TRABAJO DE INVESTIGACION DE MERCADO (TROME).docx

“Año del Dialogo y Reconciliación Nacional” UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA DE CA”

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

TEMA: INVESTIGACIÓN DE MERCADO DEL DETERGENTE TROME

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADO

DOCENTE: MAG. JORGE SANCHEZ DIAZ

INTEGRANTES: CAMPOS OLAECHEA, MARYCIELO TIPACTI ANGULO, DERVIS REYES AMAR, JUAN HERNANDEZ NAVARRO, ALEXANDRA

ICA – PERU 2018

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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

DEDICADO: Hacia todas las personas q desean una superación en sus vidas y a nuestros padres que día a día nos apoyan para salir adelante y profesores que dedican su tiempo y sabiduría para hacer de nosotros una mejor persona.

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DEDICADO: Hacia todas las personas q desean una superación en sus vidas y a nuestros padres que día a día nos apoyan para salir adelante y profesores que dedican su tiempo y sabiduría para hacer de nosotros una mejor persona.

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INDICE:

INTRODUCCIÓN: .................................................................... .................................................................................................... ................................Error! Error! Bookmark not defined. INVESTIGACIÓN PRELIMINAR ................................................................................ ................................................................................Error! Error! Bookmark not defined. ANALISIS DEL DETERGENTE TROME .................................................................. ..................................................................Error! Error! Bookmark not defined. ANALISIS DEL MERCADO............................................. MERCADO........................................................................................ ...........................................Error! Error! Bookmark not defined. (PERFIL DEL CONSUMIDOR IQUEÑO) ................................................................Error! ................................................................Error! Bookmark not defined. ANALISIS DE LOS L OS PRODUCTOS COMPETITIVOS ..................................................... .....................................................Error! Error! Bookmark not defined. RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................ ............................................................................................Error! Error! Bookmark not defined. _1RA. ENCUESTA: .............................................................................. .................................................................................................. ....................Error! Error! Bookmark not defined. RESULTADOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS DE LA 1RA. ENCUESTA .................Error! ................. Error! Bookmark not defined. ( INFORME ESTADÍSTICO ) ................................................................................. .................................................................................Error! Error! Bookmark not defined. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA............................................................. .................................................................................. .....................Error! Error! Bookmark not defined. MODELO DE CUESTIONARIO FINAL ....................................................................... .......................................................................Error! Error! Bookmark not defined. MARCO DE MUESTRA ................................................................................... ............................................................................................ .........Error! Error! Bookmark not defined. *MUESTREO SISTEMÁTICO .................................................................................... ....................................................................................Error! Error! Bookmark not defined. 6.RECOPILACIÓN DE DATOS DE LAS ENCUESTAS (TABULACIONES – GRÁFICOS) ..Error! .. Error! Bookmark not defined. LIMITACIONES ............................................................ ....................................................................................................... ...........................................Error! Error! Bookmark not defined. CONCLUSIONES: .................................................................... .................................................................................................... ................................Error! Error! Bookmark not defined. RECOMENDACIONES: ............................................................ ............................................................................................ ................................Error! Error! Bookmark not defined. ANEXOS:.................................................................................................................Error! ANEXOS:................................................................................................................. Error! Bookmark not defined.

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INTRODUCCIÓN:

Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro país hacen que estemos llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto. Esto también se manifiesta en la satisfacción de necesidades del consumidor las cuales cada vez van aumentando significativamente. Es por eso que en este trabajo a continuación se a realizado un trabajo de análisis e investigación de mercado del producto Detergente TROME para lo cual abordaremos temas de suma importancia desde el producto y todas sus características; todo lo relacionado a su mercado, objetivos e hipótesis. Luego de manera más concisa lograra ver el tipo de investigación y datos recolectados, con el análisis de los mismos. Culminando con las conclusiones finales y las Recomendaciones respectivas.

