Chapter 12 The Strategy of International Business What Is Strategy? y
y
Strategi perusahaan mengacu pada tindakan yang diambil manajer untuk mencapai tujuan perusahaan Perusahaan harus mencari strategi-strategi yang meningkatkan profitabilitas dan pertumbuhan profi pro fitt Profitabilitas rofitabilitas adalah tingkat t ingkat pengembalian bagi perusahaan atas modal yang diinvestasikan. Pertumbuhan profit adalah peningkatan persentase laba bersih dari waktu ke waktu. pro fitabilitas tabilitas & pertumbuhan profit, perusahaan bisa Untuk meningkatkan profi Menambah nilai Mengurangi biaya Menjual lebih di pasar yang sudah ada Melakukan perluasan secara internasional y
y
y
y y y y
Bagaimana value diciptakan firm¶s value creation adalah perbedaan antara V (harga yg bs diberikan pada produk yang diberi tekanan persaingan) dan C (biaya memproduksi produk tsb) Profit dapat ditingkatkan dgn cara : 1. Menggunakan d iff iff er ent ent iat ion ion st r rategy a tegy ± menambah nilai pada produk sehingga konsumen bersedia membayar lebih untuk itu. Semakin tinggi penilaian dari konsumen untuk suatu produk, semakin tinggi harga yang bisa bisa perusahaan tentukan utk produk tersebut. 2. Menggunakan l ow ow cost cost sst r rategy a tegy ± mengurangi biaya y
y
y
perusahaan meningkatkan profit melalui perluasan internasional Perusahaan
1. 2. 3. 4.
internasional dapat : Memperluas pasar mereka ± dengan menjual di pasar internasional Mendapatkan lokasi ekonomis - menyebarkan aktivitas penciptaan nilai ke lokasi d mn perusahaan dpt bekerja paling efektif dan efisien experien encce e ff ect - melayani pasar global Mendapatkan biaya ekonomis yg besar dari experi dari lokasi pusat. Menghasilkan pengembalian yg besar ± ± dengan memanfaatkan keterampilan dari operasi diluar negeri dan mengirimnya ke bagian dalam perusahaan.
Why Are Location Economies Important? y
y
Location economies adalah lokasi yg muncul dari mengerjakan aktivitas penciptaan nilai di lokasi yg optimal utk aktivitas tsb, dmn pun yg memungkinkan Dengan mencapai lokasi ekonomis, perusahaan dpt:
y y
Menurunkan
biaya penciptaan nilai dan mencapai posisi l ow cost Mendiferensiasikan produk yg mrk tawarkan
Why Are Experience Effects Important?
The experience curve mengacu pada pengurangan sistematis pada biaya produksi yang terjadi selama umur hidup produk Dengan menurunkan experience curve, perusahaan mengurangi biaya penciptaan nilai Utk menurunkan experience curve dgn cepat, perusahaan dpt menggunakan satu pabrik utk melayani pasar global Learning effects adalah penghematan biaya yang didapat dari learning by doing Ketika produktivitas tenaga kerja meningkatkan seseorang mempelajari cara yang paling efisien utk mengerjakan suatu tugas Manajer mempelajari bgmn mengelola operasi baru secara lebih efisien Economies of scale mengacu pada pengurangan biaya per unit yang dicapai dengan memproduksi barang dalam jumlah besar. Sumber economie s of scale termasuk : Membagi biaya tetap ke besarnya volume Memanfaatkan fasilitas produksi secara lebih intensif Meningkatkan bar gaining power dengan supplier y
y
y y
y y y
Bgmn manajer meningkatkan kemampuan anak perusahaan? Manajer
1.
2. 3. 4.
seharusnya : Mengenal bahwa kemampuan yang berharga yang dpt diterapkan dlm perusahaan dapat muncul dimanapun dlm jaringan global perusahaan tsb ± tdk hanya di bagian pusatnya perusahaan. Membuat sistem insentif yang mendorong karyawan lokal untuk memiliki kemampuan baru Mempunyai proses untuk mengidentifikasi ketika kemampuan baru yg berharga telah diciptakan di anak perusahaan Bertindak sebagai fasilitator utk membantu mentransfer kemampuan d lm perusahaan
Perusahaan
yang bersaing di pasar global menghadapi 2 tipe tekanan persaingan yang saling berlawanan. Tekanan tsb membatasi kemampuan perusahaan utk mendapatkan l ocat ion economie s dan experience e ff ect , meningkatan produk, dan menyalurkan keahlian dlm perusahaan. 1. Tekanan untuk mengurangi biaya ± memaksa perusahaan menurunkan biaya per unit 2. Tekanan utk lebih responsif secara lokal ± menuntut perusahaan utk menyesuaikan produk dengan permintaan lokal di setiap pasar ± sebuah strategi yang meningkatkan biaya.
