CONTEXTO AMBIENTAL DEL PROBLEMA Supermercados, empresas exportadoras de frutas y verduras y cada persona en casa usa bolsas plásticas. El consumo de bolsas plásticas es enorme, la cantidad de basura que se genera no tiene límites y la contaminación de suelos y aguas subterráneas es muy preocupante. La utilidad de las bolsas ecológicas fue diseñada por la necesidad de reutilizar, reducir y reciclar el número de bolsas de polietileno que son tiradas a diario en cantidades extraordinarias. Las bolsas de polietileno tardan unos cuatro hasta siete siglos en degradarse completamente lo cual es uno de los grandes factores contaminantes de nuestro planeta por consiguiente disminuye la belleza de nuestros paisajes. Teniendo en cuenta que las condiciones de nuestro medio ambiente día a día se encuentran en detrimento se hace necesario dar inicio a hábitos y prácticas en nuestras actividades cotidianas que contribuyan a la disminución de estos factores que desequilibran el proceso natural. El proyecto es diseñar una empresa de bolsas con materiales reutilizables legalmente constituida, ideal para llevar algunos enseres o hacer las compras. Todas estas bolsas son creadas gracias al apoyo y puesta en marcha de cada uno de los socios, que han ido aportando desde materia prima hasta maquinaria para la fabricación de dicho producto.
JUSTIFICACIÓN La justificación de la investigación es práctica. Su resultado propone encontrar una alternativa para reducir el alto consumo cotidiano de bolsas plásticas contaminantes, se plantea describir y analizar el problema de contaminación ambiental. La justificación y razón de ser del proyecto queda planteada de la siguiente manera: 1. PROBLEMA POR RESOLVER: el impacto ambiental producido por el uso indiscriminado de bolsas plásticas, así como el agotamiento de recursos no renovables durante su fabricación. 2. NECESIDAD POR SATISFACER: los empaques plásticos hacen parte de la vida cotidiana de las personas, es necesario satisfacer la demanda de estos productos ofreciendo una alternativa que no afecte el medio ambiente. 3. OPORTUNIDAD POR APROVECHAR: los gobiernos están conscientes de la importancia de regular el uso de las bolsas plásticas, al existir la demanda de estos productos y recibir el apoyo gubernamental respecto a leyes y normatividad,
la idea de proyectar un negocio innovador en este sector constituye una invaluable oportunidad de negocio. 4. REQUERIMIENTO POR CUMPLIR: la normatividad vigente y con expectativas a ser cada vez más exigente para controlar el uso de las bolsas plásticas hasta promover el remplazo de estas por una alternativa amigable con el medio ambiente. Finalmente, desde el punto de vista académico se espera fomentar y dar a conocer por medio de la universidad el material biodegradable como solución para mejorar las condiciones de vida en el planeta y estudiar la posibilidad de crear un excelente plan de negocios con alta responsabilidad social, económica y ambiental. Es así como esta investigación pretende analizar el impacto de las bolsas plásticas en el medio ambiente a la vez que plantea un importante desarrollo en la fabricación de bolsas biodegradables que ayuden a la preservación y conservación del mismo. En el aspecto social se espera ayudar a mantener las fuentes hídricas más limpias y sin contaminación contribuyendo a mitigar el calentamiento global. SEGMENTACIÓN
La clasificación de los mercados específicos en los que se desarrollará obedece a los sectores donde mayor posibilidad se tiene para la comercialización de los productos. Inicialmente se buscará participación en los mercados locales y regionales con un firme propósito de exportación del producto, se ofrecerán productos como las bolsas plásticas biodegradables en diferentes tamaños con logotipos personalizables, empaques de plástico biodegradable para alimentos en diferentes formas y bolsas biodegradables para la recolección de basuras Se definen los siguientes mercados para la comercialización de las bolsas *Grandes superficies: - Home Center - TodoModa - Dijon - Todo piel - Pc Factory *Supermercados locales * Tiendas de barrio
La principal demanda se tendrá sobre los almacenes de grandes superficies y se concentrará en las principales localidades de la ciudad de Santiago que es donde mayor consumo de productos se presenta. Para la comercialización de las bolsas producidas por, a medida que exista crecimiento de la empresa, se buscará incursionar en otras ciudades del país.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PROBLEMA DE DECISIÓN GERENCIAL
¿Cómo lograr una mayor preferencia por las bolsas ecológicas? PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Determinar las preferencias e intenciones de compra del consumidor para las bolsas ecológicas.
