Trabajo Final TGS (3)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Robayo trabajo final _TGS

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Trabajo Final Teoría General de Sistemas Robayo, Alexander Cód.: 79698204 Correo: [email protected] Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Integración de los trabajos desarrollados en Resumen — Integración

PRIMER TRABAJO: PRIMER TRABAJO: COMO SE FABRICAN LOS NEUMATICOS

los momentos 1 y 2 del curso de Teoría General de Sistemas.

Índice de Términos — Empresa, neumáticos, sistema, teoría general de sistemas, video.

INTRODUCCIÓN

La intención del presente trabajo final del curso de teoría general de sistemas es integrar los trabajos antes realizados utilizando el presente formato llamado IEEE. Previamente se desarrolló un trabajo correspondiente al momento uno donde se hace la descripción general de un video y donde se aplican los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la unidad uno correspondientes al desarrollo de la teoría general de sistemas y la descripción de las entradas, procesos, subprocesos, salidas, elementos, subsistemas, variables, operadores, relaciones, contexto, homeostasis, entropía. Para el momento dos se elaboró un trabajo consistente en la elección de una empresa de nuestro entorno identificando las diferentes dependencias y aplicando los conocimientos adquiridos en el desarrollo de la unidad dos del curso correspondientes a las aplicaciones de la teoría general de sistemas en las empresas con las que convivimos en nuestro diario vivir.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

D escri pción gener general al del video: Link del video Seleccionado: https://www.youtube.com/watch?v=FGR4S_n2nzQ

Como se se fabri can las ll antas Debido a las necesidades de nuestro mundo cambiante, siempre estamos en la necesidad de un movimiento constante y nos vemos entonces en la necesidad de recorrer distancias enormes para lo cual nos apoyamos y utilizamos como ayuda un maravilloso invento como las llantas para abrir caminos con agilidad y rapidez, estos deben ser resistentes y duraderos para recorrer hasta 128.000 kilómetros, agarrase al asfalto a cualquier velocidad y condición del clima para brindar una cómoda conducción. El proceso de fabricación de una llanta es una combinación de química e ingeniería y comienza con los robots industriales modernos y una ingeniosa tecnología inteligente, están compuestas de 4 partes fundamentales: La carcasa con una doble capa de goma llamada napas tramadas, las napas son una mezcla de goma y una fibra sintética a menudo asociada con los muebles. El rayón, es el elemento que las llantas necesitan para ser más resistentes. Las bandas laterales, estas absorben el peso y la presión que tiene que soportar para transportar el peso de los vehículos.


Acero, se usa como refuerzo en las paredes de la llanta para soportar su interior. En el proceso, un robot une la carcasa y las bandas laterales, luego se extiende una capa gruesa de goma para dar como resultado el neumático verde, este es lo más parecido a las llantas de los vehículos que conocemos, solo que les falta la banda de rodadura (esencial para su comportamiento y tiene la función de hacer el ruido adecuado, si hace demasiado, la llanta no conseguirá el certificado de industria lo que implicaría su no comercialización) esta se se coloca mediante horneado, en el horno de curación el robot solicita el neumático verde a medio terminar, allí se abren las fauces y se ve el proceso de curación el cual consiste en inflar unas enormes vejigas que empujan la llanta contra el molde, una vez fijada, estas vejigas se llenan de vapor cociendo la llanta a una temperatura de 135 grados centígrados, luego es retirada la vejiga, dando como resultado una nueva llanta; el proceso tiene un tiempo total de 12 minutos. Luego pasan a laboratorio para una prueba inusual, el sonido del silencio, allí colocan a rodar la llanta ya elaborada y mediante cámaras y micrófonos hacen un seguimiento, estos sonidos los envía a un computador que convierte la señal en ondas de sonido la prueba la superan las llantas llantas que menos ruido generen. Luego pasan a otra prueba donde serán tratadas como si fueran llantas de carreras, lo fijan con firmeza y le aplican el peso de una grúa convencional , aumentan la velocidad en el rodamiento de la llanta, como esta se encuentra en una especie de cuarto oscuro, van encendiendo aleatoriamente unas luces de estrobo para ver el estado de la llanta y el estado en que se encuentra en determinado momento, esto con el fin de verificar su comportamiento a diferentes velocidades y en situaciones extremas. Realizan además una prueba no muy habitual, hacen que la rueda vaya más rápido de lo normal, a 350 kilómetros por hora y como esta sigue intacta, entonces supera la prueba.


APORTES SEMÁNTICOS Entradas

Procesos

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DESCRIPCIÓN

En serie: son los elementos esenciales para la fabricación de las llantas, goma, fibra sintética, rayón y acero. Aleatoria: neumático verde 





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Elementos

Subsistemas

Variables

Operadores

La unión de la carcasa con las bandas laterales. Extender una capa gruesa de goma. Horneado y curación de la llanta Fijación de la banda de rodadura

Robots industriales que realizan cada uno de los procesos anteriores. Laboratorios de pruebas. Computadores que controlan la funcionalidad de los robots y analizan los resultados de las diferentes pruebas. El que realiza la unión de la carcasa con las bandas laterales. El encargado de extender la capa de goma. La cámara de horneado y cura de las llantas. El de pruebas de ruido. El de pruebas de comportamiento en situaciones extremas. La cantidad de materia prima necesaria varía según las necesidades que requiere cada tipo de llanta. El total de llantas verdes El total de llantas perfectas Las llantas óptimas para comercialización. La cantidad de llantas terminadas con defectos durante el proceso. Las personas responsables de adquirir y suministrar la materia prima necesaria para cada proceso. Los encargados de manipular y controlar cada uno de los robots.


