Proyecto ISIN - Saga Falabella

FACULTAD DE INGENIERÍA ARQUITECTURA Y URBANISMO ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PROYECTO

Implementación de un sistema de inteligencia de negocios con minería de datos aplicado a las compras con tarjetas de créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella – Chiclayo. INTEGRANTES

: Luis Idrogo Lucumi Jesús Villanueva Arrasco Ángela Vásquez Baldera Jhonny Sánchez Vallejos

ASIGNATURA

: Proyecto de Ingeniería de Sistemas

DOCENTE

: Ing. Enrique Samillán Ayala

CICLO

: VIII

Chiclayo, 20 de Mayo de 2014

CONTROL DE VERSIONES Versión

Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

Motivo

Ing. Samillán Ayala Enrique


20/05/2014

Versión Original

Luis Idrogo Lucumi 0.1

Jesús Villanueva Arrasco Ángela Vásquez Baldera Jhonny Sánchez Vallejos

P RO J E C H EC CT T C H A RT E ER NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DELPROYECTO

Implementación de un sistema sistema de inteligencia de negocios con minería de datos aplicado a las compras con tarjetas de

ISIN

créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella Falabella – Chiclayo.

DEFINICION DEL PROYECTO: El proyecto “Implementación de un sistema de inteligencia de negocios con minería de

datos aplicado a las compras compras con tarjetas de créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella – Chiclayo.”, consiste en desarrollar e implementar un sistema utilizando minería de datos aplicando un algoritmo de segmentación, que permita integrar los módulos de todas las tiendas de la empresa, existentes en la ciudad de Chiclayo, para unificar y facilitar el acceso y flujo de información. información. El producto descrito estará diseñado para apoyar a mejorar la toma de decisiones que se crea conveniente para la empresa permitiendo crear ventaja competitiva, gestionando la información en tiempo real, aumentar la productividad productividad de todas las áreas, acceder a la información requerida y optimizar los procesos empresariales. empresaria les. La implementación consistirá en realizar las siguientes Actividades: Actividades: 1.

Creación de Cubos OLAP.

2.

Configurar el Visor de cubos (Generar Reportes en Excel).

3.

Capacitación Capacitació n al Jefe del Área de Ventas (Capacitar al personal el manejo del Sistema).

4.

Seguimiento Seguimient o y Control (Dar Mantenimiento al Sistema)

El proyecto estará a cargo de los siguientes estudiantes de Ingeniería de Sistemas del VIII ciclo de la Universidad Señor de Sipán: 

Luis Idrogo Lucumi



Jesus Villanueva Villanueva Arrasco



Angela Vasquez Baldera



Jhonny Sánchez Vallejos

DEFINICION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCION DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A GENERAR. El producto será un sistema de Inteligencia de Negocios con Minería de datos que integrará los módulos de ventas realizadas a lo clientes mediante tarjetas de crédito. El sistema se desarrollará utilizando una una plataforma de escritorio escritorio en Microsoft SQL server server y se mostraran en MS Excel.

MODULO DE VENTAS: Se desarrollará los siguientes procesos en el módulo de Ventas:

1.

2.

CREACIÓN DE CUBOS OLAP 

Análisis OLTP (Analizar la Data de la Empresa).



ETL (Realizar extracción, transformación y Carga de datos).



Construcción del OLAP (Construir el Cubo OLAP).

CONFIGURAR EL VISOR DE CUBOS Generar y Mostrar Reportes en Excel.

3.

CAPACITACIÓN CAPACITACI ÓN AL JEFE DEL ÁREA DE VENTAS Capacitar al personal el manejo del Sistema.

4.

SEGUIMIENTO Y CONTROL Dar Mantenimiento al Sistema

DEFINICION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO STAKEHOLDER

Sponsor

Falabella ”

EXPECTATIVAS

PROYECTO

negocio.

- Cumplir con el cronograma

de actividades, y respetar los

- Reducir costos y aumentar

ingresos.

Cliente

Falabella

REQUERIMIENTOS DEL

- Automatizar los procesos del

Empresa “Saga

Gerente

NECESIDADES, DESEOS, O

requerimientos requerimientos del cliente.

- El cliente cliente espera contar con un

de Saga

sistema que le permita integrar y - Elaboración del manual de usuario. controlar los procesos del negocio.

- El cliente espera gestionar la

información en tiempo real para la rápida toma de decisiones.

- Documentación técnica del

sistema. los usuarios usuarios - Capacitación a los del sistema.

- El cliente espera aumentar la

productividad del Área de Ventas. Fidelización de sus Clientes. - Fidelización

DEFINICION DE NECESIDADES DEL NEGOCIO: NECESIDADES DEL NEGOCIO, LA SOCIEDAD, ORGANIZACIÓN, O EMPRESA, QUE EL PROYECTO TRATARÁ DE SATISFACER. NECESIDAD DEL NEGOCIO

FORMA EN QUE PROYECTO LA SATISFACERÁ SATISF ACERÁ

Integrar y controlar los procesos Se desarrollará un sistema que permita optimizar los del Área de Ventas. procesos del Área de Ventas. Ordenamiento y seguridad de la Se implementará una base de datos corporativa, a la cual se migrará la información necesaria e importante para la información. empresa. Contar con información en tiempo El sistema brindará información accesible, relevante que real sobre los procesos de negocio ayuda a tomar decisiones seguras y rápidas para la para la toma de decisiones. optimización del negocio. Aumentar la productividad del Área Permitirá a la organización mejorar su rendimiento de Ventas. empresarial mediante una mayor productividad y agilidad de negocio y con un mejor retorno de la inversión.

FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO, ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN. Integrar y controlar los procesos del Área de Ventas, aumentando así el nivel de competitividad de la empresa Saga Falabella.

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO. JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA

JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA

Determinar mediante la valoración de egresos e ingresos presentes la Beneficio/Costo conveniencia del proyecto. Ampliación de Clientes

VAN

Soporte de Ayuda para la toma de decisiones.

