Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

PRESENTACION DE PROYECTO FINAL INVESTIGACION DE MERCADOS

“RAZONES PARA ESTUDIAR EN UTH JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA”

FECHA: 10/12/2012

INTRODUCCION

Por el presente informe se da a conocer ede las preferencias de horarios de estudio de los alumnos de nuestra universidad. Con la realización de este informe dejaremos por escrito y documentado las diferentes causas o motivos por los que que los alumnos escogen dichos horarios horarios con la aplicación de métodos, como encuestas con las que pudimos darnos cuenta de que la mayoría de ellos prefería los horarios de mañana y fin de semana. Debido a que la mayoría prefería estos horarios por la disponibilidad de tiempo y porque así aprovechan mas su día además algunos de ellos aclararon que también se debía a la disponibilidad de las clases ya que algunas de estas están en ciertos horarios nada más. El fin de dicho informe fue dar soluciones más viables para el alumnado de nuestra universidad pudiera estudiar el caso de los horarios y poder habilitar clases en otros horarios y así lograr que nuestros compañeros puedan elegir más libremente sus horarios y no se ven forzados a elegir horarios que quizá no les favorezca. Dejando documentada dicha información esperamos poder ayudar a nuestros compañeros y a que nuestra universidad mejore mucho más.

INDICE I.

Objetivos Objetivo s de la investigación investigac ión .................................. ................. ................................... ................................... ................................... ................................... ................................... ......................5 ....5 Objetivo General ....................................................................................................................................................5 Objetivos especifico................................................................................................................................................5

II.

Planteamiento Plante amiento del Problema .................................. ................. ................................... ................................... ................................... ................................... ................................... ......................6 ....6 a.

Problema Problem a de Decisión Administrativa Administr ativa .................................. ................ ................................... ................................... .................................... ................................... .....................6 ....6

b.

Problema Problem a de Investigación Investig ación de Mercados ................................... ................. ................................... ................................... .................................... .................................6 ...............6

III.

Enfoque del Problema Problem a ................................... .................. .................................. ................................... ................................... .................................. ................................... ............................6 ..........6

IV.

Modelo Analítico .................................. ................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ................................... ..................7 .7

a.

Preguntas Pregunt as de Investigación Investiga ción de Mercados ................................... ................. ................................... ................................... .................................... .................................7 ...............7

b.

HIPOTESIS ................................. ................ ................................... ................................... ................................... ................................... ................................... ................................... ..............................7 .............7

V.

Diseño De La Investigación Investig ación ................................... ................. ................................... .................................. ................................... ................................... ................................... .........................8 .......8 a.

Recopilación Recopilac ión de Datos Primarios Primar ios ................................. ................ ................................... ................................... ................................... ................................... ..............................9 .............9

Recopilación de Datos Secundarios ........................................................................................................................9 b.

Análisis de las Encuestas Encuesta s .................................. ................ ................................... .................................. ................................... ................................... ................................... .........................9 .......9

c.

Técnica de Muestreo .................................. ................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ........................... ......... 12

d.

Trabajo de Campo ................................... .................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... .............................. ............ 13

VI.

Análisis de Datos ................................... .................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ................................. ............... 14

a.

Metodología Metodolo gía ................................... .................. ................................... ................................... .................................. ................................... .................................... ................................... ..................... .... 14

b.

Análisis de la Encuesta Principal Principa l .................................. ................. ................................... ................................... ................................... ................................... ........................... .......... 14 1.

JORNADAS JORNADA S DE ESTUDIO(ver anexo #5) ................................... ................. ................................... ................................... .................................... .............................. ............ 14

2.

MOTIVO POR EL CUAL ESTUDIAN EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA: SEMANA: .................. ....................... ..... 14

3.

HORARIO QUE LES GUSTARÍA A LOS ALUMNOS: ................................. ................ ................................... ................................... ................................. ................ 15

4.

COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTH: .................................. ................. ................................... ............................ .......... 15

5.

UNIVERSIDADES UNIVERSI DADES QUE VISITARON SU COLEGIO: ................................... .................. ................................... ................................... ................................. ................ 18

6.

MEDIOS DE PUBLICIDAD PUBLI CIDAD DE LA UTH.................................... ................. ................................... ................................... .................................... ................................. ............... 19

7.

DECISIÓN DE ESTUDIAR EN UTH: ................................... .................. .................................. ................................... .................................... ................................... ..................... .... 19

8.

FINANCIAMIENTO FINANCIAMIENT O DE LOS ALUMNOS DE LA UTH: .................................. ................. ................................... ................................... .............................. ............. 20

9.

CLASES QUE MATRICULA EL ALUMNO POR PERIODO: PERIODO :.................................. ................. ................................... ................................... ........................ ....... 20

10.

NIVEL DE SATISFACCIÓN PARA RECOMENDARLA: RECOMENDAR LA: ................................. ................ ................................... ................................... ........................... .......... 21

11.

CONTINUIDAD DEL ALUMNO DEL SIGUIENTE PERIODO: .................. ........................... .................. .................. .................. .................. .............. ..... 21

12.

GENERO DE LOS ALUMNOS: ................................... .................. ................................... ................................... ................................... ................................... ........................ ....... 22

13.

EDAD PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES: ESTUDIANT ES: ................................. ............... ................................... .................................. ................................... ......................... ....... 22

14.

CARRERAS CARRERA S EN LA UTH: ................................... .................. ................................... ................................... ................................... ................................... ................................. ................ 23

c.

Análisis Cruzados Cruzado s .................................. ................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ................................. ............... 23 1.

Egresados Egresa dos de Colegios Amigos estudiando estudiand o en la UTH ................................... .................. ................................... ................................... ........................ ....... 23

2.

Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH .................................. ................. ................................... ............................... ............. 24

3.

COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS ................................. ................ ................................... ................................... ........................... .......... 25

3.1

COLEGIOS AMIGOS QUE BRINDAN ALUMNOS A LA UTH .................................. ................ .................................... ................................. ............... 25

3.2 COLEGIOS NO AMIGOS QUE BRINDAN ESTUDIANTES A LA UTH............................................................... 26 d.

Validación Validació n de Hipótesis .................................... .................. ................................... .................................. ................................... ................................... ................................... ...................... .... 27

VII.

CONCLUSIONES CONCLUSIO NES ................................. ................ .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ................................... ................... 28

VIII.

RECOMENDACIONES RECOMENDA CIONES .................................. ................. .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ........................... ......... 30 ANEXO #1 ......................................................................................................................................................... 33 ANEXO #3 ......................................................................................................................................................... 36

I.

