COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS TÉCNICAS FUNDAMENTAIS FUNDAMENTAIS PARA P ARA TRATAR COM AS PESSOAS PRINCIPIO 1: Não critique, não condene, não se queixe. (TODO MUNDO ERRA) Não critique; os outros são exatamente o que você seria sob idênticas condições. Em lugar de condenar os outros, procure compreendê-los. Procure descobrir por que fazem o que fazem. ” ”
" Se q uer tir ar m el, n ão e sp ant e a c ol m é ia .
PRINCIPIO 2: Faça um elogio honesto e sincero. (DESCUBRA O LADO BOM DAS PESSOAS) "Todo homem que encontro é superior a mim em alguma coisa. E neste particular eu aprendo dele". Emerson Deixemos de pensar nas nossas qualidades, nos nossos desejas. Experimentemos descobrir as qualidades boas de um outro homem. Esqueçamos então a bajulação. Façamos um honesto e sincero elogio. Seja "sincero na sua aprovação e pródigo no seu elogio e as pessoas prezarão suas palavras, guardando-as e repetindo-as durante toda a vida --repetindo-as anos depois, quando você já as tiver esquecido.
PRINCIPIO 3: Desperte na outra pessoa um ardente desejo. (OU POR QUE VOCÊ DEVE FAZER ISSO) "Se háalgum segredo d e sucess o, cons iste ele na habilidade de apreender o po nto d e vista da outra pesso a e ver as coisas tão bem pelo ângu ângu lo dela co mo pelo seu" .
O melhor conselho que se pode dar às pessoas que têm necessidade de convencer alguém, seja nos negócios, no lar, na escola ou na política, é despertar na outra pessoa um desejo ardente. Aquele que puder conseguir isto terá todo o mundo a seu lado. Aquele que não o conseguir trilhará um caminho solitário". SEIS MANEIRAS DE FAZER AS PESSOAS GOSTAREM DE VOCÊ PRINCIPIO 1 :Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. (O OUTRO É MUITO IMPORTANTE) Você pode fazer mais amigos em dois meses, interessando-se pelas outras pessoas, do que em dois anos, tentando conseguir o interesse dos outros sobre você. "É o indivíduo que não está interessado no seu semelhante quem tem as maiores dificuldades na vida e causa os maiores males aos outros. É entre tais indivíduos que se verificam todos os fracassos humanos". Alfred Adler
PRINCIPIO 2: Sorria. (DEMONSTRE A SUA ALEGRIA POR ESTÁ COM O OUTRO) O VALOR DE UM SORRISO NO NATAL N ATAL Nada custa, mas cria muito. Enriquece os recebedores, sem empobrecer os doadores. Dura apenas um segundo, mas, muita vez, a memória o guarda para sempre. Ninguém é tão rico que possa ir adiante sem ele, e ninguém é tão pobre que não fique mais rico com seus benefícios. Traz a felicidade ao lar, alimenta a boa vontade nos negócios e é a senha dos amigos. E repouso para o fatigado, incentivo para o desanimado, alegria para o triste, e o melhor antídoto da Natureza para o mau humor. Não pode ser comprado, mendigado, emprestado ou roubado, pois é alguma coisa que não é artigo de valor para ninguém senão quando dado naturalmente. Se no último minuto de confusão das compras de Natal algum dos nossos vendedores estiver tão cansado que não lhe dê um sorriso, poderemos nós pedir-lhe para deixar-nos um dos seus? Pois ninguém necessita mais de um sorriso do que os que nada têm para dar! PRINCIPIO 3: Lembre-se de que o nome de um homem é para ele o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. (SE VOCÊ SABE S ABE MEU NOME, SOU IMPORTANTE PARA VOCÊ) Atente-se para a mágica que existe num nome e compreender que esse singular elemento pertence exclusivamente à pessoa com quem estamos lidando... e a ninguém mais. O nome destaca a singularidade do indivíduo, tornando-o único entre a multidão. A informação que comunicamos e a solicitação que fazemos em determinada situação, assumem uma importância especial quando mantemos vivo em nossa mente o nome do indivíduo. Da garçonete ao diretor, o nome exercerá um efeito mágico enquanto lidamos com as pessoas.