PLAN TEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN OBJETIVOS
Averiguar si existe el interés en las empresas y consumidores
finales, el disminuir la contaminación en el medio ambiente.
Investigar si el uso de la bolsa biodegradable es la mejor solución para disminuir la contaminación.
Averiguar si las empresas y consumidores estarían dispuestos a
adquirir bolsas ecológicas.
Establecer los motivos por los cuales las empresas y consumidores comprarían las bolsas.
Determinar el precio que los clientes están dispuestos a pagar por las bolsas biodegradables.
Determinar la comodidad de compra de dicha bolsa biodegradable.
Averiguar tipo de difusión más satisfactoria para la empresa
pensando en el marketing. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿USTED TIENE EL INTERÉS O LAS GANAS DE AYUDAR A DISMINUIR LA CONTAMINACION EN EL MEDIO AMBIENTE? -¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS LE GUSTARÍA INFORMARSE MÁS SOBRE ESTE TEMA DE LAS BOLSAS BIODEGRADABLE? ¿A DÓNDE LE GUSTARÍA COMPRAR LAS BOLSAS BIODEGRADABLES? ¿USTED TIENE CONOCIMIENTO CON RESPECTO DE LAS BOLSAS BIODEGRADABLES? ¿CREE USTED QUE LAS BOLSAS BIODEGRADABLES SON LA SOLUCIÓN PARA NO USAR MAS BOLSAS PLASTICAS? ¿USTED CREE QUE EL USO DE ESTAS BOLSAS PODRIAN HACER UN CAMBIO POSITIVO PARA EL MEDIO AMBIENTE? ¿COMPRARIA UNA BOLSA BIODEGRADABLE PARA SU USO PERSONAL? ¿ESTARIA DISPUESTO A PAGAR UN PÒCO MAS POR DICHA BOLSA, A COMPARACION DEL PRECIO DE LAS BOLSAS PLASTICAS? ¿CUÁNTO PAGARIA POR UNA BOLSA BIODEGRADABE? SI USTED TIENE UNA VISION POSITIVA HACIA LAS BOLSAS BIODEGRADABLES, ¿ICENTIVARIA Y AMPLIARIA ESTA VISION HACIA A MAS PERSONAS , PARA ASI REUNIR MAS FUERZAS, Y CUIDAR NUESTRO MEDIO AMBIENTE?
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Información necesaria
PROBLEMA PROBLEMA DE PREGUNTAS GERENCIAL INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN ¿Cómo lograr una mayor preferencia por las bolsas ecológicas?
Determinar las preferencias e intenciones de compra del consumidor para las bolsas ecológicas.
DE INFORMACIÓN NECESARIA
1-¿USTED TIENE EL RESPONSABILIDAD INTERÉS O LAS GANAS SOCIAL DE AYUDAR A DISMINUIR LA CONTAMINACION EN EL MEDIO AMBIENTE? 2-¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS DE DIFUSIÓN MEDIOS LE GUSTARÍA INFORMARSE MÁS SOBRE ESTE TEMA DE LAS BOLSAS BIODEGRADABLE? 3-¿A DÓNDE LE LUGAR GUSTARÍA COMPRAR LAS PREFERENCIA BOLSAS COMPRA BIODEGRADABLES?
DE DE
4- ¿USTED TIENE NIVEL CONOCIMIENTO CON CONOCIMIENTO RESPECTO DE LAS BOLSAS BIODEGRADABLES?