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INVESTIGACIÓN PRELIMINAR ANALISIS DEL DETERGENTE TROME El detergente Trome, es un producto de limpieza del hogar; el cual posee activos químicos y otros componentes adicionales; fue creado y diseñado con la finalidad de remover la suciedad, cuidar la ropa y otorgar un aroma refrescante a las prendas de vestir. El producto Trome se encuentra registrado bajo la línea de detergentes de la empresa Álicorp Perú, empresa líder que registra en su haber grandes marcas que lideran el mercado peruano, pero a su vez en la línea de detergentes cuenta con varios a su vez y el Detergente Trome es el último en ventas en su línea de producto. Su Composición es de un Detergente en polvo que promete dejar la ropa impecable y a la vez aromatizada, con su eslogan característico de “Aroma de una limpieza Impecable”.

El Detergente Trome se presenta en tres formatos, a continuación: Primero, Trome – Dulzura de Bebé Segundo, Trome – Perfume de Flores Tercero, Trome -- Frescura de limón

COMPONENTES DEL PRODUCTO: MARCA: Trome ETIQUETA: Con diseño floral y limón (de acuerdo a la presentación), con burbujas, agua y con tipografía del nombre rojo y eslogan azul y morado ENVASE: es Bolsa Plastica y con slo encontramos en dos presentaciones: Primero, Trome – Dulzura de Bebé Segundo, Trome – Perfume de Flores Tercero, Trome _ Frescura de limón PRECIO: S/ 2.20 – 250gr. S/ 4.00 – 500gr. S/ 7.20 -- 900gr.

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ANALISIS DEL MERCADO (PERFIL DEL CONSUMIDOR IQUEÑO)

Hoy en día las personas buscan cada vez productos más prácticos y que le faciliten la vida, con la fijación de obtener un producto de calidad que cumpla con todo lo que ofrece en él, que sean eficientes y también brinden un precio razonable para su economía.

Perfil de consumidores potenciales: _Familias Jóvenes _Amas de Casa entre 25 a 40 años _Señoras de la Tercera edad

Características: _Necesidad de satisfacer el deseo del lavado de prendas de vestir

Ingresos Promedios: _Socio económico Medio _Socio económico Bajo

Principales puntos de ventas: _Bodegas _Supermercados _Autoservicios _Mercados

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ANALISIS DE LOS PRODUCTOS COMPETITIVOS Los productos competitivos de la línea de productos de detergentes se encuentran abordada de marcas muy competitivas líderes en el mercado por la preferencia de los consumidores en su gran parte por la publicidad que ofrecen para así llamar la atención y captar a sus clientes potenciales, ofreciendo detergentes nuevos en nuevas presentaciones, funciones de limpieza y de aromatización. Marcas Competidoras:

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RESUMEN EJECUTIVO a) HALLAZGOS DE INVESTIGACIÓN Realizando una previa encuesta hacia los posibles consumidores potenciales y así obtener nuestros primeros resultados.

_1RA. ENCUESTA: 1RA. ENCUESTA DEL DETERGENTE TROME

1. ¿Conoce o ha escuchado usted hablar sobre el detergente TROME? SI NO

2. ¿Ha consumido usted el detergente TROME? SI NO

3. ¿Qué le parece el empaque del detergente TROME? BUENO REGULAR MALO

4. ¿Cree que el detergente TROME cumple con su calidad de limpieza en la ropa? BASTANTE POCO NO CUMPLE

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5. ¿Qué opina del aroma del detergente TROME? AGRADABLE REGULAR MALO

6. ¿El uso del detergente TROME causa molestias en las manos? ARDE LAS MANOS ADORMECE LAS MANOS NO AFECTA MIS MANOS

7. ¿Cree que el detergente cumple con su rendimiento en la ropa? BASTANTE POCO NO CUMPLE

8. ¿Qué le parece el precio? CARO JUSTO BARATO

9. ¿Por qué razón no ha probado usted el detergente TROME? _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________

10. ¿Cuál es la marca de detergente que prefiere? _____________________________________________________________________________