Objetivos de la investigación Objetivo General

Analizar porque los alumnos estudian en la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana, mediante la aplicación de encuestas, para obtener la información necesaria porque eligieron el horario tarde-noche.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Objetivos especifico Investigar el horario con mayor preferencia de los estudiantes Comparar de que institutos provienen los alumnos de la UTH en la jornada mañana y fin de semana Descubrir en los alumnos de la UTH que universidades visitan más colegios. Evaluar el medio por el cual el alumno se enteró de la universidad Determinar porque los alumnos decidieron estudiar en UTH en la jornada mañana y fin de semana Evaluar la satisfacción de los alumnos respecto a la universidad. Categorizar las carreras con mayor proporción en mañana y fin de semana.

II.

Planteamiento del Problema

La “Universidad Tecnológica de Honduras” (UTH) decidió investigar el porqué, los estudiantes han

elegido estudiar en el centro educativo y que los motiva a estudiar en horarios de mañana y fin de semana, así mismo si es efectivo el programa que lleva acabo: determinado “colegios amigos”, y mediante la investigación definir sus medios de publicidad más efectivo.

a. Problema de Decisión Administrativa 1. ¿Necesita la UTHaumentar la disponibilidad de clases en la jornada de la mañana? 2. ¿Qué medios de comunicación son más favorables para aumentar la población estudiantil? 3. ¿Debe UTH cambiar la percepción de imagen en cuanto a sus clientes potenciales, haciendo denotar sus precios accesibles y la calidad en el ofrecimiento de sus servicios? b. Problema de Investigación de Mercados Identificar porque los alumnos de la UTH” eligen otras jornadas “

Determinar si los medios de comunicación utilizados actualmente han sido factibles. Determinar los cambios que tendría la UTH con la aplicación de ofertas temporales y promociones de pago. III.

Enfoque del Problema

Para poder llevar a cabo nuestra investigación fue necesario tener en claro nuestro objetivo que es conocer el porqué las personas estudian en la UTH, para ello realizamos una encuesta a los alumnos de dicha universidad. Mediante la cual nos damos cuenta de cuáles fueron los factores por lo que ellos eligieron esta universidad, y de este modo poder mantener sus perspectivas en el transcurso de su carrera.

IV.

Modelo Analítico Grafico

Estudiantes de la UTH

Preferencias de los alumnos

Estudiantes de la mañana y fin de semana

La razón por la que los alumnos estudian en UTH.

a. Preguntas de Investigación de Mercados P1. ¿Identificar cuál es la razón más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana? P2. ¿Cuál es el medio de comunicación que utilizo la universidad para atraer alumnos a la UTH? P3. ¿Determinar la satisfacción que tienen los estudiantes de la UTH para recomendarla? P4. ¿Cuantas clases matriculan los estudiantes por periodo? P5. ¿Cómo financian sus estudios los alumnos de la UTH?

b. HIPOTESIS H1. El motivo más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana es la disponibilidad de clases. H2. El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH fue la boca en boca H3. Los estudiantes de la UTH se sienten satisfechos para recomendarla por sus excelentes servicios H4. Los estudiantes de la UTH matriculan 4 clases por periodo H5. Los alumnos que están en la jornada de fin de semana financian sus estudios por medio de sus padres

V.

Diseño De La Investigación

Diseño de la Investigación Descriptiva: Aplicamos la Investigación Descriptiva ya que nuestro principal objetivo era descubrir porque las personas estudian en la UTH. Las 6 preguntas: 1. ¿Quién?: ¿Quién puede estudiar en la jornada de la mañana y fin de semana?  Personas matriculadas en la UTH  Personas que disponen de tiempo en la mañana  Personas que trabajan medio tiempo  Cualquier estudiante con intenciones de estudiar.  Las personas que trabajan tiempo completo estudian el fin de semana 2. ¿Qué?: ¿Qué información debe de obtenerse de los estudiantes encuestados? Evaluar la opinión que tienen los estudiantes de la UTH. Identificar por que estudia en la jornada de la mañana y fin de semana. 3. ¿Cuándo?: ¿Cuándo debe obtenerse la información de los encuestados? Durante horas libres. Durante el cambio de hora.  

 

4. ¿Dónde?: ¿Dónde debe de obtenerse la información de los encuestados?    

En los pasillos de la universidad. En la cafetería de la universidad. En la biblioteca de la universidad. En las aulas de clase

5. ¿Por qué?: ¿Por qué debe de obtenerse la información de los estudiantes encuestados?    

Para tener datos reales. Mejorar los servicios que brinda la universidad Satisfacer las necesidades de los estudiantes Mejorar la imagen de la universidad

6. ¿Cómo?: ¿Cómo se va a obtener información de los encuestados? 

Encuestas personales

a. Recopilación de Datos Primarios Oobtuvimos datos primarios realizando una encuesta piloto a los estudiantes de la UTH obteniendo una información requerida para la elaboración de la encuesta final el cual se llevó a cabo aplicando a los estudiantes de la UTH(Ver anexo #1)

Recopilación de Datos Secundarios La información de los datos secundarios de los alumnos de UTH los obtuvimos atreves del CAP de la universidad al año 2012 el cual nos dio un estimado de 4450 estudiantes en la UTH Tegucigalpa.

Por medio de la página de HONDURAS EN CIFRAS se obtuvo el dato global de todos los alumnos que están en UTH para el año 2010 con un total de 12913 alumnos (Anexo # 2)

b.

Análisis de las Encuestas

Realizamos la investigación de mercados aplicando 10 encuestas pilotos a estudiantes de la UTH. En la aplicación de la misma nos encontramos con una serie de errores en las preguntas las cuales fueron modificadas para que a la hora de realizar la encuesta final no tuviéramos errores y obtener de una vez la información que se requería. Las preguntas utilizadas en la siguiente encuesta son: cerradas, abiertas, selección múltiple (Ver anexo #3)

Pregunta # 1: Pregunta incorrecta: 3. ¿Por qué decidió estudiar en UTH __________? Decidimos cambiarla debido a que se encontraba como una pregunta abierta y muchos de los que se encuesto mediante la encuesta piloto no daban una respuesta concreta o contestaban cualquier cosa, se cambio a una pregunta cerrada para facilitar su entendimiento a la hora de aplicar la encuesta.