DE
5- ¿CREE USTED QUE PREFERENCIA LAS BOLSAS ALTERNATIVAS BIODEGRADABLES SON LA SOLUCIÓN PARA NO USAR MAS BOLSAS PLASTICAS? 6-¿USTED CREE QUE EL USO USOS ALTERNATIVOS DE ESTAS BOLSAS PODRIAN HACER UN CAMBIO POSITIVO PARA EL MEDIO AMBIENTE?
7- ¿COMPRARIA UNA INTENCIÓN BOLSA BIODEGRADABLE COMPRA PARA SU USO PERSONAL?
DE
8- ¿ESTARIA DISPOSICIÓN DISPUESTO A PAGAR UN PRECIO PÒCO MAS POR DICHA BOLSA, A COMPARACION DEL PRECIO DE LAS BOLSAS PLASTICAS?
DE
9- ¿CUÁNTO PAGARIA PROMEDIO POR UNA BOLSA PRECIO BIODEGRADABE?
DE
10- SI USTED TIENE UNA POSITIVISMO VISION POSITIVA HACIA EXTENSIÓN LAS BOLSAS PRODUCTO BIODEGRADABLES, ¿ICENTIVARIA Y AMPLIARIA ESTA VISION HACIA A MAS PERSONAS, PARA ASI REUNIR MAS FUERZAS, Y CUIDAR NUESTRO MEDIO AMBIENTE?
Y DEL
TIPO DE INVESTIGACIÓN: Se realizará una investigación cuantitativa y para agregar datos necesarios faltantes se realizara una investigación cualitativa donde se empleará entrevistas a profundidad, y una investigación concluyente de diseño transversal pues la recolección de los datos se dará en un solo momento en el tiempo, dado que se requiere obtener la información necesaria para lograr la preferencia de las bolsas ecológicas en el mercado actual.
ÁREA DE ESTUDIO: El área de estudio abarca toda la ciudad de Santiago (zonas urbanas), se precisa de información proveniente de toda el área de la ciudad, ya que en diversas zonas se encuentran ubicados nuestros clientes: las empresas y consumidores finales.
DISEÑO CUANTITATIVO:
Parte de este diseño será la encuesta. TIPO DE ENCUESTA Nuestro problema de decisión gerencial requiere de datos primarios que solo pueden reunirse preguntando a varias personas que sean representativas de la población objetivo y la encuesta llega a cumplir la importante función de brindarnos la información necesaria. Así mismo esta encuesta permitirá la estandarización, la facilidad para aplicar y registrar las preguntas y respuestas, facilidad de tratamiento de los datos, obtener información que no es directamente observable y abarcar grandes muestras, sin embargo existen desventajas como la dificultad para determinar si los encuestados responden honestamente y la interpretación errónea de los datos debido al uso inapropiado de los procedimientos de análisis de datos. El tipo de encuesta que se ejecutara es de tipo personal, puesto que la flexibilidad al recopilar los datos, el uso de estímulos físicos y el índice de respuesta son
altos, por otra parte el control de la muestra, el control de la fuerza de campo, la cantidad de los datos y la velocidad son moderados, la evaluación correspondiente de cada uno de estos factores señalan que la mejor alternativa para realizar una encuesta es la ya mencionados con anterioridad. Se iniciará con la obtención de los datos personales de la persona que se necesiten para la encuesta y posteriormente con las preguntas. Preguntas a ejecutar: 1-
¿USTED TIENE EL HÁBITO DE RECICLAR?
2¿USTED TIENE EL INTERES O LAS GANAS DE AYUDAR A DISMINUIR LA CONTAMINACION EN EL MEDIO AMBIENTE? 3¿USTED TIENE CONOCIMIENTO DE LA CANTIDAD DE AÑOS QUE SE DEMORA EN DEGRADARSE UNA BOLSA DE PLASTICO? 4¿USTED TIENE CONOCIMIENTO CON RESPECTO DE LAS BOLSAS BIODEGRADABLES? 5¿CREE USTED QUE LAS BOLSAS BIODEGRADABLES SON LA SOLUCIÓN PARA NO USAR MAS BOLSAS PLASTICAS? 6¿USTED CREE QUE EL USO DE ESTAS BOLSAS PODRIAN HACER UN CAMBIO POSITIVO PARA EL MEDIO AMBIENTE? 7-
¿COMPRARIA UNA BOLSA BIODEGRADABLE PARA SU USO PERSONAL?
