TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN ORAL INDIVIDUAL INDIVIDU AL Y COLECTIVAS COLECTIVAS Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva. Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicación oral siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y público, entre otros. Estas tcnicas se agrupan en! TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN ORAL INDIVIDUAL: CHARLA CONFERENCIA DISCURSO LA CHARLA. Es una reunión de personas donde un e"positor proporciona la información y dialoga con el resto con el objetivo de transmitir información, crear un estrado mental o punto de vista. Características #tcnica informal$ de la e"posición oral en una charla en la que el público puede interrumpir para hacer preguntas la utilización de frases de buen humor. El e"positor puede hacer preguntas al público. %o debe durar m&s de una hora. El e"positor puede desplazarse por el estrado o la sala. el e"positor puede ser presentado al público o auto presentarse. El desarrollo de la e"posición se hace de manera de conversación con el auditorio. 'i no ha habido preguntas durante la e"posición, al finalizar sta, el e"positor debe motivar al auditorio para que las haga o hacer l preguntas para comprobar el grado de asimilación del tema. (l concluir se le agradece al público su colaboración. •
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Rec!e"#aci"es! Rec!e"#aci"es! Esta tcnica es adecuada cuando se trata de grupos peque)os en que se facilita la participación del público. El e"positor puede iniciar su participación hacienda una pregunta al auditorio.
LA CONFERENCIA. CONFERENCIA. *eunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona. O$%eti&. +ependiendo del tema, pueden ser! resentar información de manera formal y directa. lantear información especializada. -dentificar una problem&tica general o un aspecto de sta. otivar a un grupo. /ompartir 0as e"periencias de una persona. roporcionar información e"perta con continuidad. Características: 1cnica formal! 0a comunicación, durante la e"posición, se da en solo un sentido. 0os oyentes, al final de la e"posición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto. El e"positor puede hacer uso de ayudas audiovisuales. El e"positor puede desplazarse por el estrado. 0a e"posición no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte minutos. Or'a"i(aci)": *equiere de preparación por parte del e"positor. 'e inicia saludando brevemente al auditorio. (l finalizar la e"posición el conferenciante debe indicar al público que pueden hacer preguntas. Rec!e"#aci"es Es adecuada una conferencia cuando! 0os asistentes no tienen suficiente información o e"periencia con respecto a determinado tema. 'e desea transmitir información a grupos grandes. +an a conocer pol2ticos o procedimientos que deban ser puestos en vigor inmediatamente. %o se dispone de tiempo para preparar la información en forma escrita. Hay disposición de personas e"pertas que poseen información de importancia y que tienen aptitud y deseos de impartirla. •
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EL DISCURSO. *azonamiento oral persuasivo de alguna e"tensión, dirigido a un público por una sola persona. Características! Características! Es formal. +ebe llevar encabezamiento #saludo individual o colectivo en orden jer&rquico$. El hablante requiere ser presentado por otro individuo. 3eneral mente el e"positor se mantiene en un solo lugar. %o deben utilizarse ayudas audiovisuales. 0os gestos deben ser muy significativos. Or'a"i(aci)"! Or'a"i(aci)"! *edactarse con anterioridad. -ntroducción debe reunir tres condiciones! /aptar la atención. (segurar el favor y el respeto hacia el orador. reparar el auditorio. Rec!e"#aci"es! Rec!e"#aci"es! +e acuerdo con la circunstancia el e"positor puede iniciar su discurso! Haciendo referencia al tema o a la ocasión. 4ormulando una pregunta retórica. resentando una declaración sorprendente. /itando una frase o el fragmento de un te"to. El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el inters del público. ara finalizar el discurso es necesario fijar la atención del auditorio en el tema central y el propósito del discurso. (lgunas formas de terminar un discurso son! La"(ar *" ret e+,"er *"a ,etici)". Prese"tar *" res*!e" #e- c"te"i#. Re,r#*cir citar *" te+t. A,rtar *"a rase ,ers*asi&a/ 0a sea ,ara i"#*cir a -as cree"cias/ a -a acci)". •
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T1c"icas #e E+,sici)" Ora- C-ecti&a: Di2-' E"tre&ista Disc*si)" De$ate 3esa Re#"#a Si!,si Pa"e- Fr Se!i"ari EL Di2-' /onversación que realizan dos personas conocedoras de un tema ante un grupo. uede adoptar la forma de una conversación sencilla o complete. Características! Es espont&neo. 'e emplea el lenguaje coloquial. 'e utiliza especialmente para tratar temas de la vida cotidiana, juegos, pasatiempos, sucesos importantes, obras literarias, etc. El tema debe ser de inters general para el grupo y no solamente para los participantes en el dialogo. 0a realizan dos personas ante un grupo. 0os participantes no deben olvidarse del auditorio que los escucha. -niciar o terminar la conversación sin emplear fórmulas de saludo y cortes2a. %o permanecer largo rato silencioso. Hablar por hablar o hacerlo sin corrección. erder la mirada en actitud de desinters, en vez de mirar de frente al interlocutor. •
