Studiu Studiu de caz - H&M Henne Hennes&Ma s&Mauritz uritz AB Prezentarea companiei H&M
H&M Hennes&Maur i t zAB ( H&M)est eocomp mpani e mul t i naţ i onal ăde r et ai l f ashi on,comer ci al i zândpr odusedeî mbr ăcămi nt e,î ncăl ţ ămi nt eşipr oducecosme met i ce pent r ubăr baţ i ,f emeişicopi i . [15] Fi gur anr .3Logoulcoma mapani eiH&M Hennes&Maur i t zAB
H&M est e o comp mpani ef oar t ef ai moasăşiest e cunoscut ăî n speci alpent r u per f or manţ el efinanci ar eşidepi aţ ă.St r at egi a compani eiseaxeazăî npr i mulr ând peext i nder ear api dăşigăsi r eacel ormaipr omi ţ ăt oar epi eţ e,pr oducţ i ar ent abi l ăa bunur i l or ,pr ecum şir educer ea t i mpi l orde pr oducţ i e.H&M est et ot odat ă un bun exempl upent r uavant aj el ecompet i t i vecr eat edef ol osi r easol uţ i i l ori nt egr at edeebusi ness.Depart ame ment ulde vânzăr işil ogi st i că poat e supr aveghea vânzăr i l e şi st ocur i l emagazi nel orpr i ni nt er medi ulpl at f or meiI Tcomune. Fi gur a4.Or gani gr ama maH&M[16]
Bazândusepeovi zi uneşiomi si unecl ardefini t e,H&M sedescur căf oar t e bi ne,chi arşiî nper i oadader ecesi une.Acestl ucr upoat efidemonst r atpr i nf apt el e ur măt oar e: - Pr i mulmagazi nH&M af ostdeschi sî nVast er as,Suedi a,î n1947. - H&M ar e2776magazi neî n48depi eţ eşicont i nuăsăseext i ndă. [17] Fi gur anr .5Ha Hart ama magazi nel orH&M î nl ume me
- Ar e pest e 150dedesi gner işicr eat or ide model ecar el ucr ează pent r u col ecţ i i l e pent r uf emei ,băr baţ i ,adol escenţ işicopi i . - H&M vi nde,de aseme menea,pr oduce cosme met i ce şiart i col e pent r u casă î n br and propriu. - Pr oducenoisuntl i vr at eî nmagazi nel eH&M zi l ni c. - Î nţ ăr i l enor di ce,H&M Rowel l sof er ăposi bi l i t at eadeaachi zi ţ i onadi ncat al ogsau on-line. - H&M nu deţ i nef abr i cî npr opr i et at e.Î nschi mb,col abor eazăcuapr oape 800de f ur ni zor ii ndependenţ isi t uaţ iî nspeci alî nAsi aşiEur opa. - Exi st ă26debi r our idepr oducţ i eî nl ume:9î nEur opa,15î nAsi aşicât eunbi r ouî n Af r i caşiAmer i caCent r al ă. - Ast ăzicompani aar epest e104, 000angaj aţ i .
