2/3/2009 CELSO SILVATI
COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS ( RESUMO DO LIVRO) PARTE I – TÉCNICAS FUNDAMENTAIS PARA LIDAR COM PESSOAS •
Se quer tirar Mel, Não Espante a Colméia o
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O grande segredo segredo de tratar tratar as pessoas pessoas o
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Prin Pri n!"i !"i# # $% N&# ri'i*+ n&# #n,*n*+ n&# -* *i.*
Prin!"i# 2% A"r*i* #n*-'1 * -in*r1*n'*
Aquele que conseguir isso terá todo o mundo a seu lado. Aquele que não o conseguir trilhará um caminho isolado. o
Prin!"i# 3% D*-"*r'* ***n'* ,*-*4# n1 #'r1 "*--#1
PARTE II – SEIS MANEIRAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOC5 •
Faa !sto e será "em rece"ido em toda parte o
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#m $eito simples de causar uma "oa impressão inicial o
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Prin!"i# $% T#rn*6-* *r,1,*ir1*n'* in'*r*--1,# n1 #'r1 "*--#1
Prin Pri n!"i !"i# # 2% S#rri1
Se %oc& não 'i(er isto, será dominado por complica)es
o
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#m modo 'ácil de ser um "om con%ersador o
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Prin!"i# :% S*41 7# #in'*+ ini'* #- #'r#- 1 ;11r -#7r* **- *-#-
Como causar interesse nas outras pessoas o
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Prin!"i# 3% L*7r*6-* ,* * # n#* ,* 1 "*--#1 8 "1r1 *1 # -# 1i- ,#* * 1i- i"#r'1n'* * *.i-'* * 1*r i,i#1
Prin!"i# <% F1* ,* #i-1- * in'*r*--* = #'r1 "*--#1
Como 'a(er as pessoas gostarem de %oc& imediatamente o
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PARTE III – COMO CON@UISTAR AS PESSOAS A PENSAREM DO SEU MODO •
*oc& não pode %encer uma discussão o
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#m modo certo de 'a(er inimigos e como e%itar isto o
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Prin!"i# 3% S* *-' *nB1n1,#+ r*#n*?1 # -* *rr# r"i,1 * *n*rB*'i1*n'*
#m pingo de mel o
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Prin!"i# 2% R*-"*i'* 1 #"ini&# ,#- #'r#- Nn1 ,iB1% V# *-' *rr1,#
Se errar, reconhea o erro o
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Prin!"i# $% A ni1 1n*ir1 ,* B1n1r 1 ,i---&# 8 *i'1n,#61
Prin!"i# :% C#** ,* 1 1n*ir1 1i-'#-1
O segredo de S+crates o
Prin!"i# <% C#n-iB1 * 1 #'r1 "*--#1 ,iB1 -i+ -i+ i*,i1'1*n'*
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A %ál%ula de segurana na soluão das queias o
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Como o"ter cooperaão o
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Prin!"i# $0% A"** "1r1 #- 1i- n#7r*- #'i#-
O cinema 'a( isto. A tele%isão tam"ém. -or que %oc& não 'a( o mesmo o
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Prin!"i# 9% S*41 -i"'i# =- i,8i1- * 1n-*i#- ,1 #'r1 "*--#1
#m apelo de que todos gostam o
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Prin!"i# H% Pr#r* #n*-'1*n'* *r 1- #i-1- -#7 # "#n'# ,* i-'1 ,1 #'r1 "*--#1
O que todos querem o
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Prin!"i# % D*i.* * 1 #'r1 "*--#1 "*n-* * 1 i,8i1 8 ,*1
#ma '+rmula que 'ará mara%ilhas para %oc& o
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Prin!"i# >% D*i.* 1 #'r1 "*--#1 ;11r ,r1n'* 1 1i#r "1r'* ,1 #n*r-1
Prin!"i# $$% Dr11'i* -1- i,8i1-
/uando tudo 'alhar, eperimente isto. o
Prin!"i# $2% L1n* ,*-1;i#
PARTE IV – SEJA UM LKDER% COMO MUDAR AS PESSOAS SEM OFED56LAS NEM DEI6LAS RESSENTIDAS
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Se %oc& é o"rigado a desco"rir erros, esta é a 'orma de comear. o
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Prin!"i# $% C#** "#r *#Bi# * "#r 1 1"r*i1?&# -in*r1
Como criticar e não ser odiado
o
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Fale primeiro so"re seus pr+prios erros o
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Prin!"i# % Pr#"#ri#n* = #'r1 "*--#1 1 7#1 r*"'1?&# "1r1 *1 *1r
Faa o erro parecer 'ácil de corrigir o
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Prin!"i# >% E#Bi* # *n#r "r#Br*--# * *#Bi* '#,# "r#Br*--# S*41 -in*r# n1 -1 1"r*i1?&# * "r,iB# n# -* *#Bi#
0& ao cachorro um "om nome o
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Prin!"i# <% P*ri'1 * 1 #'r1 "*--#1 -1* -* "r"ri# "r*-'!Bi#
Como estimular as pessoas para o sucesso o
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Prin!"i# :% F1?1 "*rBn'1- * * ,* ,1r #r,*n,ir*'1-
E%ite en%ergonhar as outras pessoas o
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Prin!"i# 3% F1* -#7r* -*- *rr#-+ 1n'*- ,* ri'i1r #,1- #'r1- "*--#1-
Ninguém gosta de rece"er ordens. o
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Prin!"i# 2% C1* 1 1'*n?&# "1r1 #- *rr#- ,1- #'r1"*--#1- ,* 1 1n*ir1 in,ir*'1
Prin!"i# H% E"r*B* # in*n'i# T#rn* 1- ;1'1- ;*i,* #rriBir
Faa as pessoas sentirem1se satis'eitas 'a(endo o que %oc& sugere o
Prin!"i# 9% F1?1 1 #'r1 "*--#1 -*n'ir6-* ;*i r*1i1n,# 1i# * # -B*r*