LA ENTREVISTA Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia f2sica de los participantes. Características ! 0os temas no suelen ser ocasionales. E0 fin es obtener información sobre algún asunto de inters. 0os temas se relacionan con los propósitos de la entrevista. Rec!e"#aci"es! reparar con anticipación las preguntas. (lentar al entrevistado para que hable. *esumir y reflejar los sentimientos e"presados por el interlocutor. *epetir palabras del entrevistado para indicarle que nos gustar2a que hablase de un punto determinado. esar las alternativas, de forma que el entrevistado refle"ione acerca de su problema y llegue a una conclusión que sea suya. Ti,s #e E"tre&ista : +irigida! 'e efectúa con base en preguntas y respuestas orales o mediante un cuestionario. ersigue información para el entrevistador. %o dirigida! El entrevistador alienta al entrevistado a que e"prese sus propios pensamientos con gran libertad. +e presión! 'e utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se confunda y cede. i"ta! Es la combinación de dos o m&s tcnicas de las antes citadas, según el objetivo que se persiga. En el transcurso de la entrevista se deben evitar! 0as preguntas indiscretas. 0os juicios prematuros. 0as discusiones. 0os consejos. •
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LA DISCUSIÓN. -ntercambio cara a cara5 entre personas que poseen un inters común para discutir un tema, resolver un problema o tomar una decisión. Características: /ooperativa. +in&mica! uede haber cambio de opinión. +ecisiones se toman por acuerdo o consenso. -nformal! Usualmente las reglas no son fijas para el número de hablantes o l2mite de tiempo. 6usca la mejor solución. 1ono de conversación. /lima democr&tico. 'e realiza en grupos de 7 a 89 personas. Or'a"i(aci)": Espontaneidad y libertad de acción en todo. 'e nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas m&s importantes y las conclusiones. El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las normas a seguir, tiempo de discusión y tiempo para cada persona. 0os miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o facetas que son esenciales al propósito. 0a discusión debe ser cordial, cooperativa y ecu&nime, se debe evitar toda forma de agresividad, cr2tica sistem&tica, parcialidad y competición. (l final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones. Rec!e"#aci"es! /uando se quiere sopesar alternativas de solución con respecto a un problema o un tema determinado. 0os participantes pueden colocarse en c2rculo, semic2rculo o al frente de una mesa en que se sitúan el coordinador y el secretario. •
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EL DE4ATE. Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros. Características! /ompetitivo. Est&tico! generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final. 0as decisiones se toman por votación. 4ormal! El coordinador establece reglas para la participación especialmente en cuanto al tiempo. 6usca la mejor solución a travs de la argumentación y la persuasión. 1ono de discurso. (tmósfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista. 3rupo relativamente grande. Or'a"i(aci)"! El coordinador #en algunos casos denominado presidente$ controla el desarrollo, tiempo de e"posición, orden de la misma, temas y subtemas por debatir. +ebe haber un secretario que anote las ideas m&s importantes y las conclusiones. 0os participantes pueden colocarse en c2rculo, semic2rculo o al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario. El coordinador abre la sesión, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusión y tiempo para la intervención de cada persona. 'omete el tema a discusión. (l final hace un resumen y enuncia las conclusiones. Rec!e"#aci"es! /onocimiento tcnico considerable del mtodo empleado, as2 como un completo entendimiento del asunto considerado. *ealizarse cuando se presentan posiciones •
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contrar2es alrededor de un tema. uede hacerse un debate a ra2z de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc. LA 3ESA REDONDA E"posición de diversos puntos de vista sobre un tema determinado, por parte de varios especialistas. Características! El número de e"positores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse. Es conveniente que no dure m&s de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio. 'e e"ponen diferentes puntos de vista. Or'a"i(aci)"! El moderador hace una reunión previa con los e"pertos, para coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la e"posición, temas y subtemas por considerar. 