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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL MAESTRÍA DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS DEL TRABAJO TEMA DE INVESTIGACIÓN: ESTUDIO DEL ESTRÉS LABORAL Y SU RELACIÓN CON LA ACCIDENTABILIDAD EN LOS TRABAJADORES DE UN LABORATORIO AMBIENTAL EN EL PERIODO 2012.
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
AUTOR: SANDRA P. GUERRA Y. FACILITADOR: DRA. OLGA CHADRINA
QUITO- ECUADOR JULIO 2012
2
RESUMEN
Se realizó el estudio estadístico para determinar si existe una relación entre el estrés laboral y la accidentabilidad en los trabajadores de laboratorio, para lo cual se realizó una encuesta a trabajadores de diferentes cargos en laboratorios del Norte de Quito. Se determinó que los trabajadores que están estresados tienen mayor riesgo de sufrir accidentes laborales, y que los analistas son los que tienen con mayor frecuencia accidentes, lo cual se debe principalmente al exceso de trabajo, presión de los superiores y al ruido que se genera en la realización de sus actividades. Se analizó si el consumo de alcohol pudiera ser una variable confundente, sin embargo se verifico que no existe una relación entre esta variable y la accidentabilidad del laboratorio. Se pudo comprobar que el realizar actividades deportivas o recreacionales ayuda a disminuir el riesgo de tener estrés y que las personas que realizan sus actividades sin estrés creen que si se puede controlarlo y desarrollar de mejor manera su trabajo.
3
INTRODUCCIÓN
El trabajo de laboratorio es de alto riesgo y además de mucha presión, ya que los trabajadores deben exponerse a muchos riesgos para cumplir sus labores y hacerlo en la menor cantidad de tiempo, lo cual causa estrés en los trabajadores y de tal manera que son más susceptibles de cometer errores que podrían ocasionar accidentes. Se pretende determinar con la investigación en qué manera incide el estrés laboral en la accidentabilidad de los trabajadores, y cuáles son los factores que son la principal fuente de estrés, como también cuales son los principales efectos que se presentan a consecuencia del estrés. Esta investigación es importante para determinar las causas del estrés y los mecanismos para prevenirlo, de igual manera se analiza cuál es el grupo más vulnerable y la forma de mejorar las condiciones de trabajo. Mediante la ayuda de la bioestadística La observación y registro de eventos en epidemiología da origen a un conjunto de medidas que permiten su descripción, la identificación de asociaciones, la constatación de efectos (riesgo - protección) así como la estimación de su magnitud. Un conjunto de diferentes mediciones es utilizado con esta finalidad.
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CAPITULO 1 EL PROBLEMA 1.1.
Planteamiento del Problema:
El estrés laboral, es uno de los principales problemas a los que se enfrentan en el mundo casi un 35% de los trabajadores, los estudios indican que entre 50% y 60% de las bajas laborales están relacionadas con el mismo. Ello representa un enorme costo, tanto en sufrimiento humano como en perjuicios económicos. El estrés en el trabajo puede afectar a cualquier persona, de cualquier nivel y puede aparecer en cualquier sector y en organizaciones de cualquier tamaño. Además afecta a la salud y la seguridad de las personas, pero también a la salud de las organizaciones y de las economías nacionales, el estrés puede provocar enfermedades a las personas tanto en su trabajo como en su hogar; puede igualmente poner en peligro la seguridad en el lugar de trabajo y contribuir a otros problemas de salud laboral, como los trastornos músculo esqueléticos. 1 En el trabajo de laboratorio existen muchos riesgos tanto físicos, mecánicos y químicos, pero la presencia de estrés laboral hace que se pueda presentar mayor accidentalidad ya que los trabajadores pueden cometer errores que en muchos casos pueden resultar fatales. Es por tanto importante realizar ésta investigación para proponer medidas preventivas que eviten los accidentes.
1.2.
Formulación del Problema:
¿Cuál es la relación entre el estrés laboral y la accidentabilidad en los trabajadores de un laboratorio ambiental en el periodo 2012?
1.3.