Tekanan paling besar ketika : 1. Di industri yg memproduksi komoditas produk yang memenuhi kebutuhan universal (kebutuhan yg timbul saat selera dan pilihan konsumen mirip satu sama lain walaupun di negara yg berbeda) dmn harga adalah senjata utama persaingan 2. Ketika pesaing utama berbasis di lokasi yg berbiaya rendah
3. dimana ada kelebihan kapasitas yg terus-menerus 4. Dimana konsumen berkuasa dan menghadapi biaya swit ching yang rendah
1.
Tekanan paling besar muncul dari : Perbedaan dalam selera dan pilihan konsumen Tekanan yg kuat muncul ketika selera dan pilihan konsumen berbeda secara signifikan antar negara Perbedaan dalam praktik tradisional dan infrastruktur Tekanan yg kuat muncul ketika ada perbedaan signifikan dlm infrastruktur dan praktik tradisional antar negara Perbedaan dalam saluran distribusi Perlu untuk lebih tanggap pada perbedaan dalam saluran distribusi antar negara Tuntutan pemerintah tuan rumah Tuntutan politik dan ekonomi yang diberlakukan oleh pemerintah host cout r y yg mungkin perlu l ocal r e s pon sivene ss y
2.
y
3.
y
4.
y
Ada 4 strategi dasar untuk bersaing di pasar internasional
Kecocokan tiap strategi tergantung pd tekanan utk pengurangan biaya dan l ocal r e s pon sivene ss dalam industri Global Standardization ± meningkatkan profitabilitas dan pertumbuhan profit dengan I. memperolehnya dari pengurangan biaya dari economie s of scale, lear ning e ff ect, dan l ocat ion economie s Tujuannya adalah untuk mengejar l ow-cost st ra tegy pd skala global Strategi ini masuk akal ketika ada tekanan yg kuat utk mengurangi harga tapi tuntutan l ocal r e s pon sivene ss minimal Localizati on ± meningkatkan profitabilitas dengan menyesuaikan barang/jasa sehingga II. dapat sesuai dengan selera dan pilihan dlm pasar nasional yg berbeda Strategi ini masuk akal ketika ada perbedaan yg besar antar negara berkenaan dengan selera dan pilihan konsumen dan ketika tekanan pengurangan biaya tidak terlalu kuat. 3. Transnational ± mencoba secara serentak melalui l ocat ion economie s , economie s of scale, dan lear ning e ff ect, sekaligus mendiferensiasi produk utk memenuhi kebutuhan tiap pasar, dan mendorong aliran keahlian ke segala arah antara cabang2 dalam jaringan operasi global perusahaan Strategi ini masuk akan ketika tekanan pengurangan biaya dan tekanan l ocal r e s pon sivene ss sama-sama kuat 4. International ± mengambil produk yg awalnya diproduksi utk pasar lokal dan menjualnya secara internasional dengan penyesuaian lokal yg minimal Strategi ini masuk akal ketika kedua tekanan sama-sama rendah y y
y
y
y
Chapter 13 The Organization of International Business
Organizational architecture adalah keseluruhan pengorganisasian perusahaan termasuk : 1. Struktur organisasi, mengacu pd Pembagian formal perusahaan menjadi banyak sub-unit Penempatan tanggung jawab pembuatan keputusan di dlm struktur tsb ± sentralisasi VS desentralisasi Pembentukan mekanisme yg berintegrasi utk mengkoordinasikan kegiatan dari sub-unit termasuk tim-tim lintas fungsional atau komisi seluruh regional 2. Sistem pengendalian dan insentif Sistem pengendalian ± ukuran yg digunakan utk mengukur kinerja dari subunit Insentif ± alat yg digunakan utk memberi penghargaan pd perilaku manajerial 3. Proses, budaya organisasi, dan peo ple Proses ± cara dmn keputusan dibuat dan pekerjaan dilaksanakan dalam organisasi Budaya organisasi ± norma dan sistem nilai yg ada diantara para karyawan organisasi tsb. P eo ple ± para karyawan dan strategi yg digunakan utk merekrut, memberi imbalan, dan mempertahankan karyawan tsb, juga tipe-tipe orang yg dipandang dari segi keahlian, nilai dan orientasi Supaya menjadi yg paling menguntungkan Elemen2 arsitektur organisasi harus konsisten secara internal Arsitektur organisasi harus cocok dengan strategi Strategi dan arsitektur harus sesuai satu sama lain, dan sesuai juga dengan kondisi persaingan y y
y
y
y
y
y
y
y y y y
Struktur organisasional mempunyai 3 dimensi : 1. V er t ical d iff er ent iat ion ± penempatan tanggung jawab pembuatan keputusan di dlm struktur Pembuatan keputusan tersentralisasi, kelebihannya : Memfasilitasi pengkoordinasian Menjamin keputusan sesuai dengan tujuan organisasi Memberi manajer sarana utk membawa perubahan pada organisasi Menghindari adanya duplikasi kegiatan Pembuatan keputusan terdesentralisasi, kelebihannya : Meringankan beban dari terpusatnya pembuatan keputusan Dapat memotivasi individual Memungkinkan fleksibilitas yg lbh besar Dapat menghasilkan keputusan yg lbh baik Dapat meningkatkan pengendalian y y y y
y y y y y
2.
