SALÃO DE BELEZA
PLANO DE NEGÓCIOS
SETEMBRO/2006 NATAL-RN
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO....................................................................................................... 2. IDENTIFICAÇÃO DO EMPREENDIMENTO......................................................... 3. OBJETIVO DO EMPREENDIMENTO................................................................... 4. IDENTIFICAÇÃO DA OPORTUNIDADE............................................................... 5. ANÁLISE DOS RISCOS........................................................................................ 6. ESTUDO DE MERCADO...................................................................................... 6.1 Macro Ambiente.................................................................................................. 6.2 Cliente.................................................................................................................. 6.3 Fornecedores.......................................................................................................
03 04 05 06 06 06 06 07 07
6.4 Concorrentes....................................................................................................... 07 6.5 Localização.......................................................................................................... 07 6.6 Layout.................................................................................................................. 08 7. INVESTIMENTO FIXO INICIAL............................................................................. 09 8. CUSTOS FIXOS.................................................................................................... 10 9. CUSTO DA MÃO-DE-OBRA................................................................................. 11 10. CUSTO DE AQUISIÇÃO DA MERCADORIA...................................................... 12 11. CUSTO MENSAL DO SERVIÇO PRESTADO.................................................... 13 12. CAPITAL DE GIRO.............................................................................................. 13 13. PREÇO DO SERVIÇO........................................................................................ 13 14. RESULTADOS OPERACIONAIS........................................................................ 14 15. PONTO DE EQUILÍBRIO.................................................................................... 15 16. LUCRATIVIDADE................................................................................................ 15 17. RETORNO DO INVESTIMENTO........................................................................ 16 18. CONCLUSÃO / ANÁLISE DOS RESULTADOS.................................................. 16 19. ÍNDICES DE REFERÊNCIA................................................................................ 16 20. LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA................................................................................ 16 21. REGISTRO ESPECIAL....................................................................................... 17 22. EVENTOS............................................................................................................ 17 23. FORNECEDORES.............................................................................................. 17
2
1.
INTRODUÇÃO
O Plano de Negócios tem por objetivo contribuir com empreendedor a analisar e estruturar as suas principais idéias e opções quanto à viabilidade da criação de uma empresa. Neste plano de negócios avaliaremos o empreendimento, no caso de um Salão de Beleza, que presta serviços de tratamento de beleza e cuidados pessoais, do ponto de vista mercadológico, técnico, financeiro, jurídico e organizacional. Aqui estão contidos os principais fundamentos econômicos para a implantação de um negócio, com reais possibilidades de êxito. Neste o empreendedor encontrará informações e direcionamentos que possibilitará o sucesso no negócio, como a identificação da oportunidade, análise de riscos, análise de mercado, processo operacional, avaliação financeira referente ao empreendimento e avaliação dos resultados. Neste ramo de atividade, o empreendedor deve além de tudo atuar como um consultor de beleza, orientando e sugerindo a melhor opção que se enquadra com o tipo de consumidor. O empreendedor deve estar informado sobre tendências da moda, novos produtos e tecnologias, além de ter facilidade no relacionamento, ser dinâmico e inovador, aliado a uma postura empreendedora e competitiva, características pessoais indispensáveis àquele que deseja se aventurar no mundo dos negócios.
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2.
IDENTIFICAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
SETOR DA ECONOMIA Terciário RAMO DE ATIVIDADE Prestação de Serviços TIPO DE NEGÓCIO Salão de Beleza PRODUTOS OFERTADOS/PRODUZIDOS Serviços de tratamento de beleza e cuidados pessoais PORTE DO EMPREENDIMENTO Valor do investimento inicial: R$ 21.272,14 REGIME DE TRABALHO 12 horas diárias ÁREA 40 metros quadrados FATURAMENTO ANUAL PROJETADO R$ 282.996,00 NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 05
4
3.
OBJETIVO DO EMPREENDIMENTO
Abertura de um empreendimento voltado ao tratamento da beleza e cuidados pessoais, utilizando-se dos serviços abaixo relacionados: •
•
•
•
•
Corte de cabelo feminino, masculino e infantil; Tratamento de cabelo (escova em geral, hidratação, relaxamento, cauterização, ampola, retoque, mecha, texturização, penteado, entre outros); Manicuro e Pedicuro; Tratamento Estético (Limpeza de pele, maquiagem, sobrancelhas em geral, cílios, olho, boca, massagem, banhos, drenagem linfática, depilação em geral, entre outros); Serviços especiais para noivas (Dia da Noiva); Prestar serviços com qualidade e técnica, em um ambiente sofisticado com
conforto e higiene, aliados a profissionais especialistas e técnicos treinados.