11. ¿Por qué prefiere esa marca? _______________________________________________________________________ pág. 10


RESULTADOS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS DE LA 1RA. ENCUESTA

( INFORME ESTADÍSTICO )

1. ¿Conoce o ha escuchado usted hablar sobre el detergente TROME? ALTERNATIVAS SI NO TOTAL

FRECUENCIAS ( ) 14 6 20

PORCENTAJE (%) 70% 30% 100%

2. ¿Ha consumido usted el detergente TROME? ALTERNATIVAS SI NO TOTAL

FRECUENCIAS ( ) 14 6 20

PORCENTAJE (%) 70% 3% 100%

3. ¿Qué le parece el empaque del detergente TROME? ALTERNATIVAS BUENO REGULAR MALO TOTAL

FRECUENCIAS ( ) 5 7 1 13

PORCENTAJE (%) 38% 54% 8% 100%

4. ¿Cree que el detergente TROME cumple con su calidad de limpieza en la ropa? ALTERNATIVAS BASTANTE POCO NO CUMPLE TOTAL


PORCENTAJE (%) 46% 46% 8% 100%

5. ¿Qué opina del aroma del detergente TROME? ALTERNATIVAS AGRADABLE REGULAR MALO TOTAL


PORCENTAJE (%) 62% 38% 0% 100%

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6. ¿El uso del detergente TROME causa molestias en las manos? ALTERNATIVAS ARDE LAS MANOS ADORMECE LAS MANOS NO AFECTA MIS MANOS TOTAL


PORCENTAJE (%) 0% 23% 77% 100%

7. ¿Cree que el detergente TROME cumple con su rendimiento en la ropa? ALTERNATIVAS BASTANTE POCO NO CUMPLE TOTAL


PORCENTAJE (%) 31% 69% 0% 100%


PORCENTAJE (%) 0% 54% 46% 100%

8. ¿Qué le parece el precio? ALTERNATIVAS CARO JUSTO BARATO TOTAL

9. ¿Por qué razón no ha probado usted el detergente TROME? COINCIIDENCIAS DE RESPUESTAS NO EH OÍDO NO EH ESCUCHADO TOTAL

FRECUENCIAS (  )

PORCENTAJE (%)

5 1 6

83% 17% 100%

10. ¿Cuál es la marca de detergente que prefiere? COINCIIDENCIAS DE RESPUESTAS OPAL SUAVITEL BOLIVAR ACE PATITO ARIEL TOTAL


PORCENTAJE (%)

9 1 4 3 1 2 20

45% 5% 20% 15% 5% 10% 100%

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11. ¿Por qué prefiere esa marca? COINCIDENCIAS DE RESPUESTAS LIMPIEZA SUAVIDAD AROMA RENDIMIENTO BARATO CALIDAD TOTAL


PORCENTAJE (%)

7 1 11 7 1 1 28

25% 4% 38% 25% 4% 4% 100%

b) CONCLUSIONES: Con el hallazgo de nuestra investigación preliminar hemos determinado ciertos factores que intervienen externamente la comercialización de nuestro Detergente Trome.

Se concluye que las personas prefieren la marca OPAL con una aceptación del 45% , porque buscan buen aroma, mayor limpieza y que sea rendidor.

Se concluye que la razón por el cual las personas no han usado el detergente TROME, es porque no han oído de éste, a obtenido una muy baja publicidad en el mercado de los detergentes.

c)RECOMENDACIONES: Como recomendación inicial sugeriría a la empresa de Detergente Trome, en la ciudad de Ica que busque lograr un mejor alcance hacia sus clientes potenciales con nueva publidad y propaganda desde escrita a transmitida y asi lograr captar mas potenciales clientes en este mercado competidor.

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DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

__VARIABLES DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN: V. INDEPENDIENTE (Causa): Publicidad -Medios de Comunicación INDICADORES:

-Programación -Alcance

V. DEPENDIENTE (Efecto): Ventas

__DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

¿EN QUE MANERA LA PUBLICIDAD INFLUYE EN LAS VENTAS DEL DETERGENTE TROME, EN LA CIUDAD DE ICA EN EL AÑO 2017?

__OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:

OBJETIVO GENERAL: “Demostrar que la publicidad influye en las ventas del Detergente Trome, en la ciudad de Ica, en el

año 2017” OBJETIVO ESPECÍFICO: “Demostrar de qué manera los medios de comunicación influyen en las ventas del Detergente Trome, en la ciudad de Ica en el año 2017”

“Demostrar de qué manera la programación influye en las ventas del Detergente Trome, en la

ciudad de Ica en el año 2017”

“Demostrar de qué manera el alcance influye en las ventas del Detergente Trome, en la ciudad de Ica en el año 2017” pág. 14


HIPÓTESIS:

HIPÓTESIS GENERAL: “Las ventas del Detergente Trome en la ciudad de Ica, en el periodo 2017, será mejorado a medida que se demuestre que la publicidad es la variable influyente.”

HIPÓTESIS ESPECÍFICAS: “Las ventas del Detergente Trome en la ciudad de Ica, en el periodo 2017, será mejorado en medida

que se demuestre que los medios de comunicación es la variable influyente.”

“Las ventas del Detergente Trome en la ciudad de Ica, en el periodo 2017, será mejorado en medida que se demuestre que la programación es la variable influyente.”

“Las ventas del Detergente Trome en la ciudad de Ica, en el periodo 2017, será mejorado en medida que se demuestre que él alcance es la variable influyente.”

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MODELO DE CUESTIONARIO FINAL

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MARCO DE MUESTRA (MEMORIA DESCRIPTIVA) *DELIMITACIÓN DE LAS SUBPOBLACIONES: Se delimito los diferentes distritos de la ciudad de Ica en nuestro catastro(mapa de trabajo), en Sectores y Zonas para hacer el trabajo menos complejo, ya que de esta manera se nos hará mas fácil identificar las zonas en las cuales aplicaremos nuestra encuesta ya antes mostrada.

*CODIFICACIÓN DE CADA SUBPOBLACIÓN (LEYENDA DEL MAPA) 1.C. H. La Angostura II etapa 2. Barrio San Martin 3. C. H. La Angostura I Etapa 4. APV. Virgen Asunta 5. APV. Nueva Unión 6. APV. La Angostura Sec. Bajo 7. PP.JJ. Señor de Luren 8. PP.JJ. Los Angeles California 9. Parque Industrial 10. Urb. Residencial La Angostura 11. San Idelfonso 12. Asentamiento Humano “ Señor de los Milagros”

13. Urb. El Carmen 14. PP.JJ. Nueva Esperanza 15. Urb. San Joaquín 16. Asentamiento humana “Santa Rosa de Lima”

17. Urb. Santa Maria 18. Urb. San Javier 19. Pueblo Joven Valle Tinguiña 20. Urb. Maurtua 21. Urb. San Miguel pág. 18


22. Urb. California 23. Urb. San Carlos 24. Acomayo 25. Urb. San Francisco 26. Barrio Santa Rosa 27. Urb. Campo alegre 28. Urb. San Luis 29. Urb. Las Mercedes 30. Residencial San Martin 31. Urb. Santa Anita 32. Asentamiento humano “Micaela Bastidas”

33. Urb. Los Rosales 34. Urb. Sol de Ica 35. Urb. San Isidro 36. Urb. Divino Maestro 37. Urb. La Palma Grande 38. Urb. La Moderna 39. Urb. Santa Rosa de Lima 40. Urb. Santo Domingo

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*MUESTREO SISTEMÁTICO Se dividió a los distritos de Ica a diferentes sectores llegando asi a obtenerse 40 subpoblaciones. Usando el Método Sistemático se encuesto a 60 personas de las cuales cada integrante del grupose hará responsable de cada sector, para elegir cada subpoblación se utilizara el par ordenado de (6,6). Haciendo uso de de este método se hallarán 3 cuadras de cada subpoblación usando los siguientes pares: (7,6) , (11,4) , (20,7) , (4,4) y (14,2) respectivamente.