TIR

1.133983376

S/. 10,218.47 2%

DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO NOMBRE REPORTA A

ISIN Ing. Samillán Ayala Enrique Luis Idrogo Lucumi

SUPERVISA A

NIVELES DE AUTORIDAD


Exigir el cumplimiento de los entregables del proyecto en tiempo acordado.

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO HITO EVENTO SIGNIFICATIVO

FECHA PROGRAMADA

FASE 01: GESTIÓN DEL PROYECTO

Martes 20 de Mayo del 2014

Inicio de Gestión del Proyecto


Fin de Gestión del Proyecto

Miércoles 02 de Julio del 2014

FASE 02: INGENIERIA DEL PROYECTO

Jueves 03 de Julio del 2014

Inicio de Ingeniería del Proyecto


Fin del Ingeniería del Proyecto

Viernes 17 de Abril del 2015

EXCLUSIONES CONOCIDAS

-

La adquisición de equipos sobre los cuales operará el Sistema es responsabilidad del Cliente.

-

El grupo desarrollador NO se hace responsable de los errores que se pueden suscitar por el mal uso y/o manipulación inadecuada del sistema.

ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO ORGANIZACIÓN O GRUPO

ROL QUE DESEMPEÑA

ORGANIZACIONAL Grupo de estudiantes Saga Falabella

Desarrollar el proyecto “ISIN”. Demandante del Sistema de Minería de Datos

SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS.

INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN

AMBIENTALES O EXTERNOS DE LA ORGANIZACION

La empresa debe contar con equipos de cómputo Si la empresa no contara con los requeridos para la configuración de la Base de equipos necesarios, el Sponsor NO Datos Corporativa y el Sistema. se responsabiliza por la adquisición La empresa debe comprometerse en el pago del de éstos a sus proveedores, con el 50% del Costo Total al inicio del desarrollo del pago respectivo. proyecto el 25% al cuarto mes y el saldo al finalizar el proyecto. La empresa debe contar con un servicio de internet a medida para el funcionamiento del sistema. El personal de la empresa debe tener conocimientos básicos de computación y tener conocimientos de los procesos que se realizan en cada área.

RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEAN EN EL PROYECTO. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN


Toda coordinación se dará solo Cliente y el Grupo de Desarrolladores del proyecto. No se podrá avanzar con el proyecto si no Falla en las conexiones de internet, para las se ha realizado el pago de las cuotas pruebas y capacitaciones. establecidas. Cambios continuos de requerimientos en cada reunión.

PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO El cambio inesperado de los requerimientos del software por parte del cliente. Sobrepasar los límites del presupuesto asignado al proyecto en la propuesta. Retraso en la entrega del software debido a la mala definición de los requerimientos por parte del cliente.

PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO El desarrollo del proyecto permita ofrecer y desarrollar otros proyectos en la empresa SAGA FALAFELLA.

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO MONTO (S/.)

CONCEPTO Jefe de proyecto Analista Sistemas Programador Testeador

S/.

308 080.00

Papel Impresiones Copias Folder

S/.

566.50

TOTAL LINEA BASE

S/.

308 646.50

4. Reserva de Contingencia

(10%)

S/.

30 864.65

5. Reserva de Gestión

(10%)

S/.

30 864.65

TOTAL PRESUPUESTO

S/.

370 375.80

1. Personal

Documentador Capacitador Especialista en Service Desk

2. Materiales 3. Otros


Revisada por

Hecha por

Aprobada por

Fecha

Motivo

20/05/2014

Project Charter


Jesús Villanueva Arrasco Ángela Vásquez Baldera

Enrique Samillán Ayala

Enrique Samillán Ayala


SC OP E AT E E ST EM ME E N N T T NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DELPROYECTO

Implementación de un sistema de inteligencia de negocios con minería de datos aplicado a las compras con tarjetas de

ISIN

créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella – Chiclayo.

OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TERMINOS DE LA TRIPLE RESTRICCION. CONCEPTO 1. ALCANCE

OBJETIVOS

El proyecto comprende la realización de las siguientes fases: 1. Gestión de Proyecto: a. b. c. d. e.

Iniciación del Proyecto Planificación del Proyecto Ejecución del Proyecto Seguimiento y Control Cierre del Proyecto

2. Ingeniería del Proyecto a. b. c. d.

Conceptualización del Software Construcción del Software Transición del Software Organización del Service Desk

2. TIEMPO

El proyecto tendrá una duración de 10 meses y 20 días (laborables), iniciándose el 20 de Mayo del 2014 y finalizando el 17 de Abril del 2015.

3. COSTO

El presupuesto total del proyecto es de S/. S/. 308 646.50

OBJETIVOS DEL PRODUCTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DIRIGE EL PRODUCTO UNA VEZ QUE HA SIDO ELABORADO POR EL PROYECTO Y YA ESTA TERMINADO. 1. Gestionar información en tiempo real. 2. Aumentar la Productividad del Área de Ventas. 3. Acceder a la información requerida. 4. Optimizar los procesos empresariales.

REQUERIMIENTOS Y CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO REQUERIMIENTOS: CONDICIONES O CAPACIDADES QUE DEBE POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS.

CARACTERÍSTICAS: PROPIEDADES FÍSICAS, QUÍMICAS, ENERGÉTICAS, O SICOLÓGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD.

1. Lograr que el usuario haga un correcto uso del Sistema.



2. Seguimiento y Control





 

Un manual de Usuario. Capacitación al Jefe del Área de Ventas. Capacitación a los usuarios del software. Manual de Configuración del sistema. Mantenimiento durante 1 mes.

CRITERIOS DE ACEPTACION DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES O REQUISITOS DE RENDIMIENTO, FUNCIONALIDAD, ETC, QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO. CONCEPTOS 1. TECNICOS

CRITERIOS DE ACEPTACION El software debe estar desarrollado en .net, la base de datos en SQL Server 2008 R2 y contar con 2 manuales: Manual de usuario y el Manual de Configuración del sistema.