1
Sistematización del Problema:
Posada EJ. La relación trabajo-estrés laboral en los colombianos. Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 66-73 Revista CES Salud
Pública. ISSN 2145-9932. Volumen 2
5
1.3.1. ¿Qué trabajadores del laboratorio ambiental son los más propensos a sufrir accidentes en la jornada laboral? 1.3.2. ¿Qué porcentaje de trabajadores están sometidos a estrés laboral durante la realización de sus actividades? 1.3.3. ¿Cuáles son las condiciones de trabajo y qué factores riesgo son los que inciden en el estrés laboral? 1.3.4. ¿Cuáles son los principales efectos que sufren los trabajadores a causa del estrés? 1.3.5. ¿Cuáles son las medidas que debería implantar el laboratorio ambiental para prevenir la accidentabilidad debida al estrés laboral ?
1.4. Objetivos de la Investigación: 1.4.1. Objetivo General Determinar cómo se relacionan el estrés laboral y la accidentabilidad en los trabajadores de un laboratorio ambiental en el periodo 2012
1.4.2. Objetivos Específicos 1.4.2.1. Determinar que trabajadores del laboratorio ambiental son los más propensos a sufrir accidentes en la jornada laboral. 1.4.2.2. Identificar el porcentaje de trabajadores del laboratorio ambiental que están sometidos a estrés laboral durante la realización de sus actividades 1.4.2.3. Determinar las condiciones de trabajo y los factores de riesgo que inciden en el estrés laboral. 1.4.2.4. Determinar los efectos que sufren los trabajadores a causa del estrés. 1.4.2.5. Establecer las medidas que debería implantar el laboratorio ambiental para prevenir la accidentabilidad debida al estrés laboral. 1.4.3. Hipótesis El estrés laboral produce mayor accidentabilidad en los trabajadores de un laboratorio ambiental en el periodo 2012.
6
CAPITULO 2 2.1.
SISTEMA TEÓRICO 2.1.1. Sistema de Variables
Variable Independiente: El estrés laboral. Variable dependiente: La accidentabilidad en los trabajadores de un laboratorio ambiental. 2.1.2. Operacionalización de variables CATEGORIAS
VARIABLE
VARIABLE REAL
INDICADORES
ESCALA
DIMENSIONAL CONCEPTUAL
Edad Sexo DATOS GENERALES Nivel de estudios
ACTIVIDAD LABORAL
SINTOMATOL OGÍA
Área de ocupación
Tiempo cronológico de una persona desde su nacimiento hasta el momento actual Condición orgánica que distingue en una especie dos tipos de individuos que desempeñan distinto papel en la reproducción. Grado más elevado de estudios realizados o en curso, sin tener en cuenta si se han terminado o están provisional o definitivamente incompletos. Sitio de desempeño laboral
Tiempo diario de trabajo bajo estrés
Tiempo total de trabajo bajo estrés
Estrés laboral
Irritabilidad generalizada Hiperexcitación o depresión Alteración del ritmo respiratorio Aumento del ritmo cardiaco Ansiedad injustificada Inestabilidad emocional Confusión, desorientación
AÑOS DICOTÓMICA
Primaria Secundaria Técnico Profesional Postgrado
18 – 28 29 – 39 40 – 50 51 y más.
Masculino Femenino Si No
Gerencia Direcciones Análisis Secretaría Mensajería Conserjería
Si
Horas
Perjudicial
No
No Perjudicial Físicos Presencia
7
y falta de concentración Rigidez y Dolor muscular Sudoracion
Psicológicos
Estrés Extralaboral
Estrés familiar o social en aspectos distintos al trabajo
Dicotómica
Organización de Trabajo
Ambiente laboral inadecuado. Sobrecarga de trabajo. Alteración de ritmos biológicos. Responsabilidades y decisiones muy importantes
Ruido
CONDICIONES DE TRABAJO EXISTENTES
Ausencia Presencia Ausencia
Exceso de trabajo Presión de superiores
Presencia
los
Calor
MEDIDAS DE Clima Laboral PREVENCIÓN PROPUESTAS
Otros Adecuada organización de Pausas durante la jornada laboral Trabajo Reparto equitativo de carga laboral. Mejoramiento de Buena comunicación la relación entre dentro de la organización superiores y subalternos.