5
4.
IDENTIFICAÇÃO DA OPORTUNIDADE
O sucesso de um salão de beleza depende essencialmente da qualidade de seus profissionais e produtos, na execução de seus serviços. A oportunidade surge no momento em que o culto à beleza, em prol da auto-estima e bem estar, aflorar em toda a sociedade. Os Salões de Beleza tem como principais pontos às avenidas de bairros tradicionais, onde se concentra a maioria do segmento, em shopping centers e perto de pólos turísticos. O perfil do empreendimento deve guardar estreita relação com a renda da clientela formada pela empresa. Pois, para alguns, eles são considerados supérfluos e para outros, são imprescindíveis à manutenção da auto-estima. Os salões de beleza são considerados por esse último leque de pessoas como um templo no qual se operam verdadeiros milagres. 5.
ANÁLISE DOS RISCOS
Este segmento trata-se de um mercado altamente competitivo, extremamente pulverizado e vulnerável à entrada de novos concorrentes. Os principais riscos desse tipo de negócio são principalmente a falta de qualidade e técnica nos serviços executados pelos profissionais, conjuntamente com a falta de instalações adequadas, confortáveis e limpas, um atendimento especial e diferenciado, além de uma relação justa entre preço-qualidade. 6.
ANÁLISE DE MERCADO
6.1
Macro Ambiente O Rio Grande do Norte hoje possui 167 municípios. Com uma população estimada em 2.962.107 (IBGE – 01.07.2004), na grande região metropolitana (CearáMirim, Extremoz, Macaíba, Natal, Nísia Floresta, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante e São José do Mipíbu) a população chega ao número de 1.214.755 de pessoas. Na sua capital Natal, onde se pretende montar o empreendimento, com aproximadamente 766.081 habitantes, dos quais 52% do sexo feminino.
6
6.2
Cliente O público alvo de um salão de beleza são todos os tipos de consumidores, predominantemente mulheres, não havendo diferenciação de idade ou classe social. Atualmente já existe uma grande procura por parte do público masculino aos cuidados com a beleza e estética corporal. 6.3
Fornecedores Os fornecedores dos Salões de Beleza, por se tratar de uma empresa prestadora de serviço, classificam-se em dois tipos basicamente: a. Fornecedores de Equipamentos, máquinas e mobiliários; b. Fornecedores de insumos. Atualmente pode-se ter acesso a todos os equipamentos e produtos das linhas nacionais e internacionais, através de seus representantes e distribuidores locais. 6.4
Concorrentes Este tipo de negócio possui um grande número de concorrentes, formais e informais, e de todos os níveis, não levando em conta a tipologia, pois estão inseridos desde barbearias até os salões mais sofisticados em shopping centers. Atualmente, em Natal, existem 310 salões de beleza (JUCERN – 27.09.2006) formais devidamente registrado, este número pode chegar a 1400, quando incluímos os salões informais, de acordo com cadastro de fornecedores locais. É de suma importância que o empreendedor, antes de iniciar um novo negócio, realize uma pesquisa para conhecer o mercado onde atuará, com ênfase nos consumidores e nos concorrentes. 6.5
Localização O empreendimento deve ser instalado em locais de grande fluxo, em shopping centers e em grandes avenidas de bairros tradicionais da cidade, com disponibilidade de estacionamento, segurança e infra-estrutura.
6.6 Layout Em média os clientes passam entre um e duas horas nos salões de beleza, por isso a grande importância e preocupação em ter um layout adequado e agradável. 7
Um salão de beleza de ter essencialmente um ambiente bem iluminado, paredes claras, pisos limpos e laváveis, banheiros distintos, além de espelhos, cadeiras e equipamentos novos, um ambiente agradavelmente climatizado, portas de vidro e fachadas limpas e visíveis. Para um maior conforto, deverá ter sala de espera para os clientes, com direito a água, cafezinho, revistas atuais, tv e som ambiente, recepção organizada e separada do salão de atendimento, salas distintas para cada tipos de serviços, além de um bom espaço para circulação e execução dos serviços pelos profissionais.
