STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 1 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
I.
TUJUAN Prosedur ini dimaksudkan sebagai pedoman yang bertujuan untuk memastikan bahwa penanganan, pelaporan, penyelidikan, terhadap insiden nearmiss, kecelakaan, insiden lingkungan, dan penyakit akibat kerja dilaksanakan secara konsisten.
II.
RUANG LINGKUP Prosedur ini berlaku untuk setiap kasus Insiden yang terjadi di area kerja.
III.
REFERENSI 1) SMK3, PP PP No. 50 Thn 2012, 2012, kriteria 6.8, 8.2 8.2 & 8.3 2) Permenaker No. 03 Tahun 1998 tentang Cara Pelaporan & Investivigasi Investivig asi Kecelakaan Kerja 3) ISO 9001:2015, klausul 7.1.4 4) ISO 14001:2015, 14001:2015, Klausul 8.1, dan 10.2
IV.
ISTILAH 1) Insiden adalah kejadian yang terkait pekerjaan di mana terjadinya atau mungkin dapat terjadinya suatu peristiwa cidera, sakit penyakit, kematian, atau pencemaran lingkungan. Kondisi darurat (Emergency) adalah bagian dari Insiden. 2) Near Misses Misses adalah Insiden yang tidak menyebabkan cidera atau sakit akibat kasus tsb. 3) Kecelakaan (Accident) adalah (Accident) adalah Suatu insiden yang menyebabkan cidera, sakit penyakit, atau kematian, atau pencemaran lingkungan Berdasarkan tingkat keparahan, maka kecelakaan kerja dikategorikan sbb: First Aid Injury (FAI) atau (FAI) atau Kasus Cidera Ringan adalah Ringan adalah kasus dimana orang yang mengalami kecelakaan kerja dapat ditangani dengan kotak P3K, tanpa memerlukan perawatan oleh dokter atau rujukan ke klinik/rumah sakit. Recordable Time Injury (RTI) (RTI) adalah kasus dimana orang yang mengalami kecelakaan tidak dapat melanjutkan pekerjaan pada saat itu juga (kehilangan jam kerja) dengan mengikuti kategori ; a. Mendapatkan medical treatment/perawatan treatment/perawatan medis b. Lebih dari kasus first aid c. Harus dilakukan transfer pekerjaan ke orang lain d. Dapat hadir kembali bekerja keesokan harinya c. Lost Time Injury (LTI) (LTI) adalah kasus dimana orang yang mengalami kecelakaan tidak dapat melakukan pekerjaan rutin pada keesokan harinya. Jumlah hari LTI dihitung mulai esok harinya sampai orang tsb dapat bekerja seperti biasanya.
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 2 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
d.
4)
Serious Injury atau Kasus Cidera Berat adalah kasus dimana orang yang mengalami LTI tidak dapat melaksanakan pekerjaan rutinnya melebihi 14 hari, atau mengalami cacat permanen. e. Fatalities adalah kasus kecelakaan yang mengakibatkan orang meninggal dunia. Lingkungan Hidup adalah lingkungan di mana sebuah organisasi beroperasi, termasuk udara, air, tanah, sumber daya alam, flora, fauna, manusia dan keterkaitannya.
V.
TANGGUNG JAWAB DAN WEWENANG 1. HSE Manager bertanggung jawab untuk mengevaluasi setiap kasus insiden yang terjadi dan memastikan dilakukan investigasi penyebab terjadinya serta menetapkan tindakan koreksi dan pencegahan yang diperlukan. 2. HSE Supervisor bertanggung jawab untuk: a. Membuat dan mengevaluasi laporan kecelakaan kerja yang terjadi setiap bulan. b. Membuat laporan dan merekomendasikan suatu tindakan pencegahan yang diperlukan untuk setiap kasus insiden. c. Menyimpan dan memelihara seluruh rekaman yang menjadi tanggungjawabnya dalam hal kesiap-siagaan dan tanggap darurat. 3. HR&GA bertanggung jawab untuk melaporkan kasus Kecelakaan Kerja, Insiden Lingkungan dan Penyakit Akibat Kerja ke Instansi Pemerintah terkait sesuai peraturan perundangan yang berlaku. 4. Setiap orang yang melihat terjadinya Insiden Kecelakaan berkewajiban untuk memberikan bantuan kepada korban (bila mampu dan aman), melaporkan ke atasan atau kebagian terkait dan memberikan keterangan (apabila diminta) untuk keperluan investigasi kecelakaan. 5. Semua bagian bertanggung jawab untuk melaksanakan Prosedur ini.
VI.
