Tugas Kelompok III Definis Organisasi-proses-bisnis

Tugas Kelompok

Definisi Organisasi, Proses, Bisnis & Organisasi Proses Bisnis Pola Pengambilan Definisi :

• Secara Semantik – Kebahasaan • Secara Konteks – Isi dan Sudut Pandang Beberapa Definisi berdasarkan konteks tertentu diambil sebagai perbandingan dan Lebih menekankan Pada Konteks Organisasional Manajemen

PROGRAM PASCA SARJANA STMIK LIKMI BANDUNG 2008/2009

N o 1

2

3

4

5

6

7

DEFINISI ORGANISASI Husein Umar – Jakarta Business Research Centre – 2000 Istilah Organisasi berasal dari kata Organum, yang berarti alat, bagian atau komponen komponen. Dalam Pengertian Manajemen Organisasi mempunyai dua arti : Arti pertama mengacu pada Lembaga (Institusi) atau Kelompok Fungsional, Arti kedua Mengacu Pada proses Pengorganisasian.

KETERANGAN Semantik (Kebahasaan) • Alat, Bagian, Komponen Konteks Manajemen • Lembaga • Proses

Oxford Concise Dictionary – 11th Edition: The Action of Organizing Systematic Arrangement of elements Systematic Approach to Tasks An Organized group of People with Particular Purpose, such as a business or Government department

Semantik • Tindakan • Pengaturan komponen

Organisasi Menurut Stoner : Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan manajer mengejar tujuan bersama.

•

Pola Hubungan Orang dlm Mencapai tujuan

Organisasi Menurut James D. Mooney Organisasi adalah bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.

•

Bentuk perserikatan – Ikatan Antar Manusia

Organisasi Menurut Chester I. Bernard Organisasi merupakan suatu sistem aktivitas kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.

•

Sistem Aktivitas bersama

•

Koordinasi Kegiatan dlm Pencapaian Tujuan

•

Kesatuan Sosial dg Pola Terstruktur

Organisasi menurut Szilagji 2005 : Fungsi pengorganisasian merupakan proses mencapai tujuan dengan koordinasi kegiatan dan usaha, melalui penataan pola struktur, tugas, otoritas, tenaga kerja dan komunikasi. Organisasi Menurut Daft : Suatu kesatuan sosial dari sekelompok individu yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang terstruktur dengan cara tertentu sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masing-masing, dan sebagai kesatuan mempunyai tujuan tertentu dan juga mempunyai batas-batas jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya (pendekatan

Definisi Organisasi, Proses, Bisnis dan Organisasi Proses Bisnis

Hal 2

modern, Daft) 8

9

10

Organisasi Menurut Yamashita, 2008 : sesuatu yang bersifat fisik dan konkret dan merupakan sebuah struktur dengan batas-batas yang pasti. Istilah ”organisasi” mengisyaratkan bahwa sesuatu yang nyata merangkum orang-orang, hubungan-hubungan, dan tujuantujuan.

•

Sesuatu yg bersifat Fisik, kongkret dan berstruktur

•

Kerjasama dari sekumpulan Orang

Organisasi adalah kesatuan yang memungkinkan • orang-orang untuk mencapai satu atau beberapa tujuan yang tidak dapat dicapai individu secara perorangan. Selanjutnya menyatakan bahwa suatu system organisasi terdiri dari beberapa unsur (subsistem) yaittu: (1) unsur kelembagaan (aturan main), (2) partisipan (SDM), (3) teknologi, (4) tujuan, dan (5) lingkungan (alam, social, dan ekonomi).

Kesatuan Individu yang mengkordinir berbagai unsure

Organisasi menurut Ernie & Kurniawan, 2005 : Sekumpulan orang atau kelompok yang memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk mewujudkan tujuannya tersebut melalui kerjasama Organisasi Menurut Pakpahan(1990) :

Organisasi

adalah suatu wadah atau tempat atau alat yang dapat bersifat formal atau informal yang dibentuk dalam rangka mempersatukan ideology, pemikiran dan usaha dengan Mengkoordinasikan berbagai sumber daya yang dimiliki (SDM, Keuangan, Alat dan Teknologi, serta lingkungan-6M) secara integral dan Komperhensif menggunakan metode tertentu dalam rangka Pencapaian Tujuan Tertentu.