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7.
INVESTIMENTO FIXO INICIAL Os investimentos fixos necessários à implantação de um Salão de Beleza estão condicionados ao perfil do negócio que se deseja estabelecer e também ao volume de capital disponível para se investir. A Tabela A, a seguir, considerou uma área mínima de 40 m², sendo o empreendimento montado com equipamentos de qualidade, eficiência e alta performance, proporcionando assim uma maior produtividade, levando sempre em consideração a relação custos x benefício. É de fundamental importância que os dados incluídos neste perfil sejam utilizados apenas como referência, pois cada empreendimento deve ser implantado após minucioso estudo específico para aquele negócio. Outro fator importante é que o empreendedor faça sua lista com base numa pesquisa de preços, junto ao mercado fornecedor. Tabela A - Investimentos Fixos Totais Item 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Discriminação Banqueta manicure Borrifadores Cadeira Astro Carrinho auxiliar CZ 13 Escovas Estufa Lavatório Ferrante Maleta Maquiagem Maquina de Corte e Acabamento Modelador Modulo p/ toalhas Parafineiro Prancha Secador Tesoura fio nav Tesoura Proart Vaporizador Bancada com espelho e gaveta Sofás 3 Lugares Televisão 21’ Mini System Condicionador de Ar Computador
Qtde 2 2 2 1 6 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1
Valor Unitário R$ US$
Valor Total R$ US$
570,00 4,57 2.820,00 440,00 24,00 199,00 3.700,00 145,00 220,00 50,00 320,00 365,00 120,00 99,00 168,00 99,00 650,00 1.600,00 599,00 449,00 599,00 699,00 1.094,00
1.140,00 9,14 5.640,00 440,00 144,00 199,00 3.700,00 145,00 440,00 50,00 320,00 365,00 240,00 198,00 168,00 99,00 650,00 1.600,00 1.198,00 449,00 599,00 1.398,00 1.094,00
260,99 2,09 1.291,21 201,47 10,99 91,12 1.694,14 66,39 100,73 22,89 146,52 167,12 54,95 45,33 76,92 45,33 297,62 732,60 274,27 205,59 274,27 320,05 500,92
521,98 4,18 2.582,42 201,47 65,93 91,12 1.694,14 66,39 201,47 22,89 146,52 167,12 109,89 90,66 76,92 45,33 297,62 732,60 548,53 205,59 274,27 640,11 500,92 9
24 25
Monitor LCD 15' Impressora Multifuncional
1 1
Totais
588,00 399,00
269,23 182,69
588,00 399,00
269,23 182,69
16.020,57
7.335,43
21.272,14
9.739,99
8.
CUSTOS FIXOS As despesas gerais de administração, ou custos fixos, inseridos na Tabela B, variam de acordo com o porte ou características do empreendimento. São considerados custos fixos pró-labores, honorários e encargos da mão-de-obra fixa, aluguel do imóvel, tarifas de água, luz e telefone e despesas do escritório, entre outros. São os custos que incidem sobre a empresa, mesmo se ela deixar de funcionar em um determinado mês. Os custos fixos estão ligados às características da região e do tipo de empreendimento e independem do faturamento da empresa. Tabela B - Custos Fixos Mensais Item 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Discriminação Retirada do proprietário (Pró-Labore) Encargos sobre Pró-labore Aluguel + taxas Honorários do Contador Material de Expediente Água, Luz e Telefone, Celular Manutenção e conservação Segurança Eletrônica Marketing, propaganda e publicidade Despesas com cursos e treinamentos Transporte Outros custos fixos Depreciação
Totais
Valores R$ US$ 1.200,00 200,00 2.000,00 175,00 32,00 1.040,00 47,00 85,00 90,00 70,00 727,00 217,00 354,53
549,45 91,58 915,75 80,13 14,65 476,19 21,52 38,92 41,21 32,05 332,88 99,36 162,33
6.237,53
2.856,01
10
9.
