DOCUMENTO CO CONTROLADO NTROLADO
PROCEDIMIENTO de OPERACIÓN Reparación de Cilindros Hidráulicos Fecha Revisión: Noviembre 2013
Revisión: 00
Elabora:
Revisa:
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René Valenzuela Soto
Alex Valenzuela Araya
Alex Valenzuela Araya
1. Propósito: Establecer la metodología y criterios generales que son aplicados en Hydraval Ltda., Ltda., durante la realización de los procesos de reparación de cilindros hidráulicos , de manera de asegurar la plena satisfacción satisfacción de nuestros clientes, clientes, conforme a normas de calidad y otras aplicables.
2. Alcance y Aplicación: Este procedimiento cubre todos los servicios de los cilindros hidráulicos, los requisitos aplicables del Sistema de Gestión de Calidad, quejas de los clientes y errores potenciales que podrían aparecer durante el servicio.
3. Definiciones: 3.1 Servicio Técnico: Técnico: Aquel que realiza la reparación y prueba hidráulica, de acuerdo a las instrucciones instrucciones aplicables aplicables al servicio. 3.2 Prueba Hidráulica: Prueba realizada en banco de pruebas de cilindros hidráulicos la cual consiste en aplicar presión hidráulica al interior del cilindro para verificar el buen funcionamiento funcionamiento de este. 3.3 Reparación: Cambio de componentes en mal estado del cilindro y reemplazo de estos por elementos nuevos.
4. Documentos de Referencia y Apoyo: ISO 9001:2008, Cláusula 7.5 “Producción y Prestación del Servicio ”. Hydraulic cylinder and seal reference guide (Cilindro (Cilindro hidráulico y guía de referencia del sello)
5. Cargos Involucrados: 5.1 Gerente Proporcionar los recursos para apoyar la operación y seguimiento del presente procedimiento.Planificar las visitas a terreno para el retiro de cilindros que necesiten de reparación (si aplica).Documento confidencial, propiedad de HYDRAVAL LTDA.
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Determinar todos los requisitos del cliente para la óptima ejecución del servicio.Confección y negociación del Presupuesto.Realizar la presentación de los servicios ante potenciales clientes. Confeccionar Informe Técnico al término del servicio realizado, cuando este sea requerido por el cliente. 5.2 Supervisor Hidráulico Ejecutar los servicio de reparación y pruebas Hidráulicas de cilindros de acuerdo a las condiciones físicas presentes en cada cilindro a la entrada a taller, o de acuerdo a lo solicitado por el cliente.Entregar la información necesaria al personal de taller, para que éste realice el servicio correspondiente.Efectuar en terreno la inspección visual y el diagnóstico de cilindros (si aplica).Completar los registros de calidad y de operación de su competencia relacionados con los servicios de cilindros hidráulicos. 5.3 Ayudante Hidráulico Efectuar retiro y entrega de cilindros (cuando aplique). Apoyar a la ejecución de los servicios en taller, de acuerdo a lo indicado por su jefatura.Informar a sus superiores cualquier anomalía, retraso, fallas de equipos, estructuras o productos no conformes que se desprendan de la realización del servicio, planteando soluciones cuando le sea designado. Es responsabilidad de todo el personal, el observar y dar cumplimiento a los requerimientos de Hydraval Ltda. respecto a la conformidad de los clientes y la participación activa en el SGC aportando a demás en la mejora continua de los procesos en que están involucrados.
6. Descripción del Procedimiento: El personal recepcionará el o los cilindros, generando inmediatamente la correspondiente Orden de Trabajo Hidráulico (OTH) por cada uno de ellos, con el objeto de ser ingresados a taller, para su posterior evaluación. 6.1. Proceso de evaluación de cilindro. Una vez generada la Orden de Trabajo Hidráulico (OTH) e identificado cada uno de los cilindros con código interno, se procederá a: 1.- Antes de realizar la pruebas de presión hidráulica al cilindro. Este es evaluado visualmente verificando que no falten componentes de fijación como es el caso de pernos que fijen su tapa o se observe que la botella o cuerpo del cilindro no se encuentre en condiciones de soportar la presión de prueba. Ejemplo: El interior de la botella con ralladuras profundas, las cuales pueden provocar filtración interna o romper el packing de sellos. 2.- Realizar la prueba de presión hidráulica por un tiempo determinado en el banco de pruebas hidráulico.3.- Posterior a ello, se procede al desarme del cilindro con el objeto de realizar la inspección interna del cilindro en busca de elementos faltantes o posible(s) filtración(es).Documento confidencial, propiedad de HYDRAVAL LTDA.