DEFINICION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO STAKEHOLDER

Sponsor

REQUERIMIENTOS DEL

EXPECTATIVAS

PROYECTO

- Automatizar los procesos del

negocio.

Empresa “Saga

ingresos.

Cliente

- Cumplir con el cronograma de

actividades,

- Reducir costos y aumentar

Falabella”.

Gerente

NECESIDADES, DESEOS, O

Saga

Falabella

respetar

los

requerimientos del cliente.

- El cliente espera contar con un

de

y

sistema que le permita integrar y - Elaboración usuario. controlar los procesos del negocio.

del

manual

de

- Elaboración

del

manual

de

- El cliente espera gestionar la

información en tiempo real para la rápida toma de decisiones. - El cliente espera aumentar la

productividad del Área de Ventas.

configuración del sistema. - Documentación

técnica

del

software. - Capacitación a los usuarios del

software.

ENTREGABLES DEL PROYECTO: PRODUCTOS ENTREGABLES INTERMEDIOS Y FINALES QUE SE GENERARAN EN CADA FASE DEL PROYECTO. FASE DEL PROYECTO

ETAPAS 1.1.

1. Gestión de Proyecto

PRODUCTOS ENTREGABLES

Iniciación del

- Project Charter

Proyecto

- Scope Statement - Plan de Trabajo

1.2.

Planificación Proyecto

del - Plan de Alcance del Proyecto - Cronograma del Proyecto - Presupuesto del Proyecto

1.3.

Ejecución Proyecto

del - Informe de Estado

1.4.

Seguimiento Control

1.5.

y - Documento de Métricas del Proyecto

Cierre del Proyecto

- Acta de Cierre - Documentación de Análisis

2.1. conceptualización del Software

- Documentación

de

Sensibilización

del

personal - Documentación de diseño del sistema - Repositorio de código fuente del diseño - Construcción de Cubos OLAP

2.2.Construcción Software 2. Ingeniería del Proyecto

del

- Documentación

de

estándares

de

programación - Repositorio de código de programación - Documento de migración - Informes de pruebas - Informes de errores

2.3. Transición del

- Manual de usuario

Software

- Manual de configuración. - Acta de Levantamiento del sistema - Capacitación en Uso

2.4. Organización del

- Documento de organización Service Desk

Service Desk

- Documento de operatividad del Service Desk

SUPUESTOS DEL PROYECTO: FACTORES QUE PARA PROPÓSITOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO SE CONSIDERAN VERDADEROS, REALES O CIERTOS. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN


La empresa debe contar con equipos de cómputo para la configuración de la Base de Datos Corporativa y el Sistema.

Si la empresa no contara con los equipos necesarios, el Sponsor se responsabiliza a la

adquisición de éstos a sus

La empresa debe comprometerse en el pago del proveedores, con el pago respectivo. 50% del Costo Total al inicio del desarrollo del proyecto el 25% al cuarto mes y el saldo al finalizar el proyecto. La empresa debe contar con un servicio de internet a medida para el funcionamiento del sistema. El personal de la empresa debe tener conocimientos básicos de computación y tener conocimientos de los procesos que se realizan en cada área.

RESTRICCIONES DEL PROYECTO: FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO. PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEAN EN EL PROYECTO. INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN


Toda coordinación se dará solo Cliente y el Grupo de Desarrolladores del proyecto. No se podrá avanzar con el proyecto si no se ha realizado el pago de las cuotas establecidas. Cambios continuos de requerimientos en cada reunión.

Falla en las conexiones de internet, para las pruebas y capacitaciones.

ORGANIZACIÓN INICIAL DEL PROYECTO: FORMA EN QUE SE ORGANIZARAN LOS DISTINTOS COMPONENTES (PERSONAS, ROLES, GRUPOS, EMPRESAS, INSTITUCIONES, ETC) QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO COMPONENTE

ROL O FUNCION PRINCIPAL

Sr. Enrique Samillan Ayala

Sponsor del proyecto

Luis Idrogo Lucumi

Jefe de proyecto.

Jesús Villanueva Arrasco

Programador y Testeador

Ángela Vásquez Baldera

Analista de Sistemas y Capacitador


Documentador y Especialista Service Desk

CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO HITO EVENTO SIGNIFICATIVO

FECHA PROGRAMADA

FASE 01: GESTIÓN DEL PROYECTO


Inicio de Gestión del Proyecto


Fin de Gestión del Proyecto

Miércoles 02 de Julio del 2014

FASE 02: INGENIERIA DEL PROYECTO


Inicio de Ingeniería del Proyecto


Fin del Ingeniería del Proyecto

Viernes 17 de Abril del 2015

WBS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE) INICIAL: FASE DEL PROYECTO

ETAPAS 1.1.

PRODUCTOS ENTREGABLES

Iniciación del

- Project Charter

Proyecto

- Scope Statement

1.0. Gestión de Proyecto 1.2.

Planificación Proyecto

del

- Plan de Trabajo - Plan de Alcance del Proyecto - Cronograma del Proyecto

- Presupuesto del Proyecto

1.3.

Ejecución Proyecto

1.4.

Seguimiento Control

1.5.

del - Informe de Estado y - Documento de Métricas del Proyecto

Cierre del Proyecto

- Acta de Cierre - Documentación de Análisis - Documentación

2.1. conceptualización del Software

de

Sensibilización del personal - Documentación de diseño del

sistema - Repositorio de código fuente del

diseño - Construcción de Cubos OLAP - Documentación de estándares

2.2.Construcción Software

del

de programación - Repositorio

de

código

de

programación

2.0. Ingeniería del Proyecto

- Documento de migración - Informes de pruebas - Informes de errores

2.3. Transición del Software

- Manual de usuario - Manual de configuración. - Acta

de

Levantamiento

del

sistema - Capacitación en Uso - Documento

2.4. Organización del Service Desk

de

organización

Service Desk - Documento de operatividad del

Service Desk

PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO MONTO (S/.)