PRINCIPIO 4: Seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar sobre eles mesmos. (ESCUTE A MINHA HISTÓRIA) Ouça com a mente e considere atentamente o que o outro tem a dizer...No final, a pessoa que fala sente-se como se você lhe tivesse dado algumas respostas. PRINCIPIO 5: Fale sobre assuntos que interessem à outra pessoa. (EU GOSTO DE FALAR SOBRE MEU MUNDO) Faça sempre a outra pessoa sentir-se importante.
"O mais profundo princípio na natureza humana é o desejo de ser apreciado". William James
Princípio 6: Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente. (FALE SOBRE MIM, PORQUE EU SOU A PESSOA MAIS IMPORTANTE DA MINHA VIDA) "Fale com as pessoas a respeito delas mesmas". "Fale com as pessoas a respeito delas mesmas e elas o ouvirão por muitas horas." RESUMO Seis maneiras de fazer com que as pessoas gostem de você
Princípio 1: Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. Princípio 2: Sorria. Princípio 3: Lembre-se de que o nome de um homem é, para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. Princípio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos. Princípio 5: Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa. Princípio 6: Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente.
COMO CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR PRINCIPIO 1: 0 melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la. ( NÃO BRIGUE COMIGO) Acolha a divergência. Lembre-se do lema: quando dois sócios discordam sempre, um deles não é
necessário. Se existe alguma questão sobre a qual você não havia pensado antes, agradeça se alguém chamar a sua atenção para ela. Talvez esse desacordo seja sua oportunidade de se corrigir antes de cometer um erro grave. Desconfie de sua primeira impressão instintiva. Nossa primeira reação espontânea numa situação desagradável é de nos colocarmos na defensiva. Seja cuidadoso. Mantenha a calma e preste atenção à sua primeira reação. Talvez seja o que há de pior, e não de melhor, em você. Controle seus impulsos. Lembre-se: você pode medir a grandeza de uma pessoa por aquilo que a deixa irritada. Ouça em primeiro lugar. Dê aos seus adversários a oportunidade de falar. Deixe-os terminar o que têm a dizer. Não resista, defenda-se ou debata. Essa atitude apenas levanta barreiras. Procure construir pontes que conduzam à compreensão. Não erga barreiras altas de desentendimento. Procure áreas de concordância. Depois de ter ouvido o que seus adversários têm a dizer, primeiro reflita sobre os pontos e as áreas com os quais você concorda. Seja honesto. Procure áreas nas quais poderá admitir que errou e o confesse. Peça desculpas por seus erros. Essa atitude ajudará a desarmar seus adversários e reduzir suas defesas. Prom eta qu e pens aráso br e as id é ias d e seu s ad vers ários e as est ud e cu idad os amen te. E seja sincero. Seus adversários podem estar certos. Nesse estágio é bastante fácil concordar em pensar sobre os pontos colocados por eles, mais fácil do que adiantar-se apressadamente e colocar-se numa situação que propiciará aos seus oponentes dizerem: "Tentamos dizer-lhe isso, mas você não nos quis ouvir". Agradeça sinceramente aos seus adversários pelo interesse que eles demonstram. A pessoa que discorda de você está interessada nas mesmas questões que você. Pense nela como uma pessoa que realmente quer ajudá-lo e logrará transformar seus adversários em amigos. Adie a ação para dar t e m p o a ambas as partes de repensar o problema. Sugira que se realize um novo encontro mais tarde no dia, ou no dia seguinte, quando então todos os fatos poderão ser levantados para sustentar as opiniões. Ao preparar-se para esse encontro, pergunte a você mesmo algumas questões decisivas: Meus adversários podem estar certos? Ou parcialmente certos? Existe alguma verdade ou valor na posição ou no argumento que adotam? Minha reação é adequada para resolver o problema ou apenas resultará em frustração? Minha reação fará meus adversários recuarem ou se aproximarem de mim? Minha reação ajudará a aumentar a estima que as pessoas têm por mim? Ganharei ou perderei? Que preço pagarei, caso venha a ganhar? Se eu descansar em relação a isso, a divergência desaparecerá? Será essa situação difícil uma ocasião favorável para mim? O tenor de óperas Jan Peerce, depois de casado por quase quinze anos, disse certa vez: "Há muitos anos atrás, eu e Minha esposa fizemos um pacto, e não o quebramos, por mais que houvesse desavenças entre