Hal 2

N o

DEFINISI PROSES

KETERANGAN

1

Oxford Concise Dictionary – 11th Edition: A Series of actions or steps towards achieving a particular end Natural Series of Changes Perform A Series of Operations to Change or Preserve

Semantik • Serangkaian tindakan dalam mencapai Tujuan • Serangkaian Tindakan dalam rangka Menyediakan atau melakukan Perubahan

2

Proses menurut Wikipedia :

Semantik • Urutan Pelaksanaan atau kejadian dgn Memanfaatkan sumber daya untuk menghasilkan sesuatu

3

Proses Menurut Wikipedia Processes are defined as having inputs, outputs and the energy required to transform inputs to outputs. Use of energy during transformation also implies a passage of time: a process takes real time to perform its associated action. A process also requires space for input/output objects and transforming objects to exist: a process uses real space. A process system is a specialized system of processes. Processes are comprised of processes. Complex processes are made up of several processes that are in turn made up of several processes. This results in an overall structural hierarchy of abstraction. If the process system is studied hierarchically, it is easier to understand and manage; therefore, process architecture requires the ability to consider process systems hierarchi Proses Menurut - Hammer & Champy’s (1993) ”a collection of activities that takes one or more kinds of input and creates an output that is of value to the customer.” As we can note, Hammer & Champy have a more transformation oriented perception, and put less emphasis on the structural component–process boundaries and the order of activities in time and space.

Konteks Sistem • Mempunyai input dan output • Tedapat Tindadakan Langsung • Mengandung hirarki

4

Proses adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami atau didesain, mungkin menggunakan waktu, ruang, keahlian atau sumber daya lainnya, yang menghasilkan suatu hasil. Suatu proses mungkin dikenali oleh perubahan yang diciptakan terhadap sifat-sifat dari satu atau lebih objek di bawah pengaruhnya. Bandingkan: pengolahan.

Konteks Manajemen • Serangkaian kegiatan yg melibatkan Input dan menghasilkan Output yang bernilai bagi Customer


Hal 2

5

Proses Menurut Don Clark : The first step of process definition is to identify the boundaries. This is where the process begins and ends. The beginning of a process starts with a trigger that causes a specific action to be taken by a person, another process, or work group. The ending occurs when the results get passed on to another person, process, or work group. The beginning trigger starts when someone performs an action on an input that they receive from a supplier (another work group, vendor, or person). The input can be physical, such as raw material, parts, a person to be interviewed, etc.; or information, such as a computer printout, request form, etc. The ending trigger is when the results of the process is passed on to the customer (another work group, person, or outside customer). The output can be physical, such as a television set, new hire, etc.; or information, such as a typed letter, grant, etc. Notice that every person at every level has two roles: • The role of customer where they receive a trigger from a supplier (either external or internal). • The role of supplier where they pass the result on to a customer (either external or internal). Process Definition lists what happens between the start and end points. It includes all the activities performed by each department, group, or person who are involved in the process. Activities are the major "works" that transform an input into an output. A process rarely has more than six major activities.

Konteks Manajemen • Identifikasi Pada adanya Batasan Awal/Mulai dan Akhir • Awal Proses adalah Pemicu Tindakan Spesific berikutnya • Proses Merupakan Siklus aktivitas yg Metodik

6

Proses – Anonim Semantik Menurut definisinya, proses adalah serangkaian langkah • Serangkaian sistematis, atau tahapan yang jelas dan dapat ditempuh langkah/Tahapan/ berulangkali, untuk mencapai hasil yang diinginkan. Jika Prosedur ditempuh, setiap tahapan itu secara konsisten mengarah • Sistematis pada hasil yang diinginkan.