0os participantes se sitúan detr&s de una mesa, generalmente el coordinador se sienta en el centro y los e"positores a su derecha e izquierda formando los respectivos bandos de opinión. El coordinador abre la sesión, menciona el tema que se va a tratar y presenta a los e"positores. /omunica al auditorio que podr& hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer e"positor. /ada e"positor har& uso de la palabra durante diez minutos apro"imadamente. 'i el orador se e"cede en el uso de la palabra, el coordinador se lo hace notar prudentemente. 4inalizadas las e"posiciones de los participantes, el coordinador hace un breve resumen de las ideas principales. El coordinador invite al auditorio a efectuar preguntas a la mesa sobre las ideas e"puestas. Rec!e"#aci"es! (dem&s de la reunión previa es conveniente que los miembros se reúnan para intercambiar ideas unos minutos antes de comenzar la mesa redonda. 'entarse en semic2rculo. El coordinador debe ser imparcial y objetivo en sus intervenciones, resúmenes y conclusiones. +ebe tener agilidad mental, capacidad de s2ntesis, y prudencia en el tiempo que tome para su participación. 0as preguntas del público no deben ser e"posiciones sobre el tema, una vez contestadas no deben llevar a la discusión. /uando el coordinador no es el mismo organizador, corresponde que ste haga la presentación de aquel al auditorio. +ebe evitarse hacer discursos. %o se debe salir del tema que se presenta. 0os e"positores deben prepararse con anterioridad. %o se debe establecer discusión entre el auditorio y la mesa. •
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SI3POSIO. +esarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema en forma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo de e"pertos. Características ! 0os e"positores pueden ser de tres a seis. /ada e"positor debe enfocar un aspecto corresponda a su especialidad. 0as e"posiciones no deben e"ceder los quince minutos, pero se puede variar el tiempo según el número de participantes, de modo que no invierta m&s de una hora. 'e presenta un resumen al final. articipan diferentes e"pertos. Or'a"i(aci)"! Elegido el tema, el organizador selecciona los e"positores apropiados. Es conveniente realizar una reunión previa con los miembros del simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las e"posiciones, establecer el orden de la participación y calcular el tiempo de cada e"positor. El coordinador inicia el acto, e"pone claramente el tema que se va a tratar, as2 como los aspectos en que se ha dividido, e"plica el procedimiento por seguir y hace la presentación de los e"positores al auditorio, luego cede la palabra al primer e"positor de acuerdo con lo establecido en la reunión de preparación. El coordinador despus de coda e"positor, va cediendo la palabra a los dem&s miembros del simposio. Rec!e"#aci"es! 4inalizadas las e"posiciones, el coordinador puede hacer un breve resumen o s2ntesis de las principales ideas e"puestas. 'i el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los e"positores a intervenir nuevamente. •
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P ANE L 3rupo de individuos competente y representativo de tendencias, opiniones o partidos diversos. %úcleo de participantes que ser&n testigos de diferentes puntos de vista y núcleo de e"pertos que los e"ponen. -ntercambio de opiniones, en presencia de personas interesadas en el tema. Características! /orriente de comunicación entre un peque)o grupo muy comprometido y un grupo grande cuya actividad es limitada. ermite tomar decisiones. 'e informa a las personas involucradas de las decisiones que se toman y de su motivo. -nformación mutua dentro de un grupo e"tenso, es uno de los mtodos de información de sentido doble, bilateral, ascendente y descendente. Or'a"i(aci)": 1cnicamente comprende dos grupos. 0os que discuten, reunidos alrededor de una mesa bajo la conducción de un coordinador. 0os participantes, sentados alrededor del panel o frente a l, de manera que puedan seguir el debate. El coordinador debe! resentar a los miembros del panel. (clarar que todos pueden e"presar su opinión. :rdenar la conversación. -ntercalar preguntas aclaratorias. /ontrolar el tiempo. -mpedir que el panel se vuelva oratorio. /analizar las preguntas del auditorio hacia la mesa. E- grupo de participantes situado frente al panel no es inactivo. 'i uno de sus miembros quiere e"presar algo, puede hacerlo. 0os miembros del grupo pueden e"presarse enviando preguntas u opiniones por escrito o levan;do de la mano para que se le conceda la palabra. Rec!e"#aci"es: E- coordinador puede conceder la palabra al público coda quince minutos. 0os paneles tienden a ser especialmente adecuados para situaciones de estudio y aprendizaje de un tema o una problem&tica. •
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EL FORO. 3rupo que discute un tema, hecho o problema, conducido por un moderador o coordinador. Características! 0ibre e"presión de ideas y opiniones de todos los integrantes. ermite la discusión de cualquier tema. Es informal. Or'a"i(aci)"! El coordinador inicia el foro e"plicando con precisión cu&l es el problema para discutir. 'e)ala las reglas del juego.