nós. Quando uma pessoa vocifera, a outra deve apenas ouvir - porque quando as duas vociferam, não há comunicação, apenas ruído e más vibrações". PRINCIPIO 2: Respeite a opinião alheia. Nunca diga: "Você está errado". (O ERRO NÃO É INTECIONAL) Ensinemos aos outros como se não o fizéssemos, apresentando coisas ignoradas como apenas esquecidas. Alexander Pope "Não se pode ensinar alguma coisa a um homem; apenas ajudá-lo a encontrá-la dentro de si mesmo". Galileu "Seja mais sábio que as outras pessoas, se puder; mas nunca lhes diga isso". Lord Chesterfield "Sei apenas de uma coisa, e esta é que não sei coisa alguma". Sócrates. "Descobri que permitir-me compreender uma outra pessoa é de enorme valia. A maneira com que expressei esse pensamento talvez lhe pareça estranha. Será necessário alguém permitir-se compreender o outro? Acho que sim. Nossa primeira reação à maioria das afirmações (que ouvimos as outras pessoas fazerem) é uma avaliação ou um julgamento, mas não uma compreensão delas. Quando alguém expressa sentimentos, atitudes ou crenças, nossa tendência é quase imediatamente sentir que `isto é certo', `isto é tolice', `isto é anormal', `isto é insensato', `isto é incorreto', `isto não é bom'. Raramente, e muito raramente, nós nos permitimos compreender precisamente o que significam as afirmações para a outra pessoa(*).Carl Rogers
PRINCIPIO 3: Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase. ( MOSTRE O SEU LADO FRÁGIL) Quando estiver com a razão, procure convencer os outros aos poucos e com toda a habilidade, conquistando-os assim para o seu modo de pensar; e quando estiver errado - e isso acontecerá, surpreendentemente, muitas vezes se nos julgarmos com honestidade - reconheça seus erros sem demora e com entusiasmo. Lembre-se do provérbio: "Pela luta você jamais obterá bastante, mas pela condescendência conseguirá sempre mais do que espera".
PRINCIPIO 4: Comece de um modo amigável. (TRATE OS OUTROS COMO AMIGO) O sol pode fazer com que você tire seu chapéu mais depressa que o vento; e a bondade, a aproximação amistosa e a apreciação podem fazer as pessoas mudarem de idéia mais prontamente que todo o barulho e as tempestades do mundo. "Com um pingo de mel apanham-se mais moscas do que com um galão de fel". Lincoln.
PRINCIPIO 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. (EXPLIQUE A SITUAÇÃO A PARTIR DO QUE O OUTRO SABE) Na próxima vez em que estiver tentado a dizer a um homem que ele está errado, formule uma pergunta uma pergunta que obtenha uma resposta afirmativa, um "sim". "Quem anda devagar vai longe". Provérbio chinês. Quando uma pessoa diz "não" todo o seu orgulho, toda sua personalidade, exigem que continue coerente consigo mesmo. Pode sentir mais tarde que o seu "não" foi mal aconselhado, mas, não obstante, há o precioso orgulho a considerar!
PRINCIPIO 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. (ESCUTE AS IDEIAS DO OUTRO) A verdade é que mesmo os nossos amigos preferirão falar sobre si a ouvir-nos falar sobre nós. "Se quiser ter inimigos, sobreponha-se aos seus amigos; se quiser ter amigos, deixe que seus amigos se sobreponham a você". La Rochefoucauld. Hoje, quando temos um tempo para conversar, peço-lhes que partilhem comigo suas alegrias. Quanto a mim, falo das minhas conquistas apenas quando me pedem."
PRINCIPIO 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela. (VOCÊ JÁ ASSUMIU A IDEIA. DEIXE O OUTRO ASSUMIR) "A razão por que os rios e os mares recebem a homenagem de centenas de córregos das montanhas é que eles se acham abaixo dos últimos. Deste modo podem reinar sobre todos os córregos das montanhas. Por isso, o sábio, desejando pairar acima dos homens, coloca-se abaixo deles; desejando estar adiante deles, coloca-se atrás dos mesmos. Assim, não obstante o seu posto ser acima dos homens, eles não sentem o seu peso; apesar do seu lugar ser adiante deles, não consideram isto uma ofensa". Lao Tsé.