H orizontal d iff er ent iat ion ± pembagian
formal perusahaan menjadi banyak sub-unit . Mengacu pada bgmn perusahaan dibagi-bagi menjadi byk sub-unit Biasanya pembagian berdasarkan fungsi, tipe bisnis, area geografis Kebanyakan perusahaan dimulai tanpa struktur formal, tp seiring pertumbuhannya, perusahaan dibagi menjadi fungsi-fungsi yg mencer minkan aktivitas penciptaan nilai perusahaan ± membentuk struktur fungsional Fungsi-fungsi ini dikoordinasikan dan dikendalikan oleh top management Pembuatan keputusannya terpusat Jika diperlukan, perusahaan akan membagi perusahaan berdasarkan lini produknya ± menjadi prod uct d ivisional st ru ctur e dmn tiap divisi bertanggung jawab utk lini produk yg berbeda y
y y y
3.
t ing mechanisms ± mekanisme I nteg ra
untuk mengkoordinasikan banyak sub-unit Apapun jenis strukturnya, perusahaan perlu mekanisme ut k mengintegrasikan sub-sub unitnya, yg perlu diingat : Kebutuhan koordinasi paling rendah di perusahaan dengan l ocal izat ion st ra tegy dan paling tinggi perusahaan dgn t ra n snat ional st r ategy y
y
Koordinasi bisa menjadi rumit karena perbedaan o rientasi dan tujuan sub-unit Ada 4 mekanisme pengintegrasian formal : 1. yg paling simpel adalah kontak langsung antar manajer sub-unit 2. Liaisons/penghubung yg bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan unit lain secara teratur 3. Tim sementara atau permanen yang terdiri dari individu tiap sub-unit 4. Struktur matrix memungkinkan bagi semua peranan dpt terintegrasi
Worldwide product divisional structure ± diadopsi oleh perusahaan yg cukup terdiversifikasi Memungkinkan koordinasi secara global dr aktivitas penciptaan nilai dari tiap divisi produk Membantu mendapatkan l ocat ion & experience cur ve economie s Memfasilitasi transfer cor e com petencie s Tdk memungkinkan utk l ocal r e s pon sivene ss Worldwide area structure - disukai oleh perusahaan dgn d iversifikasi rendah & struktur domestiknya berdasarkan fungsi Membagi dunia menjadi area geografis bebas, lalu tiap area membentuk aktivitasnya sendiri Mendesentralisasi kewenangan operasional aktivitas tsb Memfasilitasi l ocal r e s pon sivene ss D pt menghasilkan pecahan organisasi Struktur ini sesuai dgn l ocal izat ion st ra tegy y
y y y
y
y y y
The global matrix structure adalah usaha utk meminimalkan keterbatasan dari worldwide ar ea structure dan the worldwide prod uct d ivisional structure Memungkinkan diferensiasi di dua dimensi ± divisi produk dan area geografis Mempunyai 2 elemen pembuatan keputusan ± divisi produk dan area geografis mempunyai tanggung jawab yg setara utk keputusan operasi Kompleks sehingga dpt bersifat birokratis dan lambat D pt menimbulkan konflik di antara 2 dimensi ± divisi produk dan area D pt menimbulkan masalah saling tunjuk antar divisi terjadi suatu kesalahan y y
y y y
Incentives adalah alat utk memberi penghargaan pd perilaku/tindakan y y
y y y
Biasanya terkait erat dengan pengukuran kinerja yg dipakai di output cont rol Seharusnya bervariasi tergantung pada kar yawan dan sifat pekerjaan yg dikerjakannya Seharusnya mendukung kerjasama antar manajer dalam sub-sub unit Seharusnya mencerminkan perbedaan dalam institusi dan budaya Dapat memiliki konsekuensi yg tidak direncanakan
Perf ormance ambiguity muncul ketika penyebab buruknya k inerja sub-unit tidak jelas y y y y
Biasa terjadi ketika kinerja suatu sub-unit tergantung pada sub-unit lain Cenderung paling rendah di perusahaan dengan l ocal izat ion st ra tegy Terjadi banyak di perusahaan inter nat ional tetap lebih tinggi di perusahaan dengan gl obal stand ar di zat ion st ra tegy
y
Paling
tinggi di perusahaan perusahaan t ra n snat ional
Organizational culture mengacu pada nilai dan norma yg ada dmn karyawan didorong utk
mengikutinya dan budaya tsb berkembang dari : Pendiri perusahaan dan pimpinan pentingnya Budaya sosial suatu bangsa Sejarah perusahaan Keputusan yang dihasilkan dlm kinerja yg bgs Budaya organisasi dapat dipelihara melalui: Praktik perekrutan dan promosi Strategi reward Proses sosialisasi Strategi komunikasi y y y y
y y y y
Chapter 14 Entry Strategy and Strategic Alliances Perusahaan