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PHILLIPS 565. /onsiste en dividir un grupo grande en otros m&s peque)os con el fin de facilitar la discusión. 0a denominación se deriva de la idea de seis personas que discuten un tema durante seis minutos. Características: +ebe haber un coordinador general y uno en cada grupo. (tmósfera informal por grande que sea el grupo, y participación de todos los presentes. (lienta la división del trabajo y la responsabilidad. (segura la identificación individual con el problema que se trata. (yuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para participar, mediante la identificación de sus ideas con un grupo peque)o. El tiempo de discusión va de 7 a => minutos. Or'a"i(aci)": El coordinador general debe! E"plicar el procedimiento a todo el grupo. Hacer división del grupo, numerando a los participantes. +ar instrucciones generales. %ombrar o solicitar que se nombren coordinadores en coda grupo. Entregar el material #si lo hay$. /ontrolar el tiempo. *ecoger informes en cada grupo. Varia"tes 'e puede disminuir a cuatro el número de miembros de una comisión. 'e puede aumentar a => minutos la discusión por comisión. 'e puede pedir a las comisiones que designe sola;mente un secretario que otorgue tambin la palabra. *ecomendaciones! 0ograr que un grupo informe sobre sus intereses, necesidades, problemas, sugerencias, que luego podr&n emplear en planteamiento de programas, actividades evaluaciones y normas de conducta. ara despertar la intervención subsiguientes a otros tipos de presentación. %o se recomienda para tratar temas complejos, ya que el nivel de las personas es superficial. •
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SE3INARIO 3rupo que investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de información. Características! 0os miembros tienen intereses comunes. El tema e"ige la investigación o búsqueda especifica en varias fuentes. El desarrollo de las tareas es planificado por todos los miembros en la primera sesión del grupo. 0os resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo. /oncluye con una sesión de resumen y evaluación del trabajo realizado. 'e puede trabajar durante varios d2as. 0as sesiones duran dos, tres horas, o el tiempo que requiera la tem&tica estudiada. Or'a"i(aci)": En la primera sesión deben estar presentes todos los participantes, luego se subdividen en subgrupos de cinco a doce miembros, a voluntad de los mismos. /ada grupo designa su director para coordinar las tareas y un secretario que toma las conclusiones parciales y finales. 0a tarea espec2fica del seminario consiste en buscar información, recurrir a e"pertos y asesores, discutir en colaboración, relacionar aportes, confrontar puntos de vista, hasta llegar a formular las conclusiones del grupo sobre el tema. (l concluir las reuniones debe hacerse logrando en mayor o menor medida, el objetivo formulado. *ecomendación! 0os distintos grupos pueden trabajar sobre aspectos diversos de un tema. En tal caso los miembros se agrupan según sus preferencias. •
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C O N 7 R E S O Una fusión de e"periencia y opiniones entre un grupo de personas muy calificadas en un determinado campo o entre gentes capaces de analizar problemas espec2ficos bas&ndose en la información proporcionada por otros individuos competentes. Características: 'e tratan temas muy espec2ficos y disciplinarios. 0os participantes se designan por representación. Es necesario dividir el trabajo de discusión en dos etapas. 0abor previa de comisiones y sesiones plenarias. Or'a"i(aci)": 0a mesa directiva se elige por votación total de los integrantes del grupo de discusión y el reglamento por los temas de trabajo deben aprobarse por mayor2a. or los muchos asuntos a tratar y todos de gran importancia se hace necesario dividir el trabajo de discusión en dos etapas! 0abor previa de comisiones y sesiones plenarias. /omisiones! /onjunto de personas encargadas por una corporación o autoridad para entender en algún asunto. 'u número var2a •
