Proses Bisnis Dan Silos

Proses Bisnis dan Silos

Proses bisnis adalah satu set aktivitas yang terkait secara logis yang menentukan bagaimana  pekerjaan-pekerjaan tertentu dilakukan. Proses bisnis juga merepresentasikan cara unik suatu organisasi mengkoordinasikan pekerjaan, informasi, dan pengetahuan. Contoh proses bisnis adalah mengembangkan produk baru, mendatangkan dan memenuhi order, membuat rencana  pemasaran, dan mempekerjakan karyawan. Para manajer harus memberikan perhatian pada proses bisnis, karena proses bisnis menentukan sejauh mana organisasi mampu melaksanakan bisnisnya. Proses bisnis juga bisa menjadi salah satu sumber keunggulan strategik. Tiap-tiap proses bisnis tertentu terkait dengan fungsi-fungsi utama perusahaan, tetapi proses bisnis bisa juga lintas-fungsi. Sistem informasi mengotomatisasi bagian-bagian proses bisnis. Sistem informasi juga bisa membantu organisasi merancang ulang dan menyederhanakan proses bisnis. fungsional silos pada sebuah organisasi atau perusahaan fungsional silos di ambil dari dua kata yakni FUGSIONAL "keguanaan menurut fungsi dan kedudukannya" SILOS "yakni mengacu  pada kurangnya komunikasi dan tujuan bersama antar departemen dalam departemen atau dalam suatu organisasi. Pengorganisasian merupakan salah satu fungsi dasar dalam manajemen untuk mencapai sasaran yang ditetapkan oleh Organisasi. Pengorganisasian ini berkaitan dengan pengelompokan kegiatan, pengaturan orang maupun sumber daya lainnya dan mendelegasikannya kepada individu ataupun unit tertentu untuk menjalankannya sehingga diperlukan penyusunan struktur organisasi yang memperjelas fungsi-fungsi setiap bagian dan sifat hubungan antara bagian bagian tersebut. Struktur Organisasi Matriks (Matrix Structure Organization) merupakan kombinasi dari Struktur Organisasi Fungsional dan Struktur Organisasi Divisional dengan tujuan untuk menutupi kekurangan-kekurangan yang terdapat pada kedua bentuk Struktur Orgnisasi tersebut. Struktur Organisasi Matriks ini sering juga disebut dengan Struktur Organisasi Proyek karena karyawan yang berada di unit kerja fungsional juga harus mengerjakan kegiatan atau tugas proyek-proyek organisasi yang ditugaskan kepadanya. Struktur Organisasi Matriks ini mengakibatkan terjadinya multi komando dimana seorang karyawan diharuskan untuk melapor kepada dua pimpinan yaitu  pimpinan di unit kerja Fungsional dan pimpinan proyek. Struktur Organisasi ini biasanya digunakan oleh perusahaan yang berskala besar atau perusahaan-perusahaan multinasional.