PROSEDUR 6.1 Umum 1. Setiap orang wajib melaporkan: Insiden K3 (cidera /nyaris celaka, dan penyakit akibat kerja), dan Insiden lingkungan (tumpahan bahan kimia minimal diperkirakan 100 liter, atau asap hitam dari cerobong lebih dari 30 menit terus menerus) yang dialami atau ditemuinya ke atasannya untuk kemudian dilaporkan ke HSE. 2. Setiap pelaporan kasus insiden menggunakan Form Laporan Insiden / Penyakit akibat Kerja. Laporan awal tentang terjadinya inciden harus diserahkan ke HSE dalam tempo 1 X 24 jam.
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 3 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
3.
4.
5. 6.
6.2
Apabila korban insiden mengalami kasus LTI, Cidera Berat atau Fatatilities, maka pengisian form tersebut diatas dilakukan oleh atasannya (Supervisor/Manager). Setiap Laporan Insiden dan penyakit akibat kerja diregistrasi di HSE pada Form Insiden / Penyakit Akibat Kerja Log dan disampaikan ke Departemen dimana terjadi kecelakaan kerja untuk ditindaklanjuti. Investigasi diperlukan terhadap kasus insiden dan penyakit akibat kerja harus dilakukan untuk menghindari terjadinya pengulangan. Berdasarkan hasil evaluasi HSE dan hasil evaluasi Tim Investigasi, HSE dan Departemen dimana insiden terjadi menetapkan tindakan korektif dan preventif yang diperlukan.
Penanganan Kecelakaan yang memerlukan penanganan dokter, atau kecelakaan Fatal (kematian) 1. Setiap pekerja yang mengetahui adanya kecelakaan harus melakukan tindakan yang diperlukan dan memberikan pertolongan medik (P3K) bila mampu & aman atau dibawa ke klinik perusahaan (bila ada) untuk dilakukan tindakan P3K. Serta melaporkannya ke Supervisor terkait, HSE, dan atau Security. 2. Korban kecelakaan bila memerlukan perawatan lebih lanjut (selain P3K), harus segera dibawa ke RS yang terdekat. Untuk keperluan ini Supervisor terkait harus berkordinasi dengan HSE dan HR&GA. Note : Surat Pengantar ke Rumah Sakit telah disediakan di klinik (bila sudah terdapat klinik) atau disediakan di HR&GA. 3. Apabila korban meninggal dunia di tempat, maka tidak boleh dipindahkan (kecuali dengan pertimbangan lain), sampai kedatangan Petugas Kepolisian setempat. 4. Supervisor atau inspektor HSE harus segera menginformasikan kasus kecelakaan ke Manager HSE serta pihak Manajemen yang terkait (Nomor telepon di sediakan di beberapa lokasi). 5. Supervisor terkait dan atau HSE harus segera memblokade dan mengamankan lokasi terjadinya kecelakaan, mengamankan barang bukti yang ada ditempat kejadian kecelakaan dan selanjutnya digunakan sebagai bahan penyelidikan kecelakaan. 6. HR&GA dan atau HSE harus segera melaporkan ke Pihak Kepolisian setempat apabila terjadi kasus : 1. Kecelakaan Fatal / Kematian 2. Kecelakaan yang menyebabkan jatuh korban banyak. 3. Keracunan Massal
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 4 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
7.
8. 6.3 1. 2. 3. 4. 5.
HR&GA harus segera melaporkan kecelakaan yang menimbulkan cacat dan kematian, ke PT. Jaminan Sosial Tenaga Kerja (JAMSOSTEK) dan Dinas Tenaga Kerja (DISNAKER) tingkat II setempat paling lambat 2 X 24 jam. Untuk pelaporan awal ke JAMSOSTEK dapat dilakukan melalui telepon. Penanganan Penyakit Akibat Kerja Penyakit akibat kerja di identifikasi melalui hasi pemeriksaan berkala atau dari keluhan kesehatan dari pekerja. Untuk yang bersifat keluhan, dilaporkan menggunakan form Laporan Insiden / Penyakit akibat Kerja. Wakil Manajemen berkoordinasi dengan HSE dan HR&GA untuk meminta bantuan tenaga ahli kesehatan, dalam membantu melakukan penyelidikan. Hasil penyelidikan diresumekan pada Laporan Investigasi Insiden / Penyakit akibat Kerja. HR&GA wajib melaporkan Penyakit akibat kerja yang terjadi kepada Kantor Direktorat Jenderal Pembinaan Hubungan Perburuhan dan PerlindunganTenaga Kerja setempat paling lama 2 x 24 jam setelah penyakit tersebut dibuat diagnosanya.