CUSTOS DE MÃO DE OBRA O Salão de Beleza proposto neste plano de negócio, para ter uma melhor funcionalidade e maior produtividade, funcionará com 5 funcionários, incluindo o proprietário, podendo haver profissionais terceirizados, logo a quantidade de empregados depende do porte do empreendimento e dos tipos de serviços que se deseja prestar. Os custos que incidem sobre a mão-de-obra utilizada direta no empreendimento estão calculados a seguir na Tabela C. Os encargos e direitos trabalhistas que incidem sobre a folha de pagamento somam 78%: INSS, 26,5 %; FGTS, 8%; 13º salário e férias, 11,11%. Foi estimado o percentual de 32,39% para vale transporte, auxílio-alimentação, indenizações e aviso prévio. Os profissionais terceirizados, que trabalham neste salão, são profissionais autônomos que não seguem o regime CLT, ou seja, não assinam a carteira. Neste caso, eles pagam 30% sobre o seu faturamento/mês de seus respectivos serviços, por o uso dos ativos fixo do empreendimento. Tabela C - Mão-de-Obra Direta Item Discriminação Qtde 1 2 3 4
Cabeleireiros Escovista Recepcionista Encargos Socias
Totais
1 2 1 4
Valor Unitário R$ US$ 350,00 350,00 350,00 273,00
160,26 160,26 160,26 125,00
Valor Total R$ US$ 350,00 700,00 350,00 1.092,00
160,26 320,51 160,26 500,00
1.323,00 605,77 2.492,00 1.141,03
11
10.
CUSTO DE AQUISIÇÃO DA MERCADORIA Neste item foi feita uma listagem de produtos utilizados com mais freqüência no salão de beleza sugerido, para o cálculo do custo médio na aquisição de insumos, inseridos na Tabela D. É necessário estimar a quantidade de produtos que serão utilizados na execução dos serviços. A melhor coisa a fazer é realiza uma pesquisa, entre vários fornecedores, para adquirir os produtos que melhor se adequarem ao comportamento do consumidor e que agregue o melhor valor na relação custo x benefício. É de suma importância trabalhar com no mínimo 2 linhas de produtos e ter um bom relacionamento com fornecedores e distribuidores locais, para poder ter opções de comprar, realizar boas negociações e ter preços competitivos. Tabela D - Custo Mensal de Aquisição da Mercadoria Item
Discriminação
Qtde
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Coloração Neon 60 gr OX 1000ml Colorly (Itely) 50 gr OX 1000ml (Itely) Aquarely (Itely) 100gr OX 100ml (Itely) Shampoo Silk 1000 ml Condicionador Silk 1000 ml Inner Restore 500 ml Refine 200 ml CPR1 CPR2 Moisturizing (Leave In) 200ml Renew (Reparador de Pontas) 50 ml Revive (creme para pentear) 100 ml Smooth Gelée (Gel Alisante Temp) Shampoo Purifyng Intensive Care Leave in Dry Shampoo Color 1000ml Emulsion Color Leave Color Shampoo Deep SOS 1 SOS 2 Hair Gloss 120ml Serum 30ml
1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 1 2 2 2 1 1
Valor Unitário R$ US$ 9,50 21,00 13,00 30,00 20,00 26,00 76,00 100,00 115,00 40,00 280,00 280,00 40,00 65,00 47,00 56,00 65,00 110,00 85,00 66,00 78,00 88,00 55,00 110,00 110,00 30,00 14,00
4,35 9,62 5,95 13,74 9,16 11,90 34,80 45,79 52,66 18,32 128,21 128,21 18,32 29,76 21,52 25,64 29,76 50,37 38,92 30,22 35,71 40,29 25,18 50,37 50,37 13,74 6,41
Valor Total R$ US$ 9,50 21,00 13,00 30,00 20,00 26,00 152,00 200,00 115,00 40,00 280,00 280,00 40,00 65,00 47,00 56,00 65,00 220,00 255,00 66,00 78,00 88,00 110,00 220,00 220,00 30,00 14,00
4,35 9,62 5,95 13,74 9,16 11,90 69,60 91,58 52,66 18,32 128,21 128,21 18,32 29,76 21,52 25,64 29,76 100,73 116,76 30,22 35,71 40,29 50,37 100,73 100,73 13,74 6,41 12
28 29
Kit Relaxamento Guanidina 1,3Kg Kit Relaxamento Guanidina 3,8Kg
1 1
Totais
285,00 620,00
130,49 283,88
285,00 620,00
130,49 283,88
2.934,50 1.343,64 3.665,50 1.678,34
11.