Para el siguiente marco de Muestra utilizaremos el método Sistemático. La fórmula es la siguiente:

ó 

=

En el Distrito de Ica hemos ubicado un total de 40 Zonas, las cuales dividiremos entre 5, el numero de integrantes que estamos realizando esta muestra.

40 5

=8

Como resultado tenemos un intervalo de 8 y utilizando un par aleatorio de ( 6 ; 6 ), las zonas que deberán encuestarse serán:

( 1 – 8 ) ( 6 ; 6 )

5 – 13 – 21 – 29 – 37

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LAS ZONAS SON LAS SIGUIENTES:

ZONA 5: A.P.V. NUEVA UNIÓN ZONA 13: URB. EL CARMEN ZONA 21: URB. SAN MIGUEL ZONA 29: URB. LAS MERCEDES ZONA 37: URB. LA PALMA GRANDE

La ZONA 5 sería el sector conformado por A.P.V. NUEVA UNIÓN, que cuenta con un total de 20 Manzanas.

20 = 6.667 = 7 3

Como resultado tenemos un intervalo de 7 y utilizaremos un par ordenado de (7,6)

Las manzanas que deberán encontrarse son:

(1 – 7) (7,6) = 3 3 – 10 – 17

El área 3 vendría a ser la manzana C, el área 10 seria la manzana D y el área 17 seria la manzana A’ de la A.P.V. NUEVA UNIÓN.

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La ZONA 13 sería el sector conformado por la URB. CARMEN, que cuenta con 15 manzanas.

15 3

=5

Como resultado tenemos un intervalo de 5 y utilizando un par ordenado de (11,4) Las manzanas que deberán encontrarse son:

( 1 – 5) (11,4) = 3 3 – 8 – 13

El área 3 seria la manzana F, el área 8 seria la manzana d y el área 13 la manzana H de la URB. EL

CARMEN

La ZONA 21 sería el sector conformado por la URB. SAN MIGUEL, que cuenta con 27 manzanas.

27 3

=9

Como resultado tenemos un intervalo de 9 y utilizaremos un par ordenado de (20,7) Las manzanas que deberán encontrarse son:

( 1 – 9 ) (20, 7) = 7 7 – 14 – 21

El área 7 seria la manzana H, el área 14 seria la manzana J y el área 21 la manzana I. de la URB.

SAN MIGUEL.

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La ZONA 29 sería el sector conformado por la URB. LAS MERCEDES, que cuenta con 24 manzanas.

24 3

=8

Como resultado tenemos un intervalo de 8 y utilizaremos un par ordenado de (4,4) Las manzanas que deberán encontrarse son:

( 1 – 8 ) (4,4) = 6 6 – 14 – 22

El área 6 seria la manzana D, el área 14 seria la manzana I y el área 22 la manzana H’ de la

URB.

LAS MERCEDES.

La ZONA 37 seria el sector conformado por la URB. LA PALMA GRANDE, que cuenta con 22 manzanas.

22 = 7.333 = 7 3 Como resultado tenemos un intervalo de 7 y utilizaremos un par ordenado de ( 14,2) Las manzanas que deberán encontrarse son:

( 1 – 7 ) (14,2) = 4 4 – 11 – 18

El área 4 seria la manzana D, el área 11 seria la manzana G y el área 18 seria la manzana J de la

URB. LA PALMA GRANDE

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6.RECOPILACIÓN DE DATOS DE LAS ENCUESTAS (TABULACIONES – GRÁFICOS) 1. ¿Con qué frecuencia compra el detergente Trome? ALTERNATIVAS DOS VECES A LA SEMANA UNA VECES A LA SEMANA UNA VES A LA QUINCENA UNA VES AL MES TOTAL

FRECUENCIAS (  ) 2 15 29 14 60 DOS VECES A LA SEMANA 3%

UNA VES AL MES 23%

PORCENTAJE (%) 3% 25% 49% 23% 100%

UNA VECES A LA SEMANA 25%

La mayoría de personas compra el detergente Trome una vez a la quincena.

