Penerjemahan bahasa adalah bantuan Jasa penerjemahan bahasa dari bahasa asing ke bahasa Indonesia atau sebaliknya yang disiapkan oleh pihak rumah sakit bagi pasien dan keluarga warga negara asing yang tidak dapat atau tidak memahami berbicara bahasa Indonesia 1. Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang dibutuhkan oleh pasien atau keluarga yang tidak dapat atau tidak memahami berbahasa Indonesia 2. Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien atau keluarga warga negara asing dengan staff atau petugas kesehatan 1. Jasa penerjemahan bahasa dari bahasa asing ke bahasa Indonesia atau sebaliknya disediakan oleh pihak rumah sakit
KEBIJAKAN
2. Bantuan jasa penerjemah bahasa yang disediakan berdasarkan atas ketersediaan tenaga penerjemah rumah sakit 3. Rumah sakit menyediakan jasa penerjemahan bahasa asing khusus bahasa Inggris dam Bahasa Daerah Madura 1. Permintaan jasa penerjemahan bahasa disampaikan oleh pasien atau keluarga saat pasien atau keluarga melakukan registrasi awal 2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani form permintaan penterjema penterjemahan han bahasa 3. Pihak rumah sakit menghubungi pihak yang telah ditunjuk atau dipersiapkan untuk menterjemahkan bahasa asing
PROSEDUR
4. Orang yang telah ditunjuk atau dipersiapkan akan memberikan bantuan penerjemahan penerjemahan bahasa sesuai dengan kebutuhan pasien atau keluarga terkait dengan proses pengobatan dan perawatan selama di rumah sakit 5. Bantuan penerjemahan di khususkan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara pasien dan petugas atau staf di lingkungan rumah sakit saja 6. Semua biaya jasa penterjemahan ditanggung oleh pasien atau keluarga 7. Bantuan penerjemahan dianggap selesai jika pasien telah meninggalkan rumah sakit atau atas permintaan pasien atau keluarga 1. Instalasi Rawat Jalan
UNIT TERKAIT
2. Instalasi Rawat Inap
PENERJEMAHAN BAHASA No. Dokumen DINAS KESEHATANPROV JATIM
UPT RS KUSTA KEDIRI
445 / …… /
SOP – HPK …. / ……… / 2017 Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)
No. Revisi 2/2 Ditetapkan : KEPALA UPT RS.KUSTA KEDIRI