Mi si uneaH&M est edeaconsol i daof er t apent r ucl i enţ ipr i nof er i r eadecal i t at e şimodăl acelmaibunpr eţ .Cuoexpansi uner api dăî nî nt r eagal ume,H&M devi ne di nceî ncemaiput er ni c,căpăt ândopozi ţ i ef er măî ni ndust r i e. Vi zi uneaH&M deaof er icl i enţ i l oroof er t ădi nceî ncemaibunăşichi ardea depăşiaşt ept ăr i l eacest or a.H&M cont i nuăsăî şiext i ndăvânzăr i l epr i ncat al ogşicel e onl i ne.Odat ăcudezvol t ar eamagazi nel oronl i ne,oameni ipotachi zi ţ i onapr odusel e H&M doarcuuncl i ck.Acestl ucr uvaaj ut aH&M săşir eal i zezevi zi uneaî nvi i t or . Logi st i căşidi st r i buţ i e Acţ i onând î n acel aşit i mp ca şii mpor t at or ,angr osi stşir et ai l er ,H&M cont r ol eazăfiecar eet apădi nl anţ ull ogi st i c.Cont i nuadezvol t ar eI Tasi gur ăsupor t ul l ogi st i c necesar .Î nt i mp ce management ulst ocul uiest e manevr at ăî n cadr ul or gani zaţ i ei ,t r anspor t ul est e asi gur at de fir me speci al i zat e î n domeni ul t r anspor t ur i l or .O mar e par t e a fluxul uide bunur iest e di r i j atde l al ocaţ i i l e de pr oducţ i epr i ni nt er medi ulunuit er mi naldet r anzi tî nGer mani a.Exi st ăuncent r ude di st r i buţ i eî nfiecar eţ ar ă,ast f elî ncâtbunur i l epotfiver i ficat euşorşir edi r ecţ i onat eî n magazi nesauî ndepozi t e. Canal el e pr i nci pal e de di st r i buţ i e suntmagazi nel e pr opr i i .H&M vi nde pr i n i nt er medi ulcomenzi l orpr i npoşt ăî nţ ăr i l enor di ce. [18] Fi gur anr .6Evol uţ i amagazi nel orH&M î nl ume
Compani aaî nceputsăvândăonl i nedi n1998,î npr esentdeţ i nândmagazi ne onl i ne î n 9ţ ăr i .Ser vi ci ul“ Shoppi ng onl i ne”af ostî mbunăt ăţ i tcont i nuu de at unci . Or i cum,magazi nel econt i nuăsăfiepr i nci pal ulcanaldedi st r i buţ i e.Deţ i nândor eţ ea pr opr i e,H&M deţ i necont r ol ulst r at egi eideexpansi uneşiafil i al el or . Riscurile cu care compania H&M se confruntă
Af acer eaşir ezul t at el egr upul uiH&M potfii nfluenţ at edeunnumărmar ede f act or i .Ceimaimul ţ idi nt r eaceşt if act or ipotfiadmi ni st r aţ icuaj ut or ulr egul i l ori nt er ne. Exi st ăr i scur işii ncer t i t udi nil egat e de t r end/ modă,condi ţ i imet eor ol ogi ce, schi mbăr imacr oeconomi ce,schi mbăr icl i mat i ce,i nt er venţ i iî n pol i t i ci l e comer ci al e, f act or iext er nidi nţ ăr i l edepr oducţ i eşival ut est r ăi ne.Deasemenea,exi st ăf act or i l egaţ ideext i nder eapenoipi eţ e,l ansar eadenoiconcept eşimoduldegest i onar ea măr ci i . Tr endul /moda Act i var eaî ni ndust r i amodeir epr ezi nt ăunr i scî nsi ne.Modaar eodur at ăde vi aţ ăl i mi t at ă;exi st ăî nt ot deaunar i sculcaopar t edi ncol ecţ i i l evi i t oar esănufiebi ne pr i mi t e de căt r e cl i enţ i .Î n cadr ulfiecăr uiconceptest ei mpor t antsă se deţ i nă vol umel epot r i vi t eşisăseat i ngăechi l i br ulcor ectî nmi xuldeel ement edebazăî n modăşiul t i mel et endi nţ e.Pescur t ,î nfiecar ecol ecţ i et r ebui esăr eal i zezecombi naţ i a opt i mădemodăşical i t at el acelmaibunpr eţ .Pent r uopt i mi zar eacol ecţ i ei ,Gr upul H&M cumpăr ă şi pr oduce ar t i col e î n mod cont i nuu pe t ot par cur sul