yg berkembang secara internasional hrs memutuskan :
1. Pasar mana yg akan dimasuki 2. Kapan masuknya dan dgn skala seperti apa 3. Cara masuk seperti apa yg digunakan Exporting (ekspor) langkah umum pertama utk byk perusahaan manufaktur . Kemudian, perusahaan mungkin menggantinya dgn cara lain licensing licensor memberikan hak utk properti tdk berwujud kpd licensee utk periode wkt tertentu, dan sbg balasannya, licensor menerima royalti dr licensee c: Paten, penemuan, formula, proses, desain, hak cipta, merk dagang Joint venture dg perusahaan lokal perusahaan yg dimiliki bersama oleh 2 perusahaan lain atau lebih yg independen Wholly owned subsidiary perusahaan yg memiliki 100% sahamnya Franchising bentuk khusus dari licensing dmn franchisor tdk hanya menjual properti tdk berwujud kpd franchisee, tp jg menuntut franchisee setuju utk patuh pd aturan mengenai bgmn mengelola bisnis tsb Turnk ey projects ± kontraktor menangani setiap detail proyek utk klien asing, termasuk pelatihan karyawan produksi y
y
y
y
y
y
Beberap faktor yg mempengaruhi pilihan cara masuk (entry mode), termasuk : transport costs (biaya transportasi) trade barriers (hambatan perdagangan) political risks (risiko politik) economic risks (risiko ekonomi) Costs (biaya) firm strategy (strategi perusahaan) y y y y y y
Pilihan y
pasar asing akan tergantung pd potensial profit jangka panjang Pasar yg menguntungkan, adalah : Stabil secara politik Memiliki sistem pasar bebas Memiliki tingkat inflasi yg relatif rendah Memiliki hutang sektor swasta yg rendah Pasar yg kurang diinginkan, adalah : Tidak stabil secara politik Memiliki sistem ekonomi command (komando) atau campuran Memiliki tingkat pinjaman yg berlebihan y y y y
y
y y y
K euntungan First mover termasuk : y y
y
Kemampuan utk unggul lbh dulu dgn membentuk nama brand yg kuat Kemampuan utk menaikkan volume penjualan dan menuruni experience curve sebelum pesaing dan mendapatkan keunggulan biaya dibanding pesaing yg msk belakangan Kemampuan utk menciptakan switching costs yg mengikat pelanggan pd produk /jasa yg membuat pesaing sulit utk memenangkan bisnis
K erugian First mover termasuk : y pioneering costs ± timbul ketika sistem bisnis asing sangat berbeda dr p asar
domestik sehingga perusahaan hrs menyediakan waktu yg cukup, usaha dan biaya utk mempelajari aturan mainnya Biaya dr gagalnya bisnis adlh apabila perusahaan, krn ketidakpeduliannya akan lingkungan asing dan membuat beberapa kesalahan besar Biaya promosi dan pembangunan penawaran produk, termasuk biaya utk mengedukasi konsumen y
y
Pilihan
tergantung pada situasi yg dihadapi perusahaan :
1. A green field strategy ± membangun cabang dari titik nol greenfield venture bisa lebih baik ket ika perusahaan perlu mentransfer kompetensi, skill, rutinitas, dan budaya yg ada dlm organisasi Keuntungan utama dari greenfield venture adalah bahwa hal tsb memberi perusahaan kemampuan yg lbh baik utk membangun anak cabang yg sesuai keinginan Tapi, greenfield venture lama utk dibangun Greenfield ventures juga berisiko y
y
y y
2. An acquisition strategy ± memperoleh perusahaan yg sudah ada acquisition bs lebih baik ketika ada pesaing yg mapan atau pesaing global yg tertarik pd perluasan Acquisitions menarik karena : Cepat utk dilaksanakan Memungkinkan perusahaan mendahului pesaingnya R isiko lbh kecil dibanding greenfield investment Acquisitions bisa gagal karena : Perusahaan pengakuisisi membayar lbh pd perusahaan yg diakuisisi Budaya antar perusahaan akuisisi bentrok U paya utk mewujudkan sinergi menemui hambatan dan memakan waktu lbh lama dr yg diperkirakan Screening sblm akuisisi yg blm cukup Utk menghindari masalah ini, perusahaan seharusnya : Mengecek secara teliti perusahaan yg akan diakuisisi Bergerak cepat untuk mengimplementasikan rencana pengintegrasian y
y y y
y y y
y
y y
Strategic alliances mengacu pada perjanjian kerjasama antara pesaing sebenarnya atau pesaing potensial Strategic alliances menarik karena : Memfasilitasi utk masuk ke pasar asing Memungkinkan perusahaan utk membagi biaya tetap dan risiko pengembangan produk atau proses baru Menyatukan skill tambahan dan aset yg bahkan partner tdk bs dgn mudah mengembangkannya sendiri y