7

Proses Menurut Henry J. Johansson. (1993), dalam Business Process Reengineering ”a set of linked activities that take an input and transform it to create an output. Ideally, the transformation that occurs in the process should add value to the input and create an output that is more useful and effective to the recipient either upstream or downstream.” This definition also emphasizes the constitution of links between activities and the transformation that takes place within the process. Johansson et.al. also include the upstream part of the value chain as a possible recipient of the process output. Summarizing the four definitions above,

Konteks Organizational Manajemen • Serangkaian Kegiatan yg Saling berhubungan • Ada Input dan Output • Terjadi Transformasi – Perubahan yg Bernilai


Hal 2

we can compile the following list of characteristics for a business process. 1. Definability: It must have clearly defined boundaries, input and output. 2. Order: It must consist of activities that are ordered according to their position in time and space. 3. Customer: There must be a recipient of the process' outcome, a customer. 4. Value-adding: The transformation taking place within the process must add value to the recipient, either upstream or downstream. 5. Embeddedness: A process can not exist in itself, it must be embedded in an organizational structure. 6. Cross-functionality: A process regularly can, but not necessarily must, span several functions. Frequently, a process owner, i.e. a person being responsible for the performance and continuous improvement of the process, is also considered as a prerequisite.

•

8

Proses Konteks Computer Science – Wikipedia : In computer science, a process is an application in execution. When a process is using the CPU, it is actually running and doing some work. However, it will not always stay in that state. If a process does I/O and the device is not ready or just slow, the process will become blocked and be unable to do any more work until the I/O is complete. In a multitasking environment, a process is not allowed to use the CPU all the time. At intervals (maybe signalled by a timer interrupt) it will be stopped by the O/S so that another process can run. In this state it is not running, but is runnable. Unix implementation includes process scheduling, interrupt handling, signaling and process priorization among others features.

Konteks Komputer • Aplikasi dalam Menjalankan •

9

Proses Konteks Sistem – Wikipedia : Processes are defined as having inputs, outputs and the energy required to transform inputs to outputs. Use of energy during transformation also implies a passage of time: a process takes real time to perform its associated action. A process also requires space for input/output objects and transforming objects to exist: a process uses real space.

Konteks Sistem • InputTransformasiOutput • Membutuhkan Energi dalam Transformasi

10

Proses Menurut Thacker – Dalam “Organisational Redesign” • A process is a sequence of logically related activities, tasks, or procedures with a goal and leading to an outcome. A process can cover a number of people in different functions. In fact it is

Konteks Organisasional Manajemen • Urutan Logis • Seperangkat Fungsi

Mengharuskan Batasan yang Jelas Awal dan akhir


Hal 2

independent of function. An example might be that the accounts function do credit checking on a new customer, as a part of the sales process according to a procedure. Processes • A function is a collection of activities relating to a skill-set, person or institution, frequently referred to as a department. • A project is a series of related and loosely related one-off tasks designed to produce a one-off or small volume output. Implied in project work is the coordination of different specialists, in large-scale longer-term undertakings. • A procedure is a series of actions carried out in a certain order or manner. • A process is a sequence of logically related activities, tasks, or procedures with a goal and leading to an outcome. A process can cover a number of people in different functions. In fact it is independent of function. An example might be that the accounts function do credit checking on a new customer, as a part of the sales process according to a procedure.

• •

Serangkaian Kegiatan atau Projek Tahapan / Prosedur

Proses

adalah Urutan logis (Tahapan) yang dibatasi dengan adanya Awal (Input) Untuk melakukan Transformasi-Perubahan yang Bernilai dan Diakhiri dengan Hasil (Output).

N o 1

DEFINISI BISNIS Oxford Concise Dictionary 11th Edition : business  noun 1 a person's regular occupation or trade. work to be done or matters to be attended to. 2 a person's concern. 3 commercial activity. a commercial organization. 4 informal a matter: the business of trying to find her mother. 5 Theatre actions other than dialogue in a play. 6 (the business) British informal an excellent person or thing.