sezonul ui .Ti par el ecumpăr at e/ f abr i cat esuntr el at i vsi mi l arpedi f er i t epi eţ e,cut oat e că exi st ă şidi f er enţ e.Î nceput ulsezonul uişidur at a unuisezon pot , de exempl u, săvar i eze de l aoţ ar ăl a al t a.Ter menel e de l i vr ar e şivol umulde pr oduse pent r u di f er i t eţ ăr işimagazi nesunt ,pr i nur mar e,aj ust at eî nconseci nţ ă. Condi ţ i i l emet eor ol ogi ce Pr odusel egr upul uiH&M suntpr odusecuscopuldeafivândut eî nmagazi ne, î n baza condi ţ i i l ormet eor ol ogi ce nor mal e. Abat er i l e de l a condi ţ i imet eor ol ogi ce nor mal e arput ea af ect a vânzăr i l e.Acestl ucr u est e val abi lmaial es î n zona de t r anzi ţ i eî nt r edouăsezoane,cum arfit r ecer eadel avar ăl at oamnă. Pent r u aşil i mi t a pi er der i l e cauzat e de abat er i l e met eor ol ogi ce,compani a H&M r edi st r i bui est oculcăt r eal t eţ ăr i ,undecondi ţ i i l emet eosuntf avor abi l e. Avândî nveder eschi mbăr i l ecl i mat i ce,ceidel aH&M,at uncicândl anseazăo col ecţ i epent r uunsezoncum arficeldei ar nă,pr egăt esccăt evaar t i col e„ cont r a sezonul ui ”saupent r u„ pr esezon” .Î nacestf elnuvorfil uaţ ipr i nsur pr i nder e.Or i cum model uldeaf acer ialfir meisebazezăpeflexi bi l i t at eşivi t ezamar eder ăspuns,ei nepr egăt i ndni ci odat at otst oculdi nî nai nt edesezon. Schi mbăr i l emacr oeconomi cenegat i ve Exi st ăr i sculcaschi mbăr i l emacr oeconomi cenegat i vedi nunasaumaimul t e ţ ăr isăai băcar ezul t ator ecesi uneeconomi că,denat ur ăsăschi mbecomport ament ul decumpăr ar ealconsumat or i l orşi ,ast f el , săaf ect ezevânzăr i l eGr upul uiH&M.Pr i n ur mar e,compani a H&M est e conşt i ent ă de ast f elde modi ficăr icar e potaf ect a af acer eaşif ol osescunmodeldepr oducer eahai nel orflexi bi l ,car epoat efiaj ust atl a condi ţ i i l edepepi eţ edi f er i t e. Fact or i iext er nidi nţ ăr i l edepr oducţ i e Exi st ăi ncer t i t udi nişiî nceeacepr i veşt emodulî ncar ef act or iext er nipr ecum pr eţ ur i l emat er i i l orpri me,cost ur i l edet r anspor tşicompet enţ af ur ni zor i l orpotaf ect a cost uri l epr odusel orH&M.Pr i nur mar e,Gr upulH&M moni t ori zezeî ndeapr oapeast f el deschi mbăr işipr egăt eşt est r at egi ipr i ncar ecombat efluct uaţ i i l ef act or i l orext er nicât maiavant aj osposi bi l ,at âtpent r ucompani e,câtşipent r ucl i enţ i iacest ui a. I nt ervenţ i i l eî npol i t i ci l ecomer ci al e Cost ur i l e de cumpăr ar epotfiaf ect at ede deci zi i l el uat el a ni velnaţ i onal ,cu pr i vi r el a subvenţ i ide expor t / i mpor t ,t axe vamal e,cont i ngent e pent r u pr oduse t ext i l e,embar gour i ,et c.Ef ect el e au i mpact ,î n pr i mulr ând,asupr acl i enţ i l orşia compani i l ordepepi eţ el ei ndi vi dual e.Compani i l egl obal e,cufil i al eî nmaimul t eţ ăr i suntaf ect at eî nt r o măsur ă maimi că,i arî n ceea ce pr i veşt ecor por aţ i i l e gl obal e, i nt ervenţ i i î n pol i t i ci l ecomer ci al e pot fi consi der at e ca fii nd, î n mar e măsur ă,concur enţ ăneut r ă. Ri scur i l el egal e