Pregunta correcta: 7. ¿Por qué decidió estudiar en UTH? (1-3) A) Me gusta__ B) Ubicación __ C) Plan Académico__ D) Accesible__ E) Precio __ F) Otros______________ Pregunta # 2. Pregunta incorrecta: 4. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ E) Otros_________________

C) Colegios Amigos__

D) Boca en boca__

Decidimos modificarla agregándole un medio de comunicación más que fue la radio ya que se menciono en la prueba piloto y no la teníamos. Pregunta correcta: 6. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ E) Radio __ F) Otros______________


D) Boca en boca__

C) TRES__

D) CUATRO__

Pregunta #3. Pregunta incorrecta: 7. ¿Cuántas Clases lleva? A) UNA__ B) DOS__ E) CINCO__ F) Otros_________________

En esta pregunta decidimos hacer ciertos cambios como de eliminar la respuesta uno y agregarle la respuesta seis. Pregunta correcta: 9. ¿Cuántas Clases lleva? A) DOS __ B) TRES__ E) SEIS __ F) Otros_________________ Pregunta # 4. Pregunta incorrecta:

C) CUATRO__

D) CINCO__

9. Se siente satisfecho para recomendarla A) Si__ B) No__ En esta pregunta decidimos agregar una opción del ‘porque’ para tener mayor conocimiento de los estudiantes. Pregunta correcta: 10. Se siente satisfecho para recomendarla A) Si__ B) No__ ¿Por qué? _________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________

Pregunta eliminada. 8. ¿Ha llenado sus expectativas? A) Si__ B) No__ ¿Por qué? ______________________________________________________________ Esta pregunta fue eliminada ya que los encuestados no comprendían lo que se les preguntaban.

Pregunta agregada. 14. Carrera: _____________________________ Esta pregunta la decidimos agregar para tener un conocimiento de cuáles son las carreras con mayor preferencia. Para una mayor comprensión de la encuesta decidimos cambiar el orden de las preguntas para así poder aplicar nuestra encuesta final

c. Técnica de Muestreo Calculo de la Muestra Según el libro de investigación de Naresh K. Malhotra la población es finita porque sabemos el número de estudiantes matriculados en la UTH utilizamos la formula por conglomerado. Nuestro grupo realizo un total de 194 encuestas.



                      

N= tamaño de la muestra

N= 4450

Z= nivel de confianza

Z= 1.96

P= probabilidad de éxito

p= 5%= 0.05

Q= probabilidad de fracaso

q= 95%=0.95

D= precisión (error máximo admisible en términos de proporción) d= 3%= 0.03

                  



 

  

Marco de Muestreo Nuestro marco de muestreo fue la oficina del CAP la cual nos proporcionó información referente a cuanto era la población estudiantil matriculado en la UTH, por lo que al momento de aplicar la fórmula de conglomerado nuestro resultado fue de 194 encuestas ya que la suma del total de alumnos matriculado de la UTH fue de 4450

d. Trabajo de Campo El trabajo de campo lo llevamos a cabo 5 compañeros integrantes del grupo al cual le fue asignada la Investigación de Mercados “por que estudia en la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana”. Las encuestas fueron aplicadas en la universidad

La primera etapa consistió en la aplicación de la encuesta piloto a estudiantes, lo cual nos ayudó a detectar preguntas incorrectas que muchos de ellos no comprendían o no le interesaba a la investigación, una vez corregida procedimos a la aplicación de la encuesta final en las instalaciones de la UTH, esto lo realizamos en cuatro días el grupo completo de compañeros en la cual se aplicaron un total de 220 encuestas, en el cual debíamos encuestar a los alumnos que estudian en la jornada de la mañana y fin de semana, del cual la mitad fueron aplicadas en la jornada de la mañana y la otra mitad en la jornada de fin de semana.

Nuestra encuesta final la empezamos a aplicar los días miércoles a sábado, en la cual los días miércoles y viernes no estuvimos todos presentes para la recolección de datos, pero nos integramos al trabajo en grupo los días jueves y sábado en donde todos cumplimos con nuestros deberes realizando así nuestra encuesta final.

VI.

Análisis de Datos

a. Metodología La investigación de mercados se llevó a cabo en la UTH con la aplicación de la encuesta piloto para ver si existían errores y luego realizamos la corrección. Después de corregida se aplicó la encuesta final a los alumnos de la UTH.

b. Análisis de la Encuesta Principal A continuación presentamos un análisis a profundidad con sus respectivas tablas las cuales incluye el nombre de la tabla, los porcentajes y la frecuencia de cada pregunta de la encuesta final: 1. JORNADAS DE ESTUDIO(ver anexo #4)

Como podemos observar en la siguiente tabla el 43% de los estudiantes están en la jornada de fin de semana, el 41% estudia en la jornada de la mañana y el 16% lleva horarios mixtos es decir llevan un horario de fin de semana y mañana

Jornadas de estudio Jornada Fin de semana Mañana Mixto Total

Frecuencia 82 81 31 194

Porcentaje 43% 41% 16% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 2. MOTIVO POR EL CUAL ESTUDIAN EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA: (Ver anexo #5)

Como podemos ver en la siguiente tabla el mayor motivo por el que los alumnos estudian en dichas jornadas es por las clases con un 41% seguido de la disponibilidad de tiempo con un 29%, luego con un 22% por trabajo, seguido por transporte accesible, le gusta, por amigos ya falta de horario con un 3%, 2%, 2% y 1% respectivamente MOTIVO POR EL CUAL EL ALUMNO ESTUDIA EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA MOTIVO FRECUENCIA PORCENTAJE Por las clases 80 41% Disponibilidad de tiempo 55 29% Por trabajo 42 22% Transporte accesible 7 3%

Le gusta Amigos Falta de Horario TOTAL

5 3 2 194

2% 2% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 3. HORARIO QUE LES GUSTARÍA A LOS ALUMNOS: (Ver anexo #6)

En la tabla se puede observar que el horario que les gustaría estudiar a los alumnos es en la jornada de la mañana con un 55%, siguiendo con un 37% en la jornada de Tarde/noche, luego el horario fin de semana con un 7% y por último el horario mixto con un 1% HORARIO QUE LES GUSTARIA LOS ALUMNOS Horario Frecuencia Mañana 108 Tarde/noche 72 Fin de semana 13 Mixto 1 Total 194