CUSTO MENSAL DO SERVIÇO PRESTADO O Custo Mensal do Serviço Prestado, calculado na Tabela E, trata-se da reunião de todos os custos mensais calculados anteriormente nas Tabelas B, C e D, correspondentes ao custo fixo mensal, custo mensal da mão-de-obra direta e custo mensal de aquisição da mercadoria, respectivamente. Tabela E - Custo Mensal do Serviço Prestado (CMV) Discriminação Custo de Aquisição de Mercadoria Custo da Mão de Obra Direta Custo Fixo Mensal Totais
Valores R$ 3.665,50 2.492,00 6.237,53 12.395,03
US$ 1.678,34 1.141,03 2.856,01 5.675,38
12.
CAPITAL DE GIRO O capital de giro é o montante de recursos financeiros necessários ao funcionamento normal da empresa: compra de matéria-prima e insumos, financiamento dos serviços prestados, além das obrigações mensais a pagar. Neste projeto foi considerado como capital de giro o montante correspondente a um mês de funcionamento normal do salão de beleza, o que corresponde a R$ 12.395,03. 13.
PREÇO DO SERVIÇO Na elaboração do preço de venda do serviço é preciso que o empreendedor conheça alguns indicadores, que são utilizados pelo mercado, devendo levar em consideração os preços praticados pela concorrência. Este valor deve garantir o pagamento de todos os custos e despesas fixas e varáveis e o lucro do negócio.
13
14.
RESULTADOS OPERACIONAIS O cálculo do resultado operacional é a dedução da receita bruta operacional, dos custos fixos e dos custos variáveis, conforme tabela F, abaixo. A margem de Contribuição é a diferença entre a receita bruta operacional e os custos variáveis. Com ela podemos calcular o ponto de equilíbrio, ou seja, o faturamento necessário para que a empresa não tenha lucro ou prejuízo. O índice de lucratividade é o resultado da divisão do lucro líquido pela receita operacional, em termos percentuais. Quanto à taxa de retorno do investimento é calculada através da divisão do investimento inicial pelo lucro líquido, multiplicado por 12. Tabela F – Resultado Operacional Mensal Item 1 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 4 5 6 7
Discriminação Receita Operacional (-) Custos variáveis (soma 2.1 + ...+ 2.4) Aquisição de Mercadoria Mão de Obra Direta Comissão sobre serviços Comercialização (30% sobre 1) Margem de Contribuição (1 - 2) (-) Custos fixos Custo Total (2 + 4) Lucro Operacional (1 - 5) Lucro Líquido
Valores R$ 23.583,00 16.140,90 3.665,50 2.492,00 2.908,50 7.074,90 7.442,10 6.237,53 22.378,43 1.204,57 1.204,57
US$ 10.798,08 7.390,52 1.678,34 1.141,03 1.331,73 3.239,42 3.407,55 2.856,01 10.246,53 551,54 551,54
14
15.
PONTO DE EQUILÍBRIO É o momento em que as receitas e as despesas estarão se igualando.
Tabela G – Margem de Contribuição Margem de Contribuição Discriminação Faturamento (-) Custo Aquisição Mercadoria (-) Estoque (-) Custo serviço prestado (-) Impostos + Comissões (=) Margem de Contribuição
R$ 23.583,00 3.665,50 1.375,61 2.492,00 36,50 7.442,10
Tabela H – Índice da Margem de Contribuição Índice da Margem de Contribuição Discriminação (Margem de Contribuição / Faturamento) x 100 (=) Índice da Margem de Contribuição
% 31,56
Tabela I – Ponto de Equilíbrio Ponto de Equilíbrio Discriminação R$ (Custos Fixos / Índice da Margem de contribuição) x 100 Ponto de Equilibro 19.765,90
16.
LUCRATIVIDADE É um indicador de atratividade do negócio, pois mostra ao empreendedor a velocidade do capital investido. Tabela J – Índice de Lucratividade Índice de Lucratividade Discriminação (Lucro líquido / Receita total) x 100 Índice de Lucratividade
% 5,11
15
17.