Ausencia Si No
MARCO TEÓRICO 2.2.
MARCO CONCEPTUAL
Estrés: Respuesta de adaptación, con la mediación de características individuales y/o procesos psicológicos y que es consecuencia de cualquier acción, situación, acontecimiento externo que inflige demandas físicas y/o psicológicas a la persona. Accidente: Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión, daño u otra pérdida. (OSHAS 18001). Accidentabilidad: Se aplica a la 'frecuencia o índice de accidentes' Laboratorio ambiental: En estos laboratorios se llevan a cabo toma de muestras y análisis de contaminantes en aire, agua y suelo. Riesgo Relativo: Compara la frecuencia con que ocurre el daño entre los que tienen el factor de riesgo y los que no lo tienen. Como base para su cálculo se utilizan los valores de incidencia acumulada, correspondiendo al cuociente entre la incidencia en expuestos en relación con la del grupo no expuesto.
8
Odds Ratio: En los estudios de casos y controles, dado que la incidencia es desconocida, el método de estimación del riesgo relativo es diferente y se estima calculando el OR, que corresponde al cuociente de dos Odds o chances. En el caso de los estudios epidemiológicos, usualmente se dispone de dos grupos, uno de ellos utilizado como referencia o de comparación con el cual se efectúa el contraste. 2 Prueba de chi cuadrado: La prueba permite determinar si dos variables cualitativas están o no asociadas. Si al final del estudio concluimos que las variables no están relacionadas podremos decir con un determinado nivel de confianza, previamente fijado, que ambas son independientes. CAPITULO 3 MARCO METODOLÓGICO Diseño de la Investigación La investigación tendrá el enfoque del Paradigma Positivista y por tanto será Cuantitativa, no experimental, descriptiva y transversal. Recursos humanos La investigación será realizada por la autora. Caracterización y delimitación de la población Se realizará la investigación a un grupo de 60 trabajadores de laboratorios ambientales del Norte de Quito. Debido a que el número de trabajadores es pequeño la encuesta se aplicará a todo el universo por lo que no será necesario tomar una muestra. Fuentes de Información Se trabaja con datos primarios obtenidos por parte de la investigadora y secundarios basados en una revisión bibliográfica. Instrumentos para la recolección de datos Para la recopilación de datos se realizará una encuesta la cual será previamente validada con trabajadores similares a los de la investigación. 2
http://escuela.med.puc.cl/recursos/recepidem/IndEpi5.htm
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CAPITULO 4 RESULTADOS Tabla 4.1. Tabla de contingencia entre las variables de Estrés laboral y Accidentes laborales N11Hasufridoalgnaccidentelaboral
N06Seconsideraustedunaperso
Yes
naqueseestresaconfacilidad
No
Total
36
4
40
Row%
90,00%
10,00%
100,00%
Col%
81,82%
23,53%
100,00%
8
13
21
Row%
38,10%
61,90%
100,00%
Col%
18,18%
76,47%
34,43%
TOTAL
44
17
61
Row%
72,13%
27,87%
100,00%
Col%
100,00%
100,00%
100,00%
Yes
No
Single Table Analysis Point Estimate
PARAMETERS: Odds-based
95% Confidence Interval Lower
Upper
10
Odds Ratio (cross product)
14,6250
3,7630
56,8398 (T)
Odds Ratio (MLE)
13,7652
3,6894
60,8796 (M)
3,2256
74,3537 (F)
2,3625
1,3564
4,1150 (T)
51,9048
29,1486
74,6609 (T)
PARAMETERS: Risk-based Risk Ratio (RR) Risk Difference (RD%)
(T=Taylor series; C=Cornfield; M=Mid-P; F=Fisher Exact)
STATISTICAL TESTS
Chi-square 1-tailed p
2-tailed p
Chi-square - uncorrected
18,4553
0,0000185625
Chi-square - Mantel-Haenszel
18,1528
0,0000215563
Chi-square - corrected (Yates)
15,9636
0,0000657415
Mid-p exact
0,0000195415
Fisher exact
0,0000368626 0,0000368626
Al analizar los resultados de la prueba de Chi cuadrado se observa que p< 0.05 por tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa de que si existe relación entre el estrés laboral y la accidentalidad de los trabajadores de laboratorio. Al analizar el ODDS RATIO es igual a 14.6 por tanto se interpreta que los accidentes ocurren 14.6 veces más si la persona está estresada. Al analizar el riesgo relativo RR que es de 2.3, se interpreta que las personas que están estresadas tienen 2.3 veces más riesgo de sufrir accidentes que las personas que no están estresadas.