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dependiendo de la complejidad de los temas y el número de participantes. 'esiones lenarias! 0as condiciones a que haya llegado cada comisión se llevan al plenario5 de la asamblea, para que esta, en conjunto discuta sus conclusiones, en el orden en que la mesa directiva de debate de presente. EL FORO8 Es una e"posición de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas o estudiantes! un mantenedor y tres ponentes. 'e trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que el número de ponentes no pueda aumentar, ni que haya m&s subtemas. El foro es una e"posición de grupo. Características i!,rta"tes #e- Fr 0ibre e"presión de ideas y opiniones 0a discusión de cualquier tema. Es informal #casi siempre$. 'e realiza el foro a continuación de una actividad de inters general o puede constituir tambin la parte final de una mesa redonda, simposio, entre otros. Distri$*0e e- *s #e -a ,a-a$ra. 0imita el tiempo de las e"posiciones. /ontrola la participación espont&nea, imprevisible y heterognea de un público numeroso y desconocido. 0ugar en el cual es planteada una serie de temas los cuales son de discusión, y entran todos los temas como econom2a, pol2tica, deportes, entre otros O49ETIVO ejorar las condiciones y el esp2ritu de participación de los jóvenes, a travs del intercambio de e"periencias y la búsqueda de respuestas colectivas. FINALIDAD ermite la libre e"presión de ideas y opiniones de todos los integrantes en un clima informal de m2nimas limitaciones. 1ambin permite obtener las opiniones de un grupo mas o menos numeroso acerca de un tema, hecho, problema o actividad 0legar a ciertas conclusiones generales -ncrementar la información de los participantes a travs de aportes múltiples DE4E3OS RECORDAR UE: El foro e"ige un m2nimo de previsiones, reglas o normas a las cuales debe ajustarse cualquier grupo, son! *E30(' +E0 4:*: or lo general las reglas de un foro se establecen según el tema o problema a tratar tomando siempre en cuenta a los participantes y su aceptación de cada regla o norma establecida con anticipación. (%1E' +E0 4:*: 'e dar& a conocer con anticipación el tema, problema, etc. que se tratara en el foro 0a elección del coordinado o moderador debe hacerse cuidadosamente pues el desempe)o influir& en el "ito o fracaso del mismo Es necesario seguir estas indicciones ya que como el público ser& heterogneo o desconocido pueden aparecer e"positores discutidores, contradictores, divagadores en fin dificultades de una actividad que debe ser fluida, din&mica, respetuosa y tolerante. (*( 'U *E(*(/-?% Una vez conocidos los temas, se reúnen todos los integrantes del grupo y determinan el tiempo e"acto que van a emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en tres partes! presentación de la actividad, e"posición de los ponentes y preguntas del auditorio. 'U3E*E%/-(' > minutos para la presentación del tema. @9 minutos para la e"posición de los ponentes. => minutos para las preguntas del auditorio. En una reunión previa debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de e"posición. +ebe prepararse el tema estudiando y consultando libros, revistas, periódicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema. ara mantener unidad tem&tica y coherencia, los integrantes deben preparar todo el tema en grupo y no individualmente. El moderador debe aprenderse de memoria el nombre y el inters del tema general, lo mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a e"poner. DESARROLLO 0os participantes se sientan cómodamente frente al auditorio. El coordinador inicia el foro e"plicando cual es el tema o problema que se va a tratar y los aspectos de la actividad observada que se han de tomar en cuenta. 'i nadie inicia la participación, el coordinador puede utilizar el recurso de las Arepuestas anticipadasB El coordinador distribuir& el uso de la palabra por orden de pedido #levantar la mano$ El coordinador o moderador invita al auditorio a hacer preguntas advirtiendo que se hagan con claridad y que sean concretas, dirigidas a cada ponente
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C es recomendable que esta tcnica sea utilizada con grupos que posean alguna e"periencia. Es necesario limitar el número de asistentes según las consecuencias del conte"to y tema o problema no los permitan. Ca que se presentan dificultades como el o2r claramente a los e"positores, cansancio, etc.
