Trabajo Final Comportamiento Del Consumidor 2015-02

Trabajo Final Comportamiento del Consumidor EPE

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Usar Letra Arial tamaño 11, 11, márgenes cuatro lados 2 cm, no más de 20 páginas incluyendo carátula, biliografía y/o anexos. Subir documento documento en Word (No pdfs, no ppts) a través del del Aula Virtual Las imágenes y gráficos que se incluyan deben representar algo importante en relación a lo que se quiere explicar. Desarrollar únicamente los temas que a continuación continuación se presentan presentan y respetar la numeración. Se calificará orden, ortografía, seguimiento de instrucciones instruc ciones y puntualidad en la presentación.

I.

Presentación del producto, entorno y mezcla de marketing 1. Presenta el producto y empresa. 2. Analiza brevemente el macro entorno e identifica los elementos que pueden afectarlo. 3. Identifica los principales competidores, directos o indirectos. indirectos . 4. En comparación a la competencia, ¿cómo ubicarías al producto si tienes en cuenta su precio? 5. Describe cómo se desarrolla su canal de distribución.

II.

Caracterís ticas del consumidor Características 1. Teniendo en cuenta la estrategia de comunicac comunicación ión del producto, identifica la aplicación de alguna de las teorías del comportamiento del consumidor. 2. ¿Cuál es la promesa básica de valor del producto? 3. Menciona una actividad dentro de su estrategia estrategia de retención de clientes que haya implementado implementad o la empresa. e mpresa. (Si aplica) Para desarrollar los siguientes temas, deben visitar el punto de venta del producto/servicio seleccionado y observar el comportamiento del consumidor desde el momento que se aproxima a adquirir el producto hasta que se retira del mismo. 4. 5. 6.

7.

¿Qué elementos culturales influyen en la elección del producto? ¿Qué elementos o categorías de la subcultura encuentras en la comunicación del producto? (Si aplica) ¿Qué estrategia multinacion multinacional al utiliza la empresa para comunicar el producto? (Tener en cuenta si es una marca transnacional comercializada en nuestro país o una marca nacional comercializada en el extranjero; no aplica para marcas nacionales comercializadas en nuestro país) Considerando la segmentación psicográfica transcultural, ¿en qué grupo identifica identifica al consumidor promedio del producto?

8.

Identifique cómo influyen en la elección del producto: a. Los grupos del consumidor b. Los grupos de referencia del consumidor (si aplica y teniendo en cuenta la estrategia de comunicación del producto) c. Si contestó el punto anterior, ¿qué tipo de exhortación de grupo de referencia identifica?

Para desarrollar los siguientes temas, deben realizar una Encuesta a 15 personas o un Focus Group 9. ¿En qué clase social ubicas al consumidor promedio del producto? 10. ¿Cuál es el estilo de vida del consumidor promedio del producto? 11. Teniendo en cuenta los roles de los miembros de la familia en el proceso de toma de decisiones, identifica ¿quiénes participan y qué función desempeñan? 12. ¿En qué etapa de los ciclos de vida familiares tradicionales se encuentra el consumidor promedio del producto? 13. ¿Qué elementos del aprendizaje encuentras en la estrategia de comunicación del producto? 14. Teniendo en cuenta la estrategia de comunicación del producto, identifica la aplicación de alguna de las teorías conductistas del aprendizaje. 15. Identifica qué elementos de la motivación aplican en la comunicación del producto. 16. Utilizando los elementos de la percepción, ¿cómo los aplicarías uno de ellos en la comunicación del producto? 17. Considerando los elementos de la distorsión perceptual, ¿cómo se aplican en la comunicación del producto? (Si aplica) 18. Teniendo en cuenta la estrategia de comunicación del producto, identifica la aplicación de alguna de las teorías de la personalidad del individuo. 19. Elige un modelo de los componentes de la actitud 20. Identifica una estrategia de comunicación para cambiar la actitud que haya empleado la marca. (Si aplica) 21. ¿En qué nivel de la toma de decisiones ubicas al consumidor del producto? Explica. 22. A través de un gráfico explica el modelo de toma de decisiones del consumidor. III. PLAZOS Entrega 1er. Avance Trabajo Final 2do. Avance Trabajo Final TRABAJO FINAL

Contenido I y II hasta el punto 8 II hasta el punto 18 Todo el trabajo

Sesión Sesión 5 Sesión 9 Sesión 13