Porcentaje 55% 37% 7% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12

4. COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTH: (Ver anexo #7)

Podemos observar en la tabla que un porcentaje del 28% de los alumnos de la UTH proviene de colegios privados, le sigue los colegios foráneos con un 26% y un 25% de colegios públicos ocupando estos los tres primeros lugares. Le siguen los institutos Católicos, bilingües y evangélicos con un 14%, 6% y 1% respectivamente. COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTH Colegio Frecuencia Porcentaje PRIVADO 54 28% FORANEO 51 26% PUBLICO 48 25% CATOLICO 28 14% BILINGÜE 11 6% EVANGELICO 2 1% Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Fecha: 08/Dic/12 4.1 Colegios Amigos de la UTH Y NO AMIGOS DE LA UTH (ver anexo #8) En la investigación encontramos un total de 97 ALUMNOS de los que provienen los alumnos de la UTH de los cuales son de 17 colegios amigos. La muestra fue de 250 alumnos pero eliminamos los que provenían de colegios foráneos que hacen un total de 54 colegios Foráneos La información de estos colegios amigos se obtuvo de diario EL HERALDO (Ver anexo # 9)

COLEGIOS AMIGOS DE LA UTH FRECUENCIA PORCENTAJE COLEGIO 1 San Francisco 18 9%

COLEGIOS AMIGOS

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Central Vicente Cáceres Técnico Honduras Alfonso Guillen Zelaya Jesús Milla Selva Modelo San José del Carmen Santa Teresita Emiliani INTAE Luis Bogran Moderno Morazán Politécnico del norte Cerro de Plata Héctor Pineda San Juan Bosco SUB-TOTAL

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12

14 13 8 7 5 5 5 3 3 3 3 3 2 1 1 1 97

6% 6% 4% 4% 3% 3% 3% 1.5% 1.5% 1.5% 1.5% 1.5% 1% 1% 1% 1% 49.5%

COLEGIOS NO AMIGOS DE LA UTH COLEGIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

COLEGIOS NO AMIGOS

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

Nido de Águilas Liceo Español José Martí Sagrado Corazón María Auxiliadora Jean Peagette Hibueras Antares Penzoti Renacer Renacimiento Unión Esfuerzo Democrático 21 de Octubre CIEE Cultura Nacional Inmaculada Intercontinental School Los Pinares secretariado Tecnológico Americano Aldebarán Américas ARF Atlántida CEAD Dionisio de Herrera Dowal Estancia School Everest Institute Federico Froebel Fuente Divina Gabriela mistral Greh Hondureño Hondureño Español

FRECUENCIA PORCENTAJE 10 5% 5 3% 5 3% 4 2% 4 2% 4 2% 4 2% 3 1.5% 3 1.5% 3 1.5% 3 1.5% 3 1.5% 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5%

35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

IMTEAM INCON International José Cecilio del Valle Joshua liceo franco Liceo Hispanoamericano Mixto San Agustin Monseñor Turcios Monte de sion Politécnico San Antonio Renovacion saint patricks San José Pedregal Santa Catalina de Siena TSZJ Vida Abundante Virginia SAP SUB-TOTAL TOTAL

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 99

0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 0.5% 50.5%

196

100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 5. UNIVERSIDADES QUE VISITARON SU COLEGIO: (ver anexo #10)

Como se puede ver en la tabla hay un gran porcentaje de 38% que indica el primer lugar de que ninguna universidad visito colegios, en segundo lugar le sigue UTH con un 19% y en tercer lugar esta UNITEC Lugares Primer Lugar Segundo Lugar Tercer Lugar Cuarto Lugar Quinto Lugar Sexto Lugar Séptimo Lugar Octavo Lugar

UNIVERSIDADES QUE VISITAN COLEGIOS Universidades NINGUNA UTH UNITEC UNICAH UNAH CEUTEC UMH JCV

Porcentaje 38% 19% 13% 12% 10% 4% 1% 1%

Noveno Decimo Total

JVV ZAMORANO UPI

1% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 6. MEDIOS DE PUBLICIDAD DE LA UTH. (ver anexo #11)

El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana y que se encuentra en primer lugar es el de boca en boca con un 37% seguido por televisión con un 25% ocupando el segundo lugar y en tercer lugar le sigue la prensa escrita con un 18%, en cuarto lugar la radio con un 13%, quinto lugar colegios amigos con un 5% y en sexto y séptimo lugar vallas publicitarias e internet con 1% Lugar Primer Lugar Segundo Lugar Tercer Lugar Cuarto Lugar Quinto Lugar Sexto Lugar Séptimo Lugar Total

Medios de publicidad de la UTH Medios Boca en boca Televisión Prensa escrita Radio Colegios amigos Vallas publicitarias Internet

Porcentaje 37% 25% 18% 13% 5% 1% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 7. DECISIÓN DE ESTUDIAR EN UTH: (ver anexo 12)

Podemos observar que la mayor razón de entrar a la UTH lo ocupan los precios que ofrece la universidad con un 28% ocupando este el primer lugar seguido por la ubicación en segundo lugar con un 23% y en tercer lugar la accesibilidad con el 20% entre otros. LUGAR PRIMER LUGAR SEGUNDO LUGAR TERCER LUGAR CUARTO LUGAR QUINTO LUGAR SEXTO LUGAR SEPTIMO LUGAR

Decisión de estudiar en la UTH PREFERENCIA UTH PRECIO UBICACIÓN ACCESIBLE ME GUSTA PLAN ACADEMICO AMIGOS POSIBILIDADES DE PAGO

PORCENTAJE 28% 23% 20% 10% 8% 3% 2%

OCTAVO LUGAR NOVENO LUGAR DECIMO LUGAR ONCEAVO LUGAR DOCEAVO

FAMILIA TIEMPO CORTO CLASES INSTALACIONES HORARIO FIN DE SEMANA TRABAJO TOTAL

2% 1% 1% 1% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 8. FINANCIAMIENTO DE LOS ALUMNOS DE LA UTH: (ver anexo # 13)

Se puede observar que un alto número de estudiantes que están en la UTH son dependientes de sus padres con un alto porcentaje de 66%, seguido por personas que trabajan con un 28%, un 5% de familia y 1% de la novia siendo estos las principales fuentes de financiamiento. Financiamiento de los alumnos de la UTH Financiamiento Frecuencia Padres 129 Usted mismo 54 Familia 10 Novia 1 Total 194

Porcentaje 66% 28% 5% 1% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 9. CLASES QUE MATRICULA EL ALUMNO POR PERIODO: (ver anexo #14)

En la siguiente tabla se puede observar que el porcentaje más alto de las clases matriculadas por periodo por los estudiantes es de Cuatro clases con un 44%, seguido por Cinco clases con un 24%, con un 18% Tres clases, le sigue seis clases con un 10% y por ultimo Dos clases con un 4% Clases Cuatro clases Cinco clases Tres clases Seis clases Dos Total

Clase Que Matricula El Alumno Por Periodo Frecuencia 86 46 36 20 6 194


Porcentaje 44% 24% 18% 10% 4% 100%

10.NIVEL DE SATISFACCIÓN PARA RECOMENDARLA:(ver anexo # 15) En la tabla podemos observar el nivel de satisfacción de los estudiantes para recomendar la universidad con un 90% dicen que si la recomendarían, y un 10% de estudiantes no la recomendarían.