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4.- Generar listado con los elementos faltantes o en mal estado para su posterior cambio, quedando registrado en Orden de Trabajo Hidráulico (OTH).5.- Generar Informe Evaluación de Cilindro, donde se especificaran todos los detalles tras la evaluación realizada; adjuntado también la Cotización, con el objeto de ser enviada al cliente para la aprobación (VºBº).N O T A : En caso que el cilindro no pueda repararse, debido a deterioro en el cuerpo del cilindro, deformación, abolladuras; se procede a enviar al cliente el Inform e Evaluación de Cilindro donde se detallan las observaciones encontradas.-
6.2. Servicio de Reparación de cilindros hidráulicos. El propósito de la reparación de los cilindros hidráulicos es dar la seguridad al cliente de que al momento de instalar el cilindro este funcionará sin fallas que puedan presentar riesgos a sus trabajadores o a los equipos. Ga ran tía: Los cilindros ya reparados se le aplican pruebas hidráulicas en condiciones normales de funcionamiento (quedando registradas en OTH). Por lo cual, la garantía solo cubre la(s) filtración interna del cilindro; y se hará efectiva una vez instalado el cilindro en el equipo, y éste (equipo) registre menor o igual a 2 meses de trabajo o 720 horas de trabajo (lo que antes se cumpla). Teniendo presente que las mantenciones del equipo deben estar al día.-
6.2.1. Desarrollo del servicio de reparación Una vez que el cliente acepto el presupuesto (cotización) enviado por Hydraval Ltda., se procede a realizar el servicio: 1.- El proceso de reparación comienza con el lavado del cilindro. 2.- Posteriormente, el cilindro es desarmado identificando cada componente de este (cabezal, vástago, pistón, packing de sellos, entre otros). 3.- Los elementos en mal estado o faltante se reemplazaran por elementos nuevos exceptuando de algún componente que pueda ser reparado. Esto con el objetivo de que el cilindro quede operativo. 4.- Una vez reparado el cilindro debe ser armado para pasar posteriormente al proceso de pruebas.
6.2.2. Prueba de cilindros en banco hidráulico. 1-
Se conectan las mangueras provenientes del banco hidráulico de pruebas al cilindro ya reparado.
2-
Se aplica presión hidráulica al cilindro logrando que este realice varios recorridos para eliminar todo el aire que se encuentra en su interior y para que los sellos se acomoden a su posición de trabajo. Presión de desplazamiento o según indicaciones del fabricante.-
3-
Se mantiene el cilindro con presión constante de fluido hidráulico por un tiempo determinado (aprox. 20 minutos) en el interior del cilindro, para verificar posibles fugas. (La presión de prueba depende de la presión de trabajo del equipo donde va instalado el cilindro y será verificada con el manómetro que posee el banco de pruebas). PP = PT * 1,5
donde, PP: Presión de Prueba PT: Presión de Trabajo
4- En caso de que el cilindro presente filtración, éste es nuevamente desarmado con el objeto de localizar el o los elemento que se encuentran con falla, siendo este reparado y nuevamente sometido al banco de pruebas.Documento confidencial, propiedad de HYDRAVAL LTDA.
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6.2.3. Proceso de pintura Cuando el cilindro está aprobado pasa al proceso de pintura que consta de: 1- Se remueve la pintura en mal estado del cilindro. 2- Se lava el cilindro para eliminar restos de pintura o polvo. 3- Se aplica una capa de pintura anticorrosiva. 4- Se aplica la pintura final del cilindro. 5- Al estar la pintura seca se pega un logo HYDRAVAL en este. 6- Finalmente se embala para ser entregado.
6.2.4 Informe Final del Servicio Si el cliente lo solicita una vez realizado el servicio, HYDRAVAL Ltda. emite un informe donde se especifican las actividades realizadas, los repuestos o elementos que fueron reparados o cambiados y sugerencia de ser aplicables.-
6.2.5 Equipo de Ensayo: El equipo utilizado para las pruebas de presión está compuesto por un conjunto motor eléctrico y bomba óleo hidráulica sumergida que son los que generan la presión de trabajo; estos están regulados para una presión de trabajo de 3000 psi.
7. Registros y Formularios: Orden de Trabajo Hidráulico Informe Evaluación de Cilindro Presupuesto
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8. Historial de Cambios: Revisión 00
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