PRINCIPIO 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. (ENTENDA-ME, POR FAVOR) "A cooperação numa conversa só se alcança quando você demonstra considerar as idéias e os sentimentos da outra pessoa como tão importantes quanto os seus próprios. Comece uma co nversa dando à outra pessoa o objetivo e a direção da sua conversa, controlando o que diz através daquilo que gostaria de ouvir se fosse o ouvinte, e aceitando o ponto de vista que ela lhe apresenta - essa atitude irá encorajar o ouvinte a abrir a mente para as suas idéias”. Dr. Gerald S. Nirenberg PRINCIPIO 9: Mostre-se simpático às idéias e desejos alheios. (COMPRE AS MINHAS IDEIAS, MESMO QUE TENHA QUE MODIFICÁ-LAS) Três de cada quatro das pessoas com quem você se encontrar amanhã estão desejosos de simpatia. Demonstre-lhes simpatia e elas o estimarão. PRINCIPIO 10: Apele para os mais nobres motivos. (MOSTRE-ME UM BOM MOTIVO PARA EU FAZER ISSO) Mostre aos outros um bom motivo para ele fazer a coisa certa. PRINCIPIO 11: Dramatize suas idéias. (CLAREI AS SUAS IDEIAS) Use a dramatização, a demonstração para expor suas idéias. PRINCIPIO 12 : Lance um desafio.(LANCE UM DESAFIO, POR FAVOR) O que toda pessoa de sucesso deseja é: a luta, o desafio. A oportunidade para a auto-expressão. A oportunidade para provar seu valor, para sobrepujar, para vencer. Eis o que motiva o homem: o desejo de sobressair. O desejo de sentir-se importante. RESUMO Como c onquistar as pessoas para o seu mod o de pensar
Principio 1: O melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la. Princípio 2: Respeite a opinião alheia. Nunca diga: "Você está errado". Princípio 3: Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase. Princípio 4: Comece de um modo amigável. Princípio 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. Princípio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. Princípio 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela. Princípio 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. Princípio 9: Mostre-se simpático às idéias e desejos alheios. Princípio 10: Apele para os mais nobres motivos. Princípio 11: Dramatize suas idéias. Princípio 12: Lance um desafio.
4. SEJA UM LÍDER: COMO MODIFICAR AS PESSOAS SEM AS OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS RESUMO Seja um líder
O trabalho de um líder geralmente inclui a modificação das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestões para conseguir isso: Princípio 1: Comece com um elogio e uma apreciação sincera. Princípio 2: Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios. Princípio 3: Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas. Princípio 4: Faça perguntas em vez de dar ordens. Princípio 5: Não envergonhe as outras pessoas. Princípio 6: Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio". Princípio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la. Princípio 8: Incentive a outra pessoa. Faça que os erros pareçam fácil de corrigir. Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.
COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS (Dale Carnergie) 1. TÉCNICAS FUNDAMENTAIS PARA TRATAR COM AS PESSOAS Princípio 1: Não critique, não condene, não se queixe. Princípio 2: Faça um elogio honesto e sincero. Princípio 3: Desperte na outra pessoa um ardente desejo. 2. SEIS MANEIRAS DE FAZER COM QUE AS PESSOAS GOSTEM DE VOCÊ Princípio 1: Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas. Princípio 2: Sorria. Princípio 3: Lembre-se de que o nome de um homem é, para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. Princípio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos. Princípio 5: Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa. Princípio 6: Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente 3. COMO CONQUISTAR AS PESSOAS PARA O SEU MODO DE PENSAR Principio 1: O melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la. Princípio 2: Respeite a opinião alheia. Nunca diga: "Você está errado". Princípio 3: Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase. Princípio 4: Comece de um modo amigável. Princípio 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. Princípio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa. Princípio 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela. Princípio 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio. Princípio 9: Mostre-se simpático às idéias e desejos alheios. Princípio 10: Apele para os mais nobres motivos. Princípio 11: Dramatize suas idéias. Princípio 12: Lance um desafio. 4. SEJA UM LÍDER: COMO MODIFICAR AS PESSOAS SEM AS OFENDER OU PROVOCAR RESSENTIMENTOS O trabalho de um líder geralmente inclui a modificação das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestões para conseguir isso: Princípio 1: Comece com um elogio e uma apreciação sincera. Princípio 2: Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios. Princípio 3: Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas. Princípio 4: Faça perguntas em vez de dar ordens. Princípio 5: Não envergonhe as outras pessoas. Princípio 6: Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio". Princípio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la. Princípio 8: Incentive a outra pessoa. Faça que os erros pareçam fácil de corrigir. Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.
