Sistemas de Gestion i+d+i

Asignatura Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 27001; ISO 20000-1:2011 Gestión del Servicio

Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Nombre:

Caso práctico Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i RTSI Envasado Industrial (http://www.rtsi.cl) es una empresa experta en packaging, con más de 22 años de experiencia en el área del envasado industrial así como envases personalizados. Consciente de la importancia de la I+D+i en la actualidad como fórmula para mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma UNE 166002. Para ello, el primer paso que la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante de la Alta Dirección para la implantación. Tu primer cometido será crear la Unidad de Gestión de I+D+i y la Unidad de I+D+i. Preguntas del profesor Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura, se te solicita: 1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación? 2. ¿Qué documentación se debería desarrollar? 3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización? 4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la certificación? Realiza un esquema. Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

DESARROLLO 1. Los siguientes pasos a dar para la implantación del SG I+D+i son:

TEMA 2 – Caso práctico


Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Nombre:

 Identificar las actividades de I+D+i que deben ser objeto del sistema de gestión de la I+D+i y aplicarlas a través de la organización.  Determinar la secuencia e interacción de estas actividades. 

Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estas actividades sean eficaces.

 Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estas actividades.  Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estas actividades y establecer los procedimientos para realizarlos.  Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estas actividades.  Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de resultados. 2. La documentación reglamentaria en un SG I+D+i, es:  Política de I+D+i: Recoge las directrices y el compromiso general de la Dirección respecto al Sistema.  Objetivos de I+D+i: Hitos a conseguir en un período de tiempo definido.  Manual de gestión de la I+D+i: Documento que describe los aspectos del Sistema de Gestión de la I+D+I, definiendo qué, quién, y cómo se realizan las actividades afectadas por la Norma.  Procedimientos: Documentos de gestión para cada una de las actividades en concreto de los puntos exigidos en la Norma de I+D+I. 

Registros de I+D+i: Formularios donde anotar datos que aportan la evidencia objetiva del cumplimiento de lo establecido tanto en el Manual como en otros documentos de gestión de I+D+I.

Los requisitos de control de la documentación y registros son exactamente iguales que los establecidos por la Norma UNE-EN-ISO 9001:08.:  Elaboración, revisión, aprobación de documentos.  Actualización de documentos.  Distribución de las versiones apropiadas en puntos de utilización.  Documentación y registros legibles, identificables y accesibles.  Prevenir el uso de documentación obsoleta.



Datos del alumno

Fecha

Apellidos: Nombre:

3. La implantación de un Sistema de Gestión de la I+D+i permite a las empresas, independientemente de su tamaño o del sector económico en que realice su actividad:  Sistematizar sus actividades de I+D+i para aprovechar el "saber hacer" interno de las empresas.  Establecer objetivos y metas que ayuden a controlar los recursos asociados a estas actividades.  Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, lo que redunda en un ahorro de recursos y en una mejora de la motivación e implicación de los empleados.  Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de I+D+i de la empresa a través de su sistema de gestión, facilitando la transferencia de tecnología.  Mejorar su imagen empresarial y su competitividad de cara a otras empresas del sector en el ámbito nacional e internacional.  Llevar a cabo la necesaria vigilancia tecnológica que les permita anticiparse a los cambios del mercado e identificar nuevas oportunidades de mejora.  Integrar la gestión de la I+D+i en el resto de sistemas de gestión implantados en la empresa.  Establecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones de la empresa.  Conseguir tecnología propia patentada que permita su posterior licencia o venta.  Dar satisfacción a los accionistas, demostrando el valor añadido que aportan las actividades de I+D+i a la empresa.  Demostrar a la Administración Pública y a aquellos organismos que evalúan los proyectos de I+D+i para su posible financiación, la transparencia de estas actividades en la empresa.  Mantenerse al día en cuanto al seguimiento del avance de las nuevas tecnologías a nivel mundial.  Realizar el análisis, mejora continua y correcta medición de los resultados de sus actividades de investigación, desarrollo e innovación.


Asignatura

Datos del alumno

Gestión de I+D+i; Gestión de la Seguridad de la Información ISO 27000 y 27001; ISO 20000-1:2011 Gestión del Servicio

Fecha

Apellidos: Nombre:

4. Certificación del Sistema de I+D+i

ENTIDAD CERTIFICADORA

RTSI Envasado Industrial

Ésta le realiza una oferta Presentar una solicitud formal a la entidad de certificación

Estudio por parte de la Certificadora de la documentación de su sistema de gestión de la calidad

Aceptación del presupuesto ofertado Visita previa de auditoria, para conocer la empresa y resolver dudas.

Aprobación por parte de la organización del plan de auditoria.

Envío del plan de auditoria a la organización, indicando fechas, equipo auditor y planning previsto.

Realización de la auditoria de Certificación

La organización corrige las desviaciones detectadas y presenta la solución de las mismas a la certificadora.

Redacción del informe de auditoría, donde se indican las desviaciones detectadas

Concesión del certificado por parte de la certificadora


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