y y
y
perusahaan membuat standar teknologi utk industri yg akan menguntungkan perusahaan Tapi, perusahaan perlu berhati-hati utk tdk memberikan lebih dari yg bisa d iterima Suksesnya aliansi adalah fungsi dari : 1. Partner selection (pemilihan partner) Partner yg baik Membantu perusahaan mencapai tujuan strategisnya dan memiliki kemampuan yg tdk dimiliki perusahaan dan bernilai Membagi visi perusahaan utk tujuan aliansi Tdk akan mengeksploitasi aliansi utk tujuan pribadi 2. Alliance structure (struktur aliansi) Aliansi seharusnya Menyulitkan transfer teknologi yg tdk ditujukan utk ditransfer Punya perlindungan kontraktual utk menjaga dari risiko opportunism oleh partner Memungkinkan pertukaran skill dan teknologi utk keuntungan yg adil Meminimalkan risiko opportunism oleh partner aliansi 3. The manner in which the alliance is managed (cara aliansi dikelola) memerlukan Hubungan interpersonal antar manajer Belajar dari partner aliansi y
Membantu
y
y
y
y y
y
y y
y y
y
y y
Chapter 15 Exporting, Importing, and Countertrade Jebakan dalam
Exporting
Buruknya analisis pasar Buruknya pemahaman mengenai kondisi persaingan Kurangnya penyesuaian dgn pasar lokal Buruknya program distribusi Buruknya pelaksanaan promosi Masalah pengamanan pembiayaan Mengabaikan perbedaan dan keahlian yg diperlukan utk penetrasi pasar asing Mengabaikan banyaknya dokumen dan formalitas yg dibutuhkan
Export management companies (EMCs) adalah spesialis ekspor yg bertindak sbg depart emen
pemasaran ekspor atau departemen internasional bagi perusahaan klien EMCs biasanya menerima 2 jenis tipe pekerjaan : 1. Mrk memulai pengerjaan ekspor dgn pemahaman bahwa perusahaan akan mengambil alih setelah ekspor tsb matang Tdk semua EMCs sama ± beberapa mengerjakan pekerjaan lbh baik dr yg lainnya 2. Mereka memulai jasa mrk dgn pemahaman bahwa EMC akan tetap bertanggung jawab thdp penjualan produk perusahaan y
y
y
Tp, perusahaan yg menggunakan EMCs jadi tdk mengembangkan kemampuan ekspor mereka sendiri
mengurangi risiko ekspor, perusahaan hrs : Menyewa EMC atau konsultan ekspor utk mengidentifikasi peluang dan mengurus dokumen dan peraturan Fokus pada satu, atau sedikit, pasar terlebih dahulu Memasuki pasar asing pd skala kecil dlm rangka mengurangi biaya setiap kegagalan berikutnya Menyadari waktu dan komitmen manajerial yg diperlukan Membangun hubungan baik dgn distributor lokal dan konsumen Merekrut tenaga lokal utk membantu membangun pengenalan di pasar Proaktif Pertimbangan utk memproduksi secara lokal y
y y
y y y y y
letter of credit diterbitkan oleh bank atas permintaan importir dan menyatakan bank akan membayar sejumlah uang kepada penerima, biasanya eksportir, atas penyerahan dokumendokumen tertentu yg disyaratkan draft (disebut juga bill of exchange) adalah perintah yg ditulis oleh eksportir yg memerintahkan importir, atau agen pengimpor, utk membayar sejumlah uang pada waktu tertentu bill of lading diterbitkan utk eksportir oleh jasa pengangkut barang Memiliki 3 kegunaan : 1. Sebagai tanda terima ± barang yg dijelaskan dlm dokumen telah diterima oleh kurir 2. Sebagai kontrak ± kurir berkewajiban memberi pelayanan jasa pengangkutan dgn imbalan biaya tertentu 3. Sebagai dokumen kepemilikan ± dpt digunakan utk memperoleh pembayaran atau perjanjian tertulis sblm barang diberikan pada importir Countertrade mengacu pada perjanjian seperti pertukaran yg memfasilitasi pertukaran barang
dan jasa dgn barang dan jasa lain ketika tidak bisa dilakukan pertukaran dengan uang Countertrade menarik karena : memberi perusahaan cara utk membiayai transaksi ekpor ketika cara lain tidak ada Memberi perusahaan keunggulan thdp perusahaan yg tdk mau melakukan perjanjian countertrade Countertrade tdk menarik karena : Mungkin melibatkan pertukaran barang yg tdk bs digunakan atau barang yg berkualitas buruk yg tdk bisa dibuang perusahaan atau tidak menguntungkan Perusahaan perlu utk mendirikan departemen in-house trading utk mengurus perjanjian countertrade
Ada 5 tipe berbeda dari countertrade 1. Barter ± pertukaran langsung barang/ jasa antara 2 pihak tanpa transaksi kas
Perjanjian
2.
3.
4.