MANUAL DE SOBREVIVÊNCIA: Um dia você aprende… – Willian Shakespeare Depois de algum tempo você aprende a diferença, a sutil diferença entre dar a mão e acorrentar uma alma. E você aprende que amar não significa apoiar-se, e que companhia nem sempre significa segurança ou proximidade. E começa aprender que beijos não são contratos, tampouco promessas de amor eterno. Começa a aceitar suas derrotas com a cabeça erguida e olhos radiantes, com a graça de um adulto – e não com a tristeza de uma criança. E aprende a construir todas as suas estradas no hoje, pois o terreno do amanhã é incerto demais para os planos, ao passo que o futuro tem o costume de cair em meio ao vão. Depois de um tempo você aprende que o sol pode queimar se ficarmos expostos a ele durante muito tempo. E aprende que não importa o quanto você se importe: algumas pessoas simplesmente não se importam… E aceita que não importa o quão boa seja uma pessoa, ela vai
ferí-lo de vez em quando e, por isto, você precisa estar sempre disposto a pedoá-la. Aprende que falar pode aliviar dores emocionais. Descobre que se leva um certo tempo para construir confiança e apenas alguns segundos para destruí-la; e que você, em um instante, pode fazer coisas das quais se arrependerá para o resto da vida. Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distâncias, e que, de fato, os bons e verdadeiros amigos foram a nossa própria família que nos permitiu conhecer. Aprende que não temos que mudar de amigos: se compreendermos que os amigos mudam (assim como você), perceberá que seu melhor amigo e você podem fazer qualquer coisa, ou até coisa alguma, tendo, assim mesmo, bons momentos juntos. Descobre que as pessoas com quem você mais se importa na vida são tomadas de você muito cedo, ou muito depressa. Por isso, sempre devemos deixar as pessoas que verdadeiramente amamos com palavras brandas, amorosas, pois cada instante que passa carrega a possibilidade de ser a última vez que as veremos; aprende que as circunstâncias e os ambientes possuem influência sobre nós, mas somente nós somos responsáveis por nós mesmos; começa a compreender que não se deve comparar-se com os outros, mas com o melhor que se pode ser. Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que se deseja tornar, e que o tempo é curto. Aprende que não importa até o ponto onde já chegamos, mas para onde estamos, de fato, indo – mas, se você não sabe para onde está indo, qualquer lugar servirá. Aprende que: ou você controla seus atos e temperamento, ou acabará escravo de si mesmo, pois eles acabarão por controlá-lo; e que ser flexível não significa ser fraco ou não ter personalidade, pois não importa o quão delicada ou frágil seja uma situação, sempre existem dois lados a serem considerados, ou analisados. Aprende que heróis são pessoas que foram suficientemente corajosas para fazer o que era necessário fazer, enfrentando as conseqüências de seus atos. Aprende que paciência requer muita persistência e prática. Descobre que, algumas vezes, a pessoa que você espera que o chute quando você cai, poderá ser uma das poucas que o ajudará a levantar- se. (…) Aprende que não importa em quantos pedaços o seu coração foi partido: simplesmente o mundo não irá parar para que você possa consertá-lo. Aprende que o tempo não é algo que possa voltar atrás. Portanto, plante você mesmo seu jardim e decore sua alma – ao invés de esperar eternamente que alguém lhe traga flores. E você aprende que, realmente, tudo pode suportar; que r ealmente é forte e que pode ir muito mais longe – mesmo após ter pensado não ser capaz. E que realmente a vida tem seu valor, e, você, o seu próprio e inquestionável valor perante a vida.
DISCURSO DE NIZAN GUANAES (Como paraninfo na formatura de uma turma na FAAP- Fundação Armando Alves Penteado) Dizem que conselho só se dá a quem pede. E, se vocês me convidaram para paraninfo, estou tentado a acreditar que tenho sua licença para dar
alguns.