Satisfacción Si No Total

Nivel De Satisfacción Para Recomendarla Frecuencia 174 20 194

Porcentaje 90% 10% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 10.1

NIVEL DE INSATISFACCIÓN

La razón por la que no recomendarían la UTH en un 65% es por mala administración y el 35% por falta de horarios en la jornada de la mañana Nivel de insatisfacción Razón MALA ADMINISTRACION FALTA DE HORARIO Total

Frecuencia 13 7 20



11. CONTINUIDAD DEL ALUMNO DEL SIGUIENTE PERIODO: (ver anexo # 16)

La siguiente tabla nos da a conocer qué cantidad de alumnos va a continuar en la universidad el siguiente periodo, hay un total de 98% de estudiantes que van a continuar y un total de 2% de estudiantes que ya no van a seguir en la universidad. Continuidad Del Alumno Del Siguiente Periodo Continuidad Si No Total

Frecuencia Porcentaje 190 98% 4 2% 194 100%


11.1 Razón Por Que No Continuara Los Estudios El Siguiente Periodo

La razón por la que no continuaran el siguiente periodo en un 75% es por sus trabajos y el 25% porque finalizan su carrera este periodo Razón Por Que No Continuara Los Estudios El Siguiente Periodo Razón

Frecuencia Porcentaje

Por trabajo

3

75%

Fin de carrera

1

25%

Total

4

100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 12. GENERO DE LOS ALUMNOS: (ver anexo # 17)

Podemos observar en la tabla los géneros de los alumnos de la UTH son un 50% para femenino y un 50% para hombres de los encuestados Sexo Femenino Masculino Total

Genero de los alumnos Frecuencia 97 97 194


Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 13. EDAD PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES: (ver anexo # 18)

Esta tabla nos muestra las edades promedios de los estudiantes empezamos con la edad de 21 a 25 con un 69% siendo en su mayoría de los encuestados, seguido de la edad de 16 a 20 con un 17%, y de 26 a 30 con un 14%

Edad 21 a 25 años 16 a 20 años 26 a 30 años Total

Edad promedio de los estudiantes Frecuencia 133 33 28 194


Porcentaje 69% 17% 14% 100%

14. CARRERAS EN LA UTH: (ver anexo # 19)

Esta tabla nos muestra las carreras que eligen los estudiantes de la UTH con un porcentaje de 25% Gerencia de negocios, luego Mercadotecnia con un 23%, seguido de Turismo con un 17%, y con un 15% la Lic. En derecho siendo estas las más elegidas por los estudiantes y el mayor número de estudiantes de UTH. Carreras en la UTH Carreras Gerencia de Negocios Mercadotecnia Turismo Derecho Producción Industrial Ing. En Computación Ing. Electrónica Ing. Financiera Relaciones Publicas Total

Frecuencia 49 46 33 29 15 11 6 4 1 194

% 25% 23% 17% 15% 8% 6.00% 3% 2% 1% 100%


c. Análisis Cruzados 1. Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH (ver anexo # 20) En la siguiente tabla reflejamos que de los 194 encuestados solo 70 son Egresados de colegios amigos y que estudian en la UTH. Podemos observar las visitas que tuvieron las universidades a los colegios, UTH con el porcentaje más alto de 42%, le sigue UNICAH con 32%, UNITEC con 15% y CEUTEC con 11%. Con estos datos podemos definir que la universidad ha hecho sus visitas a los denominados “colegios amigos” no ha tenido éxito ya que no han elegido a la universidad

Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH UNIVERSIDADES COLEGIOS AMIGOS

UTH

UNICAH

UNITEC

CEUTEC

TOTAL

FRECUENCIA

29

22

11

8

70

PORCENTAJE

42%

32%

15%

11%


100%

En este primer análisis cruzamos las preguntas teniendo en cuenta la lista de los colegios amigos de la universidad

2. Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH (ver anexo # 21) En la siguiente tabla tomamos la variable del medio por el cual se dieron cuenta de la UTH, siendo este con mayor proporción de 78 de 194 encuestados, analizamos al cruzarlos y nos dimos cuenta que esta variable influyo en la decisión de los alumnos, ya que lo que corresponde a boca en boca son amigos y familiares, observamos que al darse cuenta por esta variable el 74% la eligió por su precio, siguiéndole el 26% por su accesibilidad. Cabe destacar el medio de boca en boca no es pagada por la UTH pero tiene un gran efecto en la elección de los estudiantes

Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH DECISIÓN

BOCA EN BOCA

PRECIO

ACCSESIBLE

TOTAL

FRECUENCIA

58

20

78

PORCENTAJE

74%

26%

100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12 En este análisis cruzamos las preguntas 6 y 7, tomando solo una variable de la pregunta 6 y dos de la pregunta 7, ya que coincidieron con los totales.

3. COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS(ver anexo # 22) En este análisis cruzado tomamos una muestra de 250 alumnos encuestados de los cuales 196 provienen de colegios amigos y no amigos de la UTH y podemos observar la diferencia en porcentaje y frecuencia en nuestra investigación, tenemos un 49.5% de alumnos provenientes de colegios amigos, a diferencia de los colegios que no son amigos lo supera con un 50.5%. COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS

COLEGIOS AMIGOS COLEGIOS NO AMIGOS TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE 97 49% 99

51%

196

100%


3.1 COLEGIOS AMIGOS QUE BRINDAN ALUMNOS A LA UTH

En la siguiente tabla podemos observar de una muestra de 250 los 3 colegios amigos que más alumnos brindan a la universidad, en primer lugar se encuentra el San Francisco con un 19%, seguido por el Central Vicente Cáceres con un 15% y por último se encuentra el Técnico Honduras con un 14%. El total de colegios amigos fue 97 Colegios amigos que mas alumnos brinda a la UTH Colegio Frecuencia Porcentaje 18 19% San Francisco 14 15% Central Vicente Cáceres 13 14% Técnico Honduras TOTAL

45

48%


3.2 COLEGIOS NO AMIGOS QUE BRINDAN ESTUDIANTES A LA UTH

En la siguiente tabla podemos ver que los colegios no amigos que brindan estudiantes a la UTH son el Nido de Águilas con 11% el Liceo Español con un 5% al igual que el José Martí con un 5% COLEGIOS NO AMIGOS QUE MAS BRINDAN ALUMNOS A LA UTH Nido de Águilas 10 11% Liceo Español 5 5% José martí 5 5% 20 21% Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V. Fecha: 08/Dic/12

d. Validación de Hipótesis Hipótesis 1:El motivo más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana es la disponibilidad de clases. Esta hipótesis se acepta porque el 41% de los estudiantes que se matriculo en el horario de la jornada mañana y fin de semana es por las clases.