Tabla 4.2. Tabla de Frecuencias de los trabajadores de Laboratorio que han sufrido accidentes N11HASUFRIDOALGNACCIDENTELABORAL=Yes
11
N05CARGO
Frequency Percent Cum. Percent
Analista
21
47,73%
47,73%
Auxiliar
6
13,64%
61,36%
Conductor
1
2,27%
63,64%
Conserje
1
2,27%
65,91%
Director de Calidad
2
4,55%
70,45%
Director Técnico
4
9,09%
79,55%
Gerente
2
4,55%
84,09%
Mensajero
2
4,55%
88,64%
Muestreador
3
6,82%
95,45%
Secretaria
2
4,55%
100,00%
44 100,00%
100,00%
Total
De los resultados obtenidos se observa que de los trabajadores de laboratorio los que más sufren accidentes son los Analistas con un 47.73%, los cuales son los que están expuestos a más factores de riesgo en el trabajo.
Tabla 4.2. Tabla de frecuencias de los trabajadores que sufren estrés estratificado para el cargo de Analista N05CARGO='Analista' N06SECONSIDERAUSTE DUNAPERSONAQUESE Frequency ESTRESACONFACILID AD
Percent
Cum. Percent
No
12
38,71%
38,71%
Yes
19
61,29%
100,00%
Total
31
100,00%
100,00%
12
Del grupo de Analistas, los cuales son los que sufren más accidentes, se observa que el 61.9% de los encuestados tienen estrés laboral.
Tabla 4.3. Tabla de Frecuencias de Factores que producen estrés para las personas que se estresan N06SECONSIDERAUSTEDUNAPERSONAQUESEESTRESACONFACILIDAD=Y es
Tabla 4.3.1. Factor Otros (Factores externos al ambiente laboral) N08EOTROS Frequency Percent Cum. Percent No
34
85,00%
85,00%
Yes
6
15,00%
100,00%
40 100,00%
100,00%
Total
Tabla 4.3.2. Factor de Calor N08DCALOR Frequency Percent Cum. Percent No
25
62,50%
62,50%
Yes
15
37,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla 4.3.3. Factor de Presión de los Superiores N08CPRESINDELOSSUPERIORES Frequency Percent
Cum. Percent
No
15
37,50%
37,50%
Yes
25
62,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
13
Tabla 4.3.4. Factor de Exceso de trabajo N08BEXCESODETRABAJO Frequency Percent Cum. Percent No
9
22,50%
22,50%
Yes
31
77,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla4.3.5. Factor de Ruido N08ARUIDO Frequency Percent Cum. Percent No
13
32,50%
32,50%
Yes
27
67,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
De los factores que más afectan para tener estrés laboral se tiene: 1. El exceso de trabajo con un 77.5% 2. El Ruido con un 67.5% 3. La presión de los superiores con un 62.5%
Tabla 4.4. Síntomas que presentan los trabajadores que sufren estrés N06SECONSIDERAUSTEDUNAPERSONAQUESEESTRESACONFACILIDAD=Y es
Tabla 4.4.1. Depresión N09EDEPRESIN Frequency Percent Cum. Percent No
29
72,50%
72,50%
Yes
11
27,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
14
Tabla 4.4.2. Otros N09JOTROS Frequency Percent Cum. Percent No
35
87,50%
87,50%
Yes
5
12,50%