KETERANGAN Semantik • Kegiatan perdagangan

PHRASES


Hal 2

in business informal able to begin something. in the business of engaged in or prepared to engage in. like nobody's business informal extraordinarily. send someone about their business dated tell someone to go away. ORIGIN

Old English bisignis 'anxiety' (see busy, -ness); sense 2 dates from Middle English and is the root of current senses.

2

Bisnis – Wikipedia : Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan. Kata "bisnis" sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung skupnya — penggunaan singular kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum), teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan yang lebih luas dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya "bisnis pertelevisian." Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa. Meskipun demikian, definisi "bisnis" yang tepat masih menjadi bahan perdebatan hingga saat ini.

Semantik • Kegiatan Melakukan Sesuatu

3

Bisnis Menurut Husein Umar – Jakarta Business Research Centre(2000): Pertama : Bisnis Merupakan Kegiatan Kedua : Bisnis Sebagai Perusahaan

Semantik • Kegiatan perorangan • Kegiatan Organisasi usaha/perusahaan

4

Bisnis menurut Raymond E. Gloss(1976): Bisnis Merupakan Seluruh Kegiatan yang diorganisasikan oleh orang-orang yang berkecimpung dalam bidang perniagaaan dan industry yang menyediakan barang dan jasa untuk kebutuhan mempertahankan dan memperbaiki standar serta kualitas hidup mereka.

Konteks Ekonomi • Kegiatan Terorganisir bidang Niaga & Industry untuk menghasilkan Perbaikan Kualitas Hidup • Terdapat Produk baik berupa Barang atau Jasa

5

Bisnis menurut AllBusiness.Com : business

Konteks Ekonomi • Kegiatan dalam lingkungan Perdagangan atau perniagaan untuk menghasilkan Keuntungan Financial (Profit)

commercial enterprise, profession, or trade operated for the purpose of earning a profit by providing a product or service; also called business enterprise. Businesses are created by entrepreneurs who put money at risk to promote a particular venture for the purpose of a profit. They vary in

Konteks Ekonomi • Kegiatan yang Menghasilkan Keuntungan (Benefit)


Hal 2

size from a one-person sole proprietorship to an international corporation having billions of dollars in assets and thousands of employees. 6

Bisnis menurut BusinessDictionary.com busin ess Definition Economic system in which goods and services are exchanged for one another or money, on the basis of their perceived worth. Every business requires some form of investment and a sufficient number of customers to whom its output can be sold at profit on a consistent basis.

Konteks Ekonomi • Kegiatan Ekonomi • Produk Barang atau Jasa • Perubahan Sesuatu Atau Financial • Adanya Investasi • Kegiatan jual Beli

7

Bisnis : http://macklin.onbuk.com/category/perencanaan-bisnis-

Konteks Ekonomi • Kegiatan Menghasilkan Keuntungan dari Investasi • Terdapat Resiko

bussiness-plan/ Bisnis dalam arti sebenarnya bisnis adalah sebuah usaha untuk melakukan sesuatu untuk menghasilkan sebuah profit dari modal yang sudah ditanamkan. Artinya ada jumlah uang yang harus diinvestasikan dalam usaha tersebut tengan tujuan mencapai titik pengembalian modal. Resiko yang harus di hindari dalam sebuah usaha adalah Resiko “Bangkrut” atau kondisi dimana negatifnya sebuah neraca keuangan yang tidak menghasilkan nilai surplus pendapatan. 8

Bisnis Dalam kamus bahasa Indonesia, Semantik Bisnis diartikan sebagai usaha dagang , usaha komersial di • Usaha Dagang dunia perdagangan, dan bidang usaha.