5.
paling ketat dari countertrade Digunakan paling byk utk one-t ime-only d eal dlm transaksi dgn mitra dagang yg tdk terpercaya Counterpurchase ± perjanjian pembelian timbal balik Terjadi ketika perusahaan setuju utk membeli kembali sejumlah bahan baku dari negara dmn penjualan dilakukan Offset ± mirip dgn counterpurchase sejauh salah satu pihak setuju utk membeli barang/jasa dgn persentase tertentu dari hasil penjua lan asli Perbedaannya dgn counterpurchase, pihak ini bisa memenuhi kewajibannya dgn perusahaan manapun di negara dmn penjualan terjadi A buyback terjadi ketika perusahaan mendirikan pabrik di sebuah negara ± atau menyuplai teknologi, peralatan, pelatihan, atau jasa lain ke suatu negara ± dan setuju utk mengambil persentase tertentu dr output pabrik tsb sebagai pembayaran sebagian utk kontrak Switch trading ± penggunaan pihak ketiga khusus rumah dagang dlm perjanjian countertrade Ketika perusahaan menulis perjanjian counterpurchase at au offset dgn suatu negara, hal tsb sering berakhir dgn kredit counterpurchase yg bs digunakan utk membeli barang dari negara tsb Pertukaran perdagangan terjadi ketika third-party trad ing house membeli kredit counterpurchase perusahaan dan menjualnya ke perusahaan lain yg bisa menggunakannya lbh baik
Chapter 17 Global Marketing and R &D The mark eting mix (pilihan yang ditawarkan perusahaan kepada target pasar mereka) terdiri dari 1. Product attributes 2. Distribution strategy 3. Communication strategy 4. Pricing strategy Mark et segmentation ± mengidentifikasi perbedaan kelompok konsumen yang perilaku
pembeliannya berbeda satu sama lain dalam hal-hal tertentu Pasar dapat disegmentasi berdasarkan : geografis demografis Faktor sosio-kultural Faktor psikologi y y y y
kebutuhan konsumen itu tergantung pd : 1. Budaya Tradisi, struktur sosial, bahasa, agama, pendidikan
2. Tingkat pertumbuhan ekonomi Konsumen di negara maju cenderung untuk meminta lebih banyak atribut ekstra Konsumen di negara kurang berkembang cenderung lebih memilih produk-produk dasar 3. Produk dan standar teknis Perbedaan negara bisa memaksa perusahaan utk menyesuaikan marketing mix Ada 4 tipe dalam sistem distribusi 1. R etail concentration ± terkonsentrasi / terfragmentasi Pada sistem retail terkonstentrasi, beberapa retail menyuplai sebagian besar pasar ± umumnya di negara maju Pada sistem retail terfragmentasi ada banyak retailer, tidak ada satupun yg punya pangsa pasar utama ± umumnya di negara berkembang 2. Channel length ± jumlah perantara antara produsen dan konsumen short channel ± ketika produsen menjual langsung kepada konsumen ± biasa terjadi di sistem terkonsentrasi long channel ± ketika produsen menjual melalui agen impor, pedagang grosir, dan retailer ± biasa terjadi di sistem retail terfragmentasi 3. Channel exclusivity ± seberapa sulit pihak luar untuk mengakses Sistem di jepang adalah conto h sistem yang sangat ekslusif 4. Channel quality ± keahlian, kompetensi, dan kemampuan retailer di suatu negara, dan kemampuan menjual dan mendukung produk perusahaan luar negeri Kualitas retailer bagus di negara yg sudah maju, dibanding negara berkembang, tetapi bila di negara berkembang mslh tsb mendorong perusahaan utk membangun sendiri channelnya. Perusahaan mungkin harus menyediakan sumber daya yang cukup utk meningkatkan kualitas channel Memilih y y
strategi distribusi Strategi yang optimal tergantung dari cost dan benefit relatif dari setiap alternatif Ketika harga sangat penting, saluran d istribusi yg pendek lebih baik Setiap perantara di dalam channel menambahkan nilai harga ke produk tsb Ketika sektor retail difragmentasikan, saluran yg panjang akan menguntungkan Ekonomisasi pada biaya penjualan Dapat menawarkan akses ke saluran ekslusif y
y
y y
Communication Strategy Mengkomunikasikan product attributes kepada calon pelanggan adalah elemen penting dalam marketing mix . Bagaimana perusahaan berkomunikasi dengan konsumen sebagian tergantung pada pilihan saluran distribusinya Saluran komunikasi yg ada utk perusahaan, sbb: direct selling / penjualan langsung sales promotion / promosi penjualan direct marketing / pemasaran langsung Advertising / iklan y y y y
hambatan dalam komunikasi internasional 1. Cultural barriers 2. Source and country of origin effects ± Source effects terjadi ketika penerima pesan meng evaluasi pesan berdasarkan status atau citra pengirimnya Country of origin effects ± sejauh mana tempat produksi mempengaruhi evaluasi produk 3. Noise levels ± banyaknya jumlah pesan lain yg bersaing untuk mendapat perhatian konsumen Pricing