¿ESTARIA DISPUESTO A PAGAR UN PÒCO M AS POR DICHA BOLSA, A COMPARACIÓN DEL PRECIO DE LAS BOLSAS PLASTICAS? 89-
¿CUÁNTO PAGARIA POR UNA BOLSA BIODEGRADABE?
10SI USTED TIENE UNA VISION POSITIVA HACIA LAS BOLSAS BIODEGRADABLES, ¿ICENTIVARIA Y AMPLIARIA ESTA VISION HACIA A MAS PERSONAS, PARA ASI REUNIR MAS FUERZAS, Y CUIDAR NUESTRO MEDIO AMBIENTE?
DISEÑO CUALITATIVO:
Grupo focal: En cuanto este tipo de investigación no se realizaran grupos focales puesto que nuestro mercado objetivo son las empresas y para llevar a cabo un grupo focal deberíamos contactar con los gerentes o directores de cada una de las empresas y esto resulta complicado debido a que no contamos con los recursos necesario para motivarlos y el tiempo que tienen estas personas en bastante limitado de modo que resulta difícil establecer contacto con ellos y más aún reunirlos durante dos horas.
Por lo tanto este diseño cualitativo se aplicará solo a consumidores finales como grupo en específico. Esta entrevista será diseñada solo para obtener información específica de los encuestados. Entrevista a profundidad: Se decidió utilizar como procedimiento fundamental de esta investigación cualitativa, las entrevistas a profundidad en la cual cada miembro del grupo efectuara las entrevistas pertinentes, previamente capacitado que sondee a un determinado número de entrevistados, que en este caso serán en la ciudad de Santiago, con el fin de descubrir comentarios libres y detallados, las motivaciones, las creencias, las actitudes y los sentimientos ocultos sobre el tema a investigar. Proceso de la entrevista a profundidad: La entrevista durara aproximadamente entre 1 minuto y medio y 2 minutos, ocupara el mínimo de tiempo posible , para la comodidad y tiempo de la persona entrevistada, el horario de las entrevistas estará definido por el entrevistador y dependerá del tiempo de la persona, ya que estas tendrán que ser en lugares con alta presencia de transeúntes, y se contará con una grabadora personal, seguidamente se obtendrá los principales datos personales de las personas que se necesitaran para la entrevista y por último se iniciará con las preguntas. A continuación se mostrará los resultados obtenidos de las encuestas realizadas, cada miembro del grupo entrevistó a 10 personas, haciendo un margen total de 60 personas entrevistadas. Los datos principales deducidos para la obtención del resultado fueron:
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Rango de edad Ocupación Género Comuna de residencia
Y posteriormente se dio paso al análisis de las preguntas. Siguiendo así a determinar la información faltante mediante la entrevista, grabada personalmente.
MERCADO META -
El mercado meta son hombres y mujeres con rango de edad entre los 19 hasta 27 años, con un total de 23 personas entrevistadas en este rango, mayoría provenientes de las comunas de Puente Alto y La Florida que se concentran mayoritariamente en la ocupación de estudiante y trabajadores.
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Otro factor del mercado meta es que se encuentra enfocado principalmente a personas, las cuales tienen pensamientos más ecológicos y que se preocupan mucho más por el cuidado del medio ambiente y un claro ejemplo puede ser la utilización de las ´´bolsas biodegradables´´ , ya que estas fueron de mayor preferencia por estas personas, dado que estas al ser biodegradables no contaminan, porque demoran menos tiempos en degradarse en comparación a las bolsas plásticas. Analizado el mercado meta se deduce que hombres y mujeres con estas características y dependiendo de los factores señalados, es un posible mercado a poner a prueba y a evaluar dentro de nuestro plan de negocio.