Relaciones

Contexto

Homeostasis Homeostas is

El personal que trasporta el material que da como resultado de cada proceso. Las personas encargadas de realizar las diferentes pruebas. Los técnicos que verifican que cada robot este desempeñando a cabalidad su labor. Las personas encargadas de recoger el producto defectuoso. Las personas que reciben el producto terminado. En la fase de fabricación tenemos la relación de materiales utilizados para cada proceso y distinto tipo de producto. El tiempo que tarda el producto en cada una de sus fases. En la fase de pruebas existe la relación entre el producto que cumple con las especificaciones y el que no. Entre los diferentes robots que tienen que recibir un producto parcial para entregar otro semiterminado para que pueda avanzar a la siguiente fase de fabricación. Se presenta en nuestro ejemplo a las llantas que superan las diferentes pruebas, por ejemplo las llantas que superan la prueba del sonido del silencio, las que superan la prueba de durabilidad o las de comportamiento en situaciones extremas. El sistema está en constante equilibrio debido a la interacción interacción de los subsistemas por los que está compuesto, además las pruebas que se realizan a los productos terminados, realimentan dicha información a la fase correspondiente correspondiente a la falla encontrada con el propósito de corregir inconvenientes inconvenientes presentados y lograr así su optimización.


Entropía

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Debido a su permanente permanente control sobre el comportamiento comportamiento de cada uno de los subsistemas involucrados, no es factible su entropía puesto que los análisis realizados en cada fase del producto, conllevan a corregir las posibles fallas que pueda presentar alguno de ellos para cada vez mejorar su funcionalidad.

Di agrama de de fl uj o


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Clasificación : Este sistema se clasifica según la jerarquía de los sistemas de Boulding, en el nivel 3, correspondiente a mecanismos de control.

Ya operando el nuevo sistema se recibe por parte del área de soporte los inconvenientes presentados por los usuarios finales, dando la guía necesaria para solución, en caso de daño en las terminales o equipos donde está instalado el programa, se remite a laboratorio laboratorio para su respectiva reparación.

SEGUNDO TRABAJO: APLICACIONES DE LA TEORIA GENERAL DE SITEMAS

I denti denti f icación icación de las Fu ncion es pri mar ias de la empresa (Moreno, 2007)

1. Identificar el sistema como un todo (la empresa en su totalidad) para poder identificar y diligenciar la siguiente hoja de ruta: : Global Games S.A. Razó Razón Social Social de la E mpr esa : Esta empresa se dedica D escripci cr ipci ón de la empr esa al desarrollo de aplicaciones informáticas basadas en el proceso de recepción de apuestas de azar y manejo de la información correspondiente, se compone por los departamentos:

Gerencia Comercial Administrativo Desarrollo Soporte Laboratorio El proceso se desarrolla de la siguiente manera: El área comercial se encarga de contactar a los clientes nuevos para la realización de proyectos y el desarrollo del software correspondiente. Una vez conocido el proyecto se evalúa con la Gerencia y los líderes de desarrollo y soporte, el líder de desarrollo clasifica las actividades a realizar por su equipo de trabajo, cuando los desarrolladores tienen lista una versión del desarrollo, lo entrega al líder de soporte para generar las pruebas pertinentes por esta sección, en caso de haber observaciones o correcciones, se presentan nuevamente a desarrollo para que efectúe los ajuste necesarios, una vez realizados los ajustes nuevamente se entrega para pruebas, si hay nuevamente observaciones o cambios, se comunican, de lo contrario se da el concepto de aprobación y el líder lo comunica a gerencia para aprobar su salida a funcionamiento.


Ingestión: Para la empresa es indispensable la adquisición de equipos de cómputo acordes con las necesidades de desarrollo de aplicaciones a nivel web, al igual que las terminales donde se alojan los aplicativos de desarrollo. Papelería para la impresión de pruebas. Contratación de personal para evaluar las aplicaciones desarrolladas. Contratación de personal para soporte al usuario final. Procesamiento: En este caso hace referencia a los diferentes tipos de desarrollo que se realizan para suplir las necesidades tanto de los clientes existentes, como para la implementación de nuevas aplicaciones para clientes nuevos. Reacción al Ambiente: Cuando las exigencias lo requieren se desarrollan actualizaciones a las versiones de software que están actualmente en producción con el propósito de optimizar los los procesos o en su defecto agregando módulos para el ingreso de nuevos productos que se acoplaran a los ya existentes; si es necesario se hace contratación de nuevo personal para la ejecución de nuevos proyectos. Como existe un grupo de personas dedicadas al servicio y soporte técnico, estos se encargan de reportar las fallas más comunes con el ánimo de efectuar los ajustes necesarios para minimizarlos.


