CORP CORPOR ORAC ACIIÓN LIND LINDLE LEY Y 1. EMPRESA Conocida como Corporación Lindley, es una empresa peruana fundada en 1910, dedicada a la fabricación y distribución de bebidas no alcohólicas. Principalmente conocida por la creación de la gaseosa Inca Kola es tambin distribuidora en el Per! de Coca"Cola.
2. MA MATRI TRIZ Z DE INTERES INTERES E INFLUENCIA INFLUENCIA
2.1
GRUPO DE MUCHO INTERES Y MUCHA INFLUENCIA.
2.1.1 Clientes y Cns!"i#$es% Conformado por las empresas y personas naturales #ue solicitan los productos y ser$icios %&enta y pos$enta' de Corporación Lindley.
&' Clientes #e ($i"e$& l)ne&( )on los C*+, responsables de atender a los canales de $enta en la actualidad cuentan con 9- de ellos.
*' Clientes #e se+!n#& l)ne&% )on los canales de $enta, los mismos #ue pro$een de los productos a los consumidores finales. Comprende al canal horiontal %/odegas, tiendas, restaurantes', supermercados, autoser$icios, restaurantes fast"food, centros de entretenimiento, estaciones de gasolina, entre otros.
,' Cns!"i#$es -in&les% )on las personas #ue ad#uieren y consumen nuestros productos en los diferentes canales de distribución.
S!*+$!( 1
Canal tradicional( /odegas, licoreras y panaderas.
S!*+$!(2
Canal moderno( +utoser$icios, )upermercados y cuentas cla$es.
S!*+$!(
Canal emergente( cabinas de internet, $enta al paso, consumo ambulatorio y otras nue$as formas de $enta.
S!*+$!( /
Consumidor inal( P!blico a ni$el nacional.
2.1.2 Dist$i*!i#$es% Conformado por empresas independientes. *efinidos como socios estratgicos #ue brindan ser$icios a Corporación Lindley en la distribución y comercialiación de sus productos a ni$el nacional.
S!*+$!( 1
Cent$s #e Dist$i*!,i0n A!t$i CDA'.
S!*+$!( 2
2ayoristas
2.1. Enti#es #el +*ie$n y s,ie# ,i3il% Conformado por los entes reguladores %C34+)5&, )64+)+, etc.' y fiscaliadores en el cumplimiento de las normas legales as como en el pago de impuestos y tributos nacionales %)64+7, 2inisterio de traba8o' estos tienen la facultad de aplicar multas, emitir normas #ue impli#uen un mayor costo a la organiación, as como otorgar licencias, cobrar impuesto predial, arbitrios y alcabalas. )ociedad Ci$il se refiere a las organiaciones de la sociedad ci$il %e8( 34, :52I3)' #ue sean rele$antes para la gestión dela empresa( ya sea #ue tengo una opinión a fa$or o en contra de la empresa.
S!*+$!( 1
5ntres reguladores y fiscaliadores nacionales 2inisterio de 7raba8o, 2inisterio de la Producción, 2inisterio del +mbiente, *irección 4acional de )alud +mbiental %*I5)+' ; 2inisterio de )alud, )64+7, I4*5C3PI.
S!*+$!( 2
remios %+2C<+2, +)/5+'.
S!*+$!(
obierno 4acional %Poder 58ecuti$o, Poder legislati$o', :egional y Local.
C34I5P,
)I4,
+4*+,
2.1./ P$3ee#$es% Conformado por las empresas #ue proporcionan bienes y ser$icios menores, socios estratgicos y transportistas.
S!*+$!( 1
Pro$eedores crticos( )on a#uellos #ue suministran materiales y ser$icios #ue afectan la gestión de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional.
S!*+$!( 2
Pro$eedores estratgicos( )on a#uellos #ue abastecen de ingredientes y empa#ues primarios.
2.2
GRUPO DE POCO INTERES Y MUCHA INFLUENCIA
2.2.1 C"!ni#es L,&les% Conformado por las poblaciones aleda=as donde opera y por las comunidades alrededor de sus sucursales.
S!*+$!( 1
Comunidad escolar %Programa de $isitas a Plantas y Programa 5coescuela'.
S!*+$!( 2
2unicipalidades Pro$inciales %Lima, +re#uipa, 7ru8illo, 2aynas'. 2unicipalidades *istritales %:mac, Callao, 7iabaya, I#uitos, 2oche, )anta 2ara'.
S!*+$!(
Comunidades alrededor de las plantas y sucursales en todo el Per! %&ecinos, 3rganiaciones de base'.
2.2.2 C"(eti#$es #e t$&s e"($es&s% +8eroup representa la principal competencia.
2.2. O$+&ni&,i0n N G!*e$n&"ent&l% Conformado por el entorno en el cu>l una organiación opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones. 5l $inculo #ue relaciona a los grupos de inters y a la organiación es el desempe=o ambiental de sta !ltima.
S!*+$!( 1
S!*+$!( 2
S!*+$!(
+utoridades nacionales %2inisterio de producción, *I5)+ ; 2inisterio de )alud, 2inisterio del +mbiente, +utoridad 4acional del +gua ; 2inisterio de +gricultura'. +utoridades regionales %La Libertad, Loreto, +re#uipa, Cusco' +utoridades Locales. 2unicipalidad 2etropolitana de Lima. 2unicipalidad Pro$inciana de 7ru8illo %)5+7'. 2unicipalidad Pro$incial del Callao %erencia de Control +mbiental'. 2unicipalidad Pro$incial de +re#uipa. 2unicipalidad Pro$incial de Cuco. 34 %:edes +mbientales, rupo 5+, 34 &ida,
S!*+$!( / 2.
Ciudad )aludable, undación Pachacutec'.
GRUPO DE MUCHO INTERES Y POCA INFLUENCIA 2..1 Cl&*$$es E"(les% Conformado por los traba8adores%*irecti$os de lnea, asesora y apoyo', contratados a plao indeterminado, a plao fi8o, con$enios de formación laboral 8u$enil y personal contratado por empresas de ser$icios.
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erentes.
S!*+$!( 2
+dministrati$os o 5mpleados.
S!*+$!(
3perarios.
S!*+$!( /
)indicatos.
2..2 In3e$s$es%
2./
GRUPO DE POCO INTERES Y POCA INFLUENCIA 2./.1 A,,inist&s% +ccionistas mayoritarios% Con m>s del ?@ del capital social y minotarios de Corporación Lindley.
S!*+$!( 1
+ccionistas 2ayoritarios Lindley 7aboada Aohnny Per! /e$erage Limitada ).:.L
S!*+$!( 2
+ccionistas comunes y no comunes.
. LIN4OGRAF5A%
http(BB.lindley.peB http(BB.irlindley.peBuserfilesBcmsBpaginaBdocumentoBreporte"sustentabilidad" lindley"-011"-01-.pdf https(BB.academia.eduB1--DE--1B:6P3F*5FI475:5)F3F)7+K5<3L* 5:)F*5FL+F52P:5)+F*5F/5/I*+)FC33:P3:+CI@CD@9D4FLI4*L5G