RETORNO DO INVESTIMENTO É um indicador que atrai muito o empreendedor, pois o tempo necessário para que o empreendedor recupere o capital investido. Tabela L – Taxa de Retorno Taxa de Retorno Discriminação Investimento Total / Lucro líquido x 12 Índice de Lucratividade Taxa de Retorno: 1 ano e 6 meses
% 1,47
18.
CONCLUSÃO / ANÁLISE DOS RESULTADOS De acordo com os dados apresentados através deste Plano de Negócio, conclui-se que o investimento do empreendimento proposto, Salão de Beleza, inicialmente em R$ 21.272,14, numa área de aproximadamente com 40 m², pode resultar num faturamento ao mês de R$ 23.583,00, e anualmente ao valor de R$ 282.996,00, com um índice de lucratividade real de 5,11% líquido e uma previsão de retorno do investimento em 1 ano e 6 meses. O empreendimento é viável e lucrativo, desde que utilizados os procedimentos apresentados durante a edição deste e que ocorra um acompanhamento sistemático a sua empresa em todas as áreas. 19.
ÍNDICES DE REFERÊNCIA Todos os valores deste plano de negócios foram calculados também em dólares, com base na cotação vigente em 27.09.2006, correspondendo US$ 1,00 a R$ 2,184. Assim como o salário mínimo adotado pela legislação com base em Setembro/2006, no valor de R$ 350,00. 20.
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA É de suma importância o empreendedor ter o conhecimento de algumas legislações que regem o setor, tais como: Lei Federal 6.360/76 que dispõe sobre a vigilância a que ficam sujeitos os cosméticos. 16
Assim, o empreendedor deverá procurar a secretaria de saúde municipal, mais especificamente a Covisa, a qual é responsável pelos salões de beleza, para poder se adequar à legislação vigente. 21.
REGISTRO ESPECIAL O empreendedor deve tomar algumas providências, quanto abertura do seu Empreendimento, tais como o registro junto as seguintes entidades: Junta Comercial, Secretária da Receita Federal, Secretária da Fazenda, Prefeitura do Município e Sindicato Patronal. O empreendedor deve procurar os órgãos citados ou poderá procurar a Central de Atendimento Empresarial (Central Fácil) do Sebrae de sua cidade, onde poderá, num só lugar, ter todas as informações necessárias referentes à abertura de sua empresa. 22.
EVENTOS A participação do empreendedor em eventos do segmento é importante, para aquisição de novas técnicas e novas tendências de mercado, como por exemplo:
23.
•
Cosmoprof Cosmética – São Paulo-SP;
•
Encontro das Estrelas e Feira Beleza Nordeste – Recife-PE;
•
Encontro Regional de Beleza – Fortaleza-CE;
•
Hair Brasil – São Paulo-SP;
•
Natal Hair Show – Natal-RN. FORNECEDORES
Casa da Beleza Av. Hermes da Fonseca, 1284 Bairro: Tirol – Natal/RN – Cep: 59015-001 Tel: (84) 3201-2439 / 3201-2914 Contato: Polyana Sampaio E-mail:
[email protected] Casa Norte Varejo Av. Capitão Mor Gouveia, 516/520 Bairro: Cid. da Esperança – Natal/RN – Cep: 59070-400 Tel (84) 3205-2233 / 3205-2710 17
Contato: Gláucio Uchoa E-mail:
[email protected]
Comepi Profissional Rua Jaguarari, 1220 A Bairro: Barro Vermelho – Natal/RN – Cep: 59030-500 Tel: (84) 3611-0462 / 8863-1429 Contato: Marone E-mail:
[email protected] Santa Lúcia Cosméticos Av. Pres. Bandeira, 461 Bairro: Alecrim – Natal/RN - Cep: 59032-200 Tel: (84) 3213-6277 / 3213-3303 Contato: Celimar E-mail:
[email protected]
CONSULTORES RESPONSÁVEIS PELO PLANO DE NEGÓCIO: Clauber Wagner Martins de Araujo Consultor Empresarial e Analista de Sistemas Tel: (84) 3217-6331 / 9418-0105 E-mail:
[email protected] Felizardo Virgínio de Araújo Neto Consultor Empresarial e Economista – CORECON 1163-0 Pós-Graduado em Gestão de Negócios e Economia Regional Tel: (84) 3213-1626 / 9905-6809 E-mail:
[email protected]
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