CONCEPTO Jefe de proyecto Analista Sistemas Programador Testeador

S/.

308 080.00

Papel Impresiones Copias Folder

S/.

566.50

TOTAL LINEA BASE

S/.

308 646.50

4. Reserva de Contingencia

(10%)

S/.

30 864.65

5. Reserva de Gestión

(10%)

S/.

30 864.65

TOTAL PRESUPUESTO

S/.

370 375.80

1. Personal

Documentador Capacitador Especialista en Service Desk

2. Materiales 3. Otros

ORGANIGRAMA INICIAL DEL PROYECTO

S onsor del Pro ecto

Jefe de Proyecto Comité de Es ecialistas Especialista Service Desk

Capacitador

Documentador

Analista Sistemas

Programador

Testeador

WBS PROJECT

|


Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

Motivo



20/05/2014

Versión Original



DI C ARI O W W BS ( ( C CC CI I O N Co m pl et o ) NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DELPROYECTO

Implementación de un sistema de inteligencia de negocios con minería de datos aplicado a las compras con tarjetas de

ISIN

créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella – Chiclayo.

CODIGO DEL PAQUETE DE TRABAJO NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS 1.1.1.1 OBJETIVO TRABAJO:

PROJECT CHARTER DEL

PAQUETE

DE Iniciar el Proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que detalla: la definición del proyecto, definición del TRABAJO: producto, requerimiento de los stakeholders, necesidades del negocio, finalidad y justificación del proyecto, cronograma de hitos, organizaciones que intervienen, restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO REALIZAR (ACTIVIDADES):

ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

A Actividades a realizar: -

Reunión con el Sponsor

-

Elaborar el Project Charter

-

Aprobar el Project Charter

DE Responsable: Jefe de Proyecto Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto Da Información: Sponsor del Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 20 de Mayo del 2014 Fin: 02 de Junio del 2014

CRITERIOS DE ACEPTACION:

Stakeholder que acepta: Sponsor del Proyecto Requisitos que deben cumplirse: El equipo del proyecto debe recibir una copia en versión digital del Project Charter. Forma en que se aceptará: Reunión del Jefe de Proyecto y el Sponsor del Proyecto.

SUPUESTOS:

El Sponsor brindará la información necesaria para elaborar el Project Charter.

RIESGOS:

Que el Project Charter no sea aprobado.

RECURSOS ASIGNADOS Y COSTOS:

Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles: Impresiones



Viáticos



Folder



DEPENDENCIAS:

Después del pdt: Scope Statement

NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): CODIGO DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS 1.1.1.2

SCOPE STATEMENT

OBJETIVO DEL TRABAJO:

PAQUETE

DE Definir con mayor detalle el proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que establece el trabajo que debe TRABAJO: realizarse, y los productos entregables que deben producirse. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Reunión con el Sponsor


-

Elaboración del Scope Statement

-

Aprobación del Scope Statement

DE Responsable:Jefe de Proyecto Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto Da información: Sponsor del Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 03 de Junio del 2014 Fin: 11 de Junio del 2014


Stakeholder que acepta: Sponsor del Proyecto Requisitos que deben cumplirse: El Scope Statement debe describir, con mayor detalle que el Project Charter, la información necesaria para el proyecto Forma en que se aceptará: Reunión del Jefe de Proyecto con el Sponsor del proyecto.

SUPUESTOS:

El Sponsor conoce el objetivo del proyecto.

RIESGOS:

El Scope Statement no define claramente los criterios necesarios para la planificación y desarrollo del proyecto.

RECURSOS COSTOS:

ASIGNADOS

Y Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles:   

DEPENDENCIAS:

Impresiones Folder Viáticos

Antes del pdt: Project Charter Después del pdt: Plan de Trabajo

CODIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS 1.1.2.1 PLAN DE TRABAJO OBJETIVO DEL PAQUETE DE Planificar la Gestión del Proyecto. TRABAJO: DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento formalmente aprobado que designa cómo TRABAJO: se Iniciará, Planeará, Ejecutará, Seguirá y Cerrará el Proyecto DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR (ACTIVIDADES):

ASIGNACIÓNDE RESPONSABILIDADES: FECHAS PROGRAMADAS: CRITERIOS DE ACEPTACION:

Actividades a realizar: - Formulación del Plan de Trabajo - Revisión del Plan de Trabajo - Ajustes del Plan de Trabajo Responsables: Jefe de Proyecto Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto

Inicio: 12 de Junio del 2014 Fin:13 de Junio del 2014 Stakeholders que acepta: Sponsor del Proyecto Requisitos que deben cumplirse: El Plan de Trabajo del Proyecto debe definir claramente algunas de las fases del proyecto Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto.

SUPUESTOS:

Se expondrá el Plan de trabajoal el equipo de trabajo.

RIESGOS:

Falta y/o incorrecta Comunicación del Plan de Trabajo del Proyecto en todo el equipo de proyecto.

RECURSOS YCOSTOS:

ASIGNADOS

Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles:

DEPENDENCIAS:



Impresiones



Copias



Folder

Antes del pdt: Proyect Charter, Scope Statement Después del pdt: Plan de Alcance del Proyecto


PLAN DE ALCANCE DEL PROYECTO


PAQUETE

DE Planificar la gestión del Alcance

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento formalmente aprobado que define cómo se TRABAJO: ejecuta, supervisa y controla el alcance de un proyecto. Puede ser resumido o detallado, estar compuesto por uno o más planes de gestión subsidiarios y otros documentos de planificación. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR (ACTIVIDADES): Actividades a realizar:

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

-

Elaborar el WBS.

-

Aprobación del WBS.

Responsable: Jefe de Proyecto Participa: Equipo de Proyecto Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio:16 de Junio del 2014 Fin: 18 de Junio del 2014


Requisitos que deben cumplirse: El plan debe ser factible y deseable. Forma en que se aceptará: Aprobación del Jefe del Proyecto

SUPUESTOS:

El Project Charter y el Scope Statement han sido aprobados.

