Tugas Analisis Proses Bisnis Nama : Etty Fibriani NIM : 06507003 PT.Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) (Jasindo)
1. Proses Bisnis
PT.Asuransi Jasindo adalah satu-satunya BUMN yang bergerak dibidang usaha kerugian umum serta tampil sebagai salah satu maskapai asuransi kerugian umum nasional yang berfungsi sebagai pemberi jasa proteksi mempunyai peranan yang sangat besar dalam perkembangan perekonomian nasional. y
Memberikan jaminan kerugian (kerusakan atau kehilangan) kehilangan) k endaraan bermotor S ebagian dan atau seluruhnya yang disebabkan oleh tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir dari jalan, perbuatan jahat orang lain, kebakaran, pencurian, kerusuhan erusuhan dan huru-hara. S ebagian dan atau seluruhnya yang disebabkan oleh banjir, letusan gunung berapi, angin topan, tsunami, badai dan gempa bumi (b (bila otomatis dijamin, atau ada perluasan jaminan)
y
Memberikan tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga Ganti rugi atas kerusakan harta benda Santunan atas cedera badan (atau kematian) Biaya perkara atau biaya bantuan para ahli
y
Menawarkan program Asuransi Kesehatan yang disebut Jasindo Health Care . Jasindo Health Care merupakan produk asuransi kesehatan yang sangat komprehensif meliputi jaminan Rawat Inap, Rawat Jalan, Rawat Gigi, Manfaat Melahirkan, Manfaat Manfaat Kacam ata, serta Manfaat Medical Check Up.
y
Melalui sektor perasuransian mengemban visi pemerintah dalam rangka pembangunan nasional dengan jalan memberikan sumbangan untuk kontribusi berupa pajak,deviden,meningkatkan pajak,deviden,meningkatkan jumlah angkatan kerja,memantapkan kes tabilan perekonomian,membina perusahaan-perusahaan swasta,menjaga kestabilan pasar perasuransian dan berupaya memasyarakatkan asuransi kerugian kepada masyarakat banyak (Ag ent Of Development).
y
Meningkatkan kesadaran berasuransi pada masyarakat luas dengan jalan menarik ke arah asuransi dan memberikan perlindungan dari sector yang bersifat konvesional seperti kebakaran,pengangkutan,kecelakaan diri,jaminan terhadap penipuan dan sebagainya.
y
Menguasai jenis-jenis perlindungan baru seperti : engineering,aviation,marine hull,keuangan dan lain-lain.
1
Bidang-bidang Bidang-bidang usahanya antara lain : 1. Bisnis (Pasar Ritel) Bidang usaha kerugian umum yang sifatnya perorangan.Adapun produk usaha yang dimiliki,diantaranya a. Jasindo Graha (Bancassurance) Memberikan perlindungan atas resiko kebakaran (rumah tinggal, ruko, apartemen),meninggal dunia dunia tanpa atau karena kecelakaan. b. Jasindo PA+PHK (Bancassurance) Memberikan perlindungan kepada pegawai atas kredit yang diberikan oleh pihak Bank apabila pegawai tersebut meninggal dunia akibat kecelakaan atau di PHK (pemutusan hubungan kerja) sehingga sisa kreditnya secara otomatis akan lunas (berkaitan dengan pemberian kredit oleh Bank). c. Jasindo PA+PHK (Koporasi) Memberikan jaminan (back-up dana) kepada perusahaan dimana bila terjadi PHK dapat memenuhi kewajiban kewajiban yang sesuai dengan ketentuan Undang Undang Undang (Program Pengelolaan Dana P esangon). d. Jasindo Oto Asuransi kendaraan bermotor yang membuat aman dihati ringan dipremi. Jaminan meliputi kerugian (kerusakan atau kehilangan),tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga dan santunan terhadap pengemudi dan penumpang. e. Jasindo Lintasan Adalah asuransi perjalanan yang memberikan perlindungan dalam seluruh perjalanan baik melalui darat,udara,laut darat,udara,laut selama masa pertanggungan. f.
Jasindo Pelangi Adalah asuransi penerbangan yang memberikan perlindungan mulai saat berada dibandara keberangkatan,saat penerbangan dan berakhir dibandara tujuan.
g. Jasindo anak sekolah Adalah asuransi yang memberikan jaminan bagi siswa,pelajar atau mahasiswa termasuk pengajar dan administrasi atas resiko yang diakibatkan kecelakaan. h. Asuransi Syariah Jasindo Tafakul Merupakan salah satu unit usaha Asuransi Jasindo berdasarkan kaidah atau hukum Islam dengan sistem pengelolaan premi (dana peserta) yang ditempatkan terpisah dari asuransi Jasindo. i.
Inbound Inbound Travel Insurance 2
Memberikan jaminan kepada wisatawan mancanegara yang mengalami musibah akibat kecelakaan yang terjadi di Indonesia yang masa pertanggungannya dimulai sejak pembelian asuransi saat tiba diterminal kedatangan bandara atau pelabuhan diIndonesia sampai dengan saat meninggal terminal keberangkatan bandara atau pelabuhan di indonesia menuju ke negara asal sesuai dengan ikhtisar polis. 2.