Portanto, apesar da minha pouca autoridade para dar conselhos a quem quer que seja, aqui vão alguns, que julgo valiosos. Não paute sua vida nem sua carreira pelo dinheiro. Ame seu ofício com todo o coração. Persiga fazer o melhor. Seja fascinado pelo realizar, que o dinheiro virá como conseqüência. Quem pensa só em dinheiro não consegue sequer ser nem um grande bandido, nem um grande canalha. Napoleão não invadiu a Europa por dinheiro. Hitler não matou 6 milhões de judeus por dinheiro. Michelangelo não passou 16 anos pintando a Capela Sistina por dinheiro. E, geralmente, os que só pensam nele não o ganham. Porque são incapazes de sonhar. E tudo que fica pronto na vida foi antes construído na alma. A propósito disso, lembro-me de uma passagem extraordinária que descreve o diálogo entre uma freira americana cuidando de leprosos no Pacífico e um milionário texano. O milionário, vendo-a tratar daqueles leprosos, disse: "Freira, eu não faria isso por dinheiro nenhum no mundo". E ela responde: "Eu também não, filho". Não estou fazendo com isso nenhuma apologia à pobreza, muito pelo contrário. Digo apenas que pensar e realizar tem trazido mais fortuna do que pensar em fortuna. Meu segundo conselho: pense no seu país. Porque, principalmente hoje, pensar em todos é a melhor maneira de pensar em si. Afinal, é difícil viver numa nação onde a maioria morre de fome e a minoria morre de medo. O caos político gera uma queda de padrão de vida generalizada. Os pobres vivem como bichos e uma elite brega, sem cultura e sem refinamento, não chega a viver como homem. Roubam, mas vivem uma vida digna de Odorico Paraguassu. Meu terceiro conselho vem diretamente da Bíblia: "Seja quente ou seja frio, não seja morno que eu te vomito". É exatamente isso que está escrito na carta de Laudicéia: seja quente ou seja frio, não seja morno que eu te vomito. É preferível o erro à omissão; o fracasso, ao tédio; o escândalo, ao vazio. Porque já vi grandes livros e filmes sobre a tristeza, a tragédia, o fracasso. Mas ninguém narra o ócio, a acomodação, o não fazer, o remanso. Colabore com seu biógrafo: faça, erre, tente, falhe, lute. Mas, por favor, não jogue fora, se acomodando, a extraordinária oportunidade de ter vivido. Tenho consciência que cada homem foi feito para fazer história. Que todo homem é um milagre e traz em si uma evolução. Que é mais do que sexo ou dinheiro. Você foi criado para construir pirâmides e versos, descobrir continentes e mundos, caminhando sempre com um saco de interrogações na mão e uma caixa de possibilidades na outra. Não use Rider: não dê férias a seus pés. Não se sente e passe a ser analista da vida alheia, espectador do mundo, comentarista do cotidiano, dessas pessoas que vivem a dizer: "Eu não disse? Eu sabia!" Toda família tem um tio batalhador e bem de vida que, durante o almoço de domingo, tem que agüentar aquele outro tio muito inteligente e fracassado contar tudo o que faria, se fizesse alguma coisa. Chega dos poetas não publicados. Empresários de mesa de bar. Pessoas que fazem coisas fantásticas toda sexta à noite, todo sábado e domingo, mas que na segunda não sabem concretizar o que falam. Porque não sabem ansiar, não sabem perder a pose, não sabem recomeçar. Porque não sabem trabalhar. Eu digo: trabalhem, trabalhem, trabalhem. Das 8 às 12, das 12 às 8, e mais, se for preciso. Trabalho não mata. Ocupa o tempo. Evita o ócio, que é a morada do demônio, e constrói prodígios. O Brasil, este país de malandros e espertos, da vantagem em tudo, tem muito que aprender com aqueles trouxas dos japoneses. Porque aqueles trouxas que trabalham de sol a sol construíram, em menos de 50 anos, a 2ª maior megapotência do planeta, enquanto nós, os espertos, construímos uma das maiores impotências do trabalho. Trabalhe! Muitos de seus colegas dirão que você está perdendo sua vida, porque você vai trabalhar enquanto eles veraneiam. Porque você vai trabalhar, enquanto eles vão ao mesmo bar da semana anterior, conversar as mesmas conversas; mas o tempo, que é mesmo o senhor da razão, vai bendizer o fruto do seu esforço, e só o trabalho lhe leva a conhecer pessoas e mundos que os acomodados não conhecerão. E isso se chama "sucesso". (Nizan Guanaes é Publicitário, ex-diretor do site IG e ex-dono da agência DM9)
AS RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO/Max Gehringer. O Sucesso consiste em não fazer Inimigos. Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 03 regras:
Regra número 1: Colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: Se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1999 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2009.
Regra número 2: A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.
Regra número 3: Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo. Mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você li ga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender. Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estati sticamente, isso parece ótimo. Mas não é! A „Lei da Perversidade Profissional„ diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que
quem mais possa ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos. Muito cuidado ao tentar prejudicar um colega de trabalho; Amanhã ou depois você pode depender dele para alguma coisa! Portanto, profissionalmente falando, e “pensando a longo prazo, o sucesso consiste,
principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que têm boa memória”.