6.4 Investigasi Insiden 1. HSE Dept Head akan membentuk tim investigasi untuk menentukan penyebab kejadian, khusus untuk: Kejadian serious injury dan fatality bagi insiden K3, dan Kejadian tumpahan bahan kimia lebih dari 400 liter, atau asap hitam dari cerobong lebih dari 180 menit terus menerus untuk insiden lingkungan serta menetapkan tindakan perbaikan yang diperlukan. 2. Besar kecilnya Tim Investigasi serta pemilihan anggota tim, ditentukan berdasarkan kasus insiden yang terjadi. 3. Minimum Tim Investigasi terdiri dari HSE Supervisor dan Supervisor (atasan) korban yang mengalami insiden. 4. Pelaksanaan investigasi dilakukan setelah semua korban mendapatkan perawatan medis yang diperlukan. 5. Investigasi kecelakaan dan Near Miss harus dilakukan sesegera mungkin untuk menghindari hilangnya / kaburnya informasi dan bukti terkait dengan kasus kecelakaan. 6. Investigasi yang dilakukan harus mencakup hal-hal sebagai berikut : a. Pengumpulan data, melalui pemeriksaan tempat kejadian dan menggali informasi melalui korban (jika memungkinkan) dan saksi. Review hasil penilaian resiko sebelumnya atas aktivitas, produk atau jasa terkait yang telah dilakukan sebelumnya.
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 5 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
Analisa data yang dapat mendeteksi penyebab langsung (tindakan atau kondisi tidak aman), penyebab dasar (faktor personel atau pekerjaan) dan pengendalian manajemen. Rekomendasi tindakan perbaikan yang bersifat pencegahan. Pemantauan terhadap rekomendasi hasil investigasi. 7. Investigasi dilakukan oleh suatu tim dan jumlah anggotanya tergantung dengan tingkatan kecelakaan, insiden dan ketidaksesuaian yang terjadi. 8. Salah satu anggota tim harus pernah mendapat pelatihan tentang investigasi kecelakaan. 9. Jika insiden melibatkan karyawan kontraktor, maka perwakilan dari kontraktor harus dilibatkan dalam tim investigasi yang dibentuk. 10. Laporan investigasi menggunakan form Laporan Investigasi Kecelakaan Kerja. 11. Rekomendasi tindakan perbaikan dan pencegahan yang diberikan oleh tim investigasi selanjutnya dituangkan kedalam Form Nonconformity dan Corrective Action-NCA yang harus ditindaklanjuti oleh Manager Bagian terkait. CAR/PAR diterbitkan oleh Wakil Manajemen atau HSE sesuai Prosedur Ketidaksesuaian dan Tindakan Perbaikan. 12. Rekomendasi tindakan perbaikan dan pencegahan harus dilakukan penilaian resiko guna mengetahui bahwa tindakan tersebut tidak menimbulkan resiko baru yang lebih tinggi. Penilaian resiko dilakukan oleh Kepala Departemen terkait. 13. Semua Laporan Investigasi kecelakaan kerja serta rekomendasi tindakan perbaikan dan pencegahan dilaporkan ke Top Manajement. 6.5
Record dan Statistik Insiden 1. Setiap kasus Insiden dan penyakit akibat kerja direkap oleh HSE pada Form Insiden / Penyakit Akibat Kerja - Log dan diupdate berdasarkan hasil investigasi dan tindak lanjut yang ditetapkan. 2. Setiap bulannya data pada Insiden Log diresumekan dalam bentuk Monthly Incident Statistic Report dan dilaporkan ke Top Manajemen serta bagian terkait. 3. Semua record/laporan insiden serta laporan investigasi, disimpan dan dipelihara oleh HSE.
6.7 Komunikasi Hasil Penyelidikan Insiden 1. Hasil penyelidikan, tindak perbaikan dan pencegahan serta kemajuannya dilaporkan pada saat rapat P2K3 oleh Wakil Manajemen dan atau Manager HSE. 2. HSE mengkomunikasikan hasil penyelidikan kecelakaan kepada pekerja melalui media komunikasi, partisipasi dan konsultasi. 3. Statistik Insiden termasuk status investigasi Insiden dan Tindakan Koreksi dan Pencegahan dilaporkan pada Tinjauan Manajemen.
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 6 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
STANDARD OPERATING PROCEDURES
No. Dok.
: SOP/HSE/07
Rev.
: 01
Tgl. Efektif
: 01 Okt 2017
Hlm.
: 7 dari 7
PELAPORAN DAN INVESTIGASI INSIDEN
CATATAN REVISI Rev Tanggal Alasan Revisi 01 1 Okt 17 Penyesuaian isi dengan penerapan persyaratan ISO 14001:2015 ‘
Jabatan
Dibuat Oleh,
Diperiksa Oleh,
Disetujui Oleh,
HSE Section Head
HSE Department Head
Factory Manager
Robby P Damanik
David Atmodjo
Patar H. Simanjuntak
01 Oktober 2017
01 Oktober 2017
01 Oktober 2017
Tanda Tangan
Nama Tanggal