9

http://www.investorwords.com/623/business.html A commercial activity engaged in as a means of livelihood or profit, or an entity which engages in such activities

•

• 10

Bisnis – anonym : Bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh individu dan sekelompok orang (Organisasi) yang menciptakan nilai (Create Value) melalui penciptaan barang dan Jasa (Create of Good and Service) untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi

• • • • •

Kegiatan Ekonomi untuk menghasilkan Sesuatu atau Untuk Keuntungan Entitas yang terlibat dalam Kegiatan Pelaku Bisnis  individu/kelompok Menciptakan Value Menciptakan Produk Memenuhi Kebutuhan Memperoleh keuntungan (Benefit)


Hal 2

Bisnis

adalah Kegiatan yang dilakukan oleh individu atau sekelompok individu dalam rangka Menghasilkan Sesuatu yang mempunyai nilai (Value) melalui Penciptaan Produk berupa Barang atau Jasa.

Proses Bisnis – IBM - 1984 adalah merupakan kumpulan aktivitas yang saling berkaitan secara logis yang dilakukan untuk mengatur sumber daya dari suatu bisnis yang dijalankan. Prosesproses yang didefinisikan sebagai proses bisnis adalah semua proses yang berhubungan dengan lingkup tanggung jawab suatu unit organisasi dan juga yang bukan. Namun, berkaitan dengan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh unit organisasi tersebut.

Proses Bisnis - Wikipedia A business process or business method is a collection of interrelated tasks, which accomplish a particular goal. There are three types of business processes: 1. Management processes, the processes that govern the operation of a system. Typical management processes include "Corporate Governance" and "Strategic Management". 2. Operational processes, processes that constitute the core business and create the primary value stream. Typical operational processes are Purchasing, Manufacturing, Marketing, and Sales. 3. Supporting processes, which support the core processes. Examples include Accounting, Recruitment, Technical support. A business process begins with a customer’s need and ends with a customer’s need fulfillment. Process oriented organizations break down the barriers of structural departments and try to avoid functional silos. A business process can be decomposed into several subprocesses, which have their own attributes, but also contribute to achieving the goal of the super-process. The analysis of business processes typically includes the mapping of processes and sub-processes down to activity level. Business Processes are designed to add value for the customer and should not include unnecessary activities. The outcome of a well designed business process is increased effectiveness (value for the customer) and increased efficiency (less costs for the company).

• •

• •

•

Aktivitas yg Saling Berkaitan Definisi Proses Detail Tiap unit dan Level Organisasi

Sebuah metode Bisnis Tediri dari Serangkaian Tugas yang saling berkaitan Integral Terdiri dari Tiga Fondasi Utama : o Management Process o Operational Process o Supporting Process


Hal 2

Business Processes can be modeled through a large number of methods and techniques. For instance, the Business Process Modeling Notation is a Business Process Modeling technique that can be used for drawing business processes in a workflow.

Kesimpulan Tentang TEMA : ORGANISASI & PROSES BISNIS Merupakan Materi yang Mengupas tentang Kegiatan Proses Bisnis dalam Suatu Organisasi, meliputi : 1. Organisasi Bisnis dan berbagai Aspeknya 2. Perubahan Paradigma Manajemen Tradisional dengan Fungsi Manajemennya, PDCA Menuju Manajemen Modern dengan berbagai Aplikasi Metodiknya Seperti Business Process Management (BPM), Total Qualtiy Management (TQM), Kaizen (Continuous Improvement), Six Sigma, Blue Ocean Strategy, Balance Score Card, dll.

ORGANISATIONAL BUSINESS PROSES – PROSES BISNIS DALAM ORGANISASI Merupakan Serangkaian Kegiatan yang saling berhubungan dan Terpadu dalam Suatu Organisasi Perusahaan dengan menggunakan Model dan Metode Tertentu Untuk Mengkoordinasikan Sumber Daya Yang Dimiliki Oleh Perusahaan Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas dan Kemampuan Setiap Unit Organisasi dalam Semua Level Untuk menghasilkan Keuntungan Maksimal bagi Stakeholder.


Hal 2

Tugas Kelompok III Definis Organisasi-proses-bisnis

Recommend Documents