Hipótesis 2: El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH fue la boca en boca Esta hipótesis se acepta con un37% ya que el medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana fue el de boca en boca Hipótesis3: Los estudiantes de la UTH se sienten satisfechos para recomendarla por sus excelentes servicios Esta hipótesis se acepta ya que el nivel de satisfacción de los estudiantes para recomendar la universidad con un 90% dicen que si la recomendarían.

Hipótesis 4 Los estudiantes de la UTH matriculan 4 clases por periodo Esta hipótesis se acepta ya que el porcentaje más alto de las clases matriculadas por periodo por los estudiantes es de Cuatro clases con un 44%.

Hipótesis 5: Los alumnos que estudian en la jornada de fin de semana no trabajan Esta hipótesis se rechaza ya que los alumnos que estudian en la jornada de fin de semana si trabajan

VII. CONCLUSIONES 1. El horario de mayor preferencia por los alumnos fue el horario de la jornada de la mañana con 55% debido a la disponibilidad de tiempo con la que cuentan los estudiantes, por ejemplo hay estudiantes que son amas de casa y disponen de tiempo en las mañanas ya que sus hijos van a la escuela y así ellas pueden atender a sus hijos en la tarde, otros estudiantes lo prefieren porque lo utilizan para hacer tareas, vida social o diligencias personales, otro grupo estudiantil lo prefiere por que tienen trabajo de medio tiempo y pueden estudiar en la ma ñana y trabajar en la tarde además tienen mas disponibilidad de transporte para movilizarse de un lugar a otro además captan mejor los contenidos se sienten con mas energía.

2. Entre los dos primeros lugares de colegios que proviene el alumnado de la UTH son de colegios privados y públicos. De los colegios privados el primer lugar lo ocupa el Instituto San Francisco con un 20%, en segundo lugar el Alfonso Guillen Zelaya con un 10% y en tercer lugar el Santa Teresita con un 5%. De los colegios públicos el primer lugar lo ocupa el Central Vicente Cáceres con un 16%, en segundo lugar el Técnico Honduras con un 14% y en tercer lugar el Jesús Milla Selva con un 7%. 

COLEGIOS PRIVADOS San Francisco20% Alfonso Guillen Zelaya 10% San Jose Del Carmen 5%



COLEGIOS PUBLICOS Central Vicente Cáceres Técnico Honduras Jesús Milla Selva

16% 14% 7%

3. Según el análisis cruzado las universidades que visitaron más los colegios esta la UTH con el porcentaje más alto de 42% en segundo lugar se encuentra la competencia de UTH la UNICAH con un 32% y en tercer lugar UNITEC con 15%, pero también encontramos un alto porcentaje del 38% de los colegios que no fueron visitados por ninguna universidad, como se puede observar los porcentajes de las otras universidad que visitaron sus colegios y de que ninguna universidad los visito son elevados sin embargo los alumnos prefirieron a UTH por sus instalaciones, ubicación, precio y porque la universidad cuenta con horarios de fin de semana.

4. Encontramos que el medio por el cual los alumnos se enteraron de UTH es por medio de boca en boca con un alto porcentaje de 37% posicionándose en primer lugar ya que quienes recomendaban la universidad habían sido estudiantes de la UTH o estaban actualmente en UTH ya sea por amistad, familiar que estaban satisfechos con la universidad, en segundo lugar encontramos la televisión con un porcentaje de 25% y en tercer lugar la prensa escrita con 18%, esto indica que la inversión que la universidad tiene en pago de publicidad está funcionando. 5. El motivo por el cual los alumnos decidieron estudiar en UTH fue por las clases con un 41% y Disponibilidad de tiempo con un 29% , de esos alumnos, los estudiantes de fin de semana dijeron que para los que trabajan se les facilitaban los horarios ya que podían estudiar y trabajar a la ves pero también habían estudiantes en un 2% que estaban en la jornada de fin de semana por que sus clases no les salían en la jornada de la mañana principalmente a los estudiantes de las carreras de Gerencia de negocios y Mercadotecnia. Otro motivos importante por la que los alumnos decidieron estudiar en UTH fue por el precio con un 28% ya que comparado con la UNICAH es más cómodo porque en UNICAH la mensualidad tiene un promedio de Lps. 3,300.00 mensual sin importar el número de clases que lleve con la diferencia que ya incluye el pago de transporte en cambio en UTH solamente se paga por clases matriculadas y eso se les hace más accesible en cuanto a precio. 6. Encontramos que la mayoría del alumnado con un 90% se encuentra satisfecho con la universidad ya que cuentan con buenas instalaciones, buen ambiente, excelentes catedráticos pero un 10% no se encuentra satisfecho esto equivale a 20 personas de las cuales el 6% es por mala administración esto debido a que muchas veces necesitan alguna consulta con el personal y no brindan atención inmediata o cuesta que les resuelvan algún problema académico y un porcentaje mínimodel 4% que equivale a 7 personas es porque no abren suficientes horarios en la jornada de la mañana y tarde de (2 a 4 P.M) y esto los obliga a estudiar en las otras jornadas como ser fin de semana noche o llevar horarios mixtos esto implica un gasto más de tiempo y de dinero ya que la mayoría de veces tienen que pagar doble el transporte. Las carreras que más problemas tienen con los horarios son las carrearas de Gerencia de negocios y Mercadotecnia. 7. Las carreras con mayor proporción en la jornada de la mañana y fin de semana fueron Gerencia de negocios con un 25%, en segundo lugar esta mercadotecnia con 23%, en tercer lugar turismo con un 17% y derecho con un 15% siendo de estas gerencia de negocios la que más estudiantes tiene de una muestra de 194

VIII. RECOMENDACIONES 1.

Se recomienda a la UTH facilitar transporte gratis para los alumnos que deciden matricular clases en las jornadas de fin de semana, en esos días es cuando más se les dificulta a los estudiantes movilizarse de su casa a la universidad o de la universidad para sus casas especialmente en la noche y sugerimos también ya que los alumnos prefieren la jornada matutina con un 55% abrir mas horarios en la jornada de la mañana

2. Recomendamos a la universidad seguir apoyando a los Institutos amigos que comprenden San Francisco con un 20%, Alfonso Guillen Zelaya 10%, San José del Carmen 5%,Central Vicente Cáceres 16%, técnico honduras 14% y Jesús milla selva con un 7% y enfocarse en los colegios que no son amigos ya que existe una demanda de alumnos matriculados en la UTH estos colegios son el nido de águilas con un 63% y el Hibueras con un 37% que estos institutos están aportando la mayor cantidad de alumnos a la UTH, pero ya no seguir apoyando a los demás colegios debido a que no están aportando estudiantes a la UTH. 3. Como la UTH es la universidad que más ha hecho visitas a los institutos esta debe seguir dándose a conocer en los colegios que mas alumnos tiene en la UTH y descartar aquellos que no brindan ningún alumno a la universidad dar a conocer las actividades y los beneficios que se obtienen de estudiar en esta universidad. Seguir incentivándolos y que ellos mismos puedan hacer uso del medio de boca en boca para recomendar a la UTH.