RIESGOS:

La no identificación de los entregables necesarios para elaborar el WBS

RECURSOS COSTOS:

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal:Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles: 

Impresiones



Folder

Antes del pdt: Plan de Trabajo Después del pdt: Cronograma del Proyecto


CRONOGRAMA DEL PROYECTO


PAQUETE

DE Determinar las fechas de inicio y finalización de las actividades del proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que informara: Definición, secuenciamiento TRABAJO: y duración de las actividades, y a la vez las restricciones del cronograma del proyecto. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES):


-

Elaborar el Cronograma.

-

Aprobación del Cronograma

Responsable: Jefe de Proyecto Participa: Equipo de Trabajo Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



SUPUESTOS:

El WBS ha sido aprobado.

RIESGOS: RECURSOS COSTOS:

Requisitos que deben cumplirse: Documentar cada uno de los entregables, de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Aprobación del Jefe de Proyecto.



ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

El WBS sea cambiado


Folder



Impresiones

Antes Del Pdt: Plan de Alcance del Proyecto Después Del Pdt: Presupuesto del Proyecto


PRESUPUESTO DEL PROYECTO


PAQUETE

DE Elaborar el presupuesto preliminar del proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que describe los costos del proyecto por TRABAJO: recursos asignados y por la duración de las tareas. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES):


-

Elaborar el Presupuesto

-

Aprobar el Presupuesto

DE Responsable: Jefe de Proyecto Participa: Equipo de Trabajo Revisa: Jefe de Proyecto Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



SUPUESTOS:

El grupo desarrollador realizara un análisis en los costos para elaborar el presupuesto del proyecto.

RIESGOS:

RECURSOS COSTOS:

Stakeholder que acepta: Sponsor del Proyecto. Requisitos que deben cumplirse: El presupuesto del proyecto debe definir los recursos y el esfuerzo para alcanzar los objetivos del proyecto. Forma en que se aceptará: Aprobación del Jefe de Proyecto y Sponsor del Proyecto.



ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Falta de asignaciones y consistencias en la correcta elaboración de los recursos


Folder



Impresiones

Antes Del Pdt: Cronograma del Proyecto Después Del Pdt: Informe de Estado

CODIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS 1.1.3.1

INFORME DE ESTADO


PAQUETE

DE Informar el Estado del proyecto

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que informará el estado de avance de cada TRABAJO: entregable del proyecto (en cuanto a costos, tiempos, alcance y calidad), semanalmente se entregará un informe. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Informe de Estado ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Jefe de Proyecto Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Jefe de proyecto Requisitos que deben cumplirse: Al momento de desarrollar los informes, el equipo del proyecto debe poseer una copia en versión física de cada uno de los informes entregables. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto y el Sponsor. Que el proyecto se esté desarrollando normalmente según lo planificado.

SUPUESTOS: RIESGOS: RECURSOS COSTOS:

Los informes realizados no sean aprobados.

ASIGNADOS

Y Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



Copias



DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Presupuesto del Proyecto Después Del Pdt: Documento de Métricas del Proyecto


DOCUMENTO DE MÉTRICAS DEL PROYECTO


PAQUETE

DE Elaborar las métricas del proyecto

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que informará sobre las métricas del TRABAJO: proyecto determinando las actividades que se coordinan en reunión elJefe de Proyecto y Sponsor del Proyecto. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Documento de Métricas del Proyecto ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

Responsable: Jefe de Proyecto Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 25 de Junio del 2014 Fin: 01 de Julio del 2014


Stakeholder que acepta: Jefe de proyecto Requisitos que deben cumplirse: Documentar cada uno de los entregables, de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto y el Sponsor. Establecimiento de las fechas planificadas para cada una de las actividades del proyecto.


Cambio, agregación o eliminación de las actividades.

ASIGNADOS

Y Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



Copias



DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Informe de Estado Después Del Pdt: Acta de Cierre del Proyecto


ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO


PAQUETE

DE Se realizara la elaboración del acta de cierre del proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Para el cierre del proyecto se realizará una reunión con TRABAJO: el equipo del proyecto, donde se deberá presentar el Actade cierre del Proyecto. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Acta de cierre ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Jefe de Proyecto Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 02 de Julio del 2014 Fin: 02 de Julio del 2014


Stakeholder que acepta: Jefe de proyecto Requisitos que deben cumplirse: Debe especificarse el cumplimiento de las tareas establecidas en el contrato con el sponsor. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto. Las actividades establecidas en el contrato han sido cumplidas en su totalidad. El sponsor necesita que se atiendan nuevos requerimientos en el proyecto.


ASIGNADOS

Y Personal: Jefe de Proyecto Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Documento de Métricas del Proyecto Después Del Pdt: Documentación de Análisis.

CODIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS 2.1.1

DOCUMENTACIÓN DE ANÁLISIS.


PAQUETE

DE Elaborar la documentación del Análisis del Proyecto.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que informará sobre los procesos actuales TRABAJO: y la reorganización de estos y definiendo las políticas de estos procesos. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Análisis de Procesos Actuales


-

Redefinición de procesos

-

Definición de políticas de procesos

Responsable: Jefe de Proyecto Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Jefe de proyecto Requisitos que deben cumplirse: Acta en donde se manifiesta la conformidad del sponsor sobre los procesos que se planean cubrir. Forma en que se aceptará: Reunión delJefe de proyecto y el Sponsor. El equipo desarrollador proporcionará la información de las necesidades del negocio definidas por el Sponsor. El equipo desarrollador no conoce y/o domina la metodología con la que se desarrollará la aplicación


ASIGNADOS

Y Personal: Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas, Documentador. Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Acta de Cierre del Proyecto Después Del Pdt: Documentación de Sensibilización del Personal.


DOCUMENTACIÓN PERSONAL.


