SAGA FALABELLA S. A.
SAGA FALABELLA S. A.
HISTORIA ORIGEN
En 1955, Sears Roebuck abre la primera gran tienda por departamentos en el Perú. Las ventas a crédito su innovadora pol!tica de devoluciones marcaron la pauta en el mercado local. En 19"", Sears se trans#orma en Saga, Sociedad $ndina de los %rand %randes es $lmac $lmacen enes, es, lan&am lan&amien iento to 'ue va de la mano mano con el establecimiento establecimiento de promociones promociones precios competitivos todos los d!as. CONSOLIDACIÓN
En 1995 1995,, Saga Saga se #usi #usion ona a con con la reta retail iler er regi region onal al (alabella, acontecimiento 'ue da origen a Saga (alabella S.$. )on esta #usi*n se implementa un sistema de pago m+s c*modo #leible con la introducci*n de la tar-eta )R, la cual /o en d!a cuenta con m+s de 5.5 millones de usuarios en $mérica Latina. $ su ve&, la cadena #irma importantes alian&as con marcas como 0enetton de talia 2% de Espa3a. Por su parte, el rubro de servicios nace con la puesta en marc/a de 4ia-es Seguros (alabella EXPANSIÓN
$ partir del 661, Saga (alabella se convierte en la primera cadena de tiendas por departamentos en apostar por las ciudades del interior. La epansi*n #uera de Lima se inici* en el nort norte e del del pa!s pa!s con con aper apertu tura ras s en 7ru7ru-il illo lo,, )/ic )/icla lao o Piur Piura. a. Post Poster erio iorm rmen ente te
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)a-amarca e ca. 8o en d!a, Saga (alabella sigue traba-ando
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para llegar cada ve& a m+s peruanos, cambiando de acuerdo a sus necesidades /aciendo as! su vida m+s #+cil. EMPRESA
Saga (alabella S.$. TIPO DE EMPRESA
Sociedad $n*nima.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO MISIÓN
Satis#acer superar las epectativas de nuestros clientes, a través de una eperiencia de compra 'ue combine de manera *ptima productos, servicios, entorno conveniencia, logrando as! su reiterada pre#erencia. VISIÓN
)ontribuir al me-oramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una de las comunidades en las 'ue nos insertamos. VALORES
8onestidad. 4ocaci*n de servicio. niciativa. )ompromiso. $usteridad. %ran e'uipo.
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ESTRATEGIA CORPORATIVA
Saga (alabella #orma parte de (alabella, una de las compa3!as m+s grandes consolidadas de $mérica Latina 'ue desarrolla su actividad comercial a través de varias +reas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes super#icies, me-oramiento construcci*n del /ogar, supermercados, banco, via-es seguros. La tienda por departamentos es, /o por /o, la m+s importante de Sudamérica con m+s de :5,666 colaboradores en )/ile, $rgentina, )olombia Perú. Saga (alabella comerciali&a una variada cantidad de productos en distintos departamentos especiali&ados ;prendas de vestir, art!culos de belle&a, l!nea blanca, #erreter!a, -ugueter!a, art!culos para el /ogar, etc< a través de su cadena de tiendas por departamentos. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN
Satis#acer las necesidades de personas de ambos seos, de edades entre 1" :6 a3os, dependiendo del servicio, departamento producto. Son de condici*n socioecon*mica $, 0 ) de todos los estilos de vida, casi todas las personalidades debido a su gran variedad de productos servicios. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
=tili&a distintas #ormas de promoci*n, su medio troncal de di#usi*n es la 7elevisi*n ;)omerciales, Rostros (amosos<, otro medio 'ue ocupa es prensa ;)at+logos, etc.<.)reando una recordaci*n de marca, esto lo /ace mediante promociones semana a semana, la cu+l va promocionando su etensa l!nea de productos por separado. ESTRATEGIA COMERCIAL
Se comerciali&a una variedad de productos nacionales e importados ;prendas de vestir, art!culos de belle&a, -ugueter!a, art!culos 3
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para el /ogar, electr*nica, l!nea blanca, etc.< a través de sus tiendas canales no tradicionales como #ono compra, venta institucionales la venta por internet, siendo la primera tienda por departamentos del Perú en implementar este último canal.
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7iene como actividad econ*mica dedicarse a la venta al por menor de mercader!a nacional e importada ;prendas de vestir, electrodomésticos, e'uipos e implementos deportivos, e'uipos accesorios para computo. $rt!culos de belle&a, etc.< (>R7$LE?$S 1. Pertenencia a un importante grupo econ*mico con solide& eperiencia en el sector retail. . Posicionamiento estratégico de mercado de marca. @. Aiversi#icaci*n de #uentes de #ondeo, tanto en el sistema #inanciero como en el mercado de capitales.
AE0ELA$AES 1. Estacionalidad en las ventas sensibilidad de las mismas a ciclos
econ*micos,
climatol*gicos,
tendencias
aspectos
de
re#le-ados
la en
moda
#actores
indicadores
negativos durate todo el 615 parte del 61B. . +rgenes brutos, operativos netos muestran
SSS cierta
variabilidad. @. Li'uide& supeditada a las ventas rotaci*n de inventarios.
>P>R7=2A$AES 1. Epansi*n ampliaci*n de sus operaciones a través de una maor +rea de venta. . ncremento de la presencia en provincias en las peri#erias de Lima donde aún /a demanda por atender.
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1. aor sensibilidad del subsector tiendas por departamentos #rente a ciclos econ*micos. . Potencial ingreso de nuevos competidores ;etran-eros nacionales<. @. Aesaceleraci*n de la demanda interna el consumo privado. B. Limitada eistencia de terrenos de gran tama3o para epandir operaciones.
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