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Provisión de las Partes:

Subsistema Técnico:

Según el requerimiento de nuevos proyectos se solicita la colaboración de las personas que ya han avanzado o que hayan terminado su labor para que colabore con los nuevos o con los que puedan estar atrasados.

Acá encontramos el área de desarrollo, soporte técnico, laboratorio

En determinados momentos se requiere al personal de soporte para colaborar con las pruebas de las nuevas aplicaciones con el propósito de hacer los ajustes necesarios. Como se almacena gran cantidad de datos se hace necesaria la adquisición de equipos con mayor capacidad de almacenamiento o se hace un resguardo de seguridad de los datos más antiguos, adquiriendo herramientas para este propósito. Regeneración de Partes: Existe un área denominada laboratorio que se encarga de hacer mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes equipos de cómputo y a su vez reportar aquellos que ya han cumplido con su ciclo o que presentan reiteradas fallas, con el propósito de reemplazarlos. Organización: En este caso existen 3 personas encargadas de coordinar cada sección llamados líderes, cada uno se encarga de secciones como producción, soporte y parte administrativa, estos son los encargados de realizar el enlace entre los miembros de cada parte mencionada y la gerencia.

Subsistema Administrativo: Existe el departamento administrativo y gerencia

I dent dentifif iqu e la empr esa des desde el pun to de Vi sta Si sté st é m i co Entrada: Las solicitudes directas de los clientes cuando exigen un requerimiento de desarrollo específico.

Salida: Un programa que se ajusta con las necesidades requeridas o un módulo adaptable a uno de los ya existentes. Proceso Realimentación: Se realiza mediante las pruebas de cada una de las aplicaciones por parte del personal de soporte y que a su vez lo reporta al líder de área para que lo comunique al desarrollador para hacer los ajustes pertinentes. Ambiente: Este proceso se lleva a cabo dentro de las mismas instalaciones de la empresa ya que todo el proceso de desarrollo se lleva a cabo allí mismo.

I dent dentii f i cación cación de los Subsiste Subsistemas mas que f orman or man la la empresa

I dent dentifif iqu e l a empr empr esa des desde el pun to de vista vista sistem si stemá át i co

Subsistema Psicosocial:

Fuente de Información:

Dentro de ellos están los departamentos de recursos humanos, bienestar laboral, nomina.

Debido a que el producto final se desarrolla de manera colaborativa las fuentes de información varían de acuerdo al momento en que se esté llevando a cabo el proceso, en la solicitud va directamente entre el cliente y el departamento



comercial, luego se le informa al líder de departamento correspondiente para que lo comunique a su equipo de trabajo, cuando el departamento de desarrollo tiene lista una versión la entrega al líder de soporte para que su grupo realice las pruebas pertinentes, una vez realizadas estas pruebas se invierte el proceso anterior de comunicación. Transmisor:

actualmente instalados los programas que administra la empresa ya que estas en su mayoría han cumplido con su ciclo de vida.

2. Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos:

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Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman la empresa

Se utilizan básicamente dos métodos, reunión directa con el personal implicado y entrega de información vía correo electrónico. Canal: Internet Telefonía interna Receptor: La extensión de telefonía interna correspondiente a cada uno de los empleados. El computador en el cual desarrollan sus actividades diarias.

Destinatario: Cada persona es informada personalmente cuando se le ha enviado un correo para que haga su respectiva verificación y proceda a su lectura.

2. Como futuro profesional y de acuerdo al análisis realizado en la empresa, identifique los sistemas de control que según su criterio se deben implementar en la empresa para regularla de un modo conveniente para su supervivencia. En mi concepto se debe implementar un método en el área comercial para incrementar el número de clientes con los que actualmente cuenta la empresa ya que en los últimos 4 años se viene trabajando con los mismos, es importante aumentar este número para asegurar la supervivencia y de esta manera generar nuevos productos; también sería conveniente actualizar las terminales donde están


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

Diagrama mental de los componentes de Comunicación de la empresa.


CONCLUSIONES

Se realiza la integración de los trabajos realizados en el momento uno y dos, adaptados en el formato IEEE con el propósito de que sean entregados en el foro correspondiente para realizar la correspondiente consolidación para el trabajo final y posterior entrega en un blog creado por el grupo.

R ECONOCIMIENTO ECONOCIMIENTO

A le señora tutora del curso por sus oportunos aportes en la realización de cada una de las actividades programadas en cada momento, también a los compañeros del grupo colaborativo quienes dan sus aportes en el momento oportuno y de manera clara dan sus opiniones y sugerencias a los aportes presentados para la consolidación de estos.

REFERENCIAS

[1] Moreno, P. A. (2007). MÓDULO TEORÍA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS. Recuperado el Octubre de 2014, de http://66.165.175.205/campus12_20142/mod/resour ce/view.php?inpopup=true&id=1774

Autores Alexander Robayo Estudiante de 2° semestre de Ingeniería de sistemas Bogotá.


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