PAQUETE

DE

SENSIBILIZACIÓN

DE

DE Formar y sensibilizar al personal de la empresa, en la utilidad práctica del sistema que se implantará para el desempeño bien gestionado.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que informará el proceso de sensibilización TRABAJO: del personal. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Capacitación al Personal -


Elaboración de Documento de Certificación de la Capacitación al personal

Responsable: Documentador, Capacitador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Jefe de proyecto Forma en que se aceptará: Reunión del Jefe de proyecto y el equipo de trabajo. El equipo desarrollador proporcionará la información de las necesidades del personal definidas por el Sponsor.


Resistencia al cambio del personal.

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Documentador, Capacitador Folder, Impresiones,copias. Antes Del Pdt: Documentación de Análisis Después Del Pdt: Documentación de Diseño del Sistema


DOCUMENTACIÓN DE DISEÑO DEL SISTEMA


PAQUETE

DE Obtener acceso a información exacta y actualizada.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento en el cual se describe la estructura física TRABAJO: lógica y relacional de la base de datos. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Diseño de la estructura de la nueva base de datos


-

Diccionario de Datos

-

Documento de Arquitectura del Software

Responsable: Analista de Proyecto Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Requisitos que deben cumplirse: Documentar que la base de datos cumpla con la velocidad de acceso, tamaño de información, facilidad de acceso, facilidad de extraer información requerida, y soporte para consultas avanzadas. Forma en que se aceptará: Aprobación del Jefe de Proyecto. La base de datos dará soporte a las transacciones de la empresa en su totalidad. Cambio de requerimientos funcionales de la base de datos.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Analista de Sistemas, Programador. Folder, Impresiones, Copias. Antes Del Pdt: Documentación de Sensibilización de Personal Después Del Pdt: Repositorio de Código Fuente del Diseño


REPOSITORIO DE CÓDIGO FUENTE DEL DISEÑO


PAQUETE

DE Realizar la programación de las vistas del sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento compuesto por un bloque de texto, escrito TRABAJO: según las reglas del lenguaje designado. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Diseño de Vistas de Usuario ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

Responsable: Programador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Requisitos que deben cumplirse: El equipo del proyecto debe recibir una copia en versión digital del documento de Diseño. Forma en que se aceptará: Revisión del Grupo de Proyecto. El Personal asignado a ésta tarea tiene experiencia en el desarrollo de aplicaciones con el lenguaje de programación seleccionado en el proyecto. El desarrollador no entiende claramente el diseño de la aplicación.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Programador

Antes Del Pdt: Documentación de Diseño del SistemaDespués Del Pdt: Documentación de Estándares de Programación.


CREACION DE CUBOS OLAP


PAQUETE

DE Agilizar la consulta de grandes cantidades de datos, para la Toma de decisiones.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento donde se realizará Análisis OLTP, ETL TRABAJO: (Extracción, transformación y carga), construcción del OLAP. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Análisis OLTP - ETL - Construcción del OLAP - Configurar el Visor de Cubos ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Documentador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 14 de Julio del 2014 Fin: 03 de Noviembre del 2014


Requisitos que deben cumplirse: El programador de la aplicación debe recibir una copia vía email del Documento de Creación de Cubos OLAP. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto El equipo desarrollador brindará la información de la base de datos del Área de Ventas. La empresa no brinde la base de datos al Equipo programador.


ASIGNADOS

Y Personal: Analista Documentador.

de

Sistemas,

Programador,

Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



DEPENDENCIAS:

Después Del Pdt: Documentación de Estándares de Programación.


DOCUMENTACIÓN PROGRAMACIÓN.


PAQUETE

DE

ESTÁNDARES

DE

DE Dar formato al código fuente de la aplicación.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que describe el estilo del código fuente de TRABAJO: la aplicación de manera que sea entendible por todo el equipo de proyecto. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Documentación de Estándares de Programación. ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Documentador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 04 de Noviembre del 2014 Fin: 12 de Noviembre del 2014


Requisitos que deben cumplirse: El pogramador de la aplicación debe recibir una copia vía email del Documento de Estándares de Programación. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto El equipo desarrollador brindará la información de los estándares de programación definidos. Los estándares no son comprendidos por todo el equipo de trabajo.


ASIGNADOS

Y Personal: Programador, Documentador Materiales o Consumibles: Folder



Impresiones



DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Repositorio de Código Fuente del DiseñoDespués Del Pdt: Repositorio de Código de Programación.


REPOSITORIO DE CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN


PAQUETE

DE Realizar la programación del sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento compuesto por un bloque de texto, escrito TRABAJO: según las reglas del lenguaje designado. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Programación de Módulos ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Programador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Requisitos que deben cumplirse: El equipo del proyecto debe recibir una copia en versión digital del código fuente del sistema. Forma en que se aceptará: Revisión del Grupo de Proyecto. El Personal asignado a ésta tarea tiene experiencia en el desarrollo de aplicaciones con el lenguaje de programación seleccionado en el proyecto. Que la programación del sistema demoré en desarrollarse más de lo previsto según el cronograma.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Programador, Testeador, Documentador. Folder, impresiones,copias. Antes Del Pdt: Documentación de Estándares de Programación. Después Del Pdt: Documento de Migración


DOCUMENTO DE MIGRACIÓN


PAQUETE

DE Generar la base de datos con el formato y estructura requeridos para el desarrollo del nuevo sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Documento que describe el proceso de migración de TRABAJO: los datos a una nueva base de datos. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Levantamiento de Información


-

Análisis de Calidad

-

Limpieza de Datos

-

Migración

Responsable: Programador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Analista de Sistemas

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Analista de Sistemas Forma en que se aceptará: Revisión del Grupo de Proyecto. La migración de la Base de Datos no posee ninguna redundancia en la data. Riesgo de que los datos no sean trasladados a la nueva base de datos correctamente.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Programador, Analista de Sistemas

Antes Del Pdt: Programación.

Repositorio

de

Después Del Pdt: Informes de Pruebas.

