico, capaz, y eficiente propio de las sociedades en armonía.
BIBLIOGRAFÍA
Blanco, E. (2018). Waze a la conquista del planeta. Cifuentes, C. (2015). Las Apps una herramienta clave de negocio. Estilo Gerencial. C&C Comunicaciones. Corcho, G. (2014). Las 5 claves del cofundador de Waze para el éxito de una app. Instituto de Economía Digital. (2014). Waze: red social de conductores. Pozuelo de Alarcón. Jaimovich, D. (2017). Uri Levine, fundador de Waze: cómo convertir una idea en una empresa de 1.000 millones de dólares. (Mundo Contact, 2013). Waze, el sistema de navegación comunitario. Pascual, P. (2018). La historia de Waze. Reynolds, L. (2015). La historia de Waze contada por Uri Levine. Rodríguez, J. (2016). Implementación de Big Data en las organizaciones como estrategia de aprovechamiento de la información para incorporarla a la cadena de valor del negocio. Bogotá.