Având î n veder e că compani aî şidesf ăşoar ă act i vi t at e pe maimul t e cont i nent e,compani a est ef oar t e at ent ăl a modulde î nt ocmi r e a cont r act el or .Di n acestmot i vapel eazăl aavocaţ icuexper i nţ ăî ncont r act el ei nt er nat i onal e. Ri scur i l el egat edel anţ uldeapr ovi zi onar eşidesf acer e Gr upulH&M nu deţ i ne ni ci of abr i că, decir i sculde pr oducţ i eaf ost ext er nal i zat ,darr i scur i l epr i vi ndsuppl ychai naucr escut .Pent r uaşipăst r amodel ul deaf acer ivi abi l ,odat ăcut r ansf er ar eapr oducţ i eidi nEur opaî nţ ăr i l easi t i ce,fir ma H&M şi apusl apunctunsi st em l ogi st i cf oar t ecompl ex.Fi r macumpăr ămat er i i l e pr i medi r ectdel af ur ni zor inupr i ni nt er medi ar i .Auobazadedat ef oar t ecompl exă di n car e sel ect ează f ur ni zor i icu r apor t ulcelmaibun cal i t at e/ pr eţ . Acestl ucr u se î nt ămpl ăşiî ncazulsel ect ăr i ipr oducăt or i l ordeî mbr ăcămi nt e. Ri scur i l efinanci ar e Pol i t i cadefinanţ ar eşigest i onar ear i scul uiadopt at ădeGr upulH&M est e ef ect uat ăl a ni velcent r alî n cadr uldepar t ament ul uifinanci ar ,î n conf or mi t at e cu pol i t i cafinanci ar ăst abi l i t ădeConsi l i uldeDi r ect or i .Pol i t i cafinanci ar ăest ecelmai i mpor t anti nst r umentdecont r olfinanci arpent r uact i vi t ăţ i l efir meişist abi l eşt ecadr ul î ncar ecompani af uncţ i onează. Î ncadr ulaf ecer i l orsal e,Gr upulest eexpusl ar i scur iasoci at ecui nst r ument el e financi ar e,cum arfi:l i chi di t ăţ i l e,î nvest i ţ i i l epet er menscur t ,cont ur ideî ncasăr işi pl ăţ i . Pr i nci pal el er i scur il egat edeacest ei nst r ument esuntur măt oar el e: A.r i sculdedobândăasoci atcul i chi di t ăţ i l eşii nvest i ţ i i l epet er menscur t , B.r i sculval ut arasoci atcufluxur i l eşiact i vel efinanci ar eî nval ut est r ăi ne, C.r i sculdecr edi tasoci atcuact i vel efinanci ar eşii nst r ument el efinanci ar eder i vat e; D.r i sculdel i chi di t at e. A.Ri sculdedobândă Ri sculde dobândă est er i sculconf or m căr ui a val oar ea unuii nst r ument financi arpoat evar i aî nf uncţ i edemodi ficăr i l er at el ordobânzi idepepi aţ ă,acest e modi ficăr ipotaf ect a pr ofit ulnet .Expuner ea Gr upul uil ar i scur i l e cauzat e de modi ficar ea r at el ordobânzi l orest el egat ă de f ondur i l el i chi de şide i nvest i ţ i i l e pe t er menscur t .Ter menuli ni ţ i alali nvest i ţ i i l orest edemaxi mum douăspr ezecel unidel a dat al i mi t ă.Pol i t i cafinanci ar ăafir meiper mi t ei nvest i ţ i idepânăl adoiani .Ladat ade î nchi der eanul uifinanci ar2012,l i chi di t ăţ i l eşii nvest i ţ i i l epet er menscur tal eGr upul ui er aude17, 143m SEK. B.Ri sculVal ut ar Ri sculval ut ar est er i sculcauzat de modi ficar ea val ori ii nst r ument el or financi ar e sau a fluxur i l orde numer arvi i t oar e ca ur mar e a var i aţ i i l orcur sul uide schi mb. a)Expuner eaval ut ar ăasoci at ăcui nst r ument efinanci ar e
Î n ceea ce pr i veşt e Gr upulH&M,r i sculval ut arasoci atcu i nst r ument el e financi ar e est el egat ,î n pr i nci pal ,de i nvest i ţ i ifinanci ar e,cont ur ide pl ăt i tşi i nst r ument e financi ar e der i vat e.Maj or i t at ea sur pl usul uide l i chi di t at e est e si t uatî n Suedi aşiest ei nvest i tî nmonedaSEK,r educânduseast f elr i sculval ut aralGr upul ui . Cont ur i l e de pl ăt i tî n monede st r ăi ne suntt r at at eî n gener alî n Suedi a şisunt acoper i t e,î nmar emăsur ă,pr i npr econt r act e.Ast f el ,oschi mbar ecu2% aval or i i cor