UNA VES A LA QUINCENA 49%

2. ¿Dónde compra usted el detergente Trome? ALTERNATIVAS BODEGA

FRECUENCIAS PORCENTAJE ( ) (%) 25 42%

SUPERMERCADO

20

33%

AUTOSERVICIO

11

18%

OTROS

4

7%

TOTAL

60

100%

AUTOSERVI CIO 18%

las personas prefieren compra en bodegas.

OTROS 7%

SUPERMER CADO 33% BODEGA SUPERMERCADO

BODEGA 42%

AUTOSERVICIO

OTROS

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3. ¿En qué presentaciones de cantidad compra Ud. El detergente Trome? ALTERNATIVAS


250gr 500gr

22

36%

900gr

7

11%

TOTAL

60

100%

Las personas compran presentación 250 gr.

900gr 11%

250gr 53%

500gr 36%

250gr

500gr

900gr

4. ¿Qué precio le parece mejor para el detergente Trome en su presentación de 250gr? ALTERNATIVAS s/.2.00

FRECUENCIAS (  ) 26

PORCENTAJE (%) 44%

s/.2.30

20

33%

s/.2.50

12

20%

s/.2.80

2

3%

TOTAL

60

100%

s/.2.50 20%

El mejor precio a considerar es de S/. 2.00

s/.2.80 3% s/.2.00 44%

s/.2.30 33% s/.2.00

s/.2.30

s/.2.50

s/.2.80

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5. ¿Por qué razón compra el detergente Trome? ALTERNATIVAS EMPAQUES


CALIDAD

27

45%

RENDIMIENTOS

10

17%

OTROS

13

21%

TOTAL

60

100%

Las personas compran el detergente Trome por su calidad.

EMPAQUES 17%

OTROS 21%

RENDIMIEN TOS 17% CALIDAD 45% EMPAQUES

CALIDAD

RENDIMIENTOS

OTROS

6. ¿Cree qué el detergente Trome, cumple con el rendimiento que menciona? ALTERNATIVAS BASTANTE


POCO

35

59%

NO CUMPLE

11

18%

TOTAL

60

100%

NO CUMPLE 18%

BASTANTE 23%

Las personas creen que el rendimiento del detergente Trome es poco.

POCO 59% BASTANTE

POCO

NO CUMPLE

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7. ¿Qué te parece el empaque del detergente Trome? ALTERNATIVAS


BUENO REGULAR

34

57%

MALO

8

13%

TOTAL

60

100%

MALO 13%

Las personas considerar regular el empaque del detergente Trome.

BUENO 30%

REGULAR 57% BUENO

REGULAR

MALO

8. ¿Crees que el detergente Trome cumple con su calidad de limpieza en la ropa? ALTERNATIVAS


BASTANTE POCO

30

50%

NO CUMPLE

8

13%

TOTAL

60

100%

.

NO CUMPLE 13%

Las personas consideran de poca calidad de limpieza del detergente Trome BASTANTE 37%

POCO 50% BASTANTE

POCO

NO CUMPLE

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9. ¿Qué opina del aroma del detergente Trome? ALTERNATIVAS


AGRADABLE REGULAR

27

45%

MALO

0

0%

TOTAL

60

100%

Las personas consideran agradable el aroma del detergente Trome.

MALO 0%

REGULAR 45% AGRADABLE 55%

AGRADABLE

REGULAR

MALO

10. ¿El uso del detergente Trome le causa molestia en las manos? ALTERNATIVAS ARDE LAS MANOS ADORMECE LAS MANOS NO AFECTA POREQUE LAVA EN LA VADORA TOTAL

FRECUENCIAS (  ) 4 16

PORCENTAJE (%) 6% 27%

40

67%

60

100%

ARDE LAS MANOS 6%

ADORMECE LAS MANOS 27%

Las personas no sufren molestia por usar lavadoras.