PLAN DE ACCIÓN ACTIVIDADES ¿Qué? programas

¿Cómo? Acciones inmediatas

Implementar actividades que sigan dando a conocer la UTH

-establecer un costo de los programas a realizar. instrucciones de los procesos a realizar.

Presencia de marca: -ferias -congreso campeonatos de futbol -regalar uniforme deportivos, trofeos con el logo de la UTH.

¿Donde? ¿Cuándo? Lugar Plazo (Fecha de inicio y finalización) -UTH -26/3/2013 -26/9/2013. Colegios -4/11/2013 -feria de verano -aniversario de la universidad -feria navideña

¿Quién? ¿Por qué? Responsable Meta

-director de relaciones publicas

-lograr posicionamiento de la UTH en la mente del consumidor.

4. Recomendamos a la UTH no seguir haciendo inversiones en otros medios de publicidad ya que esto genera un gasto innecesario, por que las personas no están conociendo a la universidad atraves de esos medios, porque el medio por el que el alumnado se está dando cuenta es atraves de boca en boca por lo tanto lo mejor sería reforzar relaciones publicas atraves de alianzas con programas educativos y juveniles como por ejemplo regalando uniformes a equipos de futbol, así como también vasos, camisetas, llaveros, libretas, lápices, trofeos regalar basureros con el eslogan de la UTH poniendo la presencia de marca, programando encuentros deportivos entre universidades para darse a conocer más entre los jóvenes. También recomendamos hacer patrocinios con programas o artistas internacionales del momento que hagan programas o conciertos en nuestro país como por ejemplo alianzas con programas como la academia apoyando a la juventud en concursos de canto para competir en otros países o traer artistas del momento juveniles como Arjona entre otros. También recomendamos a la UTH crear una página de UTH TEGUCIGALPAasí como también crear página en las redes sociales como Facebook y twitter pagando a una persona para que le de mantenimiento ya que ese medio

actualmente está muy de moda y seguido no solamente por jóvenes sino también por personas adultas 5. Se sugiere a la Universidad que puedan agregar el servicio de transporte, debido a que es una de las pocas universidades que no cuenta con ese medio y que pueda estar disponible para distintos tipos de hora y lugares teniendo rutas de entrada y salida de la Universidad así como rutas o puntos estratégicos donde los estudiantes puedan esperar el transporte como por ejemplo plaza Miraflores, gasolineras, supermercados. Sugerimos abrir más clases en la jornada de la mañana y a la vez en la jornada de fin de semana para dar oportunidad a los que trabajan 6. Se sugiere a los directores académicos de las carreras de Gerencia de Negocios y Mercadotecnia abrir más horarios en la jornada de la mañana así como también abrir horarios en la jornada de la tarde de 2 de la tarde en adelante haciendo una investigación al final de cada periodo a los alumnos de cuáles son las clases que ellos desean que se les abra en el siguiente periodo con su respectiva hora, y si el problema es porque los catedráticos trabajan en otra universidad a esas horas ofrecerles un salario mejor al que les ofrece las otras universidades para que puedan brindar sus clases en la UTH y así poder satisfacer a los alumnos con sus horarios

7. Ya que la universidad es tecnológica debería de dar mas atención a las carreras de ingeniería porque estas tienen un índice bajo de estudiantes y ese debería de ser uno de los mayores ingresos, por lo tanto recomendamos a la UTH velar por el seguimiento de las demás carreras y que se les pueda brindar lo necesario para el buen rendimiento de los estudiantes en el caso de ING. En sistemas equipar los laboratorios con mejor tecnología y que estos no decidan retirarse de la Universidad o cambiarse de carrera, en el caso de las carreras de relaciones publicas facilitar la manera de que los alumnos que están cursando sus ultimas clases puedan matricular sus clases sin restricciones ya que ellos no cuentan con opciones de horario ni una cantidad grande de alumnos que estén en la misma situación

IX. ANEXOS ANEXO #1 ENCUESTA FINAL 1. ¿En qué jornada estudia? A) Mañana__ B) Tarde - Noche__

C) Fin de Semana__

2. ¿Por qué estudia en la jornada _________? A) Por trabajo __ B) Por las clases __ D) Por amigos__ E) Otro _________

D) Horario mixto__

C) Disponibilidad de tiempo__

3. ¿En qué horario le gustaría estudiar? A) Mañana__ B) Tarde - Noche__

C) Fin de Semana__

4. ¿De qué instituto se graduó? Lugar_________________________

D) Horario mixto__ Colegio_______________________

5. ¿Qué universidades visitaron su colegio? (1-3) A) UNITEC__ B) UNICAH__ E) UMH__ F) Otros_________________

C) CEUTEC__

6. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ E) Radio __ F) Otros______________


7. ¿Por qué decidió estudiar en UTH? (1-3) A) Me gusta__ B) Ubicación __ E) Precio __ F) Otros______________

C) Plan Académico__

8. ¿Quién paga sus estudios? A) Padres__ B) Usted mismo __ 9. ¿Cuantas Clases lleva? A) DOS __ B) TRES__ E) SEIS __ F) Otros_________________

D) UTH__

D) Boca en boca__

D) Accesible__

C) Beca __

D) Otros _________

C) CUATRO__

D) CINCO__

10. Se siente satisfecho para recomendarla A) Si__ B) No__ ¿Por qué? __________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 11. ¿Cree usted continuar en UTH el siguiente periodo? A) Si__ B) No__ ¿Por qué? _________________________________________________________________________ Datos Demográficos 12. SEXO: A) Masculino __ B) Femenino __ 13. EDAD: A) 16 a 20__ B). 21 a 25__ 14. Carrera: _____________________________ 15. E-mail:_______________________________