100,00%
40 100,00%
100,00%
Total
Tabla 4.4.3. Hipertensión N09IHIPERTENSIN Frequency Percent Cum. Percent No
35
87,50%
87,50%
Yes
5
12,50%
100,00%
40 100,00%
100,00%
Total
Tabla 4.4.4. Mal genio o Enojo N09DGENIOOENOJO Frequency Percent Cum. Percent No
16
40,00%
40,00%
Yes
24
60,00%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla 4.4.5. Reacción Urticaria N09HREACCINURTICARIA Frequency Percent Cum. Percent No
37
92,50%
92,50%
Yes
3
7,50%
100,00%
40 100,00%
100,00%
Total
Tabla 4.4.6. Dolor de cabeza
15
N09CDOLORDECABEZA Frequency Percent Cum. Percent No
18
45,00%
45,00%
Yes
22
55,00%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla 4.4.7. Hiperacción N09GHIPERACCIN Frequency Percent Cum. Percent No
29
72,50%
72,50%
Yes
11
27,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla 4.4.8. Falta de Apetito N09BFALTADEAPETITO Frequency Percent Cum. Percent No
24
60,00%
60,00%
Yes
16
40,00%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
Tabla 4.4.9. Nerviosismo N09FNERVIOSISMO Frequency Percent Cum. Percent No
25
62,50%
62,50%
Yes
15
37,50%
100,00%
Total
40 100,00%
100,00%
16
Tabla 4.4.10. Hambre N09AHAMBRE Frequency Percent Cum. Percent No
32
80,00%
80,00%
Yes
8
20,00%
100,00%
40 100,00%
100,00%
Total
De los síntomas que genera el estrés en los trabajadores se tiene el mal genio o enojo y el dolor de cabeza como los más frecuentes.
Tabla 4.5. Tabla de contingencia entre las variables de consumir alcohol y los accidentes laborales
TABLES N16Consumeustedalcoholosustanciaspsicotrpicas N11Hasufridoalgnaccidentelaboral
N11Hasufridoalgnaccidentelaboral
N16Consumeustedalcoholosustanciaspsicotrpicas Yes
Yes
No 11
Total 3
14
Row%
78,57%
21,43% 100,00%
Col%
25,00%
17,65% 100,00%
No
33
14
47
Row%
70,21%
29,79% 100,00%
Col%
75,00%
82,35%
77,05%
44
17
61
TOTAL
17
Row%
72,13%
27,87% 100,00%
Col%
100,00%
100,00% 100,00%
Single Table Analysis Point Estimate
95% Confidence Interval Lower
Upper
PARAMETERS: Odds-based Odds Ratio (cross product)
1,5556
0,3754
6,4450 (T)
Odds Ratio (MLE)
1,5449
0,3855
7,8235 (M)
0,3333
9,9360 (F)
PARAMETERS: Risk-based Risk Ratio (RR)
1,1190
0,8038
1,5580 (T)
Risk Difference (RD%)
8,3587
-16,7998
33,5171 (T)
(T=Taylor series; C=Cornfield; M=Mid-P; F=Fisher Exact)
STATISTICAL TESTS
Chi-square 1-tailed p
2-tailed p
Chi-square - uncorrected
0,3749
0,5403401985
Chi-square - Mantel-Haenszel
0,3688
0,5436790116
Chi-square - corrected (Yates)
0,0744
0,7850444427
Mid-p exact
0,2875448102
Fisher exact
0,4033713487 0,7376869568
Al analizar la tabla de contingencia se observa que p> 0.05 por tanto no hay relación entre el consumo de alcohol y la accidentabilidad de los trabajadores de laboratorio.