NO AFECTA POREQUE LAVA EN LA VADORA 67% ARDE LAS MANOS ADORMECE LAS MANOS NO AFECTA POREQUE LAVA EN LA VADORA

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11. ¿Utilizaría con más frecuencia el detergente Trome si tuviera más publicidad? ALTERNATIVAS SI


TALVEZ

40

67%

NO

8

13%

TOTAL

60

100%

NO 13%

SI 20%

Las personas tal vez comprarían con mayor frecuencia el detergente Trome si tuviese mayor publicidad.

TALVEZ 67% SI

TALVEZ

NO

12. Si se lanza una nueva versión del detergente Trome ¿Ud. La compraría? ALTERNATIVAS SI


NO

12

20%

TOTAL 60 100% Las personas consideran que si comprarían el detergente Trome si lanzase una nueva versión.

NO 20%

SI 80% SI

NO

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LIMITACIONES Las limitaciones que presentamos al momento de la encuesta fueron las siguientes: 

La mayoría de los lugares encuestados eran zonas nuevas para nosotros, por lo que tuvimos algunos inconvenientes en cuanto a ubicación y seguridad, al ir por la zona de A.P.V Nueva Unión la mayoría de las personas no fueron colaboradoras, quizá por falta de tiempo o inseguridad o simplemente no quieren apoyar; luego La Urb. El Carmen donde nuestro mayor inconveniente fue el desconocer las calles al igual que en la Urb. La Palma Grande donde nos afectó la seguridad, ya que se puede considerar como una zona peligrosa.



En la Urb. Las Mercedes el mayor inconveniente fue el poco conocimiento que tenían de el detergente TROME y por último al momento de ir a la zona de la Urb. San Miguel no hubo mayores inconvenientes solo el desconocimiento de la marca, lo cual nos llevo a caminar varias calles más para poder tener la suficiente información

El detergente TROME en realidad es un producto que no es tan conocido en el mercado, así que algunas de las personas a las que entrevistábamos no nos podían ayudar.

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CONCLUSIONES:

CONCLUSIONES

Una vez concluido el proceso de encuesta llegamos a las siguientes conclusiones en base a nuestras variables: 

De las 60 personas encuestadas, al 55% de los encuestados les parece agradable su aroma.



De las 60 personas encuestadas, el 50% de los encuestados opinan que el detergente Trome cuenta con calidad en la limpieza.



De las 60 personas encuestadas, el 44% de los encuestados cree que el precio del detergente Trome debe ser de s/.2.00.



De las 60 personas encuestadas, 49% de los encuestados adquieren detergente Trome 1 vez cada 15 días.



De las 60 personas encuestadas, el 67% considerarán comprar el detergente Trome si este tuviera más publicidad.

Concluyendo así de manera concreta que nuestra hipótesis general será aceptada debido a que la publicidad es una variable influyente en las ventas debido a que más del 67% de las personas encuestadas están de acuerdo en que la publicidad influye, y solo el 13% considera que no influye, en la toma de decisiones de su compra.

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RECOMENDACIONES:

A manera de recomendación, la Empresa “TROME”, debe abarcar más el mercado para

así poder aumentar sus ventas y no solo enfocarse en distribuirlo en bodegas sino también

a

cadenas

de

supermercados

y

mercados

ubicados

en

las

distintas

urbanizaciones de la ciudad los cuales son más concurridos por nuestra población ya que se encuentran más cercanos a sus hogares,

reinventar el diseño del empaque con

mejores propuestas y mejorar su fórmula para un mejor resultado, siendo así esto incrementaría el consumo mensual a diario o semanal, el cual resultaría ser un índice propicio para incrementar la demanda.

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TRABAJO DE INVESTIGACION DE MERCADO (TROME).docx

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