Fecha: _________________

C). 26 a 30__

Hora: _________________________

D) 31 en adelante__

Encuestador: ________________________________

RECOPILACION DE DATOS SECUNDARIOS ANEXO #2

ANEXO #3 Encuesta Piloto 1. ¿De qué colegio se graduó?___________________________________________________________________________ 2. ¿Qué universidad privada conoce? (1-3) a. UMH __ b. UNICAH __ f. CEUTEC__ g. Otro ________________.

c. UNITEC__

d. UJCV__

e. UTH __

3. ¿Qué universidad privada visito a su colegio?(1-3) a. UMH __ b. UNICAH __ c. UNITEC__ f. CEUTEC__ g. Otro ___________ h. Ninguna__

d. UJCV__

e. UTH __

4. ¿Porque decidió estudiar en _____? a. Amistad__ b. familia__ c. prestigio__ f. carreras__ g. Otro__________ h. Periodos__

d. Precio__

5. ¿Quién paga tus estudios? a. Padres__ b. beca__

c. uno mismo__ d. Familia__

6. ¿Por qué medio se enteró de esta universidad? a. Tv__ b. Boca en boca __ c. Periódico__ Internet __ g. Otros_____

d.Vallas publicitarias __

e. ubicación__

e. otro __________ e. Radio __

f.

7. ¿Qué ventajas tiene su universidad con respecto a las demás? _______________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 8. ¿Qué desventajas tiene su universidad con respecto a las demás? _______________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 9. ¿Estásatisfecho con las estrategias de enseñanza utilizadas en sus clases? a. Si_____ b. no_____ ¿porque no?________________________ 10. ¿Tiene pensado seguir estudiando en esta universidad? a. Si_____ b. no_____ ¿porque no?________________________ 11. ¿En que otra Universidad ha estudiado? a. UMH __ b. UNICAH __ f. CEUTEC__ g. Otro ________________.

c. UNITEC__

d. UJCV__

e. UTH __

12. ¿Por qué se retiró de esa universidad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________

DATOS DEMOGRAFICOS: 13. SEXO: a. Masculino __ b. Femenino __ 14. EDAD: a. 16 a 20____ b. 21 a 25__ c. 26 a 30__ d. 31 en adelante__ 15. E-mail:_______________________________

LISTA DE GRAFICAS ANEXO #4

% 43%

41%

16%

Fin de semana

Mañana

Mixto

ANEXO #5

¿Porque estudia en la jornada de la mañana y fin de semana? Transporte accesible 3%

Le gusta Falta de Horario 2% amigos 1% 2%

Por trabajo 22%

Por las clases 41% Disponibilidad de tiempo 29%

ANEXO #6

¿En que horario le gustaria estudiar? 55% 37% 7% 1%

Mañana Tarde/noche Fin de semana

Mixto

ANEXO #7

¿De que instituto se graduo?

28%

26%

25% 14% 6%

1%

ANEXO #8

COLEGIOS AMIGOS DE LA UTH

19% 15% 14% 9%

8% 5%

5%

5%

3%

3%

3%

3%

3%

2%

ANEXO #9 LISTADO DE COLEGIOS AMIGOS DE LA UTH

1%

1%

1%

ANEXO # 10

¿Que universidades visitaron su colegio?

UNITEC 13%

UNICAH 12% UNAH 10%

CEUTEC 4%

JVV ZAMORAN O 1%

Other 4%

UTH 19%

JCV 1%

UPI 1%

UMH 1%

NINGUNA 38%

ANEXO #11

¿ Por que medio se entero de UTH? 37% 25% 18%

13% 5% 1%

1%

ANEXO #12

¿POR QUE DECIDIO ESTUDIAR EN UTH? 28%

23%

20% 10%

8%

3%

2%

2%

1%

ANEXO #13

¿Quien paga sus estudios?

Usted mismo 28% Other 6% Padres 66%

Novia 1% Familia 5%

1%

1%

1%

ANEXO #14

¿Cuantas clases lleva? Dos 4% Seis 10% Cuatro 44%

Tres 18%

Cinco 24%

ANEXO #15

¿Se siente satisfecho para recomendarla?

Si 90%

No 10%

FALTA DE HORARIO 4%

MALA ADMINISTRACION

6%

ANEXO #16

¿Cree continuar en UTH el siguiente periodo?

Fin de carrera 1%

si 97%

No 3%

Por trabajo 2%

ANEXO #17

Genero de los alumnos

Masculino 50%

Femenino 50%

Anexo #18

Edad de los alumnos 26 a 30 años

14%

16 a 20 años

17%

21 a 25 años

69%

ANEXO #19

Carreras en la Jornada de la mañana y fin de semana 25%

23% 17%

15% 8%

6.00% 3%

2%

1%

ANEXO #20

Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH

42% 32% 15%

UTH

UNICAH

UNITEC

11%

CEUTEC

ANEXO #21

Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH ACCSESIBLE 26%

PRECIO 74%

ANEXO #22

COLEGIOS AMIGOS VRS COLEGIOS NO AMIGOS

COLEGIOS NO AMIGOS 51%

ANEXO #23

COLEGIOS AMIGOS 49%

FOTOGRAFIAS

CINTYA RIOS

Kenia Ruiz

Blanca Martinez

TATIANA VALLADARES

GRAFICO DE GANNT Trabajos

Fecha de inicio

Planteamiento del problema y elaboración de las Preguntas de investigación y las Hipótesis Elaboración de la encuesta piloto Aplicación de la encuesta piloto Encuesta final Primer avance Aplicación de la encuesta final a los alumnos de la UTH Entrega del informe Primera corrección del informe Segunda corrección del informe Tercera corrección del informe Cuarta corrección del informe

Duración

01/11/2012

Fecha a terminar 1 01/11/2012

05/11/2012 15/11/2012 28/11/2012 20/11/2012 28/11/2012

6 1 4 1 4

13/11/2012 06/07/2012 01/12/2012 20/11/2012 01/12/2012

03/12/2012 03/12/2012 05/12/2012 06/12/2012 10/12/2012

1 1 1 1 1

03/12/2012 03/12/2012 05/12/2012 06/12/2012 10/12/2012

08/10/1218/10/1228/10/1207/11/1217/11/1227/11/1207/12/1217/12/12 Planteamiento del problema y elaboración de las…

Elaboración de la encuesta piloto Aplicación de la encuesta piloto Encuesta final Primer avance Aplicación de la encuesta final a los alumnos de la UTH Entrega del informe Primera corrección del informe Segunda corrección del informe Tercera corrección del informe Cuarta corrección del informe

Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

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