oaneisuedezeî nr apor tcual t eval ut earaveaunef ectdemomentnesemni ficat i v asupr apr ofit ul uil egatde deţ i ner i l e de i nst r ument efinanci ar e del a dat aî nchi der i i exer ci ţ i ul ui .O consol i dar ecu2% acor oaneisuedezearaveaunef ectpozi t i vasupr a r ezer veidecapi t alî nval oar edeapr oxi mat i v75m SEK,î nai nt edepl at ai mpozi t el or . Rezul t at ul oper aţ i onal al Gr upul ui pent r u anul 2012 a f ost af ect at de di f er enţ el edecur sval ut araf er ent efluxur i l ordemăr f ur iî nval oar ede161m SEK. b)Expuner eal at r anzacţ i iasoci at ăcufluxur i l ecomer ci al e Fl uxuldepl ăţ iî nmonedăst r ăi năpent r ucont ur idecr eanţ eşidat or i iexpune Gr upull ar i sculval ut ar .Pent r u a gest i ona r i sculval ut arr ef er i t orl a modi ficăr i l e cur sul uideschi mb,Gr upulapel eazăl aoper aţ i unidehedgi ng.Expuner eal ar i scul val ut ar est e admi ni st r at ăl a ni velcent r al .Maj or i t at ea vânzăr i l or Gr upul uisunt ef ect uat eî neur o,i armaj or i t at eaachi zi ţ i i l orsuntf ăcut eî ndol ar işieur o.Fl uct uaţ i a cur sul uideschi mbdol ar / eur oest er i sculval ut arcelmaimar ecucar eseconf r unt ă Gr upul .Pent r u a pr ot ej a fluxur i l e de bunur iî n monede st r ăi ne şiast f el ,a r educe ef ect el efluct uaţ i i l orvi i t oar e,t oat eachi zi ţ i i l edebunur ief ect uat eî npr ezentşiî nvi i t or suntacoperi t eî n cadr ulpr econt r act el or . Ter menulmedi u de î nchei er e a pr econt r act el ori mpor t ant eest edeapr oxi mat i vpat r ul uni .Deoar ececelmaii mpor t ant scop almanagement ul uir i scul uival ut ar est e celde r educer ear i scul ui ,doar expuner eaî nfluxuldebunur iest epr ot ej at ă. c)Expuner eal aconver si eî ncazulfil i al el ordi naf ar aSuedi ei Î npl usf aţ ădeef ect el et r anzacţ i ei ,pr ofit ur i l esunt ,deasemenea,af ect at ede ef ect el econver si eival ut ar edi nmonedal ocal ăapunct el ordel ucr udi naf ar aSuedi ei î n cor oana suedeză (SEK) .Pr ofit ul / pi er der ea de bază de pe o pi aţ ă poat efi neschi mbatî nmonedal ocal ă,darcând est econver t i tî nSEK acest apoat ecr eşt e dacăcor oanasuedezăsadepr eci at ,saupoat esăscadăî ncazulî ncar ecor oana suedeză sa apr eci at .Ef ect el e conver si eiaf ect ează act i vel e net e al e Gr upul uipe bazabi l anţ ul uiconsol i datalfil i al el orst r ăi ne. Pent r uacestt i pder i scnuseef ect uează oper aţ i unidehedgi ng. C.Ri sculdecr edi t I nvest i ţ i i l esuntper mi sedoarî nbănci l edi nţ ăr i l ecuunr at i ngdemi ni m AA(conf or m cur at i ngulpet er menl ungdefini tdeSt andar d&Poor ) .Pol i t i cafinanci ar ă pr evedesumamaxi măcar epoat efii nvest i t ă,pr ecum şit er menuli nvest i ţ i ei ,î nf uncţ i e de r at i ng.I nvest i ţ i i l e suntper mi se doarî n bănci l e defini t e de St andar d& Poorca avândi mport anţ ăî nţ ar aî ncar eseaflă.Cr eanţ el esuntî mpăr ţ i t eî nt r eun număr
mar e de cl i enţ icu sume mi cipent r u fiecar e cl i ent .Dat or i a medi eaf ostde apr oxi mat i v2000SEK,dat or i i l eneper f or mant eauf ostnesemni ficat i vepepar cur sul anului. D.Ri sculdel i chi di t at e Avândî nveder ebunal i chi di t at e,pr ecum şifluxuldenumer arbunalGr upul ui , H&M nuconsi der ănecesar ăapel ar eal acr edi t eî nmoment ulpr ezent .