Strategy 1. Price discrimination (diskriminasi harga) terjadi ketika perusahaan menetapkan harga yg berbeda pada konsumen di negara yg berbeda utk produk yg sama 2. Strategic pricing (harga strategis) mempunyai 3 aspek 1. Predatory pricing ± menggunakan profit yg didapat dari satu pasar utk mendukung aggressive pricing yg didesain utk mengusir pesaing di pasar lain 2. Multi-point pricing ± strategi harga perusahaan di satu pasar mungkin memiliki dampak pada strategi harga pesaing di pasar lain 3. Experience curve pricing ± harga murah di seluruh dunia dalam usaha utk membangun volume penjualan global secepat mungkin, bahkan jika artinya harus menghadapi kerugian yg besar pd awalnya 3. R egulations that affect pricing decisions Kemampuan perusahaan utk menetapkan harganya sendiri bisa dibatasi oleh : 1. Antidumping regulations ± dumping terjadi ketika perusahaan menjual produk di harga yg lbh rendah dibanding biaya utk memproduksinya 2. Competition policy ± aturan yg didesain utk mempromosikan persaingan dan membatasi praktik monopoli serta dpt membatasi harga yg ditetapkan perusahaan y
Chapter 18 Global Human R esource Management Human
resource management (HRM) mengacu pada aktivitas yg dilakukan organisasi utk menggunakan SDM secara efektif Aktivitas ini termasuk : Menentukan strategi SDM perusahaan Staffing Evaluasi kinerja Pengembangan manajemen Kompensasi Hubungan tenaga kerja y
y y y y y y
staffing policy (k ebi jak an k epegawaian) perusahaan berkaitan dgn pemilihan karyawan yg memiliki kemampuan yg dibutuhkan utk mengerjakan pekerjaan tertentu Ada 3 pendekatan utama utk kebijakan kepegawaian dalam bisnis internasional 1. The ethnocentric approach mengisi posisi manajemen inti dengan par ent -count r y nat ional s (karyawan yg berasal dari negara tempat suatu perusahaan berpusat/berasal) 2. The polycentric approach merekrut host -count r y nat ional s utk mengelola cabang di negara mrk, dan par ent -count r y nat ional s utk posisi di kantor pusat 3. The geocentric approach\ mencari orang terbaik, terlepas dari kewarganegaraannya utk pekerjaan2 utama Expatriate failure adalah kembalinya expatriate manager ke negara asal sebelum waktunya
4 dimensi utk meramalkan kesuksesan ekspatr iat adalah : 1. Self-orientation ± harga diri, percaya diri, dan mental yg ba ik dari org tsb 2. Others-orientation ± kemampuan utk berinteraksi secara efektif dgn host-country nationals 3. Perceptual ability ± kemampuan memahami knp org di negara lain bersikap seperti apa adanya mrk 4. Cultural toughness ± kemampuan utk menyesuaikan diri dgn pekerjaan Paket
kompensasi ekspatriat memiliki 5 komponen: 1. Base salary ± normalnya dlm range yg sama seperti gaji pokok utk posisi yg sejenis di negara asal D pt dibayar baik dlm mata uang home country atau mata uang lokal 2. Foreign service premium ± bayaran tambahan yg diterima karena bekerja di luar negeri Umumnya ditawarkan sebagai insentif utk menerima tugas di luar neger i 3. Various allowances ± kesulitan, tmpt tinggal, biaya hidup, pendidikan 4. Tax differentials ± mungkin harus membayar pajak penghasilan di kedua negara apabila host country tdk memiliki perjanjian timbal balik pajak dg n negara asal manajer Perusahaan biasanya menanggung beban pajak ekstra 5. Benefits ± byk perusahaan menyediakan level yg sama utk tunjangan pensiun dan kesehatan seperti yg diterima di negara asal
Chapter 19 Accounting in the International Business 5 variable utama yg mempengaruhi perkembangan sistem akuntansi suatu negara 1. Hubungan antara bisnis dan penyedia modal 2. Ikatan politik dan ekonomi dengan negara lain 3. Tingkat inflasi 4. Tingkat pertumbuhan ekonomi suatu negara 5. Budaya yang berlaku di suatu negara
The historic cost principal mengasumsikan unit nilai mata uang yg digunakan utk melaporkan hasil keuangan tidak kehilangan nilainya akibat inflasi penilaian pengaruh aset Jika inflasi tinggi, aset akan undervalued Uncertainty avoidance ± tingkat sejauh apa suatu budaya mensosialisasikan anggota mereka utk menerima situasi yg ambigu dan tdk pasti ± mempengaruhi sistem akuntansi suatu negara Accounting standards adalah aturan utk menyusun laporan keuangan Mendefinisikan
informasi akuntansi yg berguna Auditing standards menetapkan aturan untuk melakukan audit Proses teknikal dmn pihak independen mengumpulkan bukti utk menentukan apakah laporan keuangan memenuhi standar akuntansi yg dibutuhkan dan apakah dapat dipercaya current rate method, nilai tukar di tanggal balance sheet digunakan utk memindahkan laporan keuangan dr cabang luar negeri ke mata uang dlm negeri di perusahaan multinasional