Código

de


INFORME DE PRUEBAS


PAQUETE

DE Probar plataforma web.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Evaluar el funcionamiento la plataforma web.Mediante TRABAJO: las pruebas constantes y pruebas de integración. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Realizar Pruebas con el software


-

Realizar Pruebas Funcionales con el Personal

-

Redactar Observaciones Pruebas

Responsable: Testeador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Sponsor Requisitos que deben cumplirse: Documentar el entregable de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto La obtención de la plataforma ha sido aprobada.

SUPUESTOS:

El funcionamiento de la plataforma web no cumple con lo requerido.

RIESGOS: RECURSOS COSTOS:

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Programador, Testeador

Antes Del Pdt: Documento de Migración Después Del Pdt: Informes de Errores.


INFORME DE ERRORES.


PAQUETE

DE Reducir los errores en el sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE A través de estos informes se busca reducir los errores TRABAJO: en el sistema. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Elaborar el Informe de errores del sistema ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

Responsable: Testeador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:



Stakeholder que acepta: Jefe de Proyectos Requisitos que deben cumplirse: Documentar el entregable de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto La obtención de la plataforma ha sido aprobada.


No reducir errores en el sistema.

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Testeador

Antes Del Pdt: Informes de Pruebas Después Del Pdt: Manual de Usuario.


MANUAL DE USUARIO.


PAQUETE

DE Proporcionar al usuario la información necesaria para utilizar y manipular el sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE La intención es que este documento proporcionará una TRABAJO: guía exhaustiva, permitiendo a los usuariosmanipularel sistema en toda su extensión. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Elaborar Manual de Usuario del Sistema ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Programador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Analista de Sistemas

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 24 de Noviembre del 2014 Fin: 11 de Diciembre del 2014


Stakeholder que acepta: Analista de Sistemas Requisitos que deben cumplirse: Documentar el entregable de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto El programador brindará la información necesaria para testear los módulos en conjunto. Existe el riesgo que el usuario no comprenda la descripción del sistema.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Analista Documentador.

de

Sistemas,

Programador,

Antes Del Pdt: Informes de Errores Después Del Pdt: Manual de Configuración.


MANUAL DE CONFIGURACIÓN.


PAQUETE

DE Proporcionar al personal la información necesaria para manipular el sistema.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE La intención es que este documento proporcionará una TRABAJO: guía exhaustiva, permitiendo al personalconfigurar el sistema de manera sencilla. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Elaborar el Manual de Configuración del Sistema ASIGNACIÓN RESPONSABILIDADES:

DE Responsable: Programador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Analista de Sistemas

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 24 de Noviembre del 2014 Fin: 11 de Diciembre del 2014


Stakeholder que acepta: Analista de Sistemas Requisitos que deben cumplirse: Documentar el entregable de forma precisa y clara. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto El programador brindará la información necesaria para testear los módulos en conjunto. Existe el riesgo que el personal no comprenda la configuración del sistema.


ASIGNADOS

Y Personal: Analista Documentador

de

Sistemas,

Programador,

Folder, Impresiones, Copias.

DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Manual de Usuario Después Del Pdt: Acta de Levantamiento del Sistema


ACTA DE LEVANTAMIENTO DEL SISTEMA.


PAQUETE

DE Establecimiento e iniciación de la plataforma web

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE La implantación del sistema integral TRABAJO: DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Configuración del Software en la Empresa -


Elaboración del Acta de Levantamiento del Sistema

Responsable: Analista de Sistemas Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 12 de Diciembre del 2014 Fin: 15 de Diciembre del 2014


Stakeholder que acepta: Jefe de Proyecto Requisitos adecuada.

que

deben

cumplirse:

Implantación

Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto Aceptación de la instalación.


No cumplir con los requerimientos establecidos.

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Analista de Sistemas, Programador

Antes Del Pdt: Manual de Configuración Después Del Pdt: Capacitación en Uso


CAPACITACIÓN EN USO


PAQUETE

DE Capacitar al personal que usara el sistema para no tener problemas con el uso del mismo.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Capacitar al personal de la empresa DISTRIBUIDORA TRABAJO: EKAMA S.A. haciendo el uso del nuevo sistema implantado. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Capacitación del Personal en cuanto al uso ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

Responsable: Capacitador Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 16 de Diciembre del 2014 Fin: 05 de Enero del 2015


Stakeholder que acepta: Jefe de Proyecto Requisitos que deben cumplirse: Capacitar al personal para que ellos puedan cumplir de manera eficiente su trabajo. Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto Aceptación del desarrollo de la capacitación.


Que el sistema no sea sencillo para el uso del usuario.

ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Capacitador. Antes Del Pdt: Acta de Levantamiento del Sistema Después Del Pdt: Documento de Organización del Service Desk.


DOCUMENTO DE ORGANIZACIÓN DEL SERVICE DESK


PAQUETE

DE Definir, identificar y establecer el centro de servicios.

DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Centralizar procesos que mejoren la gestión de la información y la comunicación a través del nuevo TRABAJO: centro de servicios. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Definición de lineamientos de acceso


-

Definición de medios que se habilitaran para recibir solicitudes

-

Identificación de los tipos de requerimientos

-

Identificar a los usuarios operadores del sistema

-

Definir políticas de acceso

-

Establecer los niveles de calidad de servicio

-

Establecer lineamientos de control de calidad

Responsable: Especialista en Service Desk Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 06 de Enero del 2015 Fin: 23 de Enero del 2015


Requisitos que deben cumplirse: Establecer el funcionamiento normal del servicio lo más rápidamente posible. Forma en que se aceptará: Reunión con el Jefe de Proyecto y el Sponsor Eliminar desde la raíz cualquier tipo de incidentes a través de la implantación de este servicio. No establecer bien las políticas para solucionar incidentes a través del centro de servicios.


ASIGNADOS

DEPENDENCIAS:

Y Personal: Especialista en Service Desk, Jefe de Proyecto, Analista de Sistemas, Programador.

Antes Del Pdt: Capacitación en Uso Después Del Pdt: Documento de Operatividad del SD.

CODIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO(PDT): TRABAJO (PDT): SEGÚN EL SEGÚN EL WBS WBS 2.4.2

DOCUMENTO DE OPERATIVIDAD DEL SERVICE DESK

OBJETIVO DEL PAQUETE DE Activar el centro de servicios. TRABAJO: DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE Verificar y capacitar en el uso de este nuevo servicio, TRABAJO: dando Mantenimiento al sistema durante 1 mes. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A Actividades a realizar: REALIZAR (ACTIVIDADES): - Gestión de métricas y efectividad de la solución


-

Realización de ajustes para optimización del servicio

-

Capacitación a los operadores encargados de resolver los casos

-

Elaboración de Informe de Operatividad del Service Desk

del

sistema

Responsable: Especialista en Service Desk Revisa: Equipo de Trabajo Aprueba: Jefe de Proyecto

FECHAS PROGRAMADAS:

Inicio: 26 de Enero del 2015 Fin: 17 de Abril del 2015


Stakeholder que acepta: Jefe de Proyecto Requisitos que deben cumplirse: funcionamiento normal del servicio.

Informar

el

Forma en que se aceptará: Reunión del equipo de proyecto Eliminarincidentes a través de la implantación del servicio.


No poder resolver con rapidez los posibles incidentes.

ASIGNADOS

Y Personal: Especialista en Service Desk, Analista de Sistemas, Documentador Materiales o Consumibles: Folder Impresiones

 

DEPENDENCIAS:

Antes Del Pdt: Documento de Operatividad del Service Desk


Hecha por

Revisada por

Aprobada por

Fecha

Motivo



20/05/2014

Versión Original

Luis Idrogo Lucumi Jesús Villanueva Arrasco

0.1

Ángela Vásquez Baldera Jhonny Sánchez Vallejos

DI C ARI O W W BS ( ( Si m pl i if f i ic c a d o ) CC CI I O N NOMBRE DEL PROYECTO

SIGLAS DELPROYECTO

Implementación de un sistema de inteligencia de negocios con minería de datos aplicado a las compras con tarjetas de créditos de los clientes de la tienda Saga Falabella – Chiclayo.

ISIN

ESPECIFICACIÓN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL PDT, DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES. Documento que detalla: la definición del proyecto, definición del producto, requerimiento de los stakeholders, 1.1.1 Proj ect necesidades del negocio, finalidad y Charter ustificación del proyecto, cronograma de hitos, 1.1 Iniciación del organizaciones que intervienen supuestos, Proyecto restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. Documento que establece el trabajo que 1.1.2 Scop e debe realizarse, y los productos entregables Statement que deben producirse. Documento formalmente aprobado que designa 1.2.1 Plan de cómo se Iniciará, Planeará, Ejecutará, Seguirá y Trabajo Cerrará el Proyecto Documento formalmente aprobado que define cómo 1.2.2 Plan de se ejecuta, supervisa y controla el alcance de un o t Alcance del proyecto. Puede ser resumido o detallado, estar c e y Proyecto compuesto por uno o más planes de gestión o 1.2 Planificación r subsidiarios otros documentos de lanificación. P l e d n ó i t s e G : 1 E S A F

del Proyecto

1.2.3 Cron ogr ama del Proyecto

Documento que informara: Definición, secuenciamiento y duración de las actividades, y a la vez las restricciones del cronograma del proyecto.

1.2.4 Presup uesto del Proyecto

Documento que describe los costos del proyecto por recursos asignados y por la duración de las tareas.

1.3 Ejecución del Proyecto

1.3.1 Info rm e de Estado

Documento que informará el estado de avance de cada entregable del proyecto (en cuanto a costos, tiempos, alcance y calidad), semanalmente se entregará un informe. Documento que informará sobre las métricas del

1.4.1 Docum ento d e proyecto determinando las actividades que se 1.4 Seguimiento y Mé tri c as d el coordinan en reunión el Jefe de Proyecto y Sponsor Control Proyecto

1.5 Cierre del proyecto

del Proyecto. Para el cierre del proyecto se realizará una reunión 1.5.1 Act a de Cierre con el equipo del proyecto, donde se deberá presentar el Acta de cierre del Proyecto. 2.1.1 Documento que informará sobre los procesos Documentación de actuales y la reorganización de estos y definiendo las políticas de estos procesos. A nális is

2.1.2 Documentación de 2.1 Sensibilización del Conceptualización ersonal

del Software

2.1.3 Documentación de di señ o del si st em a

Documento que informará el proceso de sensibilización del personal.

Documento en el cual se describe la estructura física lógica y relacional de la base de datos.

2.1.4 Reposito rio d e Documento compuesto por un bloque de texto, código fuente del escrito según las reglas del lenguaje designado.

2.2.1 Creación de Cubos OLAP

Documento donde se realizara: Análisis OLTP ETL Construcción del OLAP Configurar el Visor de Cubos    

2.2 Construcción del Software

2.2.2 Documentación de est ánd ares de programación

Documento que describe el estilo del código fuente de la aplicación de manera que sea entendible por todo el equipo de proyecto.

2.2.3 Reposito rio d e Documento compuesto por un bloque de texto, código de escrito según las reglas del lenguaje designado. programación

o t c e y o r P l e d a í r e i n e g n I : 2 E S A F

2.2.4 Docum ento d e Documento que describe el proceso de migración migración de los datos a una nueva base de datos. 2.3.1 Info rm es de pruebas 2.3.2 Info rm es de errores

2.3 Transición del Software 2.3.3 Manual de usuario 2.3.4 Manual de configuración.

Evaluar el funcionamiento la plataforma web. Mediante las pruebas constantes y pruebas de integración. A través de estos informes se busca reducir los errores en el sistema. La intención es que este documento proporcionará una guía exhaustiva, permitiendo a los usuarios manipular el sistema en toda su extensión. La intención es que este documento proporcionará una guía exhaustiva, permitiendo al personal configurar el sistema de manera sencilla.

Proyecto ISIN - Saga Falabella

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