Bisnis (Pasar Korporasi) Bidang usaha kerugian umum yang sifatnya industri.Adapun produk usaha yang dimiliki,diantaranya : a. Asuransi Kebakaran Meliputi asuransi kebakaran dan perluasan jaminannya (gempa bumi,banjir,badai,topan dan lain-lain0 terhadap industri hingga rumah tinggal, rumah susun,perkantoran,show susun,perkantoran,show roo m mobil,toko,gudang,dan mobil,toko,gudang,dan juga asuransi gangguan usaha akibat kebakaran. b. Asuransi Rangka Kapal Menjamin rangka kapal berikut mesin dan peralatannya seperti : kapal tanker, barang,penumpang,container roro,curah,tongkang,tunda,pendarat,keruk dan lain-lain juga pembangunan kapal. c. Asuransi Pengangkutan Menjamin pengangkutan eksport,impor,dan antar pulau barang seperti general cargo,containers dll. d. Asuransi Pesawat dan Ruang Angkasa Menjamin rangka pesawat,tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga, personal accident,loss of licence,and airport owner liability and satellite. e. Asuransi Engineering Meliputi Meliputi Contractors All Risk (CAR),Erection All Risk, Risk, Contra ctors Plan and Machinery (CPM),Heavy Equipment, Machinery Breakdown (MB),Loss of Profit (LOP),Following (LOP),Following M B,Electrical Equipment Insurance (EEI). f.
Asuransi Oil and Gas Meliputi Oil and Gas OnShore Exploration,Oil and Gas Off Shore Exploration, Oil and Gas OnShore production, Oil and Gas Off Shore production, Oil and Gas OnShore Construction, Oil and Gas OnShore Construction Construction dan lain lain -lain.
g. Asuransi Kecelakaan Diri Meliputi kecelakaan anak sekolah,pengunjung wisata,deposan Bank,asuransi keluarga,tamu hotel,mubaligh,haji,da hotel,mubaligh,haji,dan n lain-lain. h. Asuransi Keuangan
3
Meliputi jaminan penawaran,jaminan pelaksanaan,jaminan uang muka, jaminan pemeliharaan,custom bond,kontrak bank garansi,jaminan L/C, asuransi kredit dan lain-lain. 2. Pemangk Pemang ku kepentingan (stak (stakeholder,atau pihak/ pihak/pegawai pegawai yang terlib terlibat)
1. Jajaran Perusahaan, adalah Komisaris, Direksi dan Karyaw an Perusahaan. 2. Jajaran Manajemen, adalah Direksi beserta pejabat 1 (satu) level di bawah Direksi yang membantu pengelolaan Perusahaan. 3. Pemegang Saham, adalah pihak yang tercatat dalam Akta Perusahaan yaitu Pemerintah Republik Indonesia yang diwakili oleh Menteri Negara BUMN selaku Pemegang Saham Perusahaan 4. Komisaris , adalah keseluruhan Anggota Komisaris yang berlaku sebagai suatu kesatuan Dewan ( Board ) 5. Komisaris Utama , adalah Anggota Komisaris yang mengkoordinasikan segala kegiatan Komisaris 6. Anggota Komisaris, adalah Anggota dari Komisaris yang merujuk kepada individu (bukan sebagai Board ). ). 7. Direk ireksi, adalah keseluruhan Direktur yang berlaku sebagai suatu kesatuan Dewan (Board ) 8. Direk irektur Utama adalah Direktur yang berhak dan berwenang bertindak untuk dan atas nama Direksi serta mewakili Perusahaan dengan ketentuan semua tindakan Direktur Utama tersebut telah disetujui dalam dalam Rapat Direks i. 9. Direk irektur , adalah Anggota dari Direksi yang merujuk kepada individu (bukan sebagai ). Board ). 10. Anak nak Perusahaan adalah badan usaha berbentuk Perseroan Terbatas atau bentuk lain yang sejenis dengan Perseroan Terbatas, dimana seluruhnya atau lebih besar dari 50% (lima puluh persen) sahamnya dimiliki oleh oleh Perusahaan . 11. Pub Publik lik , adalah seluruh pihak di luar Perusahaan. 12. Pelanggan, adalah Tertanggung, agen asuransi, broker asuransi, broker reasuransi, lembaga keuangan dan ceding company. 13. Karyawan. 14. Nasabah. 15. Masyarakat. 16. Mitra-mitra usaha terdiri dari : y Reasuransi : Merupakan bagian terpenting dalam proses pengelolaan resiko,karena mengingat vitalnya reasuransi sebagai security bagi perusahaan. Agen y Perbankan y y Asosiasi Untuk kantor cabang PT.Asuransi Jasindo pihak-pihak yang berkepentingan terdiri dari : y y
Kepala kantor Cabang Kepala Unit Penjualan
4
y y y
3.
Tim Layanan Telkom Terpadu (TLTT) Kepala Unit Teknik dan Kepala Unit Unit Keuanga n SDM
Proses bisnis yang merupak merupakan proses inti dari PT.J PT.Jasindo
a. Jasindo Oto Asuransi kendaraan bermotor yang membuat aman dihati ringan dipremi. Jaminan meliputi kerugian (kerusakan atau kehilangan),tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga dan santunan terhadap pengemudi dan penumpang. b. PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) menawarkan program Asuransi Kesehatan yang disebut Jasindo Health Care . Jasindo Health Care merupakan produk asuransi kesehatan yang sangat komprehensif meliputi jaminan Rawat Inap, Rawat Jalan, Rawat Gigi, Manfaat Melahirkan, Manfaat Kacamata, serta Manfaat Medical Check Up. Jasindo Health Care juga menawarkan benefit yang sangat fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan yaitu melalui pembuatan produk yang bersifat Tailor Made dan dapat mengakomodasi permintaan akan asuransi kesehatan yang bersifat Indemnity maupun Managed Care. Program ini memberikan manfaat khusus yang tepat bagi Anda karena memberikan penggantian biaya kesehatan sekaligus santunan kematian apabila seseorang seseorang menderita penyakit atau mengalami kecelakaan. c. Asuransi Syariah Jasindo Tafakul Merupakan salah satu unit usaha Asuransi Jasindo berdasarkan kaidah atau hukum Islam dengan sistem pengelolaan premi (dana peserta) yang ditempatkan terpisah dari asuransi Jasindo.
5