temporal method menerjemahkan nilai aset dlm mata uang asing menjadi mata uang lokal menggunakan nilai tukat yg ada ketika aset tersebut dibeli Donald
Lessard and Peter Lorange ± perusahaan dpt menangani masalah tarif nilai tukar dan pengendalian dgn 3 cara: 1. The initial rate - the spot exchange rate ketika anggaran dipakai ? 2. The projected rate - ramalan spot exchange rate pd akhir dari gambaran anggaran ? 3. The ending rate - the spot exchange rate ketika anggaran dan kinerja dibandingkan
Chapter 20 Financial Management in the International Business
y
Financial management meliputi 1. Investment decisions ± apa yg dibiayai 2. Financing decisions ± bgmn membiayai keputusan tsb 3. Money management decisions ± bgmn cara mengelola sumber daya keuangan
perusahaan dgn cara yg paling efisien Penganggaran
modal lbh rumit di bisnis internasional Karena ada perbedaan yg hrs dibuat antara aliran kas utk proyek dan aliran ke perusahaan induk Karena ada risiko politik dan ekonomi Karena hubungan antara aliran kas ke perusahaan induk dan sumber pembiayaan harus dikenali
Political
risk dapat mempengaruhi keputusan investasi karena kemungkinan bahwa tekanan akan menyebabkan perubahan drastis pd lingkungan bisnis suatu negara yg mengancam profit dan tujuan lain dr bisnis
Economic
risk dapat mempengaruhi keputusan investasi karena kemungkinan bahwa ekonomi yg salah urus dpt menyebabkan perubahan drastis pd lingkungan bisnis suatu negara yg mengancam profit dan tujuan lain dari bisnis R isiko ekonomi terbesar adalah inflasi Dicerminkan dr jatuhnya nilai mata uang dan rendahnya aliran kas proyek
K eputusan Money management berusaha utk mengelola sumber kas global secara efisien 1. Meminimalk an saldo k as ± perlu kas di tangan utk hutang wesel dan permintaan tak
terduga 2. Mengurangi transaction costs ± biaya pertukaran 1. Setiap saat perusahaan mengubah kas dari satu mata uang ke yg lain, mereka menghadapi transaction costs
Pajak
dpt diminimalisasi melalui : 1. Tax credits ± mengijinkan perusahaan mengurangi pajak yg dibayarkan ke negara asal dgn jumlah pajak yg dibayarkan ke pemerintah asing 2. Tax treaties ± perjanjian yg menyatakan bagian mana dr pendapatan yg akan dipajak oleh otoritas negara dmn pendapatan dihasilkan 3. Deferral principle ± menyatakan bahwa perusahaan induk tdk dipajak pd pendapatan dari luar negeri sampai mrk menerima dividen 4. Tax havens ± negara dgn pendapatan pajak rendah atau sangat rendah ± perusahaan dpt menghindari pajak pendapatan dgn membangun anak cabang baru di suatu negara ? Perusahaan dpt mentransfer dana cair lintas negara melalui: Dividend remittances (pengiriman dividen) ? R oyalty payments and fees (pembayaran royalti) y y
y y
Transfer prices Fronting loans, hutang antara induk dan cabangnya yg disalurkan melalui perantara keuangan, biasanya bank berskala internasional
R oyalties ± pembayaran
atas jasa yg dibayarkan oleh pemilik teknologi, paten, atau merk dagang utk penggunaan teknologi tsb atau hak memproduksi dan/atau penjualan produk dibawah paten atau merk dagang A fee kompensasi utk jasa profesional atau keahlian yg diberikan kpd cabang di luar negeri oleh perusahaan induknya atau cabang lain
Transfer prices ± harga dmn barang dan jasa ditransfer antar entitas dalam perusahaan
Transfer prices dpt dimanipulasi utk 1. Mengurangi kewajiban pajak dgn mengubah pendapatan dari negara berpajak tinggi ke negara berpajak rendah ? 2. Memindahkan dana keluar negeri dmn diperkirakan ada devaluasi mata uang yg signifikan 3. Memindahkan dana dari cabang ke induk dmn dividen dibatasi oleh pemerintah tuan rumah 4. Mengurangi kewajiban impor dmn ad valorem tariffs berlaku
perusahaan mengelola sumber dana kas global 1. Centralized depositories Menahan saldo kas pada penyimpanan tersentralisasi Dgn menyatukan cadangan kas secara terpusat, perusahaan dapat menyimpan jumlah lbh besar, dan krn itu mendapatkan tingkat bunga yg lbh tinggi Ketika centralized depositories dilokasikan di pusat keuangan utama, perusahaan dpt akses utk bermacam-macam peluang investasi yg lbh besar dibanding yg dimiliki oleh cabang Dgn menyatukan cadangan kas, perusahaan dpt mengurangi ukuran total kantong kas yg mudah diakses, dan menginvestasikan jumlah yg lbh besar dlm jangka pjg, akun tdk likuid yg punya tingkat bunga lbh tinggi 2. Multilateral netting ± dpt mengurangi transaction costs yg berhubungan dg n byk transaksi antar cabang