18
Tabla 4.6. Tabla de contingencia entre la variable de realizar actividades recreativas y sufrir de estrés
TABLES N17Realizaalgunaactividaddeportivaorecreativaensutiempolibre N06Seconsideraustedunapersonaqueseestresaconfacilidad
N06Seconsideraustedunap ersonaqueseestresaconfaci lidad N17Realizaalgunaact ividaddeportivaorec reativaensutiempoli
Yes
No
Total
bre 23
14
37
Row%
62,16%
37,84%
100,00%
Col%
57,50%
66,67%
100,00%
17
7
24
Row%
70,83%
29,17%
100,00%
Col%
42,50%
33,33%
39,34%
TOTAL
40
21
61
Row%
65,57%
34,43%
100,00%
Col%
100,00%
100,00%
100,00%
Yes
No
Single Table Analysis Point
95% Confidence Interval
19
Estimate
Lower
Upper
PARAMETERS: Odds-based Odds Ratio (cross product)
0,6765
0,2245
2,0380 (T)
Odds Ratio (MLE)
0,6808
0,2144
2,0576 (M)
0,1888
2,2953 (F)
0,8776
0,6127
1,2570 (T)
-8,6712
-32,6483
15,3060 (T)
PARAMETERS: Risk-based Risk Ratio (RR) Risk Difference (RD%)
(T=Taylor series; C=Cornfield; M=Mid-P; F=Fisher Exact)
STATISTICAL TESTS
Chi-square 1-tailed p
2-tailed p
Chi-square – uncorrected
0,4849
0,4862284016
Chi-square – Mantel-Haenszel
0,4769
0,4898238909
Chi-square – corrected (Yates)
0,1768
0,6741165482
Mid-p exact
0,2525027196
Fisher exact
0,3392977803 0,5858991584
Al analizar los resultados se observa que p> 0.05 por tanto no hay relación entre realizar actividades recreacionales en el tiempo libre y sufrir estrés laboral, sin embargo se observa que Riesgo Relativo RR es igual a 0.877 que es <1 lo cual significa que las personas que realizan actividades recreacionales tienen menor riesgo de presentar estrés laboral.
Tabla 4.7. Tabla de contingencia entre las variables de realizar actividades sin estrés y creer que se pueda controlar el estrés
20
TABLES N07Puedeusteddesarrollarsusactividadeslaboralessinestresarse N10Creequeelestrssepuedacontrolar
N10Creequeelestrssepuedacontrolar
N07Puedeustedd esarrollarsusacti vidadeslaborales
Yes
No
Total
sinestresarse 24
1
25
Row%
96,00%
4,00%
100,00%
Col%
48,98%
8,33%
100,00%
25
11
36
Row%
69,44%
30,56%
100,00%
Col%
51,02%
91,67%
59,02%
TOTAL
49
12
61
Row%
80,33%
19,67%
100,00%
Col%
100,00%
100,00%
100,00%
Yes
No
Single Table Analysis Point Estimate
95% Confidence Interval Lower
Upper
1,2645
88,1879 (T)
PARAMETERS: Odds-based Odds Ratio (cross product)
10,5600
21
Odds Ratio (MLE)
10,2422
1,5669 238,0989 (M) 1,3055 473,0530 (F)
PARAMETERS: Risk-based Risk Ratio (RR) Risk Difference (RD%)
1,3824
1,0973
1,7416 (T)
26,5556
9,6606
43,4505 (T)
(T=Taylor series; C=Cornfield; M=Mid-P; F=Fisher Exact)
STATISTICAL TESTS
Chi-square 1-tailed p
2-tailed p
Chi-square - uncorrected
6,5842
0,0102896974
Chi-square - Mantel-Haenszel
6,4763
0,0109333651
Chi-square - corrected (Yates)
5,0110
0,0251882776
Mid-p exact
0,0050295335
Fisher exact
0,0093405622 0,0189911120
Al analizar los resultados de la prueba de Chi cuadrado se observa que p< 0.05 por tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa de que si existe relación entre el realizar las actividades sin estrés laboral y creer que se puede controlar el estrés laboral. Al analizar el ODDS RATIO es igual a 10.6 por tanto se interpreta que las personas que realizan sus actividades sin estrés creen 10.6 veces más que el estrés se puede controlar. Al analizar el riesgo relativo RR que es de 1.4, se interpreta que las personas que realizan sus actividades sin estrés tienen 1.4 veces más riesgo de creer que el estrés se puede controlar que las personas que realizan sus actividades con estrés.
Gráfico 4.1. Gravedad de accidentes laborales ocurridos en el laboratorio
22
Del gráfico obtenido se observa que la mayoría de accidentes son de la escala 3 de gravedad lo cual indica que los accidentes son moderados.
Gráfico 4.2. Antigüedad de los trabajadores de laboratorio
23
Se observa que hay mayor porcentaje de trabajadores que tienen 3 y 5 años de antigüedad.
Tabla 4.8. Antigüedad de los trabajadores de laboratorio MEANS N03Antiguedadaoscompletos
N03Antiguedadaoscompletos Frequency Percent Cum. Percent
1
7
11,48%
11,48%
2
5
8,20%
19,67%
3
9
14,75%
34,43%
4
3
4,92%
39,34%
24
5
9
14,75%
54,10%
7
4
6,56%
60,66%
8
7
11,48%
72,13%
9
1
1,64%
73,77%
10
8
13,11%
86,89%
12
2
3,28%
90,16%
15
3
4,92%
95,08%
17
2
3,28%
98,36%
18
1
1,64%
100,00%
61 100,00%
100,00%
TOTAL
Obs
Total
Mean
61,0000 395,0000 6,4754 Minimum
25%
1,0000 3,0000
Median
Variance Std Dev 20,2202
75%
5,0000 10,0000
4,4967
Maximum Mode 18,0000 3,0000
De los resultados obtenidos se observa que el promedio de trabajadores tienen 6 años de antigüedad y que los más frecuentes son los trabajadores de 3 y 5 años.
25
CAPITULO 6 BIBLIOGRAFÍA
Couto,
R. (1992). Medicina Natural, Infartos, Trastornos circulatorios,
Insomnios y Estrés Tomo V México, Editorial Libsa.
Ivancevich, J.(1985) Estrés y Trabajo una perspectiva Gerencial México, Editorial Trillas.
Promociones Editoriales Mexicanas (1979) Enciclopedia Familiar de la Salud México, Editorial Fabbri.
Ministerio de Empleo y Seguridad Social. INSHT. (1995). NTP NTP 318: El estrés: proceso de generación en el ámbito laboral. Madrid Autor
Posada EJ.(2011) La relación trabajo-estrés laboral en los colombianos . Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 66-73
NIOSH. Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (1999) (Online). Disponible en http://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/99-101sp.html
http://www.fisterra.com/mbe/investiga/chi/chi.asp
http://escuela.med.puc.cl/recursos/recepidem/IndEpi5.htm
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ANEXOS CUESTIONARIO
Datos personales 1. Sexo
2. Edad
4. Instrucción
5. Cargo
3. Antigüedad (años completos)
6. ¿Se considera usted una persona que se sufre de estrés?
SÍ _____________
NO ____________
7. ¿Puede usted desarrollar sus actividades laborales sin estresarse? SÍ _____________
NO ____________
8. En el trabajo cuales son las cosas que le causan estrés. _______ Ruido _______ Exceso de trabajo _______ Presión de los superiores _______ Calor _______ Otros
9. ¿Cuáles de estos síntomas ha experimentado a consecuencia del estado estresante? _______ Hambre
______ Nerviosismo
_______ Falta de Apetito
______ Hiperacción
_______ Dolor de cabeza
______ Reacción Urticaria
_______ Genio o Enojo
______ Hipertensión
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_______ Depresión
______ Otros
10. ¿Cree que el estrés se pueda controlar?
SÍ_________
NO _________
11. ¿Ha sufrido algún accidente laboral? SÍ_________
NO _________
12. Si lo ha sufrido, especifique el tipo de accidente
13. ¿El accidente ocurrido sucedió cuando estaba estresado? SÍ_________
NO _________
14. Defina la gravedad del accidente siendo 1 leve y 5 grave 15. El accidente se dio lugar en: Mañana Tarde Noche Ninguno 16. ¿Consume usted alcohol o sustancias psicotrópicas? SÍ_________
NO _________
17. ¿Realiza alguna actividad deportiva o recreativa en su tiempo libre